2011 9Ayranci E. - Effects of Top T

2011 9
Ayranci E. - Effects of Top Turkish Managers’ Emotional and Spiritual Intelligences on their Organizations’ Financial Performance
Evren Ayranci
EFFECTS OF TOP TURKISH MANAGERS’
EMOTIONAL AND SPIRITUAL INTELLIGENCES
ON THEIR ORGANIZATIONS’ FINANCIAL
PERFORMANCE
Evren Ayranci
Abstract
This study proposed and tested a model that included the possible effects of top Turkish managers’
spiritual and emotional intelligences on their organizations’ financial performance. Two instruments, the
short versions of the Emotional Quotient Inventory (EQ-i:S) and the Integrated Spiritual Intelligence
Scale (ISIS), were selected to measure these two forms of intelligence among top managers selected
from organizations in the organized industrial zones of Istanbul. It was difficult to retrieve the financial
data directly; thus, the top managers were required to rate their organizations’ financial performance
relative to that of their competitors. The results indicated that some relationships existed among factors
related to emotional and spiritual intelligences but that there was not a mixture of these two intelligences.
In other words, there was not a common factor that included some of the items of these two forms of
intelligence together. Additionally, each of spiritual intelligence factors affected financial performance
very weakly, whereas most factors of emotional intelligence did not have any statistically significant effect
on the performance. The model showed that the two forms of intelligence combined failed to positively
affect financial performance.
Business Intelligence Journal - January, 2011 Vol.4 No.1
10 Business Intelligence Journal January
Introduction
Top managers play vital roles in
determining the fate of their organizations,
and they can create many organizational
outcomes using their decision-making
power. When it is necessary to monitor an
organization and anticipate the outcomes of
organizational issues, top managers also step
in. In other words, top managers are those
who give, create and assess organizational
outcomes. There are many studies regarding
the factors that affect top managers’
decision-making, their perceptions about
organizational events and their ideas
about or assessments of organizational
outcomes. However, there seem to be very
few studies intended to explore the roles
of top managers’ emotional and spiritual
intelligences in the performance of their
organizations. This study is designed to close
that gap by exploring the possible effects
of top Turkish managers’ emotional and
spiritual intelligences on their organizations’
financial performance.
This study adds to the body of research
that has already considered emotional and
spiritual intelligences but distinguishes
itself from prior studies by considering
emotional and spiritual intelligences in the
work environment together, attempting to
ascertain whether there are identifiable mixes
of emotional and spiritual intelligences
and considering the distinct and combined
effects of these two forms of intelligence
on financial performance. This study also
provides some insight into the Turkish work
context in this regard.
Emotional Intelligence:
Definitions and Measurement
This section provides a short literature
review that indicates the definitions, factors,
models and assessment instruments used to
consider emotional intelligence.
The phrase emotional intelligence
was first used by Payne (1985) and was
considered to indicate a person’s ability to
relate to fear, pain and desire. Five years after
Payne (1985), Salovey and Mayer (1990)
proposed the Four-Branch Model. This
time, emotional intelligence was defined as
a type of social intelligence that included a
person’s ability to analyze his/her own and
others’ emotions and use these analyses to
guide his/her actions (Salovey and Mayer,
1990). As the name “Four-Branch” suggests,
there were four types of capacities that were
considered to form emotional intelligence
(Salovey and Mayer, 1990): the use of
emotions to enrich thinking, perceptions
of emotions, emotional management and
understanding of emotional meanings.
Although Salovey and Mayer (1990)
defined and modeled emotional intelligence,
they did not suggest a specific measurement
instrument. This gap was later filled by Mayer
et al. (2002), who used the Four-Branch
Model to form the Mayer-Salovey-Caruso
Emotional Intelligence Test (MSCEIT).
Bar-On, also concerned with the issue of
assessing emotional intelligence, developed
the Emotional Quotient Inventory (EQi)
(Bar-On, 1997) in response. Bar-On
defined emotional intelligence as a group
of non-cognitive capabilities, competencies
and skills that could be used to cope with
environmental changes or pressures (Bar-
On, 1997).
On the other hand, Goleman (1995)
formed a far less complex and shorter
description of emotional intelligence: the
ability to manage and regulate one’s own
emotions. Goleman (1995) also expanded
the Four-Branch Model to include five
emotional capacities: managing one’s
own emotional states; understanding,
being sensitive to, and influencing other
2011 11
people’s emotions; identifying one’s own
emotional states and distinguishing among
them; forming and sustaining satisfactory
social relationships; and finally, entering
into certain emotional states on purpose to
facilitate success.
There are also some scholars who have
preferred to define emotional intelligence
rather than offering specific models.
Examples include Martinez (1997), who
defined emotional intelligence as the ability
to produce and use accurate reasoning about
emotions and the ability to use emotions to
enrich thoughts, and Chapman (2001), who
defined emotional intelligence pragmatically
as workers’ delivery of corporate values,
positive feelings about themselves and
others and sincere passion about selling
products.
It is clear from this body of work that
some scholars have asserted the presence
of multiple factors in creating definitions
and/or models of emotional intelligence.
However, there are also some scholars who
focus entirely on a specific emotional ability
instead of combining multiple factors.
One of these abilities is known as
emotional perception. Some scholars (e.g.,
Elfenbein et al., 2006; Nowicki and Duke,
1994) claim that emotional perception is the
key to emotional intelligence. There are, of
course, some instruments that can be used
to test these claims. Examples include the
Diagnostic Analysis of Nonverbal Accuracy
Scale (DANVA) (Nowicki and Duke, 1994)
and the Japanese and Caucasian Brief Effect
Recognition Test (JACBART) (Matsumoto et
al., 2000).
Another distinct emotional ability is the
use of emotions in the thinking process.
Scholars claim that emotions can both help
(Averill and Nunley, 1992; Lyubomirsky
et. al., 2005) and hinder (Parrott, 2002)
the thinking process. An instrument that is
widely used to assess the use of emotions
in the thinking process was developed by
Richards et al. (1992) and is known as the
Emotional Stroop Test.
According to some researchers,
emotional appraisal is the basis for
emotional intelligence. This ability
resembles emotional perception in the sense
that one must understand others’ emotions.
However, the two abilities are different in
that emotional perception mainly considers
how a person perceives others’ emotions.
The actions taken in the wake of such
perceptions are not the main issue. On the
other hand, emotional appraisal involves
matching appropriate emotions to situations
and evaluating the effect of emotions on
people’s reactions (Scherer et al., 2001).
Another difference is that emotional
appraisal, unlike emotional perception,
includes generalized conclusions about how
one ought to feel in different situations based
on matching (Innes-Ker and Niedenthal,
2002). An example of an instrument used to
evaluate emotional appraisal is the Levels of
Emotional Awareness Scale (LEAS) (Lane et
al., 1990).
Emotion management has also been given
a fair amount of attention in the emotional
intelligence literature. Interestingly, the
research on this specific emotional ability
dates back to the beginning of the 1980s
(e.g., Beck et al., 1979), which suggests
that this ability was considered before
the concept of emotional intelligence was
introduced. Most of the studies in this field
insist that emotion management actually has
to do with emotional self-control and the
regulation of one’s own emotions. Examples
of such studies include work by Denham
et al. (2003) and Eisenberg (2000), who
analyzed children’s emotion management,
and the early study of Hochschild (1983),
which suggested that people exerted more
control over their emotions in work and
social environments.
Ayranci E. - Effects of Top Turkish Managers’ Emotional and Spiritual Intelligences on their Organizations’ Financial Performance
Evren Ayranci
Business Intelligence Journal - January, 2011 Vol.4 No.1
12 Business Intelligence Journal January
Spiritual Intelligence:
Definitions and Measurement
In terms of intelligence, this study
has two pillars. One of them, emotional
intelligence, was discussed briefly in the
previous section. This section presents the
other pillar, spiritual intelligence. The focus,
again, is on definitions and assessments.
The author believes that workplace
spirituality should be considered before
spiritual intelligence. This concept
flourished in the 1990s (Conlin, 1999;
Mitroff and Denton, 1999), and although
spirituality is expected to evoke the idea of
God/a divine creator, this is not always the
case. The meaning of the word is somehow
different when the word workplace is added
to it. Some studies on this subject do not
address the idea of a divine being or religion
in the workplace (Briskin, 1998; Lee and
Zemke, 1993), some directly refer to the use
of prayers and meditation as being related to
success in the business context (Trott, 1996),
and some recommend using a combination
of religion and psychology in the workp

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2011 9E. Ayranci - Emotional และเฉพาะจิตวิญญาณขององค์กรการเงินประสิทธิภาพผลของยอดนิยมในตุรกีของผู้จัดการEvren Ayranciลักษณะพิเศษของตุรกีผู้จัดการสูงสุดเฉพาะทางอารมณ์ และจิตวิญญาณบนขององค์กรการเงินประสิทธิภาพการทำงานEvren Ayranciบทคัดย่อการศึกษานี้เสนอ และทดสอบโมเดลที่รวมผลเป็นไปได้ของตุรกีผู้จัดการสูงสุดจิตวิญญาณ และอารมณ์เฉพาะประสิทธิภาพทางการเงินขององค์กรของพวกเขา เครื่องมือสอง การสั้นรุ่นคงผลหารทางอารมณ์ (EQ-i:S) และการรวมจิตวิญญาณขนาด (ISIS) เลือกการวัดเหล่านี้สองรูปแบบข่าวกรองระหว่างผู้บริหารสูงสุดที่เลือกจากองค์กรในเขตอุตสาหกรรมจัดอิสตันบูล มันยากที่จะดึงข้อมูลทางการเงินข้อมูลโดยตรง ดังนั้น ผู้จัดการด้านจำเป็นต้องประเมินผลขององค์กรของพวกเขาเทียบกับคู่แข่ง ผลระบุว่า เดิมบางความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ และจิตวิญญาณเฉพาะแต่ที่ มีไม่ส่วนผสมของเฉพาะเหล่านี้สองในคำอื่น ๆ ยังไม่มีตัวประกอบร่วมที่รวมสินค้าบางรายการของรูปแบบเหล่านี้สองปัญญากัน นอกจากนี้ แต่ละจิตวิญญาณปัญญาปัจจัยผลกระทบผลมากสูญ ในขณะที่ปัจจัยส่วนใหญ่ของความฉลาดทางอารมณ์ไม่มีผลใด ๆ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติการปฏิบัติงาน แบบจำลองแสดงให้เห็นว่า แบบฟอร์มที่สองของปัญญารวมไม่สามารถบวกส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพทางการเงินธุรกิจข่าวกรองสมุด - มกราคม 2011 Vol.4 No.1มกราคมสมุดข่าวกรองธุรกิจ 10แนะนำผู้บริหารสูงสุดมีบทบาทสำคัญในกำหนดชะตากรรมขององค์กรของพวกเขาและพวกเขาสามารถสร้างหลายองค์กรผลที่ใช้การตัดสินใจพลังงาน เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบการองค์กร และมีผลของปัญหาองค์กร ผู้บริหารสูงสุดยังก้าวใน ในคำอื่น ๆ ผู้บริหารสูงสุดคือผู้ให้ สร้าง และประเมินองค์กรผลลัพธ์ที่ มีการศึกษามากมายเกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อการจัดการด้านตัดสินใจ การรับรู้เกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรและความคิดเกี่ยวกับ หรือประเมินผลขององค์กรผลลัพธ์ที่ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนจะมากวัตถุประสงค์ให้บริการด้านการศึกษาน้อยของผู้จัดการด้านอารมณ์ และจิตวิญญาณเฉพาะในการปฏิบัติของพวกเขาองค์กร การศึกษานี้ถูกออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนั้น โดยการสำรวจผลเป็นไปได้โรงแรมยอดนิยมในตุรกีผู้จัดการของทางอารมณ์ และจิตวิญญาณเฉพาะในองค์กรของตนประสิทธิภาพทางการเงินการศึกษานี้เพิ่มเนื้อหาของงานวิจัยที่มีอยู่แล้วพิจารณาอารมณ์ และเฉพาะฝ่ายวิญญาณแต่แตกต่างจากการศึกษาก่อนหน้านี้โดยพิจารณาเฉพาะทางอารมณ์ และจิตวิญญาณในการบรรยากาศการทำงานร่วมกัน พยายามตรวจว่า มีบุคคลออกแบบผสมผสานของเฉพาะทางอารมณ์ และจิตวิญญาณและพิจารณาแตกต่างกัน และรวมผลของรูปแบบข่าวกรองเหล่านี้สองประสิทธิภาพทางการเงิน นี้ศึกษายังให้เป็นงานที่ตุรกีบริบทในเรื่องนี้ความฉลาดทางอารมณ์:คำนิยามและการวัดส่วนนี้แสดงเอกสารประกอบการระยะสั้นตรวจสอบว่าคำนิยาม ปัจจัยรูปแบบและเครื่องมือประเมินที่ใช้พิจารณาความฉลาดทางอารมณ์ฉลาดทางอารมณ์ของวลีใช้ครั้งแรก โดย Payne (1985) และมีการบ่งชี้ความสามารถของบุคคลเพื่อเกี่ยวข้องกับความกลัว ความเจ็บปวด และความปรารถนา ห้าปีหลังPayne (1985), Salovey และเมเยอร์ (1990)นำเสนอแบบ 4 สาขา นี้ปัญญาทางอารมณ์ เวลาถูกกำหนดเป็นชนิดของปัญญาสังคมที่รวมตัวความสามารถของบุคคลการวิเคราะห์เขา/เธอเอง และอารมณ์ของผู้อื่นและการใช้งานเหล่านี้วิเคราะห์การคู่มือการดำเนินการเขา/เธอ (Salovey และเมเยอร์1990) นั้นเป็นชื่อ "4 สาขา" แนะนำมีสี่ชนิดของกำลังการผลิตที่ถือว่าความฉลาดทางอารมณ์แบบฟอร์ม(Salovey และเมเยอร์ 1990): การใช้อารมณ์กายคิด แนวของอารมณ์ การจัดการทางอารมณ์ และเข้าใจความหมายอารมณ์แม้ว่า Salovey และเมเยอร์ (1990)กำหนด และสร้างแบบจำลองความฉลาดทางอารมณ์พวกเขาไม่ได้แนะนำการประเมินเครื่องมือ ช่องว่างนี้ถูกเติมในภายหลัง โดยเมเยอร์al. ร้อยเอ็ด (2002), ผู้ใช้สาขา 4รุ่นแบบเมเยอร์-Salovey-คารุสโซ่ทดสอบสติปัญญาทางอารมณ์ (MSCEIT)แถบบน นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับปัญหาของประเมินความฉลาดทางอารมณ์ พัฒนาคงอารมณ์ผลหาร (EQi)(แถบบน 1997) ในการตอบสนอง แถบบนกำหนดความฉลาดทางอารมณ์เป็นกลุ่มของไม่รับรู้ความสามารถ ความเชี่ยวชาญและทักษะที่สามารถใช้เพื่อรับมือกับเปลี่ยนแปลงสิ่งแวดล้อมหรือความดัน (บาร์-บน 1997)ในทางกลับกัน Goleman (1995)รูปแบบซับซ้อนมากน้อย และสั้นคำอธิบายของความฉลาดทางอารมณ์: การความสามารถในการจัดการ และควบคุมตนเองอารมณ์ Goleman (1995) ยัง ขยายรุ่น 4 สาขารวม 5อารมณ์กำลังการผลิต: การจัดการของอเมริกาทางอารมณ์ของตัวเอง ความเข้าใจมีความไวต่อ และมีอิทธิพลต่อกัน2011 11อารมณ์ของประชาชน ระบุตัวเองอเมริกาทางอารมณ์และการแยกความแตกต่างระหว่างพวกเขา ขึ้นและยั่งยืนเป็นที่พอใจความสัมพันธ์ทางสังคม และสุดท้าย ป้อนในบาง อารมณ์ระบุวัตถุประสงค์ในการช่วยความสำเร็จนอกจากนี้ยังมีนักวิชาการบางคนที่มีต้องการที่จะกำหนดความฉลาดทางอารมณ์แทนที่จะนำเสนอแบบจำลองเฉพาะตัวอย่างเช่นมาติเน่ (1997), ที่กำหนดความฉลาดทางอารมณ์เป็นความสามารถในการผลิต และใช้เหตุผลที่ถูกต้องเกี่ยวกับอารมณ์และความสามารถในการใช้อารมณ์ต่าง ๆหย่อนความคิด และแชปแมน (2001), ที่กำหนดความฉลาดทางอารมณ์ pragmaticallyเป็นแรงส่งคุณค่าขององค์กรความรู้สึกที่เป็นบวกเกี่ยวกับตนเอง และผู้อื่น และความรักที่จริงใจเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์เป็นที่ชัดเจนจากตัวนี้ทำงานที่นักวิชาการบางคนมีคนอยู่หลายปัจจัยในการสร้างข้อกำหนดหรือรูปแบบของความฉลาดทางอารมณ์อย่างไรก็ตาม ยังมีนักวิชาการบางคนเน้นความสามารถในทางอารมณ์เฉพาะทั้งหมดแทนที่จะรวมปัจจัยหลายความสามารถเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งเรียกว่ารับรู้อารมณ์ นักวิชาการบางคน (เช่นElfenbein และ al., 2006 Nowicki และดยุคเคลมปี 1994) รับรู้อารมณ์คีย์เพื่อความฉลาดทางอารมณ์ มี ของหลักสูตร บางเครื่องมือที่ใช้การทดสอบเรียกร้องเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นการวิเคราะห์วินิจฉัยความถูกต้องแม่นยำ Nonverbalขนาด (DANVA) (Nowicki และดยุค 1994)และญี่ปุ่นและคอเคซัสโดยย่อลักษณะพิเศษทดสอบการรับรู้ (JACBART) (มัตสึโมโตะร้อยเอ็ดal., 2000)มีความสามารถทางอารมณ์แตกต่างกันอีกใช้อารมณ์ในการคิดนักวิชาการอ้างว่า อารมณ์สามารถช่วยเหลือทั้งสอง(เอเวอร์ริลคอร์ทและ Nunley, 1992 Lyubomirskyร้อยเอ็ด al., 2005) และขัดขวาง (Parrott, 2002)กระบวนการคิด เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินการใช้อารมณ์ในการคิด กระบวนการที่พัฒนาโดยริชาร์ด et al. (1992) และมีชื่อเสียงเป็นการทดสอบ Stroop อารมณ์ตามการวิจัยบางการประเมินทางอารมณ์เป็นพื้นฐานสำหรับการความฉลาดทางอารมณ์ ความสามารถนี้มีลักษณะรับรู้อารมณ์ในความรู้สึกต้องเข้าใจอารมณ์ของคนอื่นอย่างไรก็ตาม ความสามารถสองจะแตกต่างกันส่วนใหญ่พิจารณารับรู้อารมณ์นั้นวิธีผู้ละเว้นอารมณ์ของคนอื่นการกระทำที่ทำในการปลุกของดังกล่าวเข้าใจไม่ใช่ปัญหาหลัก ในการเกี่ยวข้องเพื่อประเมินผลทางอารมณ์อีกตรงกับอารมณ์ที่เหมาะสมกับสถานการณ์และประเมินผลของอารมณ์ในปฏิกิริยาของผู้คน (Scherer et al., 2001)ความแตกต่างก็คืออารมณ์ที่การประเมิน ซึ่งแตกต่างจากการรับรู้ทางอารมณ์รวมบทสรุปเมจแบบทั่วไปเกี่ยวกับวิธีหนึ่งควรจะรู้สึกในสถานการณ์ต่าง ๆ ตามในการจับคู่ (Innes โคเคอร์และ Niedenthal2002) ตัวอย่างของเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินเพื่อประเมินผลทางอารมณ์อยู่ในระดับของระดับการรับรู้ทางอารมณ์ (LEAS) (เลนร้อยเอ็ดal., 1990)นอกจากนี้ยังมีการกำหนดจัดการอารมณ์สมควรให้ความสนใจในอารมณ์ปัญญาวรรณคดี เป็นเรื่องน่าสนใจ การงานวิจัยความสามารถทางอารมณ์นี้เฉพาะวันกลับไปจุดเริ่มต้นของทศวรรษ 1980(เช่น เบ็ค et al., 1979), ซึ่งแสดงให้เห็นความสามารถนี้ไม่ได้รับการพิจารณาก่อนแนวคิดของความฉลาดทางอารมณ์ได้แนะนำ ส่วนใหญ่ศึกษาในฟิลด์นี้ยืนยันว่า จัดการอารมณ์จริงได้กับอารมณ์ทางอารมณ์และการควบคุมอารมณ์ตนเอง ตัวอย่างศึกษาเช่นรวมงาน โดย Denhamal. ร้อยเอ็ด (2003) และไอเซนเบิร์ก (2000), ที่วิเคราะห์การจัดการอารมณ์ของเด็กและการศึกษาต้นของ Hochschild (1983),ที่แนะนำคนที่มากขึ้นนั่นเองควบคุมอารมณ์ของตนในการทำงาน และสภาพแวดล้อมทางสังคมE. Ayranci - Emotional และเฉพาะจิตวิญญาณขององค์กรการเงินประสิทธิภาพผลของยอดนิยมในตุรกีของผู้จัดการEvren Ayranciธุรกิจข่าวกรองสมุด - มกราคม 2011 Vol.4 No.1มกราคมสมุดข่าวกรองธุรกิจ 12ปัญญาจิตวิญญาณ:คำนิยามและการวัดในด้านการข่าวกรอง การศึกษานี้มีสองหลัก หนึ่งในพวกเขา อารมณ์ปัญญา มีการกล่าวถึงสั้น ๆ ในการส่วนก่อนหน้านี้ ส่วนนี้แสดงการอื่น ๆ เสา ปัญญาจิตวิญญาณ โฟกัสอีกครั้ง เป็นข้อกำหนดและประเมินผลผู้เขียนเชื่อว่าที่ทำงานจิตวิญญาณควรได้รับการพิจารณาก่อนสติปัญญาจิตวิญญาณ แนวคิดนี้ความเจริญรุ่งเรืองในปี 1990 (Conlin, 1999Mitroff และ Denton, 1999), และแม้ว่าคาดว่าจิตวิญญาณความคิดของเรามอบให้พระเจ้า / สร้างพระเจ้า ไม่เสมอกรณี ความหมายของคำเป็นอย่างใดต่าง ๆ เมื่อทำงานคำว่าไป ไม่มีการศึกษาบางอย่างในเรื่องนี้ความคิดของพระเจ้าเป็นศาสนาที่อยู่ในทำงาน (Briskin, 1998 ลี และZemke, 1993) บางโดยตรงหมายถึงการใช้สวดมนต์และทำสมาธิเป็นการเกี่ยวข้องกับความสำเร็จในธุรกิจ (Trott, 1996),และบางแนะนำให้ใช้ชุดศาสนาและจิตวิทยาในการ workp

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2011 9
ayranci e - ผลของผู้จัดการด้านบน ตุรกี ปัญญา อารมณ์และจิตวิญญาณขององค์กรการเงิน evren ayranci

' การแสดงผลของตุรกีของผู้จัดการด้านบน

อารมณ์และจิตวิญญาณ ปัญญาขององค์กรการเงิน



ayranci ประสิทธิภาพ evren บทคัดย่อ การศึกษานี้เสนอและทดสอบแบบจำลองที่รวมผลที่เป็นไปได้ของ ผู้จัดการ
ด้านบน ตุรกีจิตวิญญาณและปัญญาขององค์กรทางการเงินของพวกเขาในการแสดงอารมณ์ เครื่องมือ 2 ,
รุ่นสั้นของสินค้าคงคลังความฉลาดทางอารมณ์ ( ใน : S ) และบูรณาการความฉลาดทางจิตวิญญาณ
ขนาด ( ISIS ) ถูกเลือกเพื่อวัดเหล่านี้สองรูปแบบของหน่วยสืบราชการลับของผู้จัดการด้านบนเลือก
จากองค์กรในการจัดระเบียบอุตสาหกรรมโซนของอิสตันบูลมันก็ยากที่จะดึงข้อมูลการเงิน
โดยตรง ดังนั้น ผู้จัดการด้านบนต้องเท่ากันขององค์กรของประสิทธิภาพทางการเงิน
เมื่อเทียบกับที่ของคู่แข่งของพวกเขา ผลการศึกษา พบว่า มีความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัย
ที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์และจิตวิญญาณ ปัญญา แต่ไม่มีส่วนผสมของทั้งสอง ปัญญา .
ในคำอื่น ๆไม่มีตัวประกอบร่วมซึ่งรวมถึงบางส่วนของรายการเหล่านี้สองรูปแบบของ
ข่าวกรองร่วมกัน นอกจากนี้ แต่ละปัจจัยข่าวกรองทางจิตวิญญาณที่ส่งผลต่อการปฏิบัติทางการเงิน
มากอย่างอ่อน ในขณะที่ปัจจัยส่วนใหญ่ของความฉลาดทางอารมณ์ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติผล
ในการแสดงรูปแบบ พบว่า ทั้งสองรูปแบบของระบบสารสนเทศรวมล้มเหลว บวก

ข่าวกรองธุรกิจที่มีผลต่อประสิทธิภาพทางการเงิน วารสาร - มกราคม 2011 Vol.4 1
10 วารสารธุรกิจเดือนมกราคม

แนะนำผู้จัดการด้านบนเล่นบทสำคัญในการกำหนดชะตากรรมขององค์กรของพวกเขา

, และพวกเขาสามารถสร้างผลลัพธ์ที่องค์กรใช้อำนาจการตัดสินใจ

มากมาย ของพวกเขาเมื่อมันเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบองค์กรและคาดหมายผล

ปัญหาองค์การผู้จัดการด้านบนยังขั้น
. ในคำอื่น ๆผู้จัดการด้านบนนั้น
ที่ให้ สร้าง และประเมินผลลัพธ์ขององค์การ

มีการศึกษามากมายเกี่ยวกับ
ปัจจัยที่มีผลต่อผู้จัดการด้านบน
การตัดสินใจ การรับรู้ เกี่ยวกับเหตุการณ์ขององค์กร และความคิดของพวกเขา

หรือเกี่ยวกับการประเมินผลองค์การ

อย่างไรก็ตาม ก็มีการศึกษาน้อยมาก

ตั้งใจจะสำรวจบทบาทของผู้จัดการด้านอารมณ์และจิตวิญญาณในการทำงานขององค์กร
พหุปัญญาของตนเอง

การศึกษานี้ถูกออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้ โดยการสำรวจ

ผลที่เป็นไปได้ของด้านบน ตุรกี ผู้จัดการ อารมณ์ และจิตวิญญาณขององค์กรของพวกเขาในปัญญา