Customer satisfaction is often foun

Customer satisfaction is often found to be at the heart of firms’ marketing
activities (Machleit & Mantel, 2001), because it helps to ensure
that firms achieve their desired strategic results. A higher level of consumer
satisfaction is likely to increase customer loyalty, reduce price
elasticity, insulate current market share from competitors, lower transaction
costs, reduce the costs of failure and attracting new customers,
and help develop an organisation’s reputation in the marketplace

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจของลูกค้ามักจะพบว่าเป็นหัวใจของ บริษัท การตลาด
กิจกรรม (Machleit และหิ้ง, 2001) เพราะมันช่วยให้มั่นใจ
ว่า บริษัท บรรลุผลเชิงกลยุทธ์ของพวกเขาที่ต้องการ ระดับที่สูงขึ้นของผู้บริโภค
มีความพึงพอใจที่มีแนวโน้มที่จะเพิ่มความภักดีของลูกค้าลดราคา
ยืดหยุ่นป้องกันส่วนแบ่งการตลาดในปัจจุบันจากคู่แข่งที่ต่ำกว่าการทำรายการ
ค่าใช้จ่ายที่ลดค่าใช้จ่ายของความล้มเหลวและดึงดูดลูกค้าใหม่
และช่วยพัฒนาชื่อเสียงขององค์กรในตลาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความพึงพอใจของลูกค้าคือ มักพบเป็นหัวใจของกิจกรรมการตลาดของบริษัท (
machleit &หิ้ง , 2001 ) เพราะมันช่วยให้มั่นใจว่า บริษัท ให้บรรลุยุทธศาสตร์
ที่ต้องการผลลัพธ์ ระดับความพึงพอใจของผู้บริโภค
มีแนวโน้มที่จะเพิ่มความภักดีของลูกค้า ลดความยืดหยุ่น
, ป้องกันส่วนแบ่งตลาดปัจจุบันจากคู่แข่ง ลดต้นทุนธุรกรรม
,ลดต้นทุนของความล้มเหลวและดึงดูดลูกค้าใหม่ และช่วยพัฒนาองค์กร
ที่มีชื่อเสียงในตลาด