We booked a suite at the last minut

We booked a suite at the last minute for a couple of days in high season at a pretty high price tag. We had been used to very good Kempinski service in Munich and other locations during an extended European driving vacation so we had anticipated a similar experience in Portoroz.

Our "Rose Suite" overlooking the pool was smallish but Ok for the price and season.

At check-in we found the suite to be plagued with a heavy musty/spicy odour so we asked for a replacement room. No alternate rooms were available so after a few hours we were satisfied that housekeeping was able to remedy the smell.

After returning to our room while waiting for it to be freshened up and wanting a fresh shower we were surprised to discover no soap in the suite and a towel shortage. Later, in the midst or an international call and needing to jot down some notes, I find no paper or pen in the desk.

Calls to the front desk resolved each of these issues in very short order but still a disappointment at this price point.

Also, no waters were provided at bed turn-down which is very, very disappointing in a hotel suite of this calibre and price.

Otherwise we found the property very much to our liking.

Note that the sea view rooms at the front of the hotel may be exposed to some late night party noise from the beach bars across the street

http://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g274877-d1185424-r216241324-Kempinski_Palace_Portoroz-Portoroz_Slovenian_Littoral_Region.html#

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เราจองห้องสวีทในนาทีสุดท้ายสำหรับคู่ของวันในฤดูสูงที่ป้ายราคาสูงสวย เราได้ถูกนำมาใช้ในการให้บริการ Kempinski ดีมากในมิวนิคและสถานที่อื่น ๆ ในระหว่างการขับรถยุโรปขยายวันหยุดเพื่อให้เราได้คาดการณ์ไว้เป็นประสบการณ์ที่คล้ายกันในปอร์โตรอ. ของเรา "โรสสวีท" ที่สามารถมองเห็นสระว่ายน้ำเป็น smallish แต่ตกลงราคาและฤดูกาล. ในการตรวจสอบ -in เราพบว่าชุดที่จะเต็มไปด้วยหนักอับ / กลิ่นเผ็ดดังนั้นเราจึงถามหาห้องพักแทน ไม่มีห้องอื่นที่มีอยู่เพื่อให้ไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่เรามีความพึงพอใจที่ดูแลทำความสะอาดก็สามารถที่จะแก้ไขปัญหากลิ่น. หลังจากกลับไปที่ห้องของเราในขณะที่รอให้มีการ freshened ขึ้นและต้องการที่อาบน้ำและสดใหม่เราก็ประหลาดใจที่พบสบู่ในห้องสวีท และปัญหาการขาดแคลนผ้าขนหนู ต่อมาในท่ามกลางหรือโทรออกต่างประเทศและจำเป็นต้องมีการจดบันทึกบางฉันพบกระดาษหรือปากกาในโต๊ะ. โทรไปยังแผนกต้อนรับการแก้ไขแต่ละปัญหาเหล่านี้ในระยะสั้นมาก แต่ยังคงผิดหวังที่จุดราคานี้ยังไม่มีน้ำก็มีให้ ณ เตียงเปิดลงซึ่งเป็นมากที่น่าผิดหวังมากในห้องสวีทของโรงแรมขนาดนี้และราคา. มิฉะนั้นเราพบทรัพย์สินเป็นอย่างมากที่ชื่นชอบของเรา. โปรดทราบว่าห้องพักมองเห็นวิวทะเลที่ด้านหน้าของโรงแรม อาจได้รับเสียงของบุคคลบางดึกจากบาร์ริมหาดทั่ว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เราจองห้องพักในนาทีสุดท้ายสำหรับคู่ของวันในฤดูสูงในแท็กราคาสูงมาก เราเคยใช้บริการดีมาก เคมปินสกี้ ใน มิวนิค และสถานที่อื่น ๆในยุโรปขับรถขยายวันหยุด ดังนั้นเราจึงคาดว่าประสบการณ์ที่คล้ายกันใน Portoroz

" โรสสวีทมองเห็นวิวสระว่ายน้ำ smallish แต่โอเคค่า

และฤดูกาลเมื่อเช็คอิน เราพบแต่งงานเป็น plagued กับหนักเหม็นอับ / เผ็ดกลิ่นดังนั้นเราขอห้องแทน ไม่มีห้องอื่นที่มีอยู่แล้วหลังจากไม่กี่ชั่วโมงเราพอใจที่แม่บ้านได้แก้ไข

กลิ่นหลังจากกลับมาที่ห้องของเรา ระหว่างรอให้มันสดชื่นขึ้นและต้องการสดฝักบัวเราประหลาดใจที่พบไม่มีสบู่ในชุดกับผ้าขนหนูการขาดแคลน ต่อมา ในท่ามกลาง หรือ โทรศัพท์ระหว่างประเทศ และต้องการจดโน้ต ฉันพบกระดาษ หรือปากกาในโต๊ะ

โทรไปที่เคาน์เตอร์แก้ไขแต่ละปัญหาเหล่านี้เพื่อที่สั้นมาก แต่ก็ยังผิดหวังที่จุดราคานี้

ยังไม่มีน้ำให้ที่เตียง เปิดลง ซึ่งเป็นเรื่องน่าผิดหวังมากในโรงแรมชุดของความสามารถนี้ และราคา

ไม่งั้นเราพบทรัพย์สินมาก

ชอบของเราทราบว่า ห้องเห็นวิวทะเลอยู่ด้านหน้าของโรงแรมอาจได้รับบางดึกงานเลี้ยงเสียงจากบาร์ริมชายหาดฝั่งตรงข้าม

http : / / www.tripadvisor . com / showuserreviews-g274877-d1185424-r216241324-kempinski_palace_portoroz-portoroz_slovenian_littoral_region . html #