Yimin, Here is my analysis: 1) Issu

Yimin,

Here is my analysis:

1) Issue: 3958 serial numbers are in “NEW” status:
Thailand plant (TH01) shipped all these 3958 serials to WSTA (Dell Logistics Centre) and as per SAP all these are sitting in WSTA hub with “NEW” status.
I don’t find any external delivery documents assigned to these serial numbers in SAP.
If DELL is claiming these serials are physically shipped from WSTA to customers, EDI failure of assigning pallet IDs to external DN could be one of the possible reason.

We can request HGST Logistics team to take a look and fix it.

2) Issue: Missing of 395 customer serials in SAP:
From your file, all these 395 customer serials are not found in SAP table Y9CSER (Customer serial table).
If we get HGST serial numbers for these 395, we can check further in SAP table and confirm the status.

Cindy/Rene,
Can you pls check with WSTA hub and advise on first issue?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Yimin นี่คือการวิเคราะห์ของฉัน: 1 ปัญหา: 3958 หมายอยู่ในสถานะ "ใหม่":โรงงานไทย (TH01) จัดส่งเหล่านี้ serials 3958 เพื่อ WSTA (ศูนย์โลจิสติกส์ของ Dell) และตาม SAP ทั้งหมดเหล่านี้จะนั่งใน WSTA มีสถานะ "ใหม่" ฉันไม่พบเอกสารใด ๆ ภายนอกจัดส่งที่กำหนดให้กับสินค้าเหล่านี้ใน SAP ถ้า DELL จะว่า serials เหล่านี้มีจริงส่ง WSTA ให้ EDI ความล้มเหลวของการกำหนดรหัสแท่นวางสินค้า DN ภายนอกอาจเป็นเหตุผลหนึ่ง เราสามารถขอทีมงานโลจิสติกส์ HGST เพื่อดู และแก้ไข 2 ปัญหา: ขาดหายไปของ 395 ลูกค้า serials ใน SAP:จากแฟ้ม serials 395 ลูกค้าเหล่านี้ไม่พบใน SAP ทั้งหมดตาราง Y9CSER (ลูกค้าประจำตาราง) ถ้าเรารับ HGST เลข 395 เหล่านี้ เราสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมในตาราง SAP และยืนยันสถานะการ ดร.ซินดี้/เรเนคุณสามารถกรุณาตรวจสอบกับฮับ WSTA และให้คำแนะนำในประเด็นแรก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Yimin, นี่คือการวิเคราะห์ของฉัน: 1) ตราสารหนี้: 3958 หมายเลข serial อยู่ใน "ใหม่" สถานะ: ประเทศไทยพืช (TH01) ส่งเหล่านี้ทั้งหมด 3,958 สิ่งพิมพ์เพื่อ WSTA (Dell ศูนย์โลจิสติก) และตาม SAP ทั้งหมดเหล่านี้จะนั่งอยู่ในศูนย์กลาง WSTA กับ "ใหม่" สถานะ. ฉันไม่พบเอกสารการส่งมอบภายนอกใด ๆ เหล่านี้ได้รับมอบหมายให้หมายเลข serial ใน SAP. ถ้า DELL จะอ้างสิ่งพิมพ์เหล่านี้จะถูกจัดส่งจากร่างกาย WSTA ให้กับลูกค้า, ความล้มเหลวของการกำหนด EDI รหัสที่จะพาเลท DN ภายนอกอาจจะเป็นหนึ่ง . เหตุผลที่เป็นไปได้เราสามารถขอ HGST ทีมงานโลจิสติกที่จะดูและแก้ไข. 2) ปัญหา: หายไป 395 สิ่งพิมพ์ต่อเนื่องของลูกค้าใน SAP: จากไฟล์ของคุณทั้งหมดนี้ 395 สิ่งพิมพ์ต่อเนื่องของลูกค้าจะไม่พบในตาราง SAP Y9CSER (ตารางอนุกรมของลูกค้า) . หากเราได้รับ HGST หมายเลขเหล่านี้ 395 เราสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมในตาราง SAP และยืนยันสถานะ. ซินดี้ / Rene, คุณสามารถกรุณาตรวจสอบกับศูนย์กลาง WSTA และให้คำแนะนำในเรื่องแรก?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

yimin

ที่นี่คือ , การวิเคราะห์ของฉัน :

1 ) ปัญหา : สินค้าหมายเลข อยู่ในสถานะ " ใหม่ " :
พืชประเทศไทย ( th01 ) จัดส่งสินค้าทั้งหมดเหล่านี้ สิ่งพิมพ์ต่อเนื่อง wsta ( ศูนย์โลจิสติกส์ Dell ) และต่อ SAP ทั้งหมดเหล่านี้นั่งอยู่ใน wsta ฮับกับสถานะใหม่ "
ผมไม่พบใด ๆภายนอก ส่งเอกสารไปยังหมายเลขเหล่านี้ใน SAP
หาก Dell อ้างว่า serials เหล่านี้ทางกายภาพจะถูกส่งจาก wsta ลูกค้า เอ็ดดี้ ความล้มเหลวของรหัสเพื่อให้พาเลท DN ภายนอกอาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่เป็นไปได้

เราสามารถขอ hgst ทีม โลจิสติกส์ ดู และแก้ไข

2 ) เรื่อง : หายไป 395 ลูกค้า serials ใน SAP :
จากแฟ้ม ของคุณ ทั้งหมดเหล่านี้จะไม่พบใน SAP ลูกค้า serials ตาราง ( ตาราง serial y9cser ลูกค้า )
ถ้าเราได้รับ hgst หมายเลขซีเรียลสำหรับคุณ เราสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมในโต๊ะ SAP และยืนยันสถานะ


คุณซินดี้ / เรเน่ กรุณาตรวจสอบกับ wsta ฮับและให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาแรก ?