Businesses that partner with Google

Businesses that partner with Google come in all shapes, sizes and market caps, and no one Google advertising solution works for all. Your knowledge of online media combined with your communication skills and analytical abilities shapes how new and existing business grows. You leverage your entrepreneurial drive to target, educate and persuade new customers to embrace Google's latest advertising products and technologies. Using your influencing and relationship-building skills, you provide Google-caliber client service, research and market analysis. You anticipate how decisions are made, understand the details of individual campaigns and persistently explore and uncover the business needs of key clients. Working with them, you set the vision and the strategy for how their advertising can reach thousands of users.

The Global Support team in gTech Ads plays a critical role in Google's success, supporting Sales teams, advertisers and products that enhance business potential by consistently providing scalable product solutions, reliable information based on efficient, consultative analysis, accurate implementations and timely communications. Alongside our support and troubleshooting work, we partner with Sales, Product Management and Engineering to focus on developing innovative, scalable support solutions that effectively serve our growing customer base.

As a Support Specialist, you will work closely with advertisers and the global Sales teams to drive troubleshooting, and implementation support. In this role you will become an expert, focused on handling troubleshooting and/or implementation tasks so that the Sales teams can concentrate their efforts on client-specific activities. This is a specialist role focused on providing the highest quality of support to both our Sales teams and the advertisers they work with.

Responsibilities
Prioritize and deliver outstanding customer service via troubleshooting and resolving issues from Sales teams and Google's advertisers.
Manage customer inquiries by live chat, tickets, and other channels.
Work directly with large advertisers as well as internal Sales teams.
Contribute to the development of internal products. Carry out one-off projects as required for large advertisers.
Provide emergency expert support during non-office hours when required. Communicate effectively with Thai/Vietnamese/Bahasa Indonesia and English speaking clients.


Minimum qualifications
BA/BS degree or equivalent practical experience.
Ability to speak in English and one of these languages (Thai, Vietnamese, Bahasa Indonesia) fluently and idiomatically.


Preferred qualifications
2 years of experience in an online advertising role.
Customer focused with client facing experience.
Familiarity with the ad serving industry and internet technologies (JavaScript, HTML, Flash).
Extremely proactive, organized, responsible, with the proven ability to work well with a team.
Strong communication skills.


Area

The Google Technical Services team (known as gTech) provides technical expertise across all Google products to support our global Sales, Business Development and Partnerships teams. We fix any issues on behalf of customers and partners so that our sales teams can focus on what they do best. We collaborate closely with Google's engineering groups to create technical solutions that enable our sales organization to help our customers' businesses grow.

Technical Solutions

Take on technology challenges that don’t have simple answers as you bridge technology and business.

Learn more about our Technical Solutions teams

Singapore

Like the country itself, Google Singapore is a cultural melting pot and an epicenter for business in Southeast Asia. As the business headquarters for the booming Asia-Pacific region, Singagooglers tackle a broad range of market challenges and play a central role in Google’s global strategy to reach millions of users.

Learn more about our Singapore office

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ธุรกิจที่คู่กับ Google มาในรูปร่าง ขนาด และตลาดหมวก และไม่มีใครแก้ปัญหาโฆษณาของ Google ทำงานทั้งหมด ความรู้ของสื่อออนไลน์ร่วมกับทักษะการสื่อสารและความสามารถในการวิเคราะห์รูปร่างวิธีการใหม่ ๆ และการเติบโตของธุรกิจที่มีอยู่ คุณใช้ไดรฟ์ของกิจการเป้าหมาย รู้ และโน้มน้าวใจลูกค้าใหม่สวมกอดโฆษณาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีล่าสุดของ Google โดยใช้ทักษะการ สร้างความสัมพันธ์ และมีอิทธิพลต่อ คุณให้ Google caliber ไคลเอ็นต์บริการ งานวิจัยตลาด และวิเคราะห์ คุณคาดว่าจะมีการตัดสินใจ เข้าใจรายละเอียดของแคมเปญแต่ละสามารถสำรวจ และค้นพบความต้องการธุรกิจของลูกค้าหลัก คุณทำงานกับพวกเขา กำหนดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ในการโฆษณาของพวกเขาสามารถเข้าถึงหลักพันของผู้ใช้ทีมสนับสนุนสากลใน gTech โฆษณามีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของ Google การสนับสนุนทีมงานขาย ผู้โฆษณา และผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มศักยภาพโดยทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องให้ผลิตภัณฑ์สามารถปรับโซลูชั่น ข้อมูลที่เชื่อถือได้ตามวิเคราะห์ประสิทธิภาพ consultative ใช้งานถูกต้อง และการสื่อสารที่รวดเร็ว เราสนับสนุนและแก้ไขปัญหางาน เราคู่ค้าขาย การ จัดการผลิตภัณฑ์ และวิศวกรรมการมุ่งเน้นพัฒนาโซลูชั่นสนับสนุนนวัตกรรม ปรับสเกลให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพลูกค้าเติบโตฐาน เป็นผู้เชี่ยวชาญสนับสนุน คุณจะได้ใกล้ชิดกับผู้โฆษณา และทีมขายทั่วโลกไปในการแก้ไขปัญหา และสนับสนุนการดำเนินงาน ในบทบาทนี้คุณจะกลายเป็น ผู้เชี่ยวชาญ เน้นการจัดการแก้ไขปัญหาหรือการดำเนินงานเพื่อให้ทีมขายสามารถรวบรวมความพยายามของพวกเขาบนไคลเอนต์เฉพาะกิจกรรม โดยมุ่งเน้นในคุณภาพของการสนับสนุนทีมขายและผู้โฆษณาที่พวกเขาทำงานกับบทบาทผู้เชี่ยวชาญความรับผิดชอบจัดลำดับความสำคัญ และให้บริการแก้ไขปัญหา และการแก้ไขปัญหาจากทีมงานขายและผู้โฆษณาของ Googleจัดการสอบถามลูกค้า โดยสนทนาสด ตั๋ว และช่องอื่น ๆทำงานโดยตรงกับผู้โฆษณาขนาดใหญ่รวมทั้งทีมงานขายภายในนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายใน ดำเนินโครงการใช้ครั้งเดียวตามที่ต้องการสำหรับผู้โฆษณาขนาดใหญ่ให้การสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญฉุกเฉินในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ office เมื่อต้องการ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าพูดภาษาอังกฤษและภาษาไทย/เวียดนาม/ไทยคุณสมบัติขั้นต่ำBA/BS ปริญญาหรือเทียบเท่าทางปฏิบัติความสามารถในการพูดภาษาอังกฤษและภาษา (ไทย ภาษาเวียดนาม ภาษาไทย) อย่างใดอย่างหนึ่ง fluently และ idiomaticallyคุณสมบัติที่ต้องการ2 ปีของประสบการณ์ในบทบาทการโฆษณาออนไลน์ลูกค้าเน้นกับการเผชิญประสบการณ์ความคุ้นเคยกับโฆษณาที่ให้บริการเทคโนโลยีอุตสาหกรรมและอินเตอร์เน็ต (JavaScript, HTML, Flash)เชิงรุกมาก เป็นระเบียบ ความรับผิด ชอบ สามารถทำงานกับทีมพิสูจน์ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งที่ตั้งทีมบริการเทคนิคของ Google (เรียกว่า gTech) มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในผลิตภัณฑ์ของ Google ทั้งหมดเพื่อสนับสนุนทีมงานขาย การ พัฒนาธุรกิจ และหุ้นส่วนของเราทั่วโลก เราแก้ไขปัญหาใด ๆ ในนามของลูกค้าและคู่ค้าเพื่อให้ทีมขายของเราสามารถเน้นสิ่งที่ดีที่สุด เราร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับกลุ่มวิศวกรรมของ Google เพื่อสร้างโซลูชันทางเทคนิคที่ช่วยให้องค์กรขายของเราจะช่วยให้ธุรกิจของลูกค้าเติบโตแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ใช้บนความท้าทายของเทคโนโลยีที่ไม่มีคำตอบเรื่องสะพานเทคโนโลยีและธุรกิจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทีมโซลูชั่นด้านเทคนิค สิงคโปร์ เช่นประเทศตัวเอง Google สิงคโปร์คือ การฝึกฝนทางวัฒนธรรมและเป็นจุดศูนย์กลางธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป็นสำนักงานใหญ่ทางธุรกิจในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกเฟื่องฟู แท็กเกิล Singagooglers ตลาดที่หลากหลายท้าทาย และบทบาทเซ็นทรัลในกลยุทธ์ระดับโลกของ Google ถึงผู้ใช้นับล้าน ๆเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสำนักงานสิงคโปร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ธุรกิจที่เป็นพันธมิตรกับ Google มาในรูปทรงขนาดและแคปตลาดและไม่มีใครแก้ปัญหาการโฆษณาของ Google ทำงานสำหรับทุก ความรู้ของสื่อออนไลน์รวมกับทักษะการสื่อสารของคุณและความสามารถในการวิเคราะห์รูปทรงวิธีการใหม่และธุรกิจที่มีอยู่เติบโต คุณยกระดับผู้ประกอบการไดรฟ์ของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายให้ความรู้และชักชวนให้ลูกค้าใหม่ที่จะโอบกอดผลิตภัณฑ์เพื่อการโฆษณาล่าสุดของ Google และเทคโนโลยี การใช้อิทธิพลและทักษะการสร้างความสัมพันธ์ของคุณคุณให้บริการลูกค้าของ Google ขนาดการวิจัยและวิเคราะห์ตลาด คุณคาดหวังว่าการตัดสินใจที่จะทำเข้าใจรายละเอียดของแต่ละแคมเปญและเสมอสำรวจและค้นพบความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าที่สำคัญ การทำงานกับพวกเขาที่คุณกำหนดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์สำหรับวิธีการโฆษณาของพวกเขาสามารถเข้าถึงหลายพันคน. ทีมสนับสนุนทั่วโลกในจีเท็คโฆษณาที่มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของ Google ที่ให้การสนับสนุนทีมขายโฆษณาและผลิตภัณฑ์ที่ช่วยเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องโดยการให้บริการ โซลูชั่นผลิตภัณฑ์ที่ปรับขนาดได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้อยู่บนพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ให้คำปรึกษาการใช้งานที่ถูกต้องและทันเวลาการสื่อสาร ควบคู่ไปกับการสนับสนุนการแก้ไขปัญหาและการทำงานของเราเราเป็นพันธมิตรกับฝ่ายขาย, ฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมที่จะมุ่งเน้นการพัฒนานวัตกรรมโซลูชั่นที่ปรับขนาดได้รับการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพให้บริการฐานลูกค้าของเราที่เพิ่มขึ้น. ในฐานะที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ลงโฆษณาและทีมขายทั่วโลก ไดรฟ์การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนการดำเนินงาน ในบทบาทนี้คุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการมุ่งเน้นไปที่การจัดการแก้ไขปัญหาและ / หรือการดำเนินงานเพื่อให้ทีมงานขายสามารถเน้นความพยายามของพวกเขาเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง นี่คือบทบาทของผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดของการสนับสนุนให้กับทีมขายของเราทั้งสองและผู้โฆษณาที่พวกเขาทำงานร่วมกับ. รับผิดชอบจัดลำดับความสำคัญและให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นผ่านการแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหาจากทีมขายและผู้โฆษณาของ Google. จัดการสอบถามข้อมูลลูกค้าโดยการแชทสด ตั๋วและช่องทางอื่น ๆ . ทำงานโดยตรงกับผู้ลงโฆษณาที่มีขนาดใหญ่เช่นเดียวกับภายในทีมขาย. มีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายใน ดำเนินโครงการหนึ่งออกตามความจำเป็นสำหรับผู้โฆษณาขนาดใหญ่. ให้การสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญฉุกเฉินในช่วงเวลาที่ไม่ใช่สำนักงานเมื่อจำเป็น การติดต่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับไทย / เวียดนาม / อินโดนีเซียและภาษาอังกฤษลูกค้าพูด. คุณสมบัติขั้นต่ำปริญญาตรี / ปริญญาหรือเทียบเท่าประสบการณ์. ความสามารถในการพูดภาษาอังกฤษและภาษาใดภาษาหนึ่งเหล่านี้ (ไทยเวียดนามอินโดนีเซีย) ได้อย่างคล่องแคล่วและ idiomatically. คุณสมบัติที่ต้องการ2 ปีของประสบการณ์ในบทบาทของการโฆษณาออนไลน์. ที่มุ่งเน้นลูกค้าที่มีประสบการณ์หันหน้าไปทางลูกค้า. คุ้นเคยกับการให้บริการโฆษณาในอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต (จาวา, HTML, Flash). ในเชิงรุกมากจัดรับผิดชอบมีความสามารถในการพิสูจน์แล้วว่าจะทำงานได้ดีกับทีม . ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง. พื้นที่ทีมบริการทางเทคนิคของ Google (เรียกว่าจีเท็ค) มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในทุกผลิตภัณฑ์ของ Google ที่จะสนับสนุนการขายทั่วโลกของเราพัฒนาธุรกิจและทีมงานพันธมิตร เราแก้ไขปัญหาใด ๆ ในนามของลูกค้าและคู่ค้าเพื่อให้ทีมขายของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำดีที่สุด เราทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับกลุ่มวิศวกรรมของ Google ในการสร้างโซลูชั่นทางด้านเทคนิคที่ช่วยให้องค์กรการขายของเราที่จะช่วยให้ธุรกิจของลูกค้าเติบโต. โซลูชั่นทางเทคนิคใช้เวลาในความท้าทายเทคโนโลยีที่ไม่ได้มีคำตอบง่ายๆที่คุณเทคโนโลยีสะพานและธุรกิจ. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นทางเทคนิคของเรา ทีมสิงคโปร์เช่นเดียวกับประเทศของตัวเองของ Google สิงคโปร์เป็นเบ้าหลอมทางวัฒนธรรมและที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป็นสำนักงานใหญ่สำหรับธุรกิจที่เฟื่องฟูในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก Singagooglers รับมือกับความหลากหลายของความท้าทายของตลาดและมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์ระดับโลกของ Google ในการเข้าถึงผู้ใช้นับล้าน. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสำนักงานในสิงคโปร์ของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ธุรกิจที่เป็นพันธมิตรกับ Google มาในรูปทรง , ขนาดและหมวกตลาด และไม่มี Google โฆษณาโซลูชั่นสำหรับงานทั้งหมด ความรู้ในสื่อออนไลน์ รวมกับทักษะการสื่อสารของคุณและความสามารถวิเคราะห์รูปร่างวิธีการทางธุรกิจใหม่และที่มีอยู่ที่เติบโตขึ้น คุณใช้ประโยชน์จากผู้ประกอบการของคุณขับรถไปที่เป้าหมายความรู้และชักชวนลูกค้าใหม่ที่จะโอบกอดล่าสุดของ Google การโฆษณาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี การใช้ของคุณและทักษะการสร้างสัมพันธภาพ คุณให้ Google คาลิเบอร์ ลูกค้าที่ใช้บริการ การวิจัยและวิเคราะห์ตลาด คุณคาดหวังว่าการตัดสินใจ เข้าใจในรายละเอียดของแต่ละแคมเปญและความพยายามสำรวจและค้นพบความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าที่สำคัญการทำงานกับพวกเขา คุณกำหนดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์สำหรับวิธีการโฆษณาของพวกเขาสามารถเข้าถึงนับพันของผู้ใช้ .

ทีมงานสนับสนุนทั่วโลกใน GTECH โฆษณามีบทบาทในความสำเร็จของ Google สนับสนุนทีมขายโฆษณาและผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มศักยภาพธุรกิจอย่างต่อเนื่องโดยการให้บริการโซลูชั่นผลิตภัณฑ์ระบบข้อมูลที่เชื่อถือได้จากการวิเคราะห์ที่ปรึกษาที่มีประสิทธิภาพ , ,การใช้งานที่ถูกต้องและทันเวลาการสื่อสาร ควบคู่ไปกับการสนับสนุนของเราและทำงานแก้ไขปัญหา เราเป็นพันธมิตรกับการขายการจัดการผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมเพื่อมุ่งเน้นการพัฒนานวัตกรรมโซลูชั่นสนับสนุนยืดหยุ่นที่มีประสิทธิภาพให้บริการของเราเติบโตฐานลูกค้า

เป็นผู้เชี่ยวชาญสนับสนุน คุณจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ลงโฆษณาและขายทั่วโลกทีมเพื่อผลักดันการแก้ไขปัญหาและการดำเนินงานสนับสนุน ในบทนี้คุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญ เน้นการจัดการงานแก้ไขปัญหาและ / หรือการดำเนินงาน ดังนั้นทีมขายสามารถมุ่งความพยายามของพวกเขาในกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้า นี้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบทบาทเน้นการให้บริการคุณภาพสูงของการสนับสนุนทั้งของเราทีมขายและโฆษณาที่พวกเขาทำงานด้วย ความรับผิดชอบ

ให้ความสำคัญและให้บริการลูกค้าที่ผ่านการแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหาจากทีมงานขายและโฆษณาของ Google
จัดการสอบถามข้อมูลลูกค้าทาง Live Chat , ตั๋ว , และช่องทางอื่น ๆ .
ตรงกับผู้ลงโฆษณาขนาดใหญ่ ตลอดจนทีมงานขายภายใน
สนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายใน มีทั้งโครงการตามที่ต้องการสำหรับการโฆษณาขนาดใหญ่
ให้การสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญฉุกเฉินในช่วงไม่มีชั่วโมงทำงานเมื่อจำเป็น สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับไทย / เวียดนาม / ภาษาอินโดนีเซียและภาษาอังกฤษลูกค้าพูด


-
/ BS ต่ำสุดปริญญาหรือเทียบเท่าประสบการณ์
ความสามารถในการพูดภาษาอังกฤษและภาษาหนึ่งเหล่านี้ ( ภาษาไทย ภาษาเวียดนาม ภาษาอินโดนีเซีย ) ได้อย่างคล่องแคล่วและติดสำนวน .



คุณสมบัติ2 ปีของประสบการณ์ในด้านโฆษณาออนไลน์ ลูกค้าที่เน้นลูกค้าเผชิญประสบการณ์ด้วย
.
ความคุ้นเคยกับโฆษณาที่ให้บริการอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต ( JavaScript , HTML , Flash ) .
เชิงรุกมากจัด รับผิดชอบ กับการพิสูจน์ความสามารถทำงานเป็นทีม มีทักษะการสื่อสารที่ดี



พื้นที่

ทีม Google บริการทางเทคนิค ( เรียกว่า GTECH ) ให้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในผลิตภัณฑ์ของ Google ทั้งหมด เพื่อสนับสนุนการขายทั่วโลก ทีมงานพัฒนาธุรกิจและพันธมิตร เราแก้ไขปัญหาใด ๆในนามของลูกค้าและคู่ค้าเพื่อให้ขายทีมของเราสามารถมุ่งเน้นในสิ่งที่พวกเขาทำดีที่สุดเราได้ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ Google วิศวกรรมกลุ่มเพื่อสร้างโซลูชั่นด้านเทคนิคที่ช่วยให้องค์กรของเราขายเพื่อช่วยให้ลูกค้าธุรกิจของเราเติบโต

เทคนิคโซลูชั่น

ใช้เทคโนโลยีความท้าทายที่ไม่มีคําตอบง่าย ๆอย่างที่คุณสะพานเทคโนโลยีและธุรกิจ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคโซลูชั่นทีม



เหมือนสิงคโปร์ ประเทศตัวเองGoogle สิงคโปร์เป็นหม้อหลอมทางวัฒนธรรมและศูนย์กลางธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป็นสำนักงานใหญ่ทางธุรกิจสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเฟื่องฟู singagooglers เล่นงานช่วงกว้างของความท้าทายของตลาดและมีบทบาทหลักใน Google ทั่วโลกกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงล้านของผู้ใช้ .

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสำนักงานที่สิงคโปร์