The purpose of this study was to de

The purpose of this study was to develop and validate an emotional labour scale. It provided evidence of the reliability and convergent and discriminant validity of the ELS. The subscales demonstrated an adequate degree of internal consistency as indicated by Cronbach's Additionally, in Study 2, a confirmatoly factor analysis (CFA) indicated that items loaded only onto their respective latent variables, thus demonstrating
the unidimcnsionality of each factor. Respondents appeared to be able to distinguish between the various role characteristics (i.e. variety, intensity, duration and frequency of emotional display). The low to moderate correlations between the ELS subscales and other scales demonstrated both its relationships with associated scales
and its ability to be adequately distinguished from other scales.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและตรวจสอบระดับแรงงานทางอารมณ์ มันมีหลักฐานของความน่าเชื่อถือและความถูกต้องมาบรรจบกันและจำแนกของ ELS subscales แสดงให้เห็นถึงระดับที่เพียงพอของความสอดคล้องภายในตามที่ระบุโดยครอนบาคของนอกจากนี้ในการศึกษาที่ 2 การวิเคราะห์ปัจจัย confirmatoly (CFA) ชี้ให้เห็นว่ารายการที่โหลดลงบนตัวแปรแฝงของตนจึงแสดงให้เห็นถึง
unidimcnsionality ของแต่ละปัจจัย ผู้ตอบแบบสอบถามที่ดูเหมือนจะเป็นความสามารถในการแยกแยะความแตกต่างระหว่างลักษณะบทบาทที่แตกต่างกัน (เช่นความหลากหลายความรุนแรงระยะเวลาและความถี่ของการแสดงอารมณ์) ต่ำถึงปานกลางความสัมพันธ์ระหว่าง ELS subscales และเครื่องชั่งน้ำหนักอื่น ๆ
ที่แสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ทั้งกับเครื่องชั่งที่เกี่ยวข้องและความสามารถในการจะประสบความสำเร็จอย่างเพียงพอจากเครื่องชั่งน้ำหนักอื่นๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและตรวจสอบขนาดแรงงานอารมณ์ ให้หลักฐานของความน่าเชื่อถือและการจำแนกและความตรงของ ELS . โดยแสดงให้เห็นถึงระดับที่เพียงพอของความสอดคล้องภายในโดยพิจารณาจากค่าสัมประสิทธิ์ครอนบาค นอกจากนี้ในการศึกษา 2การวิเคราะห์องค์ประกอบ confirmatoly ( CFA ) พบว่า รายการโหลดเฉพาะบนตัวแปรแฝงของตนจึงให้
unidimcnsionality ของแต่ละปัจจัย ผู้ตอบแบบสอบถามที่ปรากฏเพื่อให้สามารถแยกความแตกต่างระหว่างลักษณะบทบาทต่าง ๆ ( เช่นความหลากหลาย ความเข้ม ระยะเวลาและความถี่ของอารมณ์ แสดง )ระดับน้อยถึงปานกลาง โดยมีการคัดเลือกและความสัมพันธ์ระหว่างระดับอื่น ๆแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ของทั้งสองที่เกี่ยวข้องกับเกล็ด
และความสามารถในการที่จะค่อนข้างแตกต่างจากระดับอื่น ๆ