The previous examples illustrate th

The previous examples illustrate the variety of tactics used by organizations to make their sites attractors. There is, however, no way of ensuring that we have identified a unique set of categories. There may be other types of attractors that we simply did not recognize or uncover in our search. To gain a deeper understanding of attractiveness, we examine possible dimensions for describing the relationship between a visitor and a Web site. The service design literature, and in particular the service process matrix, provide the stimulus for defining the elements of attractiveness.
The service process matrix (see Exhibit 3), with dimensions of degree of labor intensity and interaction and customization, identifies four types of service businesses. Labor-intensive businesses have a high ratio of cost of labor relative to the value of plant and equipment (e.g., law firms). A trucking firm, with a high investment in trucks, trailers, and terminals, has low labor intensity. Interaction and customization are, respectively, the extent to which the consumer interacts with the service process and the service is customized for the consumer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัวอย่างก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของกลวิธีที่ใช้ โดยองค์กรที่จะทำให้การผลิตกลับไซต์ มี อย่างไรก็ตาม วิธีที่สร้างความมั่นใจว่า เราได้ระบุชุดเฉพาะของหมวดหมู่ อาจมีชนิดอื่น ๆ ของการผลิตกลับที่เราก็ไม่รู้จัก หรือค้นพบในการค้นหาของเรา การเข้าใจลึกซึ้งของความน่าสนใจ เราตรวจสอบมิติได้การอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าชมเว็บไซต์ บริการออกแบบวรรณกรรม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการกระบวนการเมตริกซ์ ให้การกระตุ้นสำหรับการกำหนดองค์ประกอบของความน่าสนใจบริการกระบวนการเมตริกซ์ (ดูนิทรรศการ 3), กับมิติของระดับความเข้มของแรงงาน และการโต้ตอบ และการปรับแต่ง ระบุธุรกิจบริการ 4 ประเภท ธุรกิจแรงงานมากมีอัตราส่วนสูงของต้นทุนของแรงงานสัมพันธ์กับค่าของอาคารและอุปกรณ์ (เช่น บริษัทกฎหมาย) บริษัทรถขนส่ง กับการลงทุนสูงในรถบรรทุก รถพ่วง และอาคารผู้ โดยสาร ความเข้มของแรงงานต่ำได้ การโต้ตอบและปรับแต่งได้ ตามลำดับ ขอบเขตที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับกระบวนการบริการ และการบริการที่กำหนดเองสำหรับผู้บริโภค

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตัวอย่างก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของกลยุทธ์ที่ใช้โดยองค์กรเพื่อให้ attractors เว็บไซต์ของตน มี แต่วิธีการของการสร้างความมั่นใจว่าเราได้ระบุชุดที่เป็นเอกลักษณ์ของประเภทไม่มี อาจจะมีชนิดอื่น ๆ ของ attractors ว่าเราก็ไม่ได้รับรู้หรือค้นพบในการค้นหาของเรา เพื่อให้ได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งของความน่าดึงดูดเราตรวจสอบมิติที่เป็นไปได้สำหรับการอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าชมและเว็บไซต์ที่ วรรณกรรมการออกแบบบริการและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมทริกซ์ขั้นตอนการบริการให้กระตุ้นสำหรับการกำหนดองค์ประกอบของความน่าดึงดูดใจ.
เมทริกซ์ขั้นตอนการบริการ (ดูการจัดแสดงที่ 3) ที่มีขนาดของระดับความเข้มแรงงานและการมีปฏิสัมพันธ์และการปรับแต่งระบุสี่ประเภทของบริการ ธุรกิจ ธุรกิจที่ใช้แรงงานเข้มข้นมีอัตราส่วนสูงของค่าใช้จ่ายของการใช้แรงงานเมื่อเทียบกับมูลค่าของอาคารและอุปกรณ์ (เช่น บริษัท ที่ปรึกษากฎหมาย) บริษัท ขนส่งมีการลงทุนที่สูงในรถบรรทุกรถพ่วงและขั้วมีความเข้มแรงงานต่ำ การปฏิสัมพันธ์และการปรับแต่งตามลำดับขอบเขตที่ผู้บริโภคมีการโต้ตอบกับขั้นตอนการบริการและการให้บริการที่กำหนดเองสำหรับผู้บริโภค

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตัวอย่างก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของกลยุทธ์ที่ใช้โดยองค์กรเพื่อให้เว็บไซต์ตัว . มี , อย่างไรก็ตาม , ไม่มีวิธีการให้แน่ใจว่า เราได้ระบุชุดเฉพาะของประเภท มีชนิดอื่น ๆของตัวที่เราก็ไม่ได้รู้จัก หรือเปิดเผยในการค้นหาของเรา เพื่อให้ได้รับความเข้าใจลึกของความน่าดึงดูดใจ , เราตรวจสอบมิติเป็นไปได้เพื่ออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าชมและเว็บไซต์ บริการออกแบบ วรรณกรรม และโดยเฉพาะในกระบวนการให้บริการเมทริกซ์ให้กระตุ้นสำหรับการกำหนดองค์ประกอบของความน่าดึงดูดใจกระบวนการให้บริการเมทริกซ์ ( เห็นมี 3 ) กับมิติของระดับความเข้มแรงงานและการมีปฏิสัมพันธ์และการปรับแต่งจะระบุสี่ประเภทของธุรกิจบริการ แรงงานธุรกิจมีอัตราส่วนสูงของค่าใช้จ่ายของแรงงานเมื่อเทียบกับมูลค่าของอาคาร และอุปกรณ์ ( เช่น บริษัท กฎหมาย ) บริษัท ขนส่งสินค้า มีการลงทุนสูงในรถบรรทุก , รถพ่วงและขั้วมีความเข้มแรงงานต่ำ ปฏิสัมพันธ์และการปรับแต่งจะตามขอบเขตที่ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับกระบวนการให้บริการและบริการปรับแต่งสำหรับผู้บริโภค