Hi Wiwat / team,Thank you for the c

Hi Wiwat / team,


Thank you for the closure confirmation, it was my pleasure in assisting you with this service request and I look forward to working with you again in the future.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or network issues.

Problem Description:

Interface ports not working on the switch. Flashing LED even when nothing is connected. Failing to come up with different devices.

Action Taken:

Checked with different devices on the interface and checked logs. Ports 1, 2 and 4 are not coming up.


Resolution Summary:

Issue isolated to be with hardware. Sent details for creation for RMA. But as per you e-mail your SmartNet has expired and you wanted to proceed with case closure without the RMA.

Thanks !!

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี วิวัฒน์ / ทีมขอบคุณสำหรับการยืนยันปิด มันเป็นความสุขของฉันในการช่วยเหลือคุณด้วยบริการนี้ และหวังว่าการทำงานกับคุณอีกในอนาคต โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราถ้าคุณมีความคำถามหรือปัญหาเครือข่ายคำอธิบายของปัญหา: อินเทอร์เฟซพอร์ตไม่ทำงานของสวิตช์ กระพริบไฟ LED แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อ ล้มเหลวจะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ต่าง ๆการดำเนินการ: ตรวจสอบกับอุปกรณ์อื่นบนอินเทอร์เฟซและบันทึกการตรวจสอบ พอร์ต 1, 2 และ 4 จะไม่มาถึงสรุปการแก้ปัญหา:ปัญหาแยกเป็นกับฮาร์ดแวร์ ส่งรายละเอียดการสร้างสำหรับ RMA แต่ตามอีเมลที่คุณ SmartNet ของคุณหมดอายุ และต้องการดำเนินการปิดกรณีและปัญหาโดย RMAขอบคุณ!!

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีวิวัฒน์ / ทีมขอบคุณสำหรับการยืนยันการปิดมันเป็นความสุขของฉันในการช่วยให้คุณมีการร้องขอบริการนี้และฉันหวังว่าจะทำงานร่วมกับคุณอีกครั้งในอนาคต. โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราถ้าคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติมหรือ ปัญหาเครือข่าย. ปัญหาคำอธิบาย: พอร์ตการเชื่อมต่อไม่ได้ทำงานกับสวิทช์ LED กระพริบแม้เมื่อไม่มีอะไรจะเชื่อมต่อ ความล้มเหลวที่จะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน. การดำเนินการถ่ายเมื่อ: ตรวจสอบกับอุปกรณ์ที่แตกต่างกันในอินเตอร์เฟซและการตรวจสอบบันทึก . พอร์ทที่ 1, 2 และ 4 ไม่ได้มาถึงความละเอียดอย่างย่อ: ออกที่แยกไปอยู่กับฮาร์ดแวร์ รายละเอียดการส่งสำหรับการสร้างสำหรับ RMA แต่เป็นคุณต่ออีเมล SmartNet ของคุณหมดอายุและคุณต้องการที่จะดำเนินการกับกรณีการปิดโดยไม่ต้อง RMA. ขอบคุณ !!

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทีมไฮ วิวัฒน์ / ,ขอบคุณสำหรับการยืนยัน ผมยินดีช่วยคุณ ด้วยบริการนี้ การขอและฉันมองไปข้างหน้าเพื่อทำงานกับคุณอีกครั้งในอนาคตกรุณาไม่ลังเลที่จะติดต่อเราถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติมใด ๆหรือปัญหาเครือข่ายรายละเอียดของปัญหา :พอร์ตการเชื่อมต่อที่ไม่ได้ทำงานสลับ ไฟกระพริบ LED แม้เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อ ความล้มเหลวที่จะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ต่าง ๆกระทำ :ตรวจสอบกับอุปกรณ์ที่แตกต่างกันในการติดต่อและตรวจสอบบันทึก พอร์ต 1 , 2 และ 4 มีกำลังขึ้นสรุปมติ :ปัญหาแยกเป็นกับฮาร์ดแวร์ ส่งรายละเอียดการ RMA . แต่ตามที่คุณอีเมล smartnet ของคุณหมดอายุแล้วและคุณต้องการดำเนินการยุติคดีโดยไม่ RMA .ขอบคุณ !