CHAPTER 5CONCLUSION AND RECOMMENDAT

CHAPTER 5
CONCLUSION AND RECOMMENDATION
Frist, this study tested the model of customer satisfaction toward 30
Kanya NOMSOT Business. The results show that business owners should
focus more on these four factors of service quality, Food and Beverage,
Environmental factors and price if they think customer satisfaction as part
of their marketing strategy yet among all these four variables they should
take service quality as the most important tool of customer satisfaction.
Second, based on the regression coefficients, the beta value for
services satisfaction is very low. Initially it looks surprising but in modern
and high growing milk shop business, it is not as much important tool to
differentiate the positioning on basis of quality as it is presumed by
customers that all restaurants of almost equal levels are giving same
service quality. So, the point of differentiation is not service quality only
but including other factors also.
Finally, I conclude that, majority of the customers are satisfied with
the environmental factors because environmental good, Interior decoration
modern and beautiful. Including delicious food and beverage quality.
Some customer not satisfied with the service because there are many
customers render service incomplete. Therefore if slight modification in
the service or the staffing increase would make services more quickly.
Future research
To explain customer satisfaction in a better way, it is important to
look at additional factors or seek better measures of milk shop (Divide the
dimension or variables of construct into all possible elements). Moreover,
quality and brand Image plays a dominant role. Milk shop and milk
products move in the market due to its quality and brand. Therefore it
should maintain the same. Finally, should development service. With an
emphasis on flavor, taste and consumer products to suit customers' tastes
are constantly promote business.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทที่ 5ข้อสรุปและข้อเสนอแนะหลัง ศึกษานี้ทดสอบโมเดลความพึงพอใจของลูกค้าต่อ 30ธุรกิจ NOMSOT กันยา ผลแสดงว่า เจ้าของธุรกิจควรทุ่มเทให้กับปัจจัยเหล่านี้สี่ของคุณภาพการให้บริการ อาหารและเครื่องดื่มปัจจัยสิ่งแวดล้อมและราคาถ้าพวกเขาคิดว่า ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดยังไม่ ได้ ระหว่างตัวแปรที่สี่ทั้งหมดเหล่านี้พวกเขาควรใช้บริการคุณภาพเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดของลูกค้าที่สอง อิงสัมประสิทธิ์ถดถอย ค่าเบต้าของบริการความพึงพอใจอยู่ในระดับต่ำมาก ตอนแรกดูเหมือนแปลกใจ แต่ ในสมัยใหม่และสูงเติบโตทางธุรกิจร้านนม มันไม่ได้เป็นเครื่องมือสำคัญมากในการแยกความแตกต่างการวางตำแหน่งบนพื้นฐานของคุณภาพมันจะสันนิษฐานว่าโดยลูกค้าที่ระดับเท่ากันเกือบทุกร้านจะให้เหมือนกันคุณภาพการให้บริการ ดังนั้น จุดของความแตกต่างไม่ได้คุณภาพเท่านั้นแต่รวมถึงอื่น ๆ ปัจจัยยังในที่สุด ฉันสรุปได้ว่า ส่วนใหญ่ลูกค้าจะพอใจกับปัจจัยสิ่งแวดล้อมเนื่องจากสิ่งแวดล้อมดี ตกแต่งภายในทันสมัย และสวยงาม รวมทั้งคุณภาพอาหารและเครื่องดื่มแสนอร่อยบางลูกค้าไม่พอใจกับการบริการเนื่องจากมีจำนวนมากลูกค้าทำให้บริการไม่สมบูรณ์ ดังนั้นหากปรับเปลี่ยนในเล็กน้อยบริการหรือพนักงานที่เพิ่มขึ้นจะทำให้บริการได้รวดเร็วขึ้นวิจัยในอนาคตอธิบายความพึงพอใจของลูกค้าในทางที่ดีขึ้น มีความสำคัญดูเพิ่มเติมปัจจัย หรือหามาตรการที่ดีกว่าของร้านนม (แบ่งการมิติหรือตัวแปรของโครงสร้างเป็นองค์ประกอบที่เป็นไปได้ทั้งหมด) นอกจากนี้คุณภาพและแบรนด์ภาพมีบทบาทโดดเด่น ร้านจำหน่ายนมและนมผลิตภัณฑ์ย้ายในตลาดเนื่องจากคุณภาพและแบรนด์ ดังนั้นมันควรรักษาเหมือนกัน ในที่สุด ควรพัฒนาบริการ ด้วยการเน้นรสชาติ รสชาติ และ สินค้าอุปโภคบริโภคให้เหมาะกับรสนิยมของลูกค้าอย่างต่อเนื่องจะส่งเสริมธุรกิจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทที่ 5
สรุปผลการศึกษาและข้อแนะนำ
การเริ่มการศึกษาครั้งนี้ได้รับการทดสอบรูปแบบของความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อ 30
ธุรกิจกัญญา NOMSOT ผลปรากฏว่าเจ้าของธุรกิจควร
มุ่งเน้นที่การเหล่านี้ปัจจัยสี่ของคุณภาพการให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม,
ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมและราคาถ้าพวกเขาคิดพึงพอใจของลูกค้าเป็นส่วนหนึ่ง
ของกลยุทธ์การตลาดของพวกเขายังอยู่ในหมู่เหล่านี้ทั้งหมดสี่ตัวแปรพวกเขาควรจะ
ใช้เวลาคุณภาพการให้บริการเป็นส่วนใหญ่ เครื่องมือที่สำคัญของความพึงพอใจของลูกค้า.
ประการที่สองขึ้นอยู่กับค่าสัมประสิทธิ์การถดถอยค่าเบต้าสำหรับ
ความพึงพอใจในการให้บริการอยู่ในระดับต่ำมาก ตอนแรกมันก็ดูน่าแปลกใจ แต่ในปัจจุบัน
การเติบโตทางธุรกิจร้านนมและสูงก็ไม่ได้เป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญมากที่จะ
แยกความแตกต่างการวางตำแหน่งบนพื้นฐานของคุณภาพในขณะที่มันขึ้นอยู่กับสถานการณ์โดย
ลูกค้าที่ร้านอาหารทั้งหมดในระดับเกือบเท่ากับเดียวกันจะให้
บริการที่มีคุณภาพ ดังนั้นจุดของความแตกต่างไม่ได้เป็นบริการที่มีคุณภาพเท่านั้น
แต่รวมถึงปัจจัยอื่น ๆ ด้วย.
สุดท้ายผมสรุปได้ว่าส่วนใหญ่ของลูกค้ามีความพึงพอใจกับ
ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมเพราะสิ่งแวดล้อมที่ดี, ตกแต่งภายใน
ที่ทันสมัยและสวยงาม รวมทั้งอาหารอร่อยและเครื่องดื่มที่มีคุณภาพ.
ลูกค้าบางคนไม่พอใจกับการบริการเพราะมีจำนวนมาก
ลูกค้าทำให้บริการไม่สมบูรณ์ ดังนั้นหากการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยในการ
บริการหรือการเพิ่มขึ้นของพนักงานจะทำให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น.
การวิจัยในอนาคต
ที่จะอธิบายความพึงพอใจของลูกค้าในทางที่ดีก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะ
ดูที่ปัจจัยเพิ่มเติมหรือแสวงหามาตรการที่ดีขึ้นของร้านนม (แบ่ง
มิติหรือตัวแปรของ สร้างเป็นองค์ประกอบที่เป็นไปได้ทั้งหมด) นอกจากนี้
คุณภาพและภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มีบทบาทที่โดดเด่น ร้านนมและ
ผลิตภัณฑ์ย้ายในตลาดเนื่องจากคุณภาพและแบรนด์ของ ดังนั้นจึง
ควรรักษาเดียวกัน สุดท้ายควรพัฒนาบริการ ที่มี
ความสำคัญกับรสชาติรสชาติและสินค้าอุปโภคบริโภคให้เหมาะกับรสนิยมของลูกค้า
อย่างต่อเนื่องส่งเสริมการประกอบธุรกิจ