Avoid Challenging Their ComplaintIt

Avoid Challenging Their Complaint

It’s easy and – quite frankly – natural to want to tell a customer they are wrong in what they are saying. However, this won’t help you in your efforts to diffuse a customer from getting more upset while sharing a complaint. Instead of challenging their complaint, listen to what they are saying. And – dare I say – even thank them. Here me out…

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หลีกเลี่ยงการท้าทายของพวกเขาร้องเรียนมันเป็นเรื่องง่าย และธรรมชาติ –ค่อนข้างตรงไปตรงมา – เพื่อต้องการบอกลูกค้าจะไม่ถูกต้องในสิ่งที่พวกเขาพูด อย่างไรก็ตาม นี้จะช่วยให้คุณในความพยายามของคุณเพื่อกระจายลูกค้าจากการปวดมากขึ้นในขณะที่ร่วมกันร้องเรียน แทนที่จะท้าทายคำร้องเรียนของพวกเขา ฟังสิ่งที่พวกเขาพูด และ – กล้าพูด – แม้จะขอบคุณพวกเขา นี่ฉันออก...

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลีกเลี่ยงการท้าทายร้องเรียนของพวกเขา

มันเป็นเรื่องง่ายและ - ค่อนข้างตรงไปตรง - ธรรมชาติเพื่อต้องการที่จะบอกลูกค้าพวกเขามีความผิดในสิ่งที่พวกเขากำลังพูด แต่นี้จะไม่ช่วยคุณในความพยายามของคุณเพื่อกระจายลูกค้าจากการได้รับอารมณ์เสียมากขึ้นในขณะที่ร่วมร้องเรียน แทนการท้าทายความสามารถร้องเรียนของพวกเขาฟังสิ่งที่พวกเขากำลังพูด และ - ผมกล้าพูดว่า - แม้ขอบคุณพวกเขา นี่ฉันออก ...

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลีกเลี่ยงการร้องเรียนของพวกเขาท้าทายมันง่ายและค่อนข้างตรงไปตรงมา––ธรรมชาติต้องการบอกลูกค้า พวกเขาจะไม่ถูกต้องในสิ่งที่พวกเขากำลังพูด แต่นี้จะไม่ช่วยคุณในความพยายามของคุณเพื่อกระจายลูกค้าจากการอารมณ์เสียมากขึ้นในขณะที่การแบ่งปันข้อร้องเรียน แทนการท้าทายการร้องเรียนของพวกเขา ฟังสิ่งที่พวกเขากำลังพูด ผมกล้าพูดได้ง่ายดายยิ่งขึ้น ขอบคุณพวกเขา นี่ฉัน . . . . . . .