Telephone ConversationIf you are th

Telephone Conversation

If you are the operator it' s necessary to know the polite expression for asking

and answering the phone. We may follow step by step like this

- Greet and tell your name and your company name

- Ask for the caller business

- Tell the caller to wait while you are doing the business

- Offer the caller for the telephone message if the one the caller wants to speak with was not in at that moment.

- Fill the message in the telephone message form.


1. Greet and tell your name and your company name

- Good morning Sumalee speaking.

- Good afternoon Good Dream Company. Sumalee speaking.

- Good afternoon. Good Dream Company.


2. Ask for the caller's matter


- May I help you?

- Can I help you?

- What can I do for you?

3. Tell the caller to wait while you are doing the business

- Hold the line,please.

- Hold on, please .I'll put you through.

- Wait a minute,please.

- Hold on a minute,please.

4 Offer the caller for the telephone message.

- Do you want to leave a message?

- Would you like to leave a message?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โทรศัพท์ถ้าคุณเป็นผู้ใช้มัน ' s ทำประสมเพื่อสอบถามความและตอบรับโทรศัพท์ เราอาจทำตามขั้นตอนโดยขั้นตอนดังนี้-ทักทาย และบอกชื่อของคุณและชื่อบริษัทของคุณ-สำหรับธุรกิจโทรถาม-แจ้งผู้เรียกรอในขณะที่คุณกำลังทำธุรกิจ-เสนอผู้เรียกโทรศัพท์ข้อความถ้าหนึ่งผู้โทรต้องการพูดด้วยไม่ได้ในขณะ-กรอกข้อความในแบบข้อความโทรศัพท์1. ทักทาย และบอกชื่อของคุณและชื่อบริษัทของคุณ -สวัสดีสุมาลีพูด - บริษัทฝันดียามบ่ายดีขึ้น สุมาลีพูด -บ่ายวัน ดี บริษัทฝันดี2. สอบถามเรื่องของผู้เรียก -พฤษภาคมฉันช่วยคุณได้อย่างไร -ฉันสามารถช่วยให้คุณ -สิ่งที่ฉันสามารถทำเพื่อคุณ3. บอกเรียกรอในขณะที่คุณกำลังทำธุรกิจ -เก็บบรรทัด โปรด -ถือ โปรด ฉันจะนำคุณผ่าน -รอสักครู่ โปรด -เก็บในนาที โปรด4 มีผู้เรียกข้อความโทรศัพท์ -คุณต้องการฝากข้อความหรือไม่ -คุณต้องการฝากข้อความหรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การสนทนาทางโทรศัพท์หากคุณเป็นผู้ประกอบการก็จำเป็นที่จะต้องรู้ว่าการแสดงออกสุภาพสำหรับการขอและการตอบรับโทรศัพท์ เราอาจจะทำตามขั้นตอนโดยขั้นตอนเช่นนี้- ทักทายและบอกชื่อและชื่อ บริษัท ของคุณ- ถามสำหรับธุรกิจโทร- บอกโทรไปรอในขณะที่คุณกำลังทำธุรกิจ- เสนอโทรข้อความโทรศัพท์หากโทรต้องการ เพื่อพูดคุยกับไม่ได้อยู่ในขณะนั้น. - กรอกข้อความในรูปแบบข้อความโทรศัพท์. 1 ทักทายและบอกชื่อและชื่อ บริษัท ของคุณ- ตอนเช้าที่ดีสุมาลีพูด. - ช่วงบ่ายดีดี บริษัท ดรีม สุมาลีพูด. - ช่วงบ่ายดี บริษัท ฝันดี. 2 สอบถามสำหรับเรื่องที่โทรมา- ฉันอาจช่วยคุณได้อย่างไร- ฉันสามารถช่วยคุณได้อย่างไร- ฉันสามารถทำอะไรสำหรับคุณ? 3 บอกโทรไปรอในขณะที่คุณกำลังทำธุรกิจ- ถือสายโปรด. - ถือในโปรด .I'll นำคุณผ่าน. - รอสักครู่โปรด. - ถือในนาทีโปรด. 4 เสนอโทร ข้อความโทรศัพท์. - คุณต้องการที่จะออกจากข้อความ? - คุณต้องการที่จะออกจากข้อความ?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสนทนาทางโทรศัพท์หากคุณเป็นผู้ประกอบการก็จำเป็นที่จะรู้ว่าการแสดงออกที่สุภาพเพื่อถามและตอบโทรศัพท์ เราอาจจะทำตามขั้นตอนแบบนี้- ทักทายและบอกชื่อและชื่อ บริษัท ของคุณ- ขอสายธุรกิจ- บอกผู้โทรที่จะรอในขณะที่คุณทำในธุรกิจ- ให้โทรในโทรศัพท์ข้อความถ้าคนหนึ่งโทรอยากคุยด้วยไม่ได้ในตอนนั้น- เติมข้อความในโทรศัพท์ ข้อความในแบบฟอร์ม1 . ทักทายและบอกชื่อและชื่อ บริษัท ของคุณ- อรุณสวัสดิ์ สุมาลี พูด- สวัสดีตอนบ่ายดี ความฝันของบริษัท สุมาลี พูด- สวัสดี บริษัท ดรีม ดี2 . ถามเรื่องของผู้โทรเข้า- ฉันอาจช่วยคุณได้อย่างไร- ให้ฉันช่วยมั้ย- สิ่งที่ฉันสามารถทำเพื่อคุณ ?3 . บอกโทรรอในขณะที่คุณทำในธุรกิจ- อย่า ได้โปรด- เดี๋ยวก่อน ได้โปรด ผมจะพาคุณผ่าน- รอสักครู่- รอสักครู่นะครับ4 ให้โทรในโทรศัพท์ข้อความคุณต้องการฝากข้อความไหม ?- คุณอยากจะฝากข้อความไว้ไหม