In Hotels the telephone guest messa

In Hotels the telephone guest messages are usually handled by the telephone operator or by the Hotel front office staff. Regardless of whether front desk agent or telephone systems operator handling the incoming calls, all employees should be courteous and helpful.

The telephone is often the first point of contact with the hotel and the way that callers are treated the type does a lot to create the hotels image.




The telephone messages taken by the staff should be time- stamped and one copy of the same should be placed on the guest’s mail rack and another copy to be slipped under the guest room. If the guest room telephone is equipped with the message light indicator then, the same has to be switched ON in order to alert the guest that a message is waiting at the front desk.

Nowadays the messages can be directly typed into the property management software (PMS) and are relayed to the EPBX or telephone system, which turns on the message light automatically when it receives a new message notification from the PMS. Similarly the messages can be also displayed on the guest room television if the hotel has a interface between the In-Room-Entertainment system and the PMS.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โรงแรมใน ข้อความจากผู้เข้าพักโทรศัพท์โดยปกติจะจัดการ โดยพนักงานโทรศัพท์ หรือพนักงานฝ่ายต้อนรับของโรงแรม -ไม่ว่าด้านหน้าโต๊ะแทนหรือโทรศัพท์ระบบผู้ให้บริการการจัดการสายเรียกเข้า พนักงานทุกคนควรจะสุภาพ และเป็นประโยชน์โทรศัพท์มักเป็นจุดแรกของการติดต่อและวิธีการให้ผู้โทรถือว่า ชนิดไม่มากที่จะสร้างรูปภาพของโรงแรม ข้อความโทรศัพท์ที่ถ่าย โดยเจ้าหน้าที่ควรจะเวลา-ประทับตรา และสำเนาหนึ่งเดียวกันควรจะวางบนชั้นวางของจดหมายและสำเนาการเล็ดรอดภายใต้ห้องพัก ถ้าโทรศัพท์ห้องพัก มีไฟแสดงสถานะข้อความแล้ว เดียวกันได้เปิดเพื่อแจ้งเตือนผู้เข้าพักที่ข้อความกำลังรอที่แผนกในปัจจุบันข้อความสามารถพิมพ์โดยตรงลงในซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม (PMS) และส่งต่อไป EPBX หรือโทรศัพท์ระบบ ที่เปิดข้อความโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับการแจ้งเตือนข้อความใหม่จาก PMS ในทำนองเดียวกัน ข้อความสามารถแสดงบนโทรทัศน์ในห้องพักถ้าโรงแรมมีอินเตอร์เฟซระหว่างระบบความบันเทิงในห้องพักและการ PMS

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โรงแรมในข้อความของผู้เข้าพักโทรศัพท์มักจะได้รับการจัดการโดยผู้ประกอบการโทรศัพท์หรือโดย Hotel เจ้าหน้าที่สำนักงานด้านหน้า โดยไม่คำนึงว่าการจัดการผู้ประกอบการตัวแทนแผนกต้อนรับส่วนหน้าหรือโทรศัพท์ระบบสายเรียกเข้า, พนักงานทุกคนควรจะมีอัธยาศัยดีและเป็นประโยชน์.

โทรศัพท์มักจะเป็นจุดแรกของการติดต่อกับโรงแรมและวิธีการที่สายที่จะได้รับการรักษาชนิดไม่มากในการสร้าง โรงแรม Image.




ข้อความทางโทรศัพท์ที่ถ่ายโดยพนักงานที่ควรจะเป็นเวลาที่ประทับและเป็นหนึ่งในสำเนาเดียวกันควรจะวางอยู่บนชั้นวางจดหมายของผู้เข้าพักและสำเนาอื่นที่จะเล็ดรอดภายใต้ห้องพัก หากโทรศัพท์ห้องพักมีการติดตั้งพร้อมไฟแสดงสถานะข้อความนั้นเหมือนกันจะต้องมีการเปลี่ยน ON เพื่อแจ้งเตือนของผู้เข้าพักที่ข้อความจะรออยู่ที่แผนกต้อนรับ.

ปัจจุบันข้อความสามารถพิมพ์โดยตรงซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สิน ( PMS) และได้รับการถ่ายทอดไปยัง EPBX หรือโทรศัพท์ระบบซึ่งจะเปิดแสงข้อความโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับการแจ้งเตือนข้อความใหม่จาก PMS ในทำนองเดียวกันข้อความที่สามารถแสดงผลบนจอโทรทัศน์นอกจากนี้ยังมีห้องพักในกรณีที่โรงแรมมีการเชื่อมต่อระหว่างระบบในห้องบันเทิงและ PMS

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โรงแรมในโทรศัพท์แขกข้อความมักจะจัดการโดยโอเปอเรเตอร์ของโทรศัพท์หรือโดยพนักงานต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรม ไม่ว่าเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับ หรือผู้ประกอบการโทรศัพท์ระบบการจัดการสายเรียกพนักงานทุกคนควรจะอ่อนโยนและเป็นประโยชน์โทรศัพท์มักจะเป็นจุดแรกของการติดต่อกับโรงแรมและวิธีการที่ผู้ที่ได้รับการรักษาชนิดไม่มากเพื่อสร้างโรงแรมรูปภาพข้อความทางโทรศัพท์ที่ถ่ายโดยเจ้าหน้าที่ควรเวลาประทับและสำเนาเดียวกันควรวางไว้บนชั้นวางจดหมายของแขกและคัดลอกอื่นที่จะลื่นในห้องแขก ถ้าห้องพัก โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ที่มีข้อความ ไฟแสดงสถานะก็เหมือนกันต้องเปิดเพื่อแจ้งเตือนผู้เข้าพักที่ข้อความจะรออยู่ที่โต๊ะด้านหน้าปัจจุบันข้อความที่สามารถพิมพ์โดยตรงลงในซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สิน ( PMS ) และมีการถ่ายทอดไปยัง epbx หรือระบบโทรศัพท์ซึ่งเปิดแสงข้อความโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับการแจ้งเตือนข้อความใหม่จาก PMS . เหมือนกับข้อความที่สามารถแสดงบนห้องพัก โทรทัศน์ ถ้าโรงแรมมีการเชื่อมต่อระหว่างระบบความบันเทิงภายในห้อง และ วอ .