Regaining access to your lost Steam

Regaining access to your lost Steam Account and resetting your account credentials
Important:

The Steam password reset process can only be completed through the Steam application on a compatible Windows, Mac OSX, or Linux computer. If you do not currently have Steam installed, please see Installing Steam for more information.

Please follow this process to reset a lost Steam password:

Launch the Steam application on your computer.
From the Steam Login dialog, click the Retrieve a lost account... button.





Regaining access to my Steam account if I don't know my Steam account name

Regaining access to my Steam account if I do know my Steam account name

Changing your Steam account password and secret question

If you do not know your Steam Account name:

Select the I don't know my account name. option and click Next.
Select an item of information, preferably the account's contact email address.
Enter the contact email address on record with Steam to have Steam Support email your Steam Account name to this address.
Repeat the initial step in this process and, upon receiving the email message containing your Account name, select the "I know my account name" option. Or, if you didn't receive this email message, Contact Steam Support.





If you know your Steam Account name:

Select the I know my account name. option and click Next.
Enter your account name in the Account name field and click Next.
Check the contact email address for your Steam account for an email containing your Verification Code and Secret Question. If you didn't receive this email message, Contact Steam Support.
Enter your verification code and the answer to your secret question in the Verification code and Secret answer fields respectively, then click Next.
Steam will next require you to select a new password. Enter your new password twice to confirm the change, then click the Next button to reset your password.

Please observe the following process to update your password or secret question after logging in to your Steam account:



Changing your Steam account password and secret question
To change your Steam Account password or secret question if your email address has been verified with Steam:

Right-click on the Steam icon in the System Tray and select Settings or press the Settings button in Steam's Steam menu.
Click the Change password or secret question... button.
Select either:
I want to change my password, or
I want to change my secret question.
and click Next.
Enter your Steam Account password and click Next.
Check your email and retrieve the confirmation code sent to you by Steam Support. If you didn't receive this email message, Contact Steam Support.
Return to Steam and enter this code, then
To change your password, enter your new password twice.
To change your secret question, select a question from the list and enter your answer in the bottom text box.
Note: Answers to secret questions are case-sensitive and must be spelled exactly as you enter it here.
and click Next.
View the confirmation page and make sure all of the details are correct.

To change your Steam Account password or secret question if your email address has not yet been verified with Steam:

Right-click on the Steam icon in the System Tray and select Settings or press the Settings button in Steam's Steam menu.
Click the Change password or secret question... button.
Select either:
I want to change my password, or
I want to change my secret question.
and click Next.
Enter your old password to authorize the change, then:
To change your password, enter your new password twice.
To change your secret question, select a question from the list and enter your answer in the bottom text box.
Note: Answers to secret questions are case-sensitive and must be spelled exactly as you enter it here.
and click Next.
View the confirmation page and make sure all of the details are correct.

How can I tell whether my email address has been verified with Steam?

If your email address has been verified with Steam, it will be indicated as Verified in your Steam Account settings.


NOTE:

If you are still unable to access the account, please Contact Steam Support.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กลับคืนเข้าบัญชีไอน้ำหายไปและการตั้งค่าข้อมูลประจำตัวของบัญชีสิ่งสำคัญ:การรีเซ็ตรหัสผ่านไอน้ำสามารถจะแล้วเสร็จผ่านไอน้ำแอพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ Windows, Mac OSX หรือ Linux เข้าเท่านั้น ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้งห้องอบไอน้ำ โปรดดูไอน้ำติดตั้งสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาทำตามขั้นตอนนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านไอน้ำที่หายไป: เปิดแอพลิเคชันของไอน้ำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากกล่องโต้ตอบการเข้าสู่ระบบไอน้ำ เรียกบัญชีหายไป...คลิกปุ่ม เข้าถึงบัญชีของฉันไอน้ำกลับคืนถ้าไม่ทราบชื่อบัญชีไอน้ำเข้าถึงบัญชีของฉันไอน้ำกลับคืนถ้ารู้ชื่อบัญชีไอน้ำเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีอบไอน้ำและคำถามลับของคุณถ้าคุณไม่ทราบชื่อบัญชีไอน้ำ: เลือกไม่ทราบชื่อบัญชีของฉัน ตัวเลือก และคลิกถัดไป เลือกรายการข้อมูล ที่อยู่อีเมล์ผู้ติดต่อของบัญชีควร ป้อนอยู่อีเมล์ติดต่อระเบียนด้วยไอน้ำให้ไอน้ำสนับสนุนอีเมล์ชื่อบัญชีไอไปยังที่อยู่นี้ ทำซ้ำขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้ และ เมื่อได้รับข้อความอีเมล์ประกอบด้วยชื่อบัญชีผู้ใช้ เลือกตัวเลือก "ฉันรู้ว่าชื่อบัญชีของฉัน" หรือ ถ้าคุณไม่ได้รับอีเมลนี้ สนับสนุนไอติดต่อกัน ถ้าคุณทราบชื่อบัญชีไอน้ำ: เลือกฉันรู้ว่าฉันชื่อบัญชี ตัวเลือก และคลิกถัดไป ใส่ชื่อบัญชีของคุณในฟิลด์ชื่อบัญชี และคลิกถัดไป ตรวจสอบอยู่อีเมลของผู้ติดต่อสำหรับบัญชีของคุณอบไอน้ำสำหรับอีเมล์ที่ประกอบด้วยรหัสการตรวจสอบและคำถามลับของคุณ ถ้าคุณไม่ได้รับอีเมลนี้ สนับสนุนไอน้ำติดต่อ ป้อนรหัสการตรวจสอบและตอบคำถามลับของคุณในฟิลด์รหัสการตรวจสอบและคำตอบลับตามลำดับ แล้วคลิกถัดไป อบไอน้ำจะต่อให้คุณต้องเลือกรหัสผ่านใหม่ ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้งเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง แล้วคลิกปุ่มถัดไปเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโปรดสังเกตกระบวนการต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงรหัสผ่านหรือคำถามลับหลังจากเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณอบไอน้ำ: เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีอบไอน้ำและคำถามลับของคุณการเปลี่ยนแปลงบัญชีไอน้ำผ่านหรือคำถามลับของคุณถ้าได้รับการยืนยันอีเมล์ของคุณ ด้วยไอน้ำ: คลิกขวาบนไอคอนของไอน้ำในถาดระบบ และเลือกการตั้งค่า หรือกดปุ่มการตั้งค่าในเมนูของไอน้ำไอน้ำ คลิกที่ปุ่มเปลี่ยนรหัสผ่านหรือคำถามลับ... เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง: ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือ อยากจะเปลี่ยนคำถามลับของฉัน คลิกถัดไป ใส่รหัสผ่านบัญชีไอ และคลิกถัดไป ตรวจสอบอีเมล์ของคุณ และรับรหัสยืนยันที่ส่งถึงคุณ โดยสนับสนุนไอน้ำ ถ้าคุณไม่ได้รับอีเมลนี้ สนับสนุนไอน้ำติดต่อ กลับไปอบไอน้ำ และป้อนรหัสนี้ แล้ว การเปลี่ยนรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้ง การเปลี่ยนคำถามลับของคุณ เลือกคำถามจากรายการ และป้อนคำตอบของคุณในกล่องข้อความด้านล่าง หมายเหตุ: คำตอบของคำถามลับเล็กอย่างถูกต้อง และต้องสะกดเหมือนคุณป้อนที่นี่ คลิกถัดไป ดูเพจการยืนยัน และให้แน่ใจว่า รายละเอียดทั้งหมดถูกต้องการเปลี่ยนแปลงบัญชีไอน้ำผ่านหรือคำถามลับของคุณถ้าอีเมล์ของคุณไม่ได้ถูกตรวจสอบ ด้วยไอน้ำ: คลิกขวาบนไอคอนของไอน้ำในถาดระบบ และเลือกการตั้งค่า หรือกดปุ่มการตั้งค่าในเมนูของไอน้ำไอน้ำ คลิกที่ปุ่มเปลี่ยนรหัสผ่านหรือคำถามลับ... เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง: ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือ อยากจะเปลี่ยนคำถามลับของฉัน คลิกถัดไป ป้อนรหัสผ่านเก่าเพื่ออนุมัติการเปลี่ยนแปลง แล้ว: การเปลี่ยนรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้ง การเปลี่ยนคำถามลับของคุณ เลือกคำถามจากรายการ และป้อนคำตอบของคุณในกล่องข้อความด้านล่าง หมายเหตุ: คำตอบของคำถามลับเล็กอย่างถูกต้อง และต้องสะกดเหมือนคุณป้อนที่นี่ คลิกถัดไป ดูเพจการยืนยัน และให้แน่ใจว่า รายละเอียดทั้งหมดถูกต้องฉันจะทราบได้อย่างไรว่า ได้รับการยืนยันเมล์ ด้วยไอน้ำหรือไม่ถ้าอีเมล์ของคุณถูกตรวจสอบกับอบไอน้ำ มันจะระบุเป็นการตรวจในการตั้งค่าบัญชีไอน้ำ หมายเหตุ:ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเข้าถึงบัญชี กรุณาติดต่อการสนับสนุนไอน้ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จะเข้าถึงบัญชีไอเสีย และรีเซ็ตข้อมูลบัญชีของคุณ

ที่สำคัญ : รหัสผ่านใหม่ไอน้ำกระบวนการสามารถสมบูรณ์ผ่านไอน้ำในโปรแกรมเข้ากันได้กับ Windows , Mac OSX หรือ Linux คอมพิวเตอร์ หากคุณไม่ได้ในขณะนี้มีไอน้ำติดตั้งโปรดดูที่การติดตั้งไอน้ำสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ตามกระบวนการนี้เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านที่สูญหาย :

ไอเปิดอบโปรแกรมประยุกต์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ .
จากเข้าสู่ระบบไอน้ำกล่องโต้ตอบ คลิกเรียกใช้บัญชีสูญหาย . . . . . . . ปุ่ม





ฟื้นการเข้าถึงของฉันอบบัญชี ถ้าฉันไม่รู้จักไอน้ำชื่อบัญชี

ฟื้นการเข้าถึงของฉันอบบัญชี ถ้าผมรู้ผมไอชื่อบัญชี

เปลี่ยนอบบัญชีรหัสผ่านและคำถามลับ

ถ้าคุณไม่ทราบชื่อบัญชี :

คุณไอน้ำเลือกผมไม่รู้ชื่อบัญชี ตัวเลือกและคลิกถัดไป .
เลือกรายการข้อมูล กุญแจของบัญชีอีเมลติดต่อ ที่อยู่
ป้อนที่อยู่อีเมลที่ติดต่อในบันทึกด้วยไอน้ำให้มีการสนับสนุนไอน้ำไอน้ำชื่อบัญชีอีเมลของคุณไปยังที่อยู่นี้ .
ทำซ้ำขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้ และเมื่อได้รับข้อความอีเมลที่มีชื่อบัญชีของคุณเลือก " ผมรู้ชื่อ " บัญชีผู้ใช้ของฉันเลือก หรือถ้าคุณไม่ได้รับข้อความอีเมล์นี้ สนับสนุนไอติดต่อ .





ถ้าคุณรู้ของคุณไอ ชื่อบัญชี :

เลือกฉันรู้ชื่อบัญชี ตัวเลือกและคลิกถัดไป .
ระบุ ชื่อบัญชี ในชื่อบัญชี สาขา และคลิกถัดไป .
ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่ติดต่อสำหรับบัญชีไอของคุณสำหรับอีเมลที่มีรหัสการตรวจสอบและถามความลับของคุณ ถ้าคุณไม่ได้รับข้อความอีเมล์นี้ สนับสนุนไอติดต่อ .
ป้อนรหัสยืนยันของคุณและคำตอบลับของคุณในการตรวจสอบรหัสและสาขาตอบลับตามลำดับแล้วคลิกถัดไป .
อบต่อไปจะต้องเลือกรหัสผ่านใหม่ใส่รหัสผ่านใหม่สองครั้ง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง จากนั้นคลิกที่ปุ่มถัดไปเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ .

โปรดสังเกตขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงรหัสผ่านของคุณหรือคำถามลับหลังการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ไอของคุณ :



เปลี่ยนอบบัญชีรหัสผ่านและคำถามลับ
เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Steam หรือคำถามลับถ้าที่อยู่อีเมลของคุณได้รับการยืนยันด้วยไอน้ำ :

คลิกขวาที่ไอค่อนในถาดระบบและเลือกการตั้งค่าหรือกดปุ่มตั้งค่าในเมนูอบนึ่ง .
คลิกเปลี่ยนรหัสผ่านหรือคำถามลับ . . . . . . . ปุ่ม เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง :

ฉันต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือ
อยากเปลี่ยนถามความลับของฉัน . . .

ใส่รหัสผ่านและคลิกถัดไป บัญชีไอของคุณ และคลิกถัดไป .
ตรวจสอบอีเมล์ของคุณ และเรียกใช้รหัสยืนยันที่ส่งถึงคุณโดยสนับสนุน Steam ถ้าคุณไม่ได้รับข้อความอีเมล์นี้ สนับสนุนไอติดต่อ .
กลับไปนึ่งและใส่รหัสแล้ว
เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน ใส่รหัสผ่านใหม่สองครั้ง
เปลี่ยนคำถามลับของคุณ เลือกคำถามจากรายการและใส่คำตอบของคุณในกล่องข้อความด้านล่าง
หมายเหตุ :คำตอบของคำถามลับเป็นกรณีที่ละเอียดอ่อนและต้องสะกดตามที่คุณระบุที่นี่ .
และคลิกถัดไป .
ดูหน้ายืนยัน และให้แน่ใจว่าทั้งหมดของรายละเอียดถูกต้อง

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีไอของคุณหรือคำถามลับถ้าอีเมลของคุณที่ยังไม่ได้รับการยืนยันด้วยไอน้ำ :

คลิกขวาที่ไอค่อนในถาดระบบและเลือกการตั้งค่าหรือกดปุ่มตั้งค่าในเมนูอบนึ่ง .
คลิกเปลี่ยนรหัสผ่านหรือคำถามลับ . . . . . . . ปุ่ม เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง :

ฉันต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือ
อยากเปลี่ยนถามความลับของฉัน . . .

และคลิกถัดไป ใส่รหัสผ่านเก่าของคุณที่จะอนุญาตให้เปลี่ยนแล้ว :
เปลี่ยนรหัสผ่านให้ใส่รหัสผ่านใหม่สองครั้ง .
เปลี่ยนคำถามลับของคุณ เลือกคำถามจากรายการและใส่คำตอบของคุณในกล่องข้อความด้านล่าง
หมายเหตุ : คำตอบของคำถามลับเป็นกรณีที่ละเอียดอ่อนและต้องสะกดตามที่คุณระบุที่นี่ .
และคลิกถัดไป .
ดูหน้ายืนยัน และให้แน่ใจว่าทั้งหมดของรายละเอียดถูกต้อง .

วิธีการที่ฉันสามารถบอกได้ว่าอีเมลของฉันได้รับการยืนยันกับอบ

ถ้าอีเมลของคุณได้รับการยืนยันด้วยไอน้ำ ก็จะพบว่าในการตรวจสอบบัญชีไอของคุณ หมายเหตุ :




ถ้าคุณยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชี กรุณาสนับสนุนไอติดต่อ .