Hi Tepapa,Thanks for contacting us.

Hi Tepapa,

Thanks for contacting us.

I understand that your "Sing! Karaoke by Smule” subscription isn’t functioning correctly. I know how important it is for you to have this investigated. I am happy to provide you the information that I have gathered to address your concern.

I’ve reviewed your account and found that we issued you a refund on 04/23/2016. The refund should be available within ten business days of when we processed it. If you still haven’t received your refund after ten days, let me know and I’ll investigate further.

I trust you find the information in this email helpful. Please feel free to reply to us if you have further concerns with the iTunes Store. Have a nice day!

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี Tepapaขอบคุณที่ติดต่อเรา ผมเข้าใจว่า "ร้องเพลง คาราโอเกะ โดย Smule"บอกไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้อง ความสำคัญคือคุณสามารถมีการตรวจสอบนั้น ดีใจที่ได้ให้ข้อมูลที่ผมได้รวบรวมการกังวลของคุณข้าพเจ้าได้สอบทานบัญชีของคุณ และพบว่า เราออกคุณคืนเงิน 04/23/2016 การคืนเงินควรใช้งานภายในสิบวันเมื่อเราประมวลผล ถ้าคุณยังไม่ได้รับเงินคืนหลังจากสิบวัน แจ้งให้เราทราบ และฉันจะตรวจสอบต่อไปฉันเชื่อคุณประโยชน์ข้อมูลในอีเมล์นี้ โปรดอย่าลังเลที่จะตอบเราถ้าคุณมีความกังวลกับ iTunes Store เพิ่มเติม ขอให้มีความสุข!

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดี Tepapa, ขอบคุณที่ติดต่อเรา. ผมเข้าใจว่า "สิงห์! คาราโอเกะโดย Smule" การสมัครจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง. ผมรู้ว่ามันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะมีการตรวจสอบ. ผมมีความสุขที่จะให้ข้อมูลที่ผมมี รวมตัวกันเพื่อรับมือกับความกังวลของคุณ. เราได้ตรวจสอบบัญชีของคุณและพบว่าเราคืนเงินให้คุณใน 2016/04/23. คืนเงินควรจะสามารถใช้ได้ภายในสิบวันทำการนับจากเมื่อเราประมวลผล. ถ้าคุณยังไม่ได้รับของคุณ การคืนเงินหลังจากสิบวันให้ฉันรู้และฉันจะตรวจสอบต่อไป. ผมเชื่อว่าท่านค้นหาข้อมูลในอีเมลนี้เป็นประโยชน์. โปรดอย่าลังเลที่จะตอบกลับไปเราถ้าคุณมีความกังวลต่อกับ iTunes Store. มีวันที่ดี!