The World Splendour Holidays Compan

The World Splendour Holidays Company limited is a company tour that services the customer who interest in playing golf and need to have the new experience in Thailand. They also provide travel and tourism related services to the public at the standard service levelon behalf of suppliers such as airline tickets, cruise line ticket, car rentals, hotel reserved, railways ticket, package tour of inbound and outbound travel, joined tour, the popular performance shows ticket and booking traditional restaurant such as a floating restaurant. Additional services to prepare all travel documents for tourist such as visa of all countries. The World Splendour Holidays Company limited has been established since 1987 and is now one of Thailand's leading golf tour specialists. They have received the 14th tour license company from Tourism Authority of Thailand. There is 5 staff in this organization. Managing director, the company's general manager, 1 person of accounting and financial, 2 persons of ticketing agents and 2 of authorized agents of tour operator who specializes in handling both inbound and outbound golf tours (World Splendour Holidays, 2014). There are around 300 customers all year round around the world that use The World Splendour Holidays to reserve for the airline ticket, booking for the hotel and tour golf package.
The importance of customer service management enables organizations to enhance relationships with customers. Increase revenue, reduce expenses. In particular, the cost of acquiring new customers and increase customer satisfaction by creating work processes and develop products and services standard based on customer needs and preference (A Guide to the Project Management, 2014).Such as gathering information about customers, management of communication channels and the development of products and services to meet customer needs and evaluate the impact of a customer complaint management process, it is necessary to undertake, where possible, a quantitative assessment of its impact and assign calculable values. Measuring the positive impact on the business and its customers will help to determine whether the methods used to manage complaints have been effective, what still needs improving, whether customers who have complained are still retained as customers of the organization (Balaz V, 2000).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริษัทภาสเวิลด์ฮอลิเดย์จำกัดเป็นบริษัททัวร์ที่ให้บริการลูกค้าที่สนใจในการเล่นกอล์ฟ และจำเป็นต้องมีประสบการณ์ใหม่ในประเทศไทย พวกเขายังให้ท่องเที่ยวกับบริการสาธารณะในนาม levelon มาตรฐานบริการผู้จำหน่ายจองตั๋วเครื่องบิน ตั๋วรายการล่องเรือ รถเช่า โรงแรม จอง ตั๋วรถไฟ แพ็คเกจทัวร์ท่องเที่ยวขาเข้า และขาออก รวมทัวร์ ประสิทธิภาพนิยมแสดงตั๋ว และจองร้านอาหารแบบดั้งเดิมเช่นร้านอาหารลอยน้ำ บริการเพิ่มเติมทั้งหมดเดินทางเอกสารการท่องเที่ยวเช่นวีซ่าของทุกประเทศ บริษัทภาสเวิลด์ฮอลิเดย์จำกัดก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี 1987 และเป็นหนึ่งในสนามกอล์ฟชั้นนำของประเทศไทยผู้เชี่ยวชาญทัวร์ พวกเขาได้รับบริษัท 14 ทัวร์ใบอนุญาตจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ยังมี 5 พนักงานในองค์กรนี้ การจัดการผู้อำนวยการ ผู้จัดการทั่วไปของบริษัท บัญชี และการเงิน 1 คน 2 ท่านของตั๋วแทนและ 2 ตัวแทนได้รับอนุญาตของบริษัททัวร์ที่เชี่ยวชาญในการจัดการทัวร์กอล์ฟขาเข้า และขาออกทั้งสอง (โลกภาสวันหยุด 2014) มีประมาณ 300 ลูกค้าตลอดทั้งปีทั่วโลกที่ใช้วันหยุดโลกภาสเพื่อจองบัตรโดยสารสายการบิน การจองโรงแรมและทัวร์แพ็คเกจกอล์ฟความสำคัญของการจัดการบริการลูกค้าช่วยให้องค์กรเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มรายได้ ลดค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะ ต้นทุนของการหาลูกค้าใหม่และเพิ่มลูกค้าพึงพอใจโดยการสร้างกระบวนการทำงาน และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการมาตรฐานตามความต้องการลูกค้าและความชอบ (A คู่มือการบริหารโครงการ 2014) เช่นรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า การจัดการช่องทางการสื่อสาร และการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้า และประเมินผลกระทบของกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า ได้ รับ ได้ มีการประเมินผลกระทบเชิงปริมาณ และกำหนดค่า calculable วัดบวกผลกระทบต่อธุรกิจและลูกค้าจะช่วยให้ตรวจสอบว่า วิธีการที่ใช้ในการจัดการข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่ยังคงต้องปรับปรุง ว่ายังคงมีรักษาลูกค้าที่มีเปดเป็นลูกค้าขององค์กร (Balaz V, 2000)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริษัท วันหยุด Splendour เวิลด์ทัวร์ จำกัด เป็น บริษัท ที่ให้บริการลูกค้าที่สนใจในการเล่นกอล์ฟและจำเป็นต้องมีประสบการณ์ใหม่ในประเทศไทย นอกจากนี้ยังให้การท่องเที่ยวและการบริการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวให้กับประชาชนที่ levelon บริการมาตรฐานนามของซัพพลายเออร์เช่นตั๋วสายการบินตั๋วสายการล่องเรือ, รถเช่าโรงแรมสงวนรถไฟตั๋วแพคเกจทัวร์ในการเดินทางขาเข้าและขาออกร่วมกับการท่องเที่ยวที่เป็นที่นิยม แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพการจองตั๋วและร้านอาหารแบบดั้งเดิมเช่นร้านอาหารลอยน้ำ บริการเพิ่มเติมเพื่อเตรียมเอกสารการเดินทางทั้งหมดสำหรับการท่องเที่ยวเช่นการขอวีซ่าของทุกประเทศ บริษัท วันหยุด Splendour เวิลด์ จำกัด ได้ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี 1987 และเป็นหนึ่งในชั้นนำของประเทศไทยผู้เชี่ยวชาญด้านกอล์ฟทัวร์ พวกเขาได้รับใบอนุญาต บริษัท ทัวร์ที่ 14 จากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย มี 5 พนักงานในองค์กรนี้ กรรมการผู้จัดการผู้จัดการทั่วไปของ บริษัท ฯ 1 คนการบัญชีและการเงิน 2 ท่านของตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารและ 2 ของตัวแทนผู้มีอำนาจของผู้ประกอบการทัวร์ที่มีความเชี่ยวชาญในการจัดการทั้งขาเข้าและขาออกทัวร์กอล์ฟ (วันหยุดโลก Splendour 2014) มีประมาณ 300 ลูกค้าตลอดทั้งปีทั่วโลกที่ใช้วันหยุด Splendour โลกเพื่อรองรับการใช้ตั๋วสายการบินจองสำหรับแพคเกจกอล์ฟโรงแรมและการท่องเที่ยว.
ความสำคัญของการจัดการการบริการลูกค้าที่ช่วยให้องค์กรสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มรายได้ลดค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งค่าใช้จ่ายของการแสวงหาลูกค้าใหม่และการเพิ่มขึ้นพึงพอใจของลูกค้าโดยการสร้างกระบวนการทำงานและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้มาตรฐานตามความต้องการของลูกค้าและการตั้งค่า (คู่มือการบริหารโครงการ 2014) เป็น .Such รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า, การบริหารจัดการในการติดต่อสื่อสาร ช่องทางและการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและการประเมินผลกระทบของกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องดำเนินการที่เป็นไปได้การประเมินเชิงปริมาณของผลกระทบและกำหนดค่าคะเน วัดส่งผลดีต่อธุรกิจและลูกค้าจะช่วยในการตรวจสอบว่าวิธีการที่ใช้ในการจัดการข้อร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพได้รับสิ่งที่ยังคงต้องการการปรับปรุงไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่มีการร้องเรียนจะถูกเก็บไว้ยังคงเป็นลูกค้าขององค์กร (Balaz V, 2000)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โลกงดงามวันหยุดจำกัด เป็น บริษัท ทัวร์ที่ให้บริการ ลูกค้าที่สนใจ ในการเล่นกอล์ฟและต้องการที่จะมีประสบการณ์ใหม่ในไทย พวกเขายังให้บริการการเดินทางและการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับการบริการเพื่อสาธารณะที่ได้มาตรฐาน บริการ levelon นามของซัพพลายเออร์ เช่น ตั๋วสายการบินสายการล่องเรือตั๋ว , รถเช่า , โรงแรมจองรถไฟตั๋วทัวร์ของขาเข้าและขาออกเดินทางร่วมทัวร์แสดงนิยมแสดงตั๋วและจองร้านอาหารแบบดั้งเดิมเช่นร้านอาหารเรือนแพ บริการเพิ่มเติมเพื่อเตรียมเอกสารการเดินทางสำหรับนักท่องเที่ยว เช่น วีซ่าของทุกประเทศ โลกงดงามวันหยุด จำกัด ได้ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี 1987 และเป็นหนึ่งของชั้นนำของประเทศไทยทัวร์กอล์ฟผู้เชี่ยวชาญพวกเขาได้รับใบอนุญาตจาก 14 ทัวร์ บริษัท การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย มี 5 พนักงานในองค์กรนี้ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ผู้จัดการ 1 คน ด้านบัญชีและการเงิน 2 คน บัตรตัวแทนและ 2 ตัวแทนของผู้ประกอบการทัวร์ที่เชี่ยวชาญในการจัดการทั้งขาเข้าและขาออกทัวร์กอล์ฟวันหยุดโลกงดงาม ปี 2014 )มีประมาณ 300 ลูกค้าตลอดปีทั่วโลกที่ใช้โลกงดงามวันหยุดจองสายการบินตั๋ว , จองโรงแรมและทัวร์กอล์ฟ .
ความสำคัญของการจัดการบริการลูกค้าช่วยให้องค์กรเพื่อเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มรายได้ ลดรายจ่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้นทุนของการแสวงหาลูกค้าใหม่ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการสร้างกระบวนการทำงานและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการมาตรฐานตามความต้องการของลูกค้าและการตั้งค่า ( คู่มือการบริหารจัดการโครงการ 2014 ) เช่น การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าการจัดการช่องทางการสื่อสารและการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และศึกษาผลกระทบของกระบวนการการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อดำเนินการที่เป็นไปได้ การประเมินเชิงปริมาณของผลกระทบและกำหนดค่าคำนวณ .การวัดผลกระทบเชิงบวกต่อธุรกิจ และลูกค้า จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่า วิธีการที่ใช้ในการจัดการข้อร้องเรียนที่ได้รับมีประสิทธิภาพ สิ่งที่ยังต้องปรับปรุง ไม่ว่าลูกค้าที่บ่นจะยังคงเป็นลูกค้าขององค์กร ( balaz V , 2000 )