The NationPublication Date : 31-08-

The Nation
Publication Date : 31-08-2015
 
Grand Hyatt Erawan Bangkok has revised its marketing strategies to reclaim lost business after the deadly bomb blast at a famous shrine located next to the hotel two weeks ago.

Gordon Fuller, area vice president of Hyatt Hotels and Resorts and general manager of Grand Hyatt Erawan Bangkok, said the hotel would focus more on wholesale markets, particularly from Hong Kong and Singapore, for the rest of this year. Meanwhile, it will attract independent travellers from other core markets including Middle East, the United States, and the emerging mainland China market.

The hotel is also in talks with the Ratchaprasong Square Trade Association, the Tourism Authority of Thailand and the Thailand Convention and Exhibition Bureau on how to bring tourists and business travellers back into the area.

It is also coordinating its plans with other hotels in the Ratchaprasong area. 

"My hotel received heavy booking cancellations during the first 24 hours after the bomb. One of the big events scheduled for [the day after] the blast was cancelled, and that is a substantial number of cancellations. But this will be a short-term impact," Fuller said.

He added that total cancellations as of last Friday were about 1,000 room-nights. It was hoped that some would rebook their rooms. 

The hotel's occupancy rate is expected to drop by 20 per cent this month, while the rate for the entire year is expected to fall from the initial projection of 85 per cent to 80 per cent.

After the attack on the Erawan Shrine on August 17 that killed 20 people, Centara Hotels and Resorts said the group lost more than Bt10 million from room cancellations and a huge drop in food and beverage consumption at its hotels. About 3,400 room-nights were cancelled, mostly at Centara Grand at CentralWorld (900 room-nights), Centara Grand Ladprao (800) and Centara Pattaya (700).

AccorHotels experienced a similar impact, as it lost about Bt30 million from cancellations, particularly by business travellers. The average occupancy rate at its hotels in Bangkok dropped from 85 per cent before the incident to 50-60 per cent during the week after the blast.

Fuller said the 380 guestrooms at his hotel, including 44 suites, were operating as normal, but its Erawan Tea Room was closed because of damage to the glass from the blast. The room is scheduled to reopen by the end of September after replacing the broken glass.

So far no staff have been laid off, but the hours of casual labour have been reduced because of less business. He said the hotel would face more challenges in the remaining months of the year, but it was obvious that Thai tourism still had a bright future for the long term. International visitors trust Thailand, and that will result in the sector's fast rebound after the crisis. To increase customer confidence, the hotel has tightened security, including by improving its surveillance-camera coverage.

The hotel is also going ahead with the final phase of renovation for two big suites, scheduled to complete by the end of next month. It has finished refurbishment of its other rooms.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประเทศวันประกาศ: 31-08-2015 แกรนด์ไฮแอทเอราวัณกรุงเทพมหานครได้ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มธุรกิจที่หายไปหลังจากระเบิดระเบิดร้ายแรงที่ศาลเจ้าที่มีชื่อเสียงตั้งอยู่ถัดจากสองสัปดาห์ที่ผ่านมาGordon Fuller ตั้งรองประธานของไฮแอทโรงแรม และรีสอร์ทและโรงแรมแกรนด์ไฮแอทเอราวัณกรุงเทพ ผู้จัดการทั่วไปกล่าวว่า โรงแรมจะเน้นมากขึ้นในตลาดขายส่งสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งจาก Hong Kong และสิงคโปร์ สำหรับส่วนเหลือของปีนี้ ในขณะเดียวกัน มันจะดึงดูดนักท่องเที่ยวอิสระจากตลาดหลักอื่น ๆ รวมทั้งตะวันออกกลาง สหรัฐอเมริกา และตลาดจีนแผ่นดินใหญ่เกิดโรงแรมยังอยู่ในการเจรจากับ สมาคมการค้าสแควร์ราชประสงค์ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และประเทศไทยประชุม และนิทรรศการสำนักงานในการนำนักท่องเที่ยวและนักเดินทางธุรกิจกลับเข้ามาในพื้นที่นอกจากนี้มันยังจะประสานงานแผนของโรงแรมอื่น ๆ ในพื้นที่ราชประสงค์ "โรงแรมรับการยกเลิกการจองอย่างหนักในช่วง 24 ชั่วโมงแรกหลังจากระเบิด หนึ่งในกิจกรรมใหญ่ที่จัดกำหนดการวัน [หลัง] ระเบิดถูกยกเลิก และที่พบจำนวนยกเลิก แต่จะเป็นผลกระทบระยะสั้น Fuller กล่าวเขาเสริมว่า ยกเลิกทั้งหมด ณวันศุกร์สุดท้ายได้คืน ห้องพักประมาณ 1000 มันถูกหวังว่า บางคนจะ rebook ห้อง อัตราการเข้าพักโรงแรมคาดว่าจะปล่อยโดยร้อยละ 20 เดือนนี้ ในขณะที่คาดว่าจะตกจากฉายภาพเริ่มต้นของร้อยละ 85 การ 80 ร้อยละอัตราสำหรับปีหลังจากการโจมตีบนศาลพระพรหมเอราวัณในวันที่ 17 สิงหาคมที่ฆ่าคน 20 รีสอร์ทและโรงแรมเซ็นทารากล่าวว่า กลุ่มสูญหายมากกว่า Bt10 ล้านยกเลิกห้องพักและวางในการบริโภคอาหารและเครื่องดื่มของโรงแรมขนาดใหญ่ คืนห้องพักประมาณ 3400 ยกเลิก ส่วนใหญ่ที่เซ็นทาราแกรนด์แอทเซ็นทรัลเวิลด์ (900 ห้องคืน), เซ็นทาราแกรนด์ลาดพร้าว (800) และโรงแรมเซ็นทาราพัทยา (700)AccorHotels มีประสบการณ์ผลกระทบที่คล้ายกัน เป็นมันแพ้เกี่ยวกับ Bt30 ล้านจากการยกเลิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยนักเดินทางธุรกิจ อัตราเข้าพักเฉลี่ยของโรงแรมในกรุงเทพหลุดจาก 85 ร้อยละก่อนเหตุการณ์การร้อยละ 50-60 ในช่วงสัปดาห์หลังการระเบิดลเลอร์กล่าวว่า ห้องของเขาเท สวีท 44, 380 ได้ทำงานเป็นปกติ แต่ของเอราวัณทีรูมถูกปิดเนื่องจากความเสียหายกับแก้วจากการระเบิด ห้องพักมีกำหนดเปิดอีกครั้งช่วงปลายเดือนกันยายนหลังจากเปลี่ยนกระจกแตกจนพนักงานไม่มีการลอยแพ แต่ชั่วโมงสบาย ๆ แรงงานลดลงเนื่องจากธุรกิจน้อย เขากล่าวว่า โรงแรมจะเผชิญความท้าทายมากขึ้นในเหลือเดือนปี แต่ก็เห็นได้ชัดว่า การท่องเที่ยวไทยยังมีอนาคตที่สดใสในระยะยาว ผู้เชื่อถือประเทศไทย และที่จะส่งผลให้ภาคการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วหลังจากวิกฤต เพื่อเพิ่มความมั่นใจของลูกค้า โรงแรมได้รัดกุมเกี่ยวกับความปลอดภัย รวมทั้ง โดยการปรับปรุงความครอบคลุมของกล้องวงจรปิด-โรงแรมกำลังล่วงหน้า ด้วยระยะสุดท้ายของการปรับปรุงสำหรับสองห้องใหญ่ เมล์ โดยสิ้นเดือนถัดไป มันเสร็จครบของห้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประกาศวันที่ : 31-08-2015 ประเทศ


เหรอ โรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพ ได้ปรับกลยุทธ์การตลาดเพื่อเรียกคืนสูญหายธุรกิจหลังระเบิดที่ร้ายแรงที่มีศาลเจ้าตั้งอยู่ถัดจากโรงแรมสองอาทิตย์ที่แล้ว

กอร์ดอน ฟูลเลอร์ , พื้นที่ Hyatt โรงแรมและรีสอร์ท รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพฯ กล่าวว่า โรงแรมจะเน้นมากขึ้นในตลาดขายส่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากฮ่องกง และสิงคโปร์ สำหรับส่วนที่เหลือของปีนี้ ในขณะเดียวกันก็จะดึงดูดนักท่องเที่ยวจากตลาดหลักอื่น ๆอิสระ รวมถึงตะวันออกกลาง สหรัฐอเมริกา และตลาดเกิดใหม่จีน

โรงแรมยังอยู่ในการเจรจากับสมาคมการค้าราชประสงค์สแควร์การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยและประเทศไทยจัดประชุมและนิทรรศการเกี่ยวกับวิธีการที่จะนำนักท่องเที่ยวและผู้เดินทางเพื่อธุรกิจกลับเข้ามาในพื้นที่

นอกจากนี้ยังประสานแผนของโรงแรมอื่น ๆในกลุ่มพื้นที่ รึเปล่า

" โรงแรมของฉันได้รับการยกเลิกหนักในช่วง 24 ชั่วโมงแรกหลังระเบิดหนึ่งในกิจกรรมใหญ่ กำหนด [ วัน ] ระเบิดถูกยกเลิก และมีจำนวนเพิ่มขึ้นของการยกเลิกการจอง แต่นี้จะได้รับผลกระทบระยะสั้น " ฟูลเลอร์ กล่าว เขากล่าวว่า การยกเลิกทั้งหมด

เป็นวันศุกร์ที่แล้วประมาณ 1000 ห้องคืน ก็หวังว่าบางคนจะ rebook ห้องพัก รึเปล่า

อัตราการเข้าพักของโรงแรมคาดว่าจะลดลงร้อยละ 20 เดือนนี้ในขณะที่อัตราตลอดทั้งปีที่คาดว่าจะลดลงจากการประมาณการเบื้องต้นของ 85 ร้อยละ 80 ร้อยละ

หลังจากการโจมตีบนพระพรหม เมื่อวันที่ 17 สิงหาคม ที่ฆ่าคน 20 คน โรงแรม เซ็นทารา รีสอร์ท กล่าวว่า กลุ่มที่สูญเสียมากกว่า 10 บาท เพิ่มขึ้นจากการยกเลิกห้องพักและลดลงอย่างมากในอาหารและเครื่องดื่ม ปริมาณการใช้ที่โรงแรม เกี่ยวกับ , ห้องคืนที่ถูกยกเลิกส่วนใหญ่ที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์ ที่เซ็นทรัลเวิลด์ ( 900 ห้องคืน โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ ลาดพร้าว ( 800 ) และเซ็นทาราพัทยา ( 700 )

accorhotels ที่มีผลกระทบที่คล้ายกัน มันเสียเรื่องจ่ายเงินล้านบาทจากการยกเลิก โดยเฉพาะนักเดินทางธุรกิจ ค่าเฉลี่ยของอัตราการเข้าพักในโรงแรมในกรุงเทพลดลงจากร้อยละ 85 ก่อนเกิดเหตุ 50-60 เปอร์เซ็นต์ ในระหว่างสัปดาห์ หลังจากระเบิด

ฟูลเลอร์กล่าวว่า มีห้องพักในโรงแรมของเขา รวมถึง 44 ห้อง กำลังทำงานเป็นปกติ แต่ของเอราวัณ ชา ห้องถูกปิดเนื่องจากความเสียหายต่อกระจก จากระเบิด ห้องมีกำหนดจะเปิดในปลายเดือนกันยายนหลังจากการเปลี่ยนกระจกแตก

ดังนั้นไกลไม่มีพนักงานถูกเลิกจ้าง แต่ชั่วโมงของแรงงานชั่วคราวได้รับการลดลงเนื่องจากธุรกิจน้อยลงเขาบอกว่าโรงแรมจะเผชิญความท้าทายมากขึ้นในเดือนที่เหลือของปี แต่มันก็ชัดเจนว่า การท่องเที่ยวไทยยังมีอนาคตสดใสสำหรับระยะยาว ผู้เข้าชมเชื่อถือระหว่างประเทศไทย และจะมีผลในภาคของการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วหลังวิกฤติ เพื่อเพิ่มความมั่นใจลูกค้าโรงแรมได้เพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัย รวมทั้งปรับปรุงของกล้องเฝ้าระวังคุ้มครอง

โรงแรมก็จะไปข้างหน้ากับขั้นตอนสุดท้ายของการปรับปรุงสำหรับ 2 ห้องใหญ่ กำหนดให้เสร็จภายในเดือนหน้า มันได้เสร็จสิ้นการตกแต่งของห้องอื่น