The Nature of E-MailE-mail is a hyb

The Nature of E-Mail

E-mail is a hybrid between letter writing and the spoken word. It is more spontaneous than letter writing and offers more permanence than oral conversations. Words in e-mail can be more carefully chosen than in telephone conversation. While unencrypted electronic messages may, in theory, provide less privacy than postal mail or telephone calls, in practice e-mail replaces and is used more like the telephone but with less urgency. Because of its asynchronous nature (volleying back and forth over hours or days), e-mail helps prevent “telephone tag” and avoids the interruptions associated with telephone calls or electronic pages.

E-mail follow-up allows retention and clarification of advice provided in clinic. Often patients under the duress of illness forget to ask important questions. Selfcare instructions might not be fully understood or retained. E-mail creates a written record that removes doubt as to what information was conveyed.

E-mail is especially useful for information the patient would have to commit to writing if it were given orally. Examples include addresses and telephone numbers of other facilities to which the patient is referred; test results with interpretation and advice; instructions on how to take medications or apply dressings; pre- and postoperative instructions; and other forms of patient education. Some frequently used educational handouts can be ported to an e-mailer template or formatted for the provider's home page on the World Wide Web.

E-mail messages can embed links to educational materials and other resources on the clinic's Web site or on external sites. In some electronic mail applications, clicking on a “live” universal resource locator (URL) link inside a mail message launches a web browser and takes the user directly to the indicated resource. Clinics can provide lists of URLs on a particular topic, such as pregnancy, and create e-mail reply templates with pointers to frequently used reference sites.

While telephone messages are often overlooked, forgotten, or lost under piles of charts, e-mail messages are less likely to accidentally fall through the cracks of a busy practice. Voice mail systems can be plagued with irksome branching menus, lapses on hold, and the threat of telephone tag. Many callers hang up in frustration. With or without annoying automated systems, telephone messages are typically relayed along the “sneakernet”—a physical chain of human transmission from receptionist, to nurse, to doctor—with many “While you were out...” slips lost in the process.

In contrast with telephone conversations, e-mail is self-documenting: Copies of e-mail can be printed or attached to the patient's electronic record.

Finally, since many malpractice claims can be traced to faulty communication, good communication is part of good insurance.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลักษณะของอีเมลอีเมลเป็นลูกผสมระหว่างคำพูดและการเขียนจดหมาย มากกว่ากว่าการเขียนจดหมาย และคงทนมากขึ้นกว่าการสนทนาปาก คำในอีเมล์สามารถเลือกอย่างระมัดระวังมากขึ้นกว่าในโทรศัพท์ ในขณะที่ไม่ได้เข้ารหัสอิเล็กทรอนิกส์ ทฤษฎี เพื่อความเป็นส่วนตัวน้อยกว่าไปรษณีย์หรือโทรศัพท์ อีเมลปฏิบัติแทน และใช้มากขึ้น เช่นโทรศัพท์ แต่ มีความเร่งด่วนน้อย เพราะธรรมชาติแบบอะซิงโครนัสของมัน (volleying และกลับผ่านชั่วโมงหรือวัน), อีช่วยป้องกัน "โทรศัพท์แท็ก" และหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์หรือหน้าอิเล็กทรอนิกส์ติดตามอีเมลที่ช่วยให้การเก็บข้อมูลและชี้แจงคำแนะนำในคลินิก ผู้ป่วยสภาวะเจ็บป่วยมักจะลืมที่จะถามคำถามที่สำคัญ แนะนำโรงเรียนเตรียมอุดมอาจไม่เต็มที่เข้าใจ หรือสะสม อีเมลสร้างระเบียนที่เอาสงสัยว่าข้อมูลใดถูกถ่ายทอดเป็นลายลักษณ์อักษรอีเมล์มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับข้อมูลที่ผู้ป่วยจะต้องเสียเขียนถ้ามันได้รับรับประทาน ตัวอย่างเช่นที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ที่จะเรียกผู้ป่วย ผลการทดสอบ ด้วยการตีความและคำแนะนำ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้ยา หรือใช้น้ำสลัด คำแนะนำก่อน และหลังการผ่าตัด และรูปแบบอื่น ๆ ของการศึกษาผู้ป่วย เอกสารประกอบคำบรรยายการศึกษาใช้บ่อยบางอย่างสามารถส่งไปแบบ e-mailer หรือจัดรูปแบบสำหรับหน้าแรกของผู้ให้บริการบนเวิลด์ไวด์เว็บข้อความอีเมล์สามารถฝังยังมีวัสดุการศึกษาและทรัพยากรอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของคลินิก หรือ บนเว็บไซต์ภายนอก ในบางโปรแกรมประยุกต์จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ คลิกที่โปรแกรมชี้แหล่งทรัพยากรสากลที่ "สด" เป็นลิงค์ (URL) ภายในข้อความจดหมายเปิดเว็บเบราว์เซอร์ และผู้ใช้โดยตรงไปยังทรัพยากรที่ระบุ คลินิกสามารถให้รายการของ Url ในหัวข้อเฉพาะ เช่นตั้งครรภ์ และสร้างแม่แบบการตอบกลับอีเมล์ ด้วยตัวชี้ไปยังแหล่งอ้างอิงที่ใช้บ่อยในขณะที่ข้อความโทรศัพท์มักจะถูกมองข้าม ลืม หรือสูญหายใต้กองแผนภูมิ ข้อความอีเมล์ได้น้อยจะตกโดยไม่ตั้งใจผ่านรอยแตกการปฏิบัติยุ่ง ระบบจดหมายเสียงสามารถถิ่น irksome โยงหัวข้อเมนู นาคคงค้าง และภัยคุกคามของแท็กโทรศัพท์ จำนวนมากโทรวางสายในความยุ่งยาก มี หรือไม่ มีระบบอัตโนมัติที่น่ารำคาญ ข้อความโทรศัพท์โดยทั่วไปส่งต่อตามแนว "sneakernet" — เป็นโซ่มนุษย์ส่งผ่านจากพนักงานต้อนรับ การพยาบาล การแพทย์ทางกายภาพ — มีหลายส่ง "ในขณะที่คุณกำลังออก..." ที่หายไปในกระบวนการสีสนทนาทางโทรศัพท์ อีเมล์เป็นตัวเองเอกสาร: สำเนาของอีเมลที่สามารถพิมพ์ หรือแนบกับระเบียนของผู้ป่วยอิเล็กทรอนิกส์ในที่สุด เนื่องจากเรียกร้องขนาดไหนก็ตามหลายคนสามารถติดตามความผิดพลาดการสื่อสาร การสื่อสารที่ดีเป็นส่วนหนึ่งของประกันดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ธรรมชาติของ E-Mail E-Mail เป็นลูกผสมระหว่างการเขียนตัวอักษรและคำพูด มันเป็นธรรมชาติมากกว่าการเขียนตัวอักษรและมีความคงทนมากกว่าการสนทนาในช่องปาก คำในอีเมลสามารถเลือกกว่าในการสนทนาทางโทรศัพท์อย่างระมัดระวังมากขึ้น ในขณะที่ไม่ได้เข้ารหัสข้อความอิเล็กทรอนิกส์อาจจะในทางทฤษฎีให้ความเป็นส่วนตัวน้อยกว่าไปรษณีย์ mail หรือโทรศัพท์สายในทางปฏิบัติ E-mail มาแทนที่และมีการใช้มากขึ้นเช่นโทรศัพท์ แต่มีความจำเป็นเร่งด่วนน้อย เพราะธรรมชาติไม่ตรงกันมัน (volleying กลับมาในช่วงชั่วโมงหรือวัน) E-mail ช่วยป้องกันไม่ให้ "แท็กโทรศัพท์" และหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับสายโทรศัพท์หรือหน้าอิเล็กทรอนิกส์. E-mail ติดตามช่วยให้การเก็บรักษาและการชี้แจงของคำแนะนำที่ให้ไว้ ในคลินิก ผู้ป่วยภายใต้การข่มขู่ของการเจ็บป่วยมักจะลืมที่จะถามคำถามที่สำคัญ คำแนะนำการดูแลสุขภาพอาจจะไม่ได้เข้าใจอย่างเต็มที่หรือเก็บไว้ E-mail สร้างบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรที่เอาการสงสัยในสิ่งที่ข้อมูลที่ได้รับการถ่ายทอด. E-mail เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับข้อมูลผู้ป่วยจะต้องกระทำการเขียนถ้ามันถูกที่ให้ทางปาก ตัวอย่างเช่นที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ เพื่อที่ผู้ป่วยจะเรียก; ผลการทดสอบกับการตีความและให้คำแนะนำ; คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้ยาหรือใช้น้ำ; คำแนะนำก่อนและหลังการผ่าตัด; และรูปแบบอื่น ๆ ของการศึกษาผู้ป่วย บางที่ใช้บ่อยเอกสารประกอบคำบรรยายการศึกษาสามารถแจ้งความกับแม่แบบ E-จดหมายหรือจัดรูปแบบสำหรับหน้าแรกของผู้ให้บริการในเวิลด์ไวด์เว็บ. ข้อความอีเมลสามารถฝังเชื่อมโยงไปยังวัสดุการศึกษาและทรัพยากรอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของคลินิกหรือบนเว็บไซต์ภายนอก ในการใช้งานจดหมายบางส่วนอิเล็กทรอนิกส์, การคลิกที่ลิงค์สากลตำแหน่งทรัพยากร (URL) ภายในข้อความอีเมล "สด" เปิดตัวเว็บเบราเซอร์และจะนำผู้ใช้โดยตรงกับทรัพยากรที่ระบุ คลีนิกสามารถให้รายชื่อของ URL ในหัวข้อเฉพาะเช่นการตั้งครรภ์และสร้างแม่แบบที่ตอบอีเมลที่มีตัวชี้ไปยังที่ใช้บ่อยอ้างอิงเว็บไซต์. ในขณะที่ข้อความโทรศัพท์มักจะมองข้ามลืมหรือสูญหายภายใต้กองแผนภูมิข้อความอีเมล มีโอกาสน้อยที่บังเอิญตกผ่านรอยแตกของการปฏิบัติที่วุ่นวาย ระบบฝากข้อความเสียงสามารถรบกวนด้วยเมนูน่าเบื่อกิ่งนาคที่ถือและการคุกคามของแท็กโทรศัพท์ หลายสายวางสายด้วยความหงุดหงิด มีหรือไม่มีระบบอัตโนมัติที่น่ารำคาญข้อความโทรศัพท์มักจะถูกส่งไปตาม "sneakernet" -a ห่วงโซ่ทางกายภาพของการส่งมนุษย์จากพนักงานต้อนรับกับพยาบาลเพื่อให้แพทย์ที่มีหลาย "ในขณะที่คุณออกมา ... " บิลสูญเสียในกระบวนการในทางตรงกันข้ามกับการสนทนาทางโทรศัพท์ e-mail เป็นตนเอง documenting:. สำเนาของ e-mail สามารถพิมพ์หรือแนบมากับระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ป่วยในที่สุดนับตั้งแต่การเรียกร้องการทุจริตต่อหน้าที่มากสามารถโยงไปถึงการสื่อสารที่ผิดพลาดของการสื่อสารที่ดีเป็นส่วนหนึ่งของการประกันที่ดี .