Hippocrates said “First do no harm”,1
and safe care is a core competence
within healthcare,2
but about one in ten patients receiving hospital care is
harmed.3
The prevalence of adverse events in industrialized countries in the
world is between 3% to 16% of hospitalized patients, and most events cause
substantial harm.4
In Sweden, patients in 15% of hospital admissions were
harmed in 2013. Half of the cases were temporary, but 5.3% resulted in permanent
harm or contributed to the patient’s death. Besides human suffering
there are costs for society, and in Sweden the costs for these preventable
adverse events were estimated to be from 6.9 to 8.1 billion SEK.5
In a study
using structured record review in a Swedish intensive care unit (ICU) during
the years 2007 and 2008, almost one fifth of patients who died had been
subjected to harmful events.6
The most common reason for incidents and accidents in high-stakes environments
is human error. Human factors that are not related to technical
expertise are called nontechnical skills and include error related to interpersonal
skills (e.g., communication, teamwork) and cognitive skills (e.g., planning,
decision-making).7
In the present thesis, it is primarily interpersonal
skills such as communication, especially during postoperative handover,
which are studied. Communication and collaboration problems in healthcare
have been shown to be strong predictors of surgical error,8
and errors of
communication can jeopardize patient safety.9
Moreover, studies have shown
that these communication errors are frequent during the preoperative, intraoperative
and postoperative periods9-11 and that communication error
causes clinical incidents and adverse events.10, 12-14 One way to improve
communication is through use of the communication tool SBAR (Situation,
Background, Assessment, Recommendation),3, 15, 16 which is a method intended
to make communication consistent and structured. In the present thesis,
communication and patient safety were studied in the context of an anaesthetic
clinic. The focus was to describe the postoperative handover and
enhance the understanding of the involved professionals’ view as well as to
investigate the effects of implementation of SBAR.
ฮิปโปเครติสกล่าวว่า " ครั้งแรกที่ไม่ทำอันตราย " 1และการดูแลความปลอดภัยเป็นหลักความสามารถในการดูแลสุขภาพ , 2แต่ประมาณหนึ่งในสิบของผู้ป่วยได้รับการดูแลในโรงพยาบาลคือทำร้าย 3 .ความชุกของเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ในประเทศอุตสาหกรรมในโลกระหว่าง 3% ถึง 16 % ของผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษา และเหตุการณ์มากที่สุดเพราะอันตรายมาก 4 .ในสวีเดน , ผู้ป่วย 15% ของการรับสมัครโรงพยาบาลคืออันตรายใน 2013 ครึ่งหนึ่งของคดีชั่วคราว แต่ 5.3% ส่งผลให้ถาวรอันตรายหรือทำให้ผู้ป่วยเสียชีวิตในที่สุด นอกจากทุกข์ของมนุษย์มีต้นทุนต่อสังคม และต้นทุนเหล่านี้ได้ในสวีเดนเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์โดยประเมินจาก 6.9 ถึง 8.1 พันล้าน ) .ในการศึกษาบันทึกการตรวจสอบโครงสร้างในหอผู้ป่วยวิกฤต ( ICU ) ในสวีเดนปี 2007 และ 2008 เกือบหนึ่งในห้าของผู้ป่วยที่ตายได้ภายใต้กิจกรรมที่เป็นอันตราย .เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการเกิดอุบัติเหตุในการเดิมพันสูง สภาพแวดล้อมเป็นข้อผิดพลาดของมนุษย์ ปัจจัยมนุษย์ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับเทคนิคความเชี่ยวชาญจะเรียกว่าทักษะ nontechnical และรวมถึงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลทักษะ ( เช่น การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม ) และด้านทักษะทางปัญญา ( เช่นการวางแผน7 การตัดสินใจ )ในวิทยานิพนธ์นี้ มันเป็นหลักบุคคลทักษะอื่นๆ เช่นการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างส่งผ่าตัดซึ่งในการศึกษา การสื่อสารและความร่วมมือในปัญหาสุขภาพได้รับการแสดงที่จะเข้มแข็งทำนายผิดพลาดผ่าตัด 8และข้อผิดพลาดของการสื่อสารที่สามารถเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย .นอกจากนี้การศึกษาได้แสดงข้อผิดพลาดการสื่อสารเหล่านี้เป็นบ่อยในช่วงก่อนผ่าตัดระหว่างผ่าตัด ,periods9-11 และการสื่อสารผิดพลาดและหลังผ่าตัดสาเหตุปัญหาทางคลินิกและทวน events.10 12-14 , วิธีหนึ่งที่จะปรับปรุงการสื่อสารผ่านการใช้งานของเครื่องมือสื่อสาร sbar ( สถานการณ์พื้นหลัง , การประเมิน , คำแนะนำ ) , 3 , 15 , 16 ซึ่งเป็นวิธีที่ตั้งใจเพื่อสร้างการสื่อสารที่สอดคล้องกัน และมีโครงสร้าง ในงานวิจัยปัจจุบันการสื่อสารและความปลอดภัยของผู้ป่วย โดยทำการศึกษาในบริบทของยาชาคลินิก โฟกัส เพื่ออธิบายการส่งมอบและหลังผ่าตัดเพิ่มความเข้าใจในมุมมองของบุคลากรรวมทั้งศึกษาผลของการใช้ sbar .
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)