3. Delivering the Kiwi experienceSc

3. Delivering the Kiwi experience
Scenario time. You have a fantastic product, you have a receptive market, but you also have competitors that have the same planes, fly the same routes and have pretty similar price points. How do you ensure your product is preferred to that of the competitors? Hint: the answer lays within.
Air New Zealand played to an inherent competitive strength that none of their competitors or their marketing strategy’s could replicate: the Kiwi experience.
Being able to deliver a 360 degree Kiwi brand experience – whether flying high or in the call centre – was crucial to delivering an ownable point of difference. Which brings us back to people, without the buy-in from staff, fulfilling this inherent competitive advantage would simply not be possible.inherent competitive advantage would simply not be possible.
So where are the gaps?
Sure it’s easy to be complacent when you’re sitting at the top of the world. But isn’t that when businesses become the easiest target to be knocked from their perch.
So what should Air New Zealand be doing next?
Global Brand:
While Air New Zealand has a global presence is their brand and core proposition as robust offshore as it is here in New Zealand?
Is there a need to differentiate an international strategy from the New Zealand one?
Strategic recruitment:
Air New Zealand must continue to invest in recruiting and retaining staff. Which is in its self an expensive exercise.
By all accounts Air New Zealand receives more than 50,000 job applicants every year. But the question needs to be asked, what percent of these applicants are top of their field? Do they need to be more strategic in order to attract the best in class, e.g.
• continue to develop the employee brand with a focus on using social media
• update the careers website
• redirect resources to actively pursue candidates
• develop a hyper-targeted smart campaign that separates the good from the very good.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3. ส่งมอบประสบการณ์กีวีเวลาสถานการณ์ คุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม คุณมีตลาดครอบครัว แต่คุณยังมีคู่แข่งที่มีเครื่องบินเดียวกัน บินเส้นทางเดียวกัน และมีจุดราคาสวยคล้าย วิธีทำคุณให้แน่ใจว่า ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นการที่คู่แข่ง คำใบ้: คำตอบวางภายในแอร์นิวซีแลนด์เล่นให้มีความเข้มแข็งแข่งขันโดยธรรมชาติที่ไม่มีคู่แข่ง หรือสามารถจำลองกลยุทธ์การตลาด: ประสบการณ์กีวีสามารถจัดส่งสินค้าแบบ 360 องศากีวียี่ห้อประสบการณ์ – ว่าบินสูง หรือ ศูนย์การโทรการส่งจุด ownable ความแตกต่างได้ ซึ่งนำเรากลับไปยังผู้คน โดยไม่ต้องซื้ออินจากพนักงาน ตอบสนองเปรียบโดยธรรมชาตินี้จะเพียงแค่ไม่ได้เปรียบ possible.inherent ก็ไม่จะเป็นไปได้ดังนั้น ช่องว่างหรือไม่แน่ใจว่า มันเป็นเรื่องง่ายนอนใจเมื่อคุณนั่งที่ด้านบนของโลก แต่ไม่ใช่ที่เมื่อธุรกิจกลายเป็น เป้าหมายง่ายที่สุดจะเป็นโบว์ลิ่งจากปลากะพงของพวกเขาดังนั้น ควรแอร์นิวซีแลนด์จะทำอะไรต่อไปแบรนด์ระดับโลก:แอร์นิวซีแลนด์มีสถานะสากลเป็นเสนอหลักแบรนด์ของพวกเขาแข็งแกร่งบริเวณชายฝั่งซึ่งเป็นที่นี่ในนิวซีแลนด์มีความจำเป็นเพื่อแบ่งแยกการกลยุทธ์จากนิวซีแลนด์หนึ่งสรรหาบุคลากรเชิงกลยุทธ์:แอร์นิวซีแลนด์ต้องดำเนินต่อการลงทุนในการสรรหา และรักษาพนักงาน ซึ่งเป็นของตนเองในการออกกำลังกายราคาแพงโดยทั้งหมด accounts แอร์นิวซีแลนด์ได้รับผู้สมัครงานมากกว่า 50000 ทุกปี แต่คำถามที่ต้องการจะถาม ใดเปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครเหล่านี้อยู่ที่ด้านบนของความ พวกเขาต้องมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูดสุดในชั้นเรียน เช่น•ดำเนินการพัฒนาแบรนด์ของพนักงาน โดยมุ่งเน้นการใช้สื่อสังคม•ปรับปรุงเว็บไซต์สมัครงาน•เปลี่ยนเส้นทางทรัพยากรอย่างไล่ผู้สมัคร•พัฒนาเป้าหมายไฮเปอร์สมาร์ทเสริมที่แยกดีจากดีมาก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

3. การส่งมอบประสบการณ์กีวี
เวลาสถานการณ์ คุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณมีตลาดที่เปิดกว้าง แต่คุณยังมีคู่แข่งที่มีเครื่องบินเดียวกันบินเส้นทางเดียวกันและมีความสวยเหมือนกันจุดราคา คุณจะทำอย่างไรให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่ต้องการของคู่แข่งได้หรือไม่? คำแนะนำ: คำตอบที่วางอยู่ภายใน.
แอร์นิวซีแลนด์เล่นเพื่อความแข็งแรงในการแข่งขันโดยธรรมชาติว่าไม่มีคู่แข่งหรือกลยุทธ์การตลาดของพวกเขาพวกเขาสามารถทำซ้ำ: ประสบการณ์กีวี.
ความสามารถในการส่งมอบ 360 องศาประสบการณ์แบรนด์กีวี - ไม่ว่าจะบินสูงหรือในการเรียก ศูนย์ - เป็นเรื่องสำคัญมากที่จะนำเสนอจุด ownable ของความแตกต่าง ซึ่งนำเรากลับไปยังผู้คนโดยไม่ต้องซื้อในจากพนักงานตอบสนองเปรียบในการแข่งขันนี้โดยธรรมชาติจะเพียงแค่ไม่ได้รับการ possible.inherent เปรียบในการแข่งขันเพียงแค่จะเป็นไปไม่ได้.
ดังนั้นที่มีช่องว่างหรือไม่
แน่ใจว่ามันเป็นเรื่องง่ายที่จะเป็นที่พึงพอใจเมื่อคุณ ' อีกครั้งนั่งอยู่ที่ด้านบนของโลก . แต่ไม่ว่าเมื่อธุรกิจกลายเป็นเป้าหมายที่ง่ายที่สุดที่จะเคาะจากเกาะของพวกเขา
ดังนั้นสิ่งที่ควรแอร์นิวซีแลนด์จะทำต่อไปหรือไม่
แบรนด์ระดับโลก:
ในขณะที่แอร์นิวซีแลนด์มีสถานะเป็นแบรนด์ระดับโลกและข้อเสนอหลักของพวกเขาเป็นที่แข็งแกร่งในต่างประเทศเป็นมัน ? อยู่ที่นี่ในประเทศนิวซีแลนด์
มีความต้องการที่จะแยกความแตกต่างกลยุทธ์ระหว่างประเทศจากนิวซีแลนด์หนึ่ง?
สรรหากลยุทธ์:
แอร์นิวซีแลนด์จะต้องดำเนินการในการลงทุนในการสรรหาและรักษาพนักงาน ซึ่งอยู่ในตัวเองออกกำลังกายราคาแพง.
โดยบัญชีทั้งหมดแอร์นิวซีแลนด์ได้รับมากกว่า 50,000 สมัครงานทุกปี แต่คำถามจะต้องถามว่าสิ่งที่ร้อยละของผู้สมัครเหล่านี้เป็นด้านบนของเขตของพวกเขา? พวกเขาจะต้องมีการเชิงกลยุทธ์มากขึ้นเพื่อที่จะดึงดูดสิ่งที่ดีที่สุดในชั้นเรียนเช่น
•ยังคงพัฒนาแบรนด์ของพนักงานที่มีความสำคัญเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคม
•การปรับปรุงเว็บไซต์ของอาชีพ
•เปลี่ยนเส้นทางทรัพยากรที่จะแข็งขันติดตามผู้สมัคร
•พัฒนาไฮเปอร์มาร์ทที่กำหนดเป้าหมาย แคมเปญที่แยกดีจากดีมาก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3 . ส่งมอบประสบการณ์กีวี
สถานการณ์ตลอดเวลา คุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคุณจะเป็นตลาดที่อ่อนไหว แต่เธอยังมีคู่แข่งที่ระนาบเดียวกัน บินเส้นทางเดียวกัน และมีจุดราคาที่คล้ายกันมาก แล้วคุณแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่ต้องการกับที่ของคู่แข่ง ? คำใบ้ : ตอบ
วางภายในอากาศนิวซีแลนด์เล่นเพื่อการแข่งขันที่ไม่มีความแข็งแรงโดยธรรมชาติของคู่แข่งหรือของพวกเขา กลยุทธ์การตลาดก็สามารถทำซ้ำประสบการณ์กีวี .
สามารถส่งมอบประสบการณ์กีวี 360 องศายี่ห้อ–ว่าบินสูงหรือในโทรศูนย์และเป็นสิ่งสำคัญที่จะส่งมอบจุด ownable ของความแตกต่าง ซึ่งนำเรากลับไปสู่ประชาชน โดยไม่มีการซื้อในจากพนักงานการเปรียบในการแข่งขันนี้โดยธรรมชาติจะไม่เพียงแค่จะได้เปรียบ possible.inherent จะไม่เพียงแค่จะเป็นไปได้ .
แล้วช่องว่าง ?
ว่ามันง่ายที่จะชะล่าใจเมื่อคุณกำลังนั่งอยู่ที่ด้านบนของโลก แต่นั่นเมื่อธุรกิจเป็นเป้าหมายที่ง่ายที่สุดที่จะได้รับการเคาะจากเกาะของพวกเขา .
แล้วควรอากาศนิวซีแลนด์จะทำอะไรต่อไป ? ยี่ห้อ :

)ในขณะที่อากาศนิวซีแลนด์มีอยู่ทั่วโลกเป็นแบรนด์ของพวกเขาและข้อเสนอเป็นหลักที่แข็งแกร่งในต่างประเทศมันที่นี่ในนิวซีแลนด์
มันต้องแยกแยะกลยุทธ์ระหว่างประเทศจากนิวซีแลนด์ 1 กลยุทธ์การสรรหา :

แอร์ นิวซีแลนด์ จะยังคงลงทุนในการสรรหาและรักษาพนักงาน ซึ่งอยู่ในตนเองออกกำลังกายราคาแพง
โดยบัญชีทั้งหมดอากาศใหม่นิวซีแลนด์ได้รับมากกว่า 50 , 000 ผู้สมัครงานทุก ๆ ปี แต่คำถามที่ต้องถามว่า เปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครเหล่านี้อยู่ด้านบนของเขตของพวกเขา พวกเขาจะต้องมีกลยุทธ์ในการดึงดูดที่ดีที่สุดในชั้นเรียนเช่น
- ยังคงพัฒนาพนักงานแบรนด์ โดยมุ่งเน้นการใช้สื่อสังคมเว็บไซต์

- ปรับปรุงอาชีพ- นำทรัพยากรไปอย่างแข็งขันติดตามผู้สมัคร
- พัฒนาไฮเปอร์เป้าหมายสมาร์ทแคมเปญที่แยกดีจากดี
.