Non conformities detailed herein sh

Non conformities detailed herein shall be addressed through the organization’s corrective action process, in accordance with the relevant correc tive action requirements of the audit standard.
Hereunder you will find Bureau Veritas Certification requirements for:
• expected timelines to address the nonconformity (a)
• response content (b)

Expected timelines to address the non conformity (a)
Corrections and Corrective actions (if possible) to address identified major nonconformities shall be carried out immediately. Correction, Root Cause Analysis and Corrective action plan together with satisfactory evidences of implementation shall be submitted within 90 days after the last day of the audit unless Bureau Veritas Certification and client agree on a longer period of time.
Review of nonconformities is done through desktop review. However, depending of severity of the findings, our auditor may perform a follow up visit to confirm the actions taken, evaluate their effectiveness, and determine whether certification can be recommended or continued.
For a minor nonconformity, correction, root cause analysis and corrective action plan shall be approved by the team leader and verification of implementation and effectiveness of corrective action(s) taken will be performed at the next visit.
It is recommended that the Client provide responses early to allow time for additional reviews if needed.
For recertification time limits to address nonconformities will be defined by the team leader in order to have them implemented prior to expiration of certification.
Any responses to the nonconformities which were raised may be either in hard copy or electronically using the NCR herein (preferred) and forwarded to the Bureau Veritas Certification office.

Expected response content (b)
Client response to NCR should be reviewed by the lead auditor in three parts; correction, root cause analysis and corrective actions.
In reviewing the three parts, the auditor looks for a plan and then evidence that plan is being implemented.

Correction
1. The extent of the nonconformity has been determined (NCR has been corrected & the client has examined the system to see if there are other examples that need to be corrected). Ensure that correction answers the question “Is this isolated case or not?” in other words “Is there a risk that this can reoccur at the other site / department?”
2. If correction cannot be immediate; a plan to correct the NCR may be appropriate (responsible & date).
3. Evidence that the correction was implemented or evidence that the plan is being implemented.
Root Cause Analysis
1. The Root Cause is not simply repeating the finding, neither is the direct cause of the issue.
2. Well thought out analysis to determine the true root cause: e.g. someone did not follow a process would be direct cause; determining why someone did not follow a process would lead to the true root cause.
3. The root cause statement must focus on a single issue without any obvious """"""""why"""""""" questions remaining.
If a """"""""why"""""""" question can reasonably be asked about the root cause analysis, this indicates that the analysis did not go far enough.
4. Ensure that the root cause answers the question, “What in the system failed such that the problem occurred?”
5. Blaming the employee will not be accepted as the only root cause
6. Address problems with the process as well as what detection system failed
Corrective Action
1. The corrective action or corrective action plan addresses the root cause(s) determined in the root cause analysis. If you have not defined true root cause you cannot prevent the problem from its reoccurrence
2. In order to accept the plan it shall include;
actions to address the root cause(s)
identification of responsible parties for the actions and
a schedule (dates) for implementation.
always include a “change” to your system. Training and/or publishing a newsletter are generally not changes to your system
3. In order to accept the evidence of implementation:
a. Enough evidence is provided to show the plan is being implemented as outlined in the response (and on schedule).
b. Note: Evidence in full is not required to close the NCR; some evidence may be reviewed during future audit when verifying the corrective actions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Conformities ไม่ใช่รายละเอียดซึ่งจะได้รับผ่านทางกระบวนการดำเนินการแก้ไขขององค์กร ตามข้อกำหนดการ tive correc ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบมาตรฐานว่าจะหาความต้องการประกาศนียบัตรสำนักของ Veritas สำหรับ:•คาดว่าเส้นเวลาเพื่อ nonconformity (a)•ตอบสนองเนื้อหา (b)คาดเส้นเวลาเพื่อไม่ให้สอดคล้อง (a)แก้ไขและแก้ไขการดำเนินการ (ถ้าทำได้) nonconformities หลักที่อยู่ที่ระบุจะถูกดำเนินการทันที จะสามารถส่งแผนดำเนินการแก้ไข การ วิเคราะห์รากสาเหตุ และแก้ไขพร้อมหลักฐานเป็นที่พอใจของงานภายใน 90 วันหลังจากวันสุดท้ายของการตรวจสอบเว้นแต่สำนักของ Veritas รับรองและลูกค้ายอมรับระยะเวลายาวทบทวน nonconformities แล้วผ่านการตรวจสอบเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของผลการศึกษา ผู้สอบบัญชีของเราอาจทำการติดตามเข้าเยี่ยมชมเพื่อยืนยันการดำเนินการ ประเมินประสิทธิภาพ แล้วกำหนดว่า ใบรับรองสามารถแนะนำ หรือต่อสำหรับ nonconformity รอง แก้ไข วิเคราะห์สาเหตุราก และแผนดำเนินการแก้ไขจะได้รับการอนุมัติ โดยหัวหน้าทีมและตรวจสอบการดำเนินงาน และประสิทธิภาพของการแก้ไขใดบ้างที่นำมาจะดำเนินการที่เยี่ยมชมต่อไปขอแนะนำให้ ลูกค้าให้ตอบสนองก่อนเพื่อให้มีเวลาสำหรับรีวิวเพิ่มเติมถ้าจำเป็นสำหรับ recertification จะกำหนด โดยผู้นำทีมงานเวลาไปอยู่ nonconformities เพื่อให้ดำเนินการก่อนวันหมดอายุของใบรับรองคำตอบใด ๆ nonconformities ซึ่งขึ้นอาจเป็นทั้งในเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ใช้ NCR นี้ (ต้อง) และส่งต่อไปยังสำนักงานสำนักงานของ Veritas รับรองได้เนื้อหาการตอบสนองที่คาดไว้ (b)ตอบลูกค้า NCR ควรตรวจสอบ โดยผู้ตรวจสอบลูกค้าเป้าหมายในส่วนที่สาม การแก้ไข วิเคราะห์สาเหตุราก และดำเนินการแก้ไขในการพิจารณา 3 ส่วน ผู้ตรวจสอบหาแผนแล้ว หลักฐานที่วางแผนเป็นการนำมาใช้การแก้ไข1. ขอบเขต nonconformity ที่ได้ถูกกำหนด (มีการแก้ไข NCR และไคลเอนต์ได้ตรวจสอบระบบเพื่อดูว่า มีตัวอย่างอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข) ให้แน่ใจว่า การแก้ไขคำตอบของคำถาม "คือกรณีนี้แยก หรือไม่กล่าว" มีความเสี่ยงที่นี้สามารถ reoccur ที่ไซต์อื่น / แผนกหรือไม่? "2. ถ้าแก้ไขไม่ได้ทันที แผนการแก้ไข NCR อาจเหมาะสม (รับผิดชอบและวัน)3. หลักฐานที่ได้ดำเนินการแก้ไข หรือหลักฐานเป็นการนำแผนการวิเคราะห์รากสาเหตุ1.ทำให้รากไม่ค้นหา การทำซ้ำก็ไม่เป็นสาเหตุโดยตรงของปัญหา2. ความรู้สึกวิเคราะห์เพื่อระบุสาเหตุหลักที่แท้จริง: เช่น คนไม่เป็นไปตามกระบวนการจะเป็นสาเหตุโดยตรง ทำไมคนไม่เป็นไปตามกระบวนการกำหนดจะทำให้สาเหตุหลักที่แท้จริง3. รากสาเหตุยอดต้องเน้นประเด็นเดียวที่ไม่ชัดเจน "" "ทำไม" "" สงสัยคงเหลือถ้าเป็น "" "ทำไม" "" คำถามสามารถประหยัดถูกถามเกี่ยวกับการวิเคราะห์สาเหตุราก นี้บ่งชี้ว่า วิเคราะห์ได้ไม่ไปไกลพอได้4. ให้แน่ใจว่า สาเหตุรากคำตอบคำถาม "อะไรในระบบล้มเหลวที่เกิดปัญหาขึ้นหรือไม่"5. blaming พนักงานจะไม่ยอมรับสาเหตุรากเท่านั้น6. ที่อยู่เกี่ยวกับกระบวนการและระบบตรวจจับสิ่งที่ล้มเหลวการดำเนินการแก้ไข1.การดำเนินการแก้ไขหรือแผนการดำเนินการแก้ไขอยู่ cause(s) รากที่กำหนดในการวิเคราะห์สาเหตุราก ถ้าคุณไม่ได้กำหนดสาเหตุรากที่แท้จริงที่คุณไม่สามารถป้องกันปัญหาจากการ reoccurrence2. เพื่อยอมรับแผนรวม การดำเนินการเพื่อ cause(s) ราก รหัสของบุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินการ และ กำหนดการ (วัน) สำหรับการใช้งาน รวมถึงการ "เปลี่ยน" ระบบของคุณ การฝึกอบรม และ/หรือเผยแพร่จดหมายข่าวมักจะไม่เปลี่ยนแปลงระบบของคุณ3. เพื่อยอมรับหลักฐานการใช้งาน:อ.พอหลักฐานไว้เพื่อให้แสดงเป็นกำลังดำเนินแผนการตามที่ระบุไว้ ในการตอบสนอง (และ ตามกำหนดการ)b. หมายเหตุ: หลักฐานเต็มไม่ต้องปิด NCR หลักฐานบางอย่างอาจตรวจสอบระหว่างการตรวจสอบในอนาคตเมื่อตรวจสอบการดำเนินการแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

conformities ไม่รายละเอียดในที่นี้จะได้รับการแก้ไขผ่านขั้นตอนการดำเนินการแก้ไขขององค์กรให้สอดคล้องกับ correc ต้องการดำเนินการเชิงที่เกี่ยวข้องของมาตรฐานการตรวจสอบ.
ที่นี้คุณจะพบ Bureau Veritas ข้อกำหนดสำหรับการรับรอง:
•ระยะเวลาที่คาดว่าจะอยู่ที่ไม่ยอมทำตาม (ก)
•การตอบสนอง เนื้อหา (ข) ระยะเวลาที่คาดว่าจะอยู่ที่ไม่สอดคล้อง (ก) การแก้ไขและการแก้ไข (ถ้าเป็นไปได้) ไปยังที่อยู่ที่ระบุเป็นไปตามข้อกำหนดที่สำคัญจะต้องดำเนินการทันที แก้ไขรากการวิเคราะห์สาเหตุและแผนการดำเนินการแก้ไขร่วมกับหลักฐานที่น่าพอใจของการดำเนินการจะต้องยื่นภายใน 90 วันหลังจากวันสุดท้ายของการตรวจสอบเว้นแต่สำนักรับรอง Veritas และลูกค้าเห็นด้วยกับระยะเวลานานของเวลา. ทบทวนการเป็นไปตามข้อกำหนดจะกระทำผ่านการตรวจสอบสก์ท็อป . แต่ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการค้นพบผู้สอบบัญชีของเราอาจดำเนินการติดตามเยี่ยมชมเพื่อยืนยันการดำเนินการประเมินประสิทธิภาพของพวกเขาและตรวจสอบว่าได้รับการรับรองสามารถแนะนำหรืออย่างต่อเนื่อง. สำหรับบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ การแก้ไขการวิเคราะห์สาเหตุและดำเนินการแก้ไข แผนจะต้องได้รับอนุมัติจากหัวหน้าทีมและการตรวจสอบการดำเนินงานและประสิทธิผลของการดำเนินการแก้ไข (s) ดำเนินการจะได้รับการดำเนินการในครั้งต่อไป. ขอแนะนำว่าการตอบสนองให้ไคลเอนต์ก่อนที่จะให้เวลาสำหรับความคิดเห็นเพิ่มเติมหากจำเป็น. เวลา recertification ข้อ จำกัด ที่จะแก้ไขข้อบกพร่องจะถูกกำหนดโดยหัวหน้าทีมในการที่จะมีพวกเขาดำเนินการก่อนที่จะหมดอายุของการรับรอง. ตอบใด ๆ ที่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ถูกยกขึ้นอาจเป็นได้ทั้งในสำเนายากหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้ NCR ที่นี้ (ที่ต้องการ) และส่งต่อไปยัง Bureau Veritas Certification สำนักงาน. เนื้อหาที่คาดว่าการตอบสนอง (ข) การตอบสนองของไคลเอ็นต์เพื่อ NCR ควรมีการทบทวนโดยผู้สอบบัญชีนำในสามส่วน; การแก้ไขการวิเคราะห์สาเหตุและการดำเนินการแก้ไข. ในการตรวจสอบสามส่วนผู้สอบบัญชีที่มีลักษณะสำหรับการวางแผนและหลักฐานแล้วแผนการที่จะถูกดำเนินการ. แก้ไข1 ขอบเขตของการไม่ยอมทำตามที่ได้รับการกำหนด (NCR ได้รับการแก้ไขและลูกค้ามีการตรวจสอบระบบเพื่อดูว่ามีตัวอย่างอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข) ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจการแก้ไขที่ตอบคำถามที่ว่า "กรณีนี้จะถูกแยกออกหรือไม่?" ในคำอื่น ๆ "มีความเสี่ยงที่ว่านี้สามารถ reoccur ที่เว็บไซต์อื่น ๆ / สรรพสินค้า?" 2 หากแก้ไขไม่สามารถทันที; แผนในการแก้ไข NCR ที่อาจจะเหมาะสม (ความรับผิดชอบและวันที่). 3 หลักฐานที่แสดงว่าการแก้ไขถูกนำมาใช้หรือหลักฐานว่าแผนจะถูกดำเนินการ. การวิเคราะห์สาเหตุราก1 สาเหตุที่ไม่ได้เพียงแค่การทำซ้ำการค้นพบที่ไม่เป็นสาเหตุโดยตรงของปัญหา. 2 คิดว่าดีออกการวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริง: เช่นคนที่ไม่ได้ทำตามกระบวนการที่จะเป็นสาเหตุโดยตรง; กำหนดว่าทำไมคนที่ไม่ได้ทำตามกระบวนการที่จะนำไปสู่สาเหตุที่แท้จริง. 3 คำชี้แจงสาเหตุที่แท้จริงจะต้องมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเดียวโดยไม่ต้องใด ๆ ที่เห็นได้ชัด "" "" "" "" ทำไม "" "" "" "" คำถามที่เหลือ. หาก "" "" "" "" ทำไม "" "" "" "" คำถามมีเหตุผลสามารถถูกถามเกี่ยวกับการวิเคราะห์สาเหตุนี้แสดงให้เห็นว่าการวิเคราะห์ไม่ได้ไปไกลพอ. 4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาเหตุจะตอบคำถามที่ว่า "สิ่งที่อยู่ในระบบล้มเหลวดังกล่าวที่เกิดปัญหาขึ้น?" 5 โทษของพนักงานจะไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นสาเหตุเพียง6 ปัญหาที่อยู่กับกระบวนการเช่นเดียวกับสิ่งที่ระบบตรวจจับการล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา1 การดำเนินการแก้ไขหรือวางแผนการดำเนินการแก้ไขอยู่สาเหตุ (s) ที่กำหนดไว้ในการวิเคราะห์สาเหตุ ถ้าคุณยังไม่ได้กำหนดสาเหตุที่แท้จริงของคุณจะไม่สามารถป้องกันปัญหาจากการกลับเป็นซ้ำของ2 เพื่อที่จะยอมรับแผนมันจะรวมถึงการดำเนินการเพื่อแก้ไขสาเหตุ (s) บัตรประจำตัวของบุคคลที่รับผิดชอบต่อการกระทำและ. ตารางเวลา (วัน) สำหรับการดำเนินงานมักจะรวมถึง"การเปลี่ยนแปลง" ในระบบของคุณ การฝึกอบรมและ / หรือการเผยแพร่จดหมายข่าวมักจะไม่เปลี่ยนแปลงระบบของคุณ3 เพื่อที่จะยอมรับหลักฐานของการดำเนินการ: หลักฐานเพียงพอที่จะให้แสดงแผนจะถูกดำเนินการตามที่ระบุไว้ในการตอบสนอง (และตามกำหนดเวลา). ข หมายเหตุ: หลักฐานเต็มไม่จำเป็นต้องปิด NCR; หลักฐานบางอย่างที่อาจจะได้รับการตรวจสอบระหว่างการตรวจสอบในอนาคตเมื่อตรวจสอบการดำเนินการแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ไม่ conformities รายละเอียดในที่นี้จะกล่าวถึงผ่านองค์กรกระบวนการปฏิบัติการแก้ไขให้สอดคล้องกับการกระทำที่เกี่ยวข้อง correc tive ความต้องการของมาตรฐานการตรวจสอบ
ที่นี้คุณจะพบ Bureau Veritas Certification ความต้องการ :
- คาดว่าระยะเวลาที่อยู่น่าเอาเยี่ยงอย่าง ( A )
- การตอบสนองเนื้อหา ( B )

คาดว่าระยะเวลาที่อยู่ the non มากมายใช้ )
การแก้ไขและการแก้ไข ( ถ้าเป็นไปได้ ) ไปยังที่อยู่ที่ระบุ nonconformities หลักจะถูกดำเนินการทันที แก้ไข , รากสาเหตุการวิเคราะห์และวางแผนปฏิบัติการแก้ไขพร้อมกับหลักฐานการดำเนินงานน่าพอใจ ต้องยื่นภายใน 90 วัน หลังจากวันสุดท้ายของการตรวจสอบนอกจากสำนักงานรับรอง Veritas และลูกค้าตกลงระยะเวลานานของเวลา .
รีวิวของ nonconformities เรียบร้อยแล้วผ่านการตรวจสอบสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการค้นพบ , ตรวจสอบของเราจะดำเนินการติดตามชมเพื่อยืนยันการกระทำ ประเมินประสิทธิผลของพวกเขาและตรวจสอบว่าใบรับรองสามารถแนะนำ หรือต่อ .
สำหรับผู้เยาว์น่าเอาเยี่ยงอย่าง และการแก้ไขการวิเคราะห์สาเหตุหลักและแผนปฏิบัติการแก้ไข จะต้องได้รับอนุมัติจากหัวหน้าทีมและการตรวจสอบการดำเนินงาน และประสิทธิผลของการแก้ไข ( s ) จะแสดงที่ถ่ายครั้งต่อไป
จึงตอบสนองลูกค้าให้เร็วเพื่อให้เวลาสำหรับความคิดเห็นเพิ่มเติมถ้าจำเป็น .
สำหรับเวลาที่ จำกัด เป็น nonconformities ที่อยู่จะถูกกำหนดโดยหัวหน้าทีม เพื่อที่จะได้ดำเนินการก่อนใบรับรองหมดอายุ
คำตอบใด ๆที่ nonconformities ซึ่งถูกยกอาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งในการคัดลอกยากหรือทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้แบบฟอร์มในที่นี้ ( ที่ต้องการ ) และส่งต่อไปยัง Bureau Veritas Certification สำนักงาน .

คาดว่าเนื้อหาการตอบสนอง ( B )
ลูกค้าควรตรวจสอบโดยการรับตะกั่วผู้สอบบัญชีใน 3 ส่วน แก้ไข วิเคราะห์สาเหตุและการแก้ไข .
ในการตรวจสอบทั้งสามส่วน ผู้สอบบัญชีมีลักษณะเป็นแผน และหลักฐานว่าแผนจะถูกดำเนินการแก้ไข


1ขอบเขตของการไม่ยอมทำตามที่ได้รับการพิจารณา ( NCR ได้รับการแก้ไข&ลูกค้าได้ตรวจสอบระบบเพื่อดูว่ามีตัวอย่างอื่น ๆที่ต้องได้รับการแก้ไข ) ให้แก้ไขคำตอบคำถาม " นี้เป็นกรณีที่แยก หรือ ไม่ ? " ในคำอื่น ๆ " มีความเสี่ยงที่ว่านี้สามารถ reoccur ในเว็บไซต์อื่น ๆ / แผนก "
2 ถ้าแก้ไขไม่ได้ทันทีแผนแก้ไข NCR อาจเหมาะสม ( อาจ&รับผิดชอบ )
3 หลักฐานการใช้หรือหลักฐานว่าแผนจะถูกนำมาใช้ การวิเคราะห์สาเหตุราก

1 สาเหตุหลักคือไม่เพียง แต่การค้นหา หรือสาเหตุของปัญหา
2 คิดดีออก การวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง เช่นใครไม่ทำตามขั้นตอนจะเป็นสาเหตุโดยตรง การกำหนดว่าใครที่ไม่ปฏิบัติตามกระบวนการที่นำไปสู่สาเหตุจริง .
3 สาเหตุที่สั่งต้องมุ่งเน้นปัญหาเดียวโดยไม่ชัดเจน """""""" ทำไม """""""" คำถามที่เหลือ .
ถ้า """""""" ทำไม """""""" คำถามที่เหมาะสมสามารถจะถามเกี่ยวกับรากสาเหตุการวิเคราะห์นี้แสดงให้เห็นว่าการวิเคราะห์ไม่ได้ไปไกลพอ .
4 ให้แน่ใจว่าสาเหตุตอบคําถาม " อะไรในระบบล้มเหลว เช่น ปัญหาที่เกิดขึ้น ? "
5 โทษของพนักงานจะไม่ได้รับการยอมรับเป็นเพียงสาเหตุ
6 ที่อยู่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการรวมทั้งสิ่งที่ระบบตรวจสอบล้มเหลวปฏิบัติการแก้ไข

1แก้ไขการกระทำ หรือ แผนปฏิบัติการแก้ไขที่อยู่รากสาเหตุ ( s ) ที่กำหนดในรากสาเหตุการวิเคราะห์ ถ้าคุณยังไม่ได้ระบุสาเหตุที่แท้จริงที่คุณไม่สามารถป้องกันปัญหาจากการเกิดซ้ำ
2 เพื่อที่จะยอมรับแผนการ จะรวมถึง ;
กระทำที่อยู่สาเหตุราก ( s )
กำหนดบุคคลรับผิดชอบการกระทำและการกำหนดการ ( วันที่ ) สำหรับการใช้ .
always " กล่าว " to system your . การฝึกอบรมและ / หรือเผยแพร่จดหมายข่าวโดยทั่วไปจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณ
3 เพื่อรับหลักฐานการดำเนินงาน :
. หลักฐานเพียงพอให้เพื่อแสดงแผนจะถูกดำเนินการตามที่อธิบายไว้ในการตอบสนอง ( ตามตาราง ) .
หมายเหตุ B : หลักฐานเต็มไม่ต้องปิด NCR ;หลักฐานบางอย่างอาจถูกตรวจสอบในระหว่างการตรวจสอบในอนาคตเมื่อตรวจสอบการแก้ไข