dialogue to earn commitment from th

dialogue to earn commitment from those prospects. Salespeople enhance customer
relationships by following up after the sale, taking a leadership role, and
sometimes working as part of a team to constantly increase the value received
by the customer. The details of the sales process are covered in Modules 5–10
in this book.
UNDERSTANDING SALES MANAGEMENT TERMS
marketing
trust-based professional selling
customer value
sales dialogue
canned sales presentation
sales professionalism
economic stimuli
diffusion of innovation
revenue producers
adaptive selling
stimulus response selling
continued affirmation
mental states selling
AIDA
need satisfaction selling
problem-solving selling
consultative selling
strategic orchestrator
business consultant
long-term ally
sales process
DEVELOPING PROFESSIONAL SELLING KNOWLEDGE
1. What factors will influence the continued evolution of personal selling?
2. How do salespeople contribute to our society? Are there negative aspects of
personal selling from a societal perspective?
3. What are the primary contributions made by salespeople to their employers?
4. Most businesses would have a difficult time surviving without the benefits of the
salespeople who call on them. Do you agree?
5. How are need satisfaction and problem-solving selling related? How do they
differ?
6. How does the consultative selling approach differ from problem-solving and
need satisfaction selling? Explain the three key roles of consultative salespersons.
7. When do you think stimulus response selling would be most effective?
8. How important is teamwork between the customer and the sales organization in
practicing consultative selling? How does teamwork within the sales organization
factor into consultative selling?
9. Is adaptive selling as important in domestic markets as it is in international
markets?
10. Discuss the final step of the sales process (enhancing customer relationships) as
related to the continuing evolution of personal selling.
BUILDING PROFESSIONAL SELLING SKILLS
1. Situation: Assume you are a salesperson for a packaging manufacturing company
that supplies retail stores with custom-imprinted shopping bags. The company has
manufacturing facilities in Texas, Georgia, New York, and California. There are
five functional areas in the company: marketing (includes sales), production,
finance and accounting, customer service and shipping, and human resources.
You work out of the California plant, which serves the United States west of


the Rocky Mountains. Within the marketing department, your key contact is the

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การเจรจาที่จะได้รับความมุ่งมั่นจากลูกค้าเหล่านั้น พนักงานขายเพิ่มลูกค้า
ความสัมพันธ์โดยการติดตามหลังการขาย, การบทบาทความเป็นผู้นำและ
บางครั้งการทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องที่ได้รับค่า
โดยลูกค้า รายละเอียดของขั้นตอนการขายจะครอบคลุมในโมดูล 5-10
ในหนังสือเล่มนี้.
เข้าใจเงื่อนไขการจัดการการขายการตลาด

การสนทนาไว้วางใจตามที่ขายมืออาชีพ

มูลค่าของลูกค้าขาย
มืออาชีพการนำเสนอขายกระป๋อง

ขายกระตุ้นเศรษฐกิจ
แพร่กระจายของผู้ผลิตนวัตกรรม

รายได้การขายปรับตัว
ตอบสนองการกระตุ้นการขายอย่างต่อเนื่อง

ยืนยันจิตฯ ขาย

Aida ต้องการความพึงพอใจในการขาย
ปัญหา แก้ขาย

ขายให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ประพันธ์

ที่ปรึกษาทางธุรกิจในระยะยาวพันธมิตร
ขั้นตอนการขายการพัฒนาความรู้
ขายมืออาชีพ
1 สิ่งที่ปัจจัยที่จะมีอิทธิพลต่อวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องของการขายส่วนตัว
2 ทำอย่างไรให้พนักงานขายนำไปสู่​​สังคมของเราหรือไม่ จะมีด้านลบของ
ขายส่วนบุคคลจากมุมมองของสังคม?
3 สิ่งที่มีส่วนร่วมหลักที่ทำโดยพนักงานขายให้นายจ้างของพวกเขา
4ธุรกิจส่วนใหญ่จะมีช่วงเวลาที่ยากอยู่รอดได้โดยไม่ต้องได้รับประโยชน์จาก
พนักงานขายที่เรียกร้องให้พวกเขา คุณเห็นด้วย
5 วิธีการที่จำเป็นต้องมีความพึงพอใจและการแก้ปัญหาการขายที่เกี่ยวข้อง วิธีที่พวกเขาแตกต่างกัน

6 วิธีการที่ไม่วิธีการขายให้คำปรึกษาแตกต่างจากการแก้ปัญหาและความพึงพอใจของ
ต้องการขาย? อธิบายสามบทบาทที่สำคัญของพนักงานขายให้คำปรึกษา.
7เมื่อคุณคิดว่าการตอบสนองต่อการกระตุ้นการขายจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด
8 วิธีที่สำคัญคือการทำงานเป็นทีมระหว่างลูกค้าและองค์กรการขายในการฝึก
ขายให้คำปรึกษา? วิธีการทำงานเป็นทีมภายในองค์กรเป็นปัจจัย
ขายให้คำปรึกษาการขาย
9 มีการปรับตัวในการขายที่สำคัญในตลาดในประเทศเป็นอยู่ในต่างประเทศตลาด

10หารือเกี่ยวกับขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขาย (เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า) เช่น
ที่เกี่ยวข้องกับวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องของการขายส่วนบุคคล.
สร้างทักษะการขายมืออาชีพ
1 สถานการณ์: สมมติว่าคุณเป็นพนักงานขายสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่ บริษัท ผลิต
ที่ให้ร้านค้าปลีกที่มีถุงช้อปปิ้งที่กำหนดเองตราตรึงใจ บริษัท มี
โรงงานผลิตในเท็กซัส, จอร์เจีย, york ใหม่และแคลิฟอร์เนีย มี
ห้าพื้นที่ที่ทำงานใน บริษัท . การตลาด (รวมถึงการขาย), การผลิต,
การเงินและการบัญชี, การบริการลูกค้าและการจัดส่งสินค้าและทรัพยากรมนุษย์
คุณทำงานออกจากโรงงานแคลิฟอร์เนียซึ่งทำหน้าที่ประเทศสหรัฐอเมริกาตะวันตกของ


ภูเขาหิน ภายในแผนกการตลาดติดต่อที่สำคัญของคุณเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เจรจาหามั่นจากแนวโน้มดังกล่าว พนักงานขายเพิ่มลูกค้า
ความสัมพันธ์ตามขึ้นภายหลังการขาย มีบทบาทเป็นผู้นำ และ
บางครั้งทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมอย่างต่อเนื่องเพิ่มค่ารับ
ลูกค้า รายละเอียดของกระบวนการขายจะรวมอยู่ในโมดูล 5–10
ในหนังสือนี้
เงื่อนไขจัดการขายเข้าใจ
ตลาด
ตามบริษัทขายมืออาชีพ
ลูกค้าค่า
เจรจาขาย
กระป๋องนำเสนอขาย
มืออาชีพขาย
สิ่งเร้าเศรษฐกิจ
แพร่นวัตกรรม
ผู้ผลิตรายได้
ขายแบบอะแดปทีฟ
กระตุ้นตอบสนองขาย
ยังคงยืนยัน
จิตอเมริกาขาย
ไอดา
ต้องขายความพึงพอใจ
แก้ปัญหาขาย
consultative ขาย
บงการกลยุทธ์
ปรึกษาธุรกิจ
พันธมิตรระยะยาว
กระบวนการขาย
พัฒนาอาชีพขายรู้
1 ปัจจัยที่จะมีผลกระทบต่อวิวัฒนาการของขายส่วนบุคคล?
2 วิธีทำพนักงานจึงนำไปสู่สังคมของเรา จะมีค่าลบของ
ขายจากมุมมองข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่
3 สิ่งที่ทำการจัดสรรหลัก โดยพนักงานกับนายจ้าง?
4 ธุรกิจส่วนใหญ่จะมีเวลายากรอด โดยประโยชน์ของการ
พนักงานขายที่ติดต่อกับพวกเขา เห็น?
5 ว่าต้องการความพึงพอใจและการแก้ปัญหาการขายเกี่ยว วิธีทำพวกเขา
แตกต่าง?
6 วิธีไม่วิธีขาย consultative ต่างจากการแก้ปัญหา และ
ต้องขายความพึงพอใจหรือไม่ อธิบายหน้าที่หลักทั้งสามของ consultative พนักงานขาย
7 เมื่อคุณคิดว่า ขายกระตุ้นการตอบสนองจะมีประสิทธิภาพสูงสุด?
8 ความสำคัญคือทำงานเป็นทีมระหว่างลูกค้าและองค์กรขายใน
ฝึก consultative ขาย การไม่ทำงานเป็นทีมภายในองค์กรการขาย
ปัจจัยเป็น consultative ขาย?
9 เป็นแบบอะแดปทีฟขายเป็นสำคัญในตลาดภายในประเทศจะเป็นในประเทศ
ตลาด?
10 กล่าวถึงขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขาย (เพิ่มความสัมพันธ์ลูกค้า) เป็น
ที่เกี่ยวข้องกับวิวัฒนาการของการขายส่วนตัวต่อกัน
ทักษะขายอาชีพอาคาร
1 สถานการณ์: สมมติว่า คุณเป็นพนักงานขายสำหรับบริษัทผู้ผลิตบรรจุภัณฑ์
ที่อุปกรณ์ร้านค้าปลีกพร้อมติดตราเองถุง บริษัทมี
ผลิตในเท็กซัส จอร์เจีย นิวยอร์ก และแคลิฟอร์เนีย มี
ห้างานต่าง ๆ บริษัท: การตลาด (ขายรวม) การผลิต,
เงิน บริการลูกค้า และจัดส่ง และบัญชีทรัพยากรบุคคล.
คุณทำงานจากโรงงานแคลิฟอร์เนีย สหรัฐ west ของบริการ


เทือกเขาร็อกกี ภายในแผนกการตลาด ผู้ติดต่อหลักของคุณคือการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กล่องโต้ตอบเพื่อรับความมุ่งมั่นจากกลุ่มเป้าหมายที่ได้ พนักงานขาย
ซึ่งจะช่วยเพิ่มลูกค้าความสัมพันธ์โดยต่อไปนี้ได้หลังการขายที่เกิดขึ้นมีบทบาทความเป็นผู้นำและ
บางครั้งการทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่จะเพิ่มมูลค่าได้อย่างต่อเนื่องได้รับ
โดยลูกค้า. รายละเอียดของกระบวนการขายที่มีอยู่ในโมดูล 5-10 5-10 5-10
ในหนังสือเล่มนี้.
การทำความเข้าใจ,การขาย,การจัดการการข้อกำหนด

ตามมาตรฐานด้านการตลาดความน่าเชื่อถือ - ใช้การขายแบบมืออาชีพ

ซึ่งจะช่วยลูกค้ามูลค่าการขายโต้ตอบ

กระป๋องการขายการนำเสนอการขายแบบมืออาชีพ

ซึ่งจะช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจแพร่ของนวัตกรรม

ซึ่งจะช่วยปรับรายได้ผู้ประกอบการขาย

ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการตอบสนองการขายอย่างต่อเนื่องยืนยัน

ซึ่งจะช่วยการขายทางด้านจิตใจรัฐ aida

จำเป็นต้องสร้างความพึงพอใจให้แก่การขายการแก้ไขปัญหาการขาย

ทางด้านยุทธศาสตร์การขายแบบให้คำปรึกษา Orchestrator

ซึ่งจะช่วยให้คำปรึกษาด้านธุรกิจระยะยาวเข้าข้าง
การขายแบบมืออาชีพความรู้

ซึ่งจะช่วยพัฒนากระบวนการขาย 1 . อะไรคือปัจจัยจะส่งผลกระทบต่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของการขายแบบส่วนตัวหรือไม่?
2 พนักงานขายได้อย่างไร?มีส่วนร่วมในสังคมของเรา มีมุมมองด้านลบของ
การขายส่วนตัวจากมุมมองของ ภาพ ที่สังคมหรือไม่?
3 อะไรคือสิ่งที่ทำให้หลักการบริจาคเงินโดยพนักงานขายเพื่อ????
4องค์กรธุรกิจส่วนใหญ่ก็จะได้มีเวลาทำได้ยากที่ยังคงหลงเหลืออยู่โดยไม่มีสิทธิประโยชน์ของพนักงาน
ซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่โทรบนเขา คุณยอมรับหรือไม่?
5 วิธีการมีความพึงพอใจและความต้องการการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการขาย ได้อย่างไรเขา

แตกต่างกันหรือไม่? 6 จะทำอย่างไรซึ่งแนวทางการขายแบบให้คำปรึกษาที่แตกต่างจากการขายความพึงพอใจการแก้ปัญหาและ
จำเป็นต้องใช้ อธิบายถึงบทบาทที่สำคัญสามประการที่ได้รับอนุญาตของพนักงาน.
7เมื่อคุณคิดว่าการขายการตอบสนองนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจจะมี ประสิทธิภาพ ที่สุดหรือไม่?
8 วิธีการที่สำคัญคือการทำงานเป็นทีมระหว่างลูกค้าและหน่วยงานการขายใน
ซึ่งจะช่วยฝึกการขายแบบให้คำปรึกษา จะทำอย่างไรการทำงานเป็นทีมการขาย ภายใน องค์กรที่
ปัจจัยในการขายแบบให้คำปรึกษาหรือไม่?
9 เป็นการขายแบบปรับได้ที่สำคัญในตลาดในประเทศที่อยู่ในต่างประเทศหรือไม่?

ตลาด 10อธิบายถึงขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขาย(ความสัมพันธ์กับลูกค้าเพิ่ม)เป็น
ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของการขายส่วนบุคคล.มืออาชีพการขายความชำนาญ

อาคาร 1 สถานการณ์ถือว่าคุณมีพนักงานขายที่สำหรับบริษัทการผลิตบรรจุ ภัณฑ์
ซึ่งจะช่วยพาวเวอร์ซัพพลายที่ร้านค้าปลีกพร้อมด้วยกระเป๋าช้อปปิ้งแบบกำหนดเองชนิด บริษัทที่มีส่วนอำนวยความสะดวกต่างๆ
ซึ่งจะช่วยในการผลิต, Texas , Georgia New YorkCalifornia และ. มี
ห้าพื้นที่ใช้สอยในบริษัทที่ทางการตลาด(รวมถึงการขาย)การผลิต
การเงินและการบัญชีการส่งสินค้าและการบริการลูกค้าและทรัพยากรมนุษย์.
คุณทำงานออกจากโรงงานผลิต California ที่จัดให้บริการสหรัฐอเมริกาด้านทิศตะวันตกของ Rocky Mountains


ได้ อยู่ ภายใน แผนกการตลาดที่ผู้ติดต่อของคุณที่
ตามมาตรฐาน