The criteria management module manages and records user preferences on preset criteria. The users specify their perceived relative importance on certain product features in fuzzy terms; they can also rule out certain which they consider being insignificant. In our approach, the purpose of gathering this information is not to recommend the optimal choice to the customer. The traditional optimal recommendation approach would not be efficient with ill-defined preferences; rather, it would limit the user’s opportunity to explore more interesting alternative solutions. We will expose the customers to all possible solutions in such a way that the customers can easily find their own optimal choice. The preference information we gathered in this module is used to calculate the distance metric between the products, so that we can offer the most diverse alternative solutions to the customer. For example, if the price were of prime importance to the customer, the presented alternatives would differ most in the price dimension.
Taking the user preference information from criteria management module and the product attributes from product database, the fuzzy filter module calculate the fuzzy “grades” for all product alternatives. Based on these grades (i.e. fuzzy triangles), the alpha-cut (the certainty level) is used to determine the number of alternatives in the “A” set and other grade sets. The certainty level is initially set to be 0.5 and can be modified to change the number of alternatives in the “A” set and the alike. This single parameter can be used to control the minimum quality of the A set. It implies the level of certainty that customer has in various aspects of the product. The more certain they are (i.e the less fuzzy their preference expressions are), the fewer alternatives they will need to examine. In other words, when the customer is not certain about the preferences, their investigation would cover wider range of products in order to explore more opportunities that are available and make the best and informed choices. This parameter can also be attuned to the individual decision-making style of the customers. The fuzzy filter module generates the partitions with different grades of desirability, and passes this information to the clustering module for generating clusters inside these partitions.
The clustering module executes cluster analysis to discover the dissimilar product classes in order to present the most different suggestions. The “A” set is divided into dissimilar clusters using hierarchical clustering method or nearest-neighbor method. The representative product of each cluster is presented to be customer. The maximum number of alternatives presented to the customer can be determined in advance or automatically. Moreover, to avoid cognitive overload to the customer, this number should be reasonably small. In our system, we set this number to be three.
To recommender profiles module represents the rationale behind the recommendations generated by the system. It relates the key “values” of the customers with the features of the recommended products. This is inline with the means-end theory on web browsing activities which suggests that customer’s choice on certain product attributes is essentially a means to attain certain personal values. We incorporate different values in the system in order to help with customer’s decision making process, such as “budget”, “value” and “luxury” consuming categories. These three profiles are partially based upon price frames. This is in accordance with Smith and Wortzel (1997) finding that novice customers are affected by the price frames of reference where price is used as a “heuristic cue” to indicate product quality.
E-billing has the potential to generate cost savings and other important benefits for both businesses and households. Even though billers will realize a large portion of the initial cost savings, consumers should capture all of the savings in the longer run. Competition in the marketplace will ensure that billers’ cost reductions translate into lower prices for the goods and services provided to customers. E- billing supports the industry’s ongoing efforts to provide improved payment services. Wholesale payment services are already largely electronic, so it stands to reason that banks would want to be closely involved in the development of an electronic format for retail payments. Some customers, billers, and banks are already expressing interest in e-billing systems, but it is still too early to know how rapidly and widely the technology will be adopted. Households have shown considerable inertia in adopting new payment methods, especially when the existing ones still work. Nonetheless, the number of computers in homes is rapidly increasing, and consumers may respond more favorably than expected to a technology that makes bill payment very easy.
เกณฑ์การบริหารจัดการและบันทึกโมดูลการจัดการผู้ใช้การตั้งค่าเกณฑ์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้ที่ระบุการรับรู้ความสำคัญของญาติในบางคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ในแง่คลุมเครือ ; พวกเขายังสามารถออกกฎบางอย่างที่พวกเขาพิจารณาการด้อยค่า ในแนวทางของเรา วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลนี้ไม่แนะนำทางเลือกที่เหมาะสมให้กับลูกค้าสอนแนะนำที่ดีที่สุดจะไม่สะดวกกับการป่วยที่กำหนดไว้ แต่ มัน จะ จำกัด ผู้ใช้โอกาสที่จะสำรวจทางเลือกที่น่าสนใจมากขึ้น โซลูชั่น เราจะเปิดเผยลูกค้าในการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดในวิธีที่ลูกค้าสามารถหาเลือกที่เหมาะสมของตนเองการตั้งค่าข้อมูลที่เรารวบรวมในโมดูลนี้จะใช้ในการคำนวณระยะทาง , ระหว่างผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เราสามารถให้หลากหลายมากที่สุดทางเลือกโซลูชั่นให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่นถ้าราคามีความสำคัญเฉพาะกับลูกค้า , เสนอทางเลือกจะแตกต่างกันมากที่สุดในมิติ
ราคา .การตั้งค่าข้อมูลผู้ใช้จากเกณฑ์การจัดการโมดูลและคุณสมบัติของสินค้าจากฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ , ฟัซซี่กรองโมดูลการคำนวณคลุมเครือ " คะแนน " สำหรับผลิตภัณฑ์ทางเลือก ตามเกรดเหล่านี้ ( เช่นแบบสามเหลี่ยม ) , อัลฟาตัด ( ระดับความเชื่อมั่น ) ถูกใช้เพื่อกำหนดจำนวนของทางเลือกในการ " ตั้ง " และชั้นอื่น ๆชุดระดับความแน่นอนคือเริ่มแรกเป็น 0.5 และสามารถปรับเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงจำนวนของทางเลือกใน " " การตั้งค่าและเหมือนกัน พารามิเตอร์เดียวนี้สามารถใช้เพื่อควบคุมคุณภาพต่ำสุดของชุด มันแสดงถึงระดับความเชื่อมั่นที่ลูกค้ามีในด้านต่างๆของผลิตภัณฑ์ ยิ่งบางพวกเขาจะ ( เช่นฝอยๆน้อยกว่าความต้องการของพวกเขาพูด )ทางเลือกที่น้อยกว่าพวกเขาจะต้องตรวจสอบ ในคำอื่น ๆเมื่อลูกค้าไม่มั่นใจเกี่ยวกับการตั้งค่า , การสอบสวนของพวกเขาจะครอบคลุมช่วงกว้างของผลิตภัณฑ์เพื่อสำรวจโอกาสที่พร้อมใช้งานและทำให้ดีที่สุด และให้เลือก พารามิเตอร์นี้ยังสามารถปรับตัวกับรูปแบบการตัดสินใจของแต่ละบุคคลของลูกค้าโมดูลกรองฟัซซีจะสร้างพาร์ทิชันที่มีผลการเรียนแตกต่างกันของความพอใจ และส่งผ่านข้อมูลนี้เป็นโมดูลสำหรับการสร้างคลัสเตอร์ภายในพาร์ทิชันเหล่านี้ .
clustering โมดูลรันการวิเคราะห์การเกาะกลุ่มเพื่อค้นพบระดับสินค้าที่แตกต่างกันเพื่อนำเสนอข้อเสนอแนะที่แตกต่างกันมากที่สุด" " ชุดแบ่งออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกันโดยใช้การจัดกลุ่มลำดับชั้นวิธีหรือเพื่อนบ้านที่ใกล้ที่สุด โดยวิธี ตัวแทนของแต่ละกลุ่มได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้า จำนวนสูงสุดของทางเลือกที่นำเสนอให้กับลูกค้า สามารถกำหนดล่วงหน้าหรือโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการโอเวอร์โหลดให้ลูกค้า , จำนวนนี้ควรจะมีเหตุผลเล็ก ๆในระบบของเรา เราตั้งค่าหมายเลขนี้เป็น 3
เพื่อแนะนำโมดูลแสดงโปรไฟล์เหตุผลเบื้องหลังข้อเสนอแนะที่สร้างขึ้นโดยระบบ มันเกี่ยวกับกุญแจ " คุณค่า " ของลูกค้าที่มีคุณลักษณะของการแนะนำผลิตภัณฑ์นี่หมายถึงจบบรรทัดกับทฤษฎีในการเรียกดูเว็บต่างๆ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าลูกค้าเลือกในคุณลักษณะบางอย่างของผลิตภัณฑ์เป็นหลักหมายถึงการบรรลุค่าส่วนบุคคลบางอย่าง เรารวมค่าต่างๆ ในระบบเพื่อช่วยในการตัดสินใจของลูกค้า เช่น " งบประมาณ " " ค่า " และ " หรูหรา " การบริโภคประเภทเหล่านี้สามรูปแบบบางส่วนตามกรอบราคา นี้จะสอดคล้องกับสมิ ธและ wortzel ( 1997 ) พบว่า ลูกค้ามือใหม่ ได้รับผลกระทบจากราคากรอบอ้างอิงที่ราคาจะถูกใช้เป็น " คิว " ) เพื่อบ่งชี้ถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ .
e-billing มีศักยภาพที่จะสร้างประหยัดค่าใช้จ่ายและประโยชน์ที่สำคัญอื่น ๆสำหรับธุรกิจและครัวเรือนแม้ว่า billers จะรู้ว่าส่วนใหญ่ของค่าใช้จ่ายเริ่มต้น ผู้บริโภคควรจับภาพทั้งหมดของเงินออมในระยะยาว . การแข่งขันในตลาดจะให้แน่ใจว่า billers ' ลดต้นทุนแปลลงในราคาสำหรับสินค้าและบริการให้กับลูกค้า e - เรียกเก็บเงินสนับสนุนอุตสาหกรรมของความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น เงินการให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ขายส่งอยู่แล้ว ส่วนใหญ่ ดังนั้นมันยืนเพื่อเหตุผลที่ธนาคารต้องการเป็นอย่างใกล้ชิดที่เกี่ยวข้องในการพัฒนารูปแบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการค้าปลีกการชําระเงิน บางลูกค้า billers และธนาคารได้แสดงความสนใจใน e-billing ระบบ แต่มันยังเร็วเกินไปที่จะรู้วิธีการอย่างรวดเร็วและกว้างขวาง เทคโนโลยีที่จะนำมาใช้ครัวเรือนมีแรงเฉื่อยมากในการใช้เป็นวิธีการชำระเงินใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อที่มีอยู่ก็ยังใช้ได้ อย่างไรก็ตาม จำนวนคอมพิวเตอร์ในบ้านจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และผู้บริโภคจะตอบสนองมากขึ้นกว่าที่คาดไว้ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ทำให้บิลจ่ายได้ง่ายมาก
การแปล กรุณารอสักครู่..
