Using an Importance}Performance Ana

Using an Importance}Performance Analysis (IPA), this paper examined business and leisure travellers' perceived importance and
performance of six hotel selection factors in the Hong Kong hotel industry. The six hotel selection factors identi"ed were: Service
Quality, Business Facilities, Value, Room and Front Desk, Food and Recreation, and Security. Both business and leisure travellers
held the same perceptions towards all the six hotel selection factors. The IPA grids illustrated that the Value factor fell into the
Concentrate Here quadrant; Service Quality, Room and Front Desk and Security in the Keep Up the Good Work quadrant; and
Business Facilities and Food and Recreation in the Low Priority quadrant. Room and Front Desk and Security were found to be the
determining factors for business and leisure travellers, respectively, in their hotel choice selection. Implications for Hong Kong
hoteliers and researchers were discussed. ( 2000 Elsevier Science Ltd. All rights reserved.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โดยใช้ความสำคัญการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ} (IPA), กระดาษนี้การตรวจสอบธุรกิจและการรับรู้ถึงความสำคัญที่เดินทางมาพักผ่อนและประสิทธิภาพการทำงาน
ปัจจัยที่หกเลือกโรงแรมในอุตสาหกรรมฮ่องกง โรงแรมที่เลือกหกปัจจัยองค์ประกอบดังนี้ "เอ็ดคือ:.
บริการที่มีคุณภาพสิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจค่าห้องพักและแผนกต้อนรับอาหารและนันทนาการและการรักษาความปลอดภัยทั้งนักธุรกิจและนักเดินทางเพื่อการพักผ่อน
จัดขึ้นในการรับรู้ที่มีต่อเดียวกันทั้งหมดปัจจัยการเลือกโรงแรมหก กริด IPA แสดงว่าปัจจัยมูลค่าลดลง
สมาธิที่นี่ Quadrant; โต๊ะคุณภาพการให้บริการห้องพักและด้านหน้าและด้านการรักษาความปลอดภัยในการรักษาด้านการทำงานที่ดีและสิ่งอำนวยความสะดวก
ธุรกิจอาหารและการพักผ่อนหย่อนใจในด้านความสำคัญต่ำ ห้องพักและแผนกต้อนรับและรักษาความปลอดภัยพบว่ามีการ
การกำหนดปัจจัยสำหรับนักธุรกิจและนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาพักผ่อนตามลำดับในการเลือกทางเลือกของโรงแรม ความหมายสำหรับฮ่องกงโรงแรมตากอากาศ
และนักวิจัยได้กล่าว (2000 เอลส์วิทยาศาสตร์, ltd. สงวนลิขสิทธิ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ใช้ความสำคัญการตรวจประสิทธิภาพการทำงานวิเคราะห์ (IPA), กระดาษนี้ตรวจสอบความสำคัญรับรู้ของนักท่องเที่ยวและธุรกิจ และ
ประสิทธิภาพของแรม 6 เลือกปัจจัยในอุตสาหกรรมโรงแรมฮ่องกง เลือกโรงแรมหกปัจจัย identi "ถูกเอ็ด: บริการ
คุณภาพ อำนวย ค่า ห้องพัก และต้อนรับ อาหาร และพักผ่อนหย่อนใจ และความปลอดภัย ทั้งธุรกิจและ
จัดแนวเดียวกันไปทางปัจจัยเลือกโรงแรมหกทั้งหมด กริด IPA แสดงว่า ปัจจัยค่าตกลงไปในตัว
สมาธินี่ควอดร้อนท์ คุณภาพบริการ ห้องพัก และต้อนรับ และความปลอดภัยในควอดร้อนท์เก็บค่างานดี และ
อำนวย และอาหาร และพักผ่อนหย่อนใจในควอดร้อนท์ลำดับความสำคัญต่ำ ห้องพัก และแผนกต้อนรับ และรักษาความปลอดภัยพบต้องการ
กำหนดปัจจัยสำหรับนักธุรกิจและนักเดินทาง ตามลำดับ เลือกตัวเลือกของโรงแรม ผลกระทบในฮ่องกง
ผู้ประกอบการโรงแรมและนักวิจัยได้กล่าวถึงการ (2000 Elsevier วิทยาศาสตร์ จำกัด สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การใช้ความสำคัญ,การวิเคราะห์ ประสิทธิภาพ ( IPA )เอกสารนี้ตรวจสอบของนักเดินทางเพื่อธุรกิจและนักเดินทางเพื่อพักผ่อนในยามว่างทางเลือกการรับรู้ปัจจัย
ซึ่งจะช่วยเพิ่ม ประสิทธิภาพ และความสำคัญของโรงแรมในอุตสาหกรรมโรงแรม Hong Kong 6 ปัจจัยทางเลือกโรงแรม identi " Ed ได้
ซึ่งจะช่วยจัดให้บริการ คุณภาพ ความคุ้มค่าทางธุรกิจส่วนอำนวยความสะดวกด้านห้องและเคาน์เตอร์แผนกต้อนรับอาหารและการสันทนาการและการรักษาความ ปลอดภัย นักเดินทางเพื่อธุรกิจและเพื่อพักผ่อนในยามว่างทั้ง
ตามมาตรฐานถือรับรู้เหมือนกันที่หกปัจจัยทางเลือกทั้งหมดของโรงแรมได้. ที่ IPA เครือข่ายแสดงว่าค่าปัจจัยลงไปใน
ซึ่งจะช่วยให้ความสนใจอยู่ที่นี่หนึ่งในสี่ของเส้นรอบวงกลม;บริการที่มี คุณภาพ ,ห้องและเคาน์เตอร์แผนกต้อนรับและการรักษาความ ปลอดภัย ในที่เก็บได้ที่ทำงานที่ดีหนึ่งในสี่ของเส้นรอบวงกลม;และ
ทางธุรกิจส่วนอำนวยความสะดวกด้านการสันทนาการและอาหารและในลำดับความสำคัญต่ำบริเวณ. ห้องพักและเคาน์เตอร์แผนกต้อนรับและการรักษาความ ปลอดภัย ก็พบว่ามีที่
ปัจจัยการกำหนดสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจและเพื่อพักผ่อนในยามว่างตามลำดับในการเลือกทางเลือกโรงแรมของพวกเขา. การ Hong Kong
hoteliers นักวิจัยและมีการพูดคุยถึง ( 2000 elsevier วิทยาศาสตร์จำกัดสงวนสิทธิ์ตามกฎหมาย