I would like to present in this par

I would like to present in this part one of the emerging trends in tourism, especially in the hospitality industry: Corporate Social Responsibility (CSR) because I think it will play an important role in all sectors, as it deals with current problems, which will influence the future of the world.
According to the European Commission, CSR is the concept “whereby companies integrate social and environmental concerns in their business operations and in their interactions with their stakeholders on a voluntary basis” (2006 cited in Liburd 2010).
This is a fundamental challenge for the cruise industry because the companies have to be able to meet customers’ needs (providing a high-quality product) and to reduce the environmental impact of their activities. Even if cruise lines are working well on this point, there is still a lot of work to do until the environmental targets will be reached, because of the dimensions of ships, that make it difficult to reduce pollution.
In the past, the environmental concern could be considered a hallmark of a company, but nowadays, I think that it becomes a fundamental aspect of managing customers’ expectations. When clients buy a product, they are looking for different features, including the social and environmental concern.
For the company, on one hand, it may be an important factor to create customers’ loyalty and brand image; on the other hand, it could help to save costs, managing some operations in a more efficient way.
What actions companies can take?
Considering MSC Cruises for an example, it is defined “ECO SHIP” on the website, because they respect the sea, monitoring the production of waste, the usage of energy, preserving the places visited.
Recycling of waste water: ships generate gray water (from showers, sinks) and black water (from sewage, toilets). AWT (Advanced Water Treatment) is a system that recycles and treats waste water.

Energy Saving System, installed in all the rooms to control electricity consumption, by switching off automatically lights in unused rooms.

MSC for UNICEF: MSC Cruises has launched a project in collaboration with UNICEF for the next two years, to help Brazil (one of the cruise destinations) to solve the problem of poverty and giving a quality education to the children of Säo Paolo and Rio de Janeiro.
Customers can support this charity initiative by donating 1 euro or buying the UNICEF items.
I think these efforts represent the commitment of the company towards the solution of social and environmental problems, but also it is a good way to advertise itself. Do you agree with me?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อยากจะนำเสนอในส่วนนี้หนึ่งในแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการบริการ: รับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) เนื่องจากผมคิดว่า มันจะมีบทบาทสำคัญในภาคทั้งหมด เป็นข้อเสนอที่ มีปัญหา ซึ่งจะมีอิทธิพลต่ออนาคตของโลกตามที่คณะกรรมาธิการยุโรป CSR เป็นแนวคิด "โดยบริษัทรวมความกังวลทางสังคม และสิ่งแวดล้อม ในการดำเนินธุรกิจของตน และ ในการโต้ตอบกับส่วนได้เสียของตนตามความสมัครใจ" (อ้างใน Liburd 2010 2006)นี่คือความท้าทายพื้นฐานสำหรับอุตสาหกรรมเรือเนื่องจากบริษัทต้องสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า (ให้คุณภาพผลิตภัณฑ์) และลดผลกระทบของกิจกรรมของตน แม้ว่าสายการล่องเรือจะทำงานได้ดีในจุดนี้ ยังมีจำนวนมากของงานทำจนกว่าเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมจะทำได้ เนื่องจากขนาดของเรือ ที่ทำให้มันยากที่จะลดมลพิษ ในอดีต ความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมอาจจะพิจารณาจุดเด่นของบริษัท แต่ปัจจุบัน ผมคิดว่า มันจะเป็นลักษณะพื้นฐานของการจัดการความคาดหวังของลูกค้า เมื่อลูกค้าซื้อของ พวกเขาต้องการคุณสมบัติที่แตกต่าง รวมทั้งความกังวลทางสังคม และสิ่งแวดล้อมสำหรับบริษัท มือหนึ่ง อาจจะเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้าและภาพลักษณ์ บนมืออื่น ๆ มันสามารถช่วยให้ประหยัดต้นทุน การจัดการการดำเนินการบางอย่างในวิธีมีประสิทธิภาพมากขึ้นสิ่งที่บริษัทดำเนินการสามารถใช้พิจารณา MSC ล่องเรือสำหรับตัวอย่าง มีกำหนด "ECO เรือ" บนเว็บไซต์ เพราะพวกเขาเคารพทะเล ของเสีย การผลิตการตรวจสอบการใช้พลังงาน การอนุรักษ์สถานที่เข้าเยี่ยมชมรีไซเคิลน้ำเสีย: เรือสร้างสีเทาน้ำ (อาบน้ำ อ่างล้างมือ) และน้ำดำ (จากสิ่งปฏิกูล น้ำ) AWT (บำบัดน้ำขั้นสูง) เป็นระบบที่รีไซเคิล และบำบัดน้ำเสียพลังงานประหยัด ติดตั้งระบบในการควบคุมการใช้ไฟฟ้า ห้อง โดยปิดไฟโดยอัตโนมัติในห้องไม่ได้ใช้MSC สำหรับ UNICEF: MSC ล่องเรือได้เปิดตัวโครงการความร่วมมือกับองค์การยูนิเซฟสองปี เพื่อช่วยแก้ปัญหาความยากจนและคุณภาพการศึกษาให้เด็ก Säo เปาโลและริโอเดอจาเนโรบราซิล (หนึ่งเที่ยวล่องเรือ)ลูกค้าสามารถสนับสนุนโครงการนี้องค์กรการกุศล โดยบริจาค 1 ยูโร หรือซื้อสินค้ายูนิเซฟผมคิดว่า ความพยายามเหล่านี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ไปสู่ทางแก้ไขปัญหาสังคม และสิ่งแวดล้อม แต่ยัง เป็นวิธีดีในการโฆษณาตัวเอง คุณเห็นด้วยกับผม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉันต้องการที่จะนำเสนอในส่วนนี้เป็นหนึ่งในแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในการท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการบริการ: ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) เพราะผมคิดว่ามันจะมีบทบาทสำคัญในทุกภาคส่วนในขณะที่มันเกี่ยวข้องกับปัญหาในปัจจุบันซึ่งจะ มีอิทธิพลต่ออนาคตของโลก.
ตามที่คณะกรรมาธิการยุโรป CSR คือแนวคิด "โดย บริษัท บูรณาการความกังวลทางสังคมและสิ่งแวดล้อมในการดำเนินธุรกิจของพวกเขาและในการปฏิสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียของตนบนพื้นฐานความสมัครใจ" (2006 อ้างถึงใน Liburd 2010).
นี้ เป็นความท้าทายพื้นฐานสำหรับอุตสาหกรรมเรือสำราญเพราะ บริษัท จะต้องมีความสามารถที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า (ให้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง) และเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของกิจกรรมของตน แม้ว่าสายการล่องเรือจะทำงานได้ดีในประเด็นนี้ยังคงมีจำนวนมากที่มีงานที่ต้องทำจนกว่าเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมที่จะถึงเพราะขนาดของเรือที่ทำให้มันเป็นเรื่องยากที่จะลดมลพิษ.
ในอดีตที่เกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม อาจถือได้ว่าเป็นสัญลักษณ์ของ บริษัท แต่ปัจจุบันผมคิดว่ามันจะกลายเป็นลักษณะพื้นฐานของความคาดหวังของการจัดการลูกค้า เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าที่พวกเขากำลังมองหาคุณสมบัติที่แตกต่างกันรวมทั้งความกังวลทางสังคมและสิ่งแวดล้อม.
สำหรับ บริษัท ที่อยู่บนมือข้างหนึ่งก็อาจจะเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้าและภาพลักษณ์; ในทางกลับกันก็จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดการดำเนินการบางอย่างในทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น.
การกระทำสิ่งที่ บริษัท สามารถใช้?
พิจารณาเรือสำราญ MSC สำหรับตัวอย่างที่มีการกำหนด "Eco เรือ" ในเว็บไซต์เพราะพวกเขาเคารพทะเล การตรวจสอบการผลิตของเสียการใช้พลังงานการรักษาสถานที่เข้าเยี่ยมชม.
รีไซเคิลน้ำเสีย: เรือสร้างน้ำสีเทา (จากที่อาบน้ำ, อ่างล้างมือ) และน้ำสีดำ (จากน้ำเสีย, ห้องสุขา) . AWT (บำบัดน้ำขั้นสูง) เป็นระบบที่รีไซเคิลและถือว่าน้ำเสีย

พลังงานระบบประหยัดติดตั้งในห้องพักทุกห้องในการควบคุมการใช้ไฟฟ้าโดยการปิดอัตโนมัติไฟในห้องที่ไม่ได้ใช้.

MSC ยูนิเซฟ: MSC Cruises ได้เปิดตัวโครงการใน ความร่วมมือกับองค์การยูนิเซฟสองปีถัดไปเพื่อช่วยให้บราซิล (หนึ่งในสถานที่ท่องเที่ยวล่องเรือ) ในการแก้ปัญหาความยากจนและการให้การศึกษาที่มีคุณภาพให้กับเด็กจากเซาเปาโลและริโอเดอจาเนโร.
ลูกค้าสามารถสนับสนุนความคิดริเริ่มการกุศลนี้โดยการบริจาค 1 เงินยูโรหรือซื้อรายการยูนิเซฟ.
ผมคิดว่าความพยายามเหล่านี้เป็นตัวแทนของความมุ่งมั่นของ บริษัท ที่มีต่อการแก้ปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อม แต่ยังเป็นวิธีที่ดีในการโฆษณาตัวเอง คุณเห็นด้วยกับฉันไหม?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฉันต้องการที่จะนำเสนอในส่วนนี้ หนึ่งในแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในการท่องเที่ยว โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการบริการ : ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ( CSR ) เพราะผมคิดว่ามันมีบทบาทสำคัญในทุกภาคส่วน ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในปัจจุบัน ซึ่งจะมีผลต่ออนาคตของโลกตามที่คณะกรรมาธิการยุโรป , CSR คือ แนวคิด " โดย บริษัท บูรณาการกับสังคม สิ่งแวดล้อม ในการดำเนินธุรกิจของพวกเขาและในการโต้ตอบกับผู้มีส่วนได้เสียของพวกเขาบนพื้นฐานความสมัครใจ " ( อ้างใน liburd 2006 2010 )นี่คือความท้าทายพื้นฐานสำหรับอุตสาหกรรมการเดินเรือ เนื่องจาก บริษัท จะต้องสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า ( ให้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของกิจกรรมของพวกเขา ถ้าสายการล่องเรือจะทำงานได้ดีในจุดนี้ , ยังคงมีงานมากมายที่ต้องทำจนกว่าจะถึงเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม เพราะขนาดของเรือ ที่ทำให้มันยากที่จะลดมลพิษในอดีต ปัญหาสิ่งแวดล้อมที่อาจจะถือว่าเป็นจุดเด่นของบริษัท แต่ทุกวันนี้ ฉันคิดว่า มันเป็นลักษณะพื้นฐานของการจัดการความคาดหวังของลูกค้า เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าที่พวกเขากำลังมองหาคุณสมบัติที่แตกต่างกัน รวมถึงปัญหาทางสังคมและสิ่งแวดล้อมสำหรับ บริษัท ในมือข้างหนึ่งก็อาจเป็นปัจจัยสําคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้า และภาพลักษณ์ของแบรนด์ ; บนมืออื่น ๆ มันสามารถช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดการดำเนินการบางอย่างในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้วการกระทำของ บริษัท สามารถใช้ ?พิจารณา MSC เรือสำราญสำหรับตัวอย่างจะกำหนด " Eco เรือ " บนเว็บไซต์ เพราะพวกเขาเคารพในทะเล , ตรวจสอบการผลิตของเสีย , การใช้พลังงาน , การรักษาสถานที่เยี่ยมชมการรีไซเคิลน้ำเสีย : เรือสร้างน้ำสีเทา ( จากฝักบัว , อ่างล้างมือ ) และน้ำดำ ( จากสิ่งปฏิกูล , ห้องน้ำ ) AWT ( บำบัดน้ำเสียขั้นสูง ) เป็นระบบที่ รีไซเคิล และถือว่าน้ำเสียระบบประหยัดพลังงาน , การติดตั้งทุกห้องควบคุมไฟฟ้า โดยการปิดโดยอัตโนมัติไฟในห้องที่ไม่ได้ใช้งานยูนิเซฟ : MSC MSC เรือสำราญได้เปิดตัวโครงการ ร่วมกับ องค์การยูนิเซฟ สำหรับสองปีถัดไปเพื่อช่วยให้บราซิล ( หนึ่งของการล่องเรือชม ) เพื่อแก้ปัญหาความยากจน และการให้การศึกษาที่มีคุณภาพให้เด็กของ S และ O เปาโล และ ริโอ เดอ จาเนโรลูกค้าสามารถสนับสนุนความคิดริเริ่มในการบริจาคเพื่อการกุศล 1 ยูโร หรือซื้อรายการยูนิเซฟฉันคิดว่าความพยายามเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทที่มีต่อการแก้ปัญหาของสังคม และปัญหาสิ่งแวดล้อม แต่ยังเป็นวิธีที่ดีในการโฆษณาตัวเอง คุณเห็นด้วยกับผมไหม