Lead, motivate, inspire and coachin

Lead, motivate, inspire and coaching your team to handle sales calls and deliver a great customer experience.
•Create a culture that empowers the team to get things done for the customer and for prospects, and that represents the customers view to the rest of the business.
•Achieve Sales targets in the areas of customer care performance.
•Assist the line manager in recruitment the best people for the company.
•Support and maintain the company‘s philosophy and values.
•Focus on the customer; help to put in place strategies to eliminate customer dissatisfaction and “wow” our customers.
•Focus on efficiency; help to put in place strategies to realize improvement in operational performance.
•Focus on the team; put in place performance management systems that coach and support the team to achieve exceptional results.
•Develop and drive a culture that supports coaching, developing and motivating employees to perform at highest standards.
•Focus on continuous improvement; continually evolve and develop the practices in place to keep our people and our customers smiling.
•Create an open communication to maintain a positive and productive work environment.



Qualifications:
•Male/Female, Age between 30-40 years old.
•Bachelor degree in any related fields.
•Successful track record in leading customer service team (3-5 years)
•Experience in Team Management to delivering Sales Target and Employee Satisfaction
•Understanding of the principles of customer service and customer behavior
•Strong coaching and leadership skills
•Good knowledge of contact center technology and operations
•Effective communication both verbal and written
•Strong relationship building skills and ability to influence and motivate people
•Demonstrated ability to manage own workload and effectively prioritize activities
•Ability to manage change effectively
•Proven ability to motivate and lead high performing teams to meet KPI’s and targets
•Demonstrated success as a team member and contribution to team goals
•Proficiency in general desktop orientation and particularly in Word and Excel

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นำ จูงใจ แรงบันดาลใจ และประสบการณ์การฝึกสอนของทีมการจัดการสายการขาย และจัดส่งอย่างดี•Create วัฒนธรรมที่ทุกทีมจะได้รับสิ่งที่ทำ สำหรับลูกค้า และแนวโน้ม และที่แสดงลูกค้าดูของธุรกิจ เป้าหมายการขาย •Achieve ในด้านประสิทธิภาพการดูแลลูกค้า•Assist ผู้จัดการบรรทัดในการจัดหาคนที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท•Support และรักษาค่าและปรัชญาของบริษัท•Focus ลูกค้า ช่วยให้วางตำแหน่งกลยุทธ์เพื่อขจัดความไม่พอใจของลูกค้า และ "ว้าว" ลูกค้าของเรา•Focus ประสิทธิภาพ ช่วยให้วางกลยุทธ์ตระหนักถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน•Focus ทีม ใส่ในระบบการจัดการประสิทธิภาพการสถานที่อบรม และสนับสนุนทีมงานเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม•Develop และไดรฟ์วัฒนธรรมที่สนับสนุนการฝึกอบรม พัฒนา และจูงใจให้พนักงานปฏิบัติในมาตรฐานสูงสุด•Focus ในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง อย่างต่อเนื่องพัฒนา และพัฒนาแนวทางปฏิบัติในการทำให้คนของเราและลูกค้าของเรายิ้ม•Create การสื่อสารเปิดเพื่อรักษาระบบการทำงานเป็นบวก และมีประสิทธิผล คุณสมบัติ:•Male/หญิง อายุระหว่าง 30-40 ปีปริญญา •Bachelor ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเขตข้อมูล•Successful ประวัติในทีมบริการลูกค้าชั้นนำ (3-5 ปี)•Experience ในการบริหารทีมงานเพื่อมอบความพึงพอใจของพนักงานและเป้าหมายการขาย•Understanding หลักการบริการลูกค้าและลักษณะการทำงานของลูกค้า•Strong เป็นผู้นำและการฝึกทักษะรู้ •Good ติดต่อศูนย์เทคโนโลยีและการดำเนินงาน•Effective การสื่อสารทั้งด้วยวาจา และลายลักษณ์อักษร•Strong สัมพันธ์การสร้างทักษะและความสามารถใน การมีอิทธิพลต่อการจูงใจคน•Demonstrated ความสามารถในการจัดการงานของตนเอง และกิจกรรมที่ให้ความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ•Ability การจัดการการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพทีม •Proven ความสามารถในการจูงใจ และนำปฏิบัติสูงเพื่อตอบสนองของ KPI และเป้าหมาย•Demonstrated เป็นสมาชิกในทีมและมีส่วนทำให้ทีมเป้าหมายความสำเร็จใน•Proficiency ในเดสก์ท็อปทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ใน Word และ Excel

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตะกั่วกระตุ้นแรงบันดาลใจและการฝึกทีมงานของคุณที่จะจัดการกับสายการขายและการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดี.
•สร้างวัฒนธรรมที่จะช่วยให้ทีมที่จะได้รับสิ่งที่ทำเพื่อลูกค้าและสำหรับลูกค้าและแสดงให้เห็นว่าลูกค้าดูในส่วนที่เหลือของ .
ธุรกิจ•บรรลุเป้าหมายการขายในพื้นที่ของการปฏิบัติงานการดูแลลูกค้า.
•ช่วยผู้จัดการสายงานในการสรรหาคนที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท .
•สนับสนุนและบำรุงรักษาปรัชญาของ บริษัท ฯ และค่า.
•มุ่งเน้นลูกค้า; ช่วยในการวางกลยุทธ์ในสถานที่ที่จะขจัดความไม่พอใจของลูกค้าและ "ว้าว" ลูกค้าของเรา.
•มุ่งเน้นประสิทธิภาพ ช่วยในการวางกลยุทธ์ในสถานที่ที่จะตระหนักถึงการปรับปรุงในผลการดำเนินงาน.
•มุ่งเน้นไปที่ทีม; วางในสถานที่ระบบการจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่โค้ชและผู้สนับสนุนทีมเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม.
•พัฒนาและผลักดันวัฒนธรรมที่สนับสนุนการฝึกการพัฒนาและการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานที่จะดำเนินการในมาตรฐานสูงสุด.
•มุ่งเน้นการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง; อย่างต่อเนื่องมีวิวัฒนาการและพัฒนาแนวทางปฏิบัติในสถานที่ที่จะให้คนของเราและลูกค้าของเรายิ้ม.
•สร้างการสื่อสารที่เปิดกว้างในการรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและผลิต. คุณสมบัติ: •เพศชาย / หญิงอายุระหว่าง 30-40 ปี. •ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง. •บันทึกการติดตามที่ประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำทีมบริการลูกค้า (3-5 ปี) •มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการทีมที่จะนำเสนอขายเป้าหมายและความพึงพอใจของพนักงาน•ความเข้าใจในหลักการของการบริการลูกค้าและพฤติกรรมของลูกค้า•การฝึกและทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง•ดีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีศูนย์กลางการติดต่อและการดำเนินงาน•สื่อสารที่มีประสิทธิภาพทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษร•ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและความสามารถในการมีอิทธิพลและกระตุ้นให้คน•แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดการภาระงานของตัวเองและมีประสิทธิภาพจัดลำดับความสำคัญกิจกรรม•ความสามารถในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ•ความสามารถในการพิสูจน์เพื่อกระตุ้นและนำทีมที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อตอบสนองตัวชี้วัดและเป้าหมาย•แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในฐานะสมาชิกในทีมและเงินสมทบทีมเป้าหมาย•วัดความรู้ในแนวเดสก์ทอปทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในWord และ Excel

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตะกั่ว , กระตุ้น , ดลใจและฝึกทีมงานของคุณจัดการกับสายขายและส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ดี .
- สร้างวัฒนธรรมที่ให้ทีมงานได้รับสิ่งที่ทำสำหรับลูกค้า และ ลูกค้า และตัวแทนลูกค้าดูส่วนที่เหลือของธุรกิจ
- บรรลุเป้ายอดขายในพื้นที่การปฏิบัติงาน ดูแลลูกค้า
- ช่วยผู้จัดการบรรทัดในการสรรหาคนที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท .
- สนับสนุนและรักษาและปรัชญาของ บริษัท ค่า
- มุ่งเน้นลูกค้า ช่วยวางกลยุทธ์ในสถานที่เพื่อลดความไม่พึงพอใจของลูกค้าและ " ว้าว " ลูกค้าของเรา
- เน้นประสิทธิภาพ ช่วยวางกลยุทธ์ในสถานที่ที่จะตระหนักถึง ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน .
- เน้นทีมการวางระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานที่โค้ชและสนับสนุนทีมเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม .
- พัฒนา และขับรถเป็นวัฒนธรรมที่สนับสนุนการฝึก การพัฒนาและสร้างแรงจูงใจพนักงานที่จะดำเนินการในมาตรฐานสูงสุด .
- มุ่งเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง พัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง และพัฒนาวิธีปฏิบัติในสถานที่เพื่อให้ประชาชนและลูกค้ายิ้ม
ของเราของเรา- สร้างการสื่อสารเปิดเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ดีและมีประสิทธิภาพ .



คุณสมบัติผู้สมัคร : - เพศชาย / หญิง อายุระหว่าง 30-40 ปี
- ปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบความสําเร็จ
- ประวัติในการนำทีมบริการลูกค้า ( 3-5 ปี )
- ประสบการณ์ในการบริหารทีมงานเพื่อส่งเป้าหมาย การขายและ
ความพึงพอใจพนักงาน- เข้าใจหลักการของการบริการลูกค้าและพฤติกรรม
-
- ฝึกทักษะภาวะผู้นำที่เข้มแข็งและมีความรู้ ศูนย์เทคโนโลยีและสื่อสารการติดต่อ
-
- ทั้งด้วยวาจาและเขียนความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งสร้างทักษะและความสามารถในการมีอิทธิพลและจูงคน
- แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดการตนเอง ภาระงานและมีประสิทธิภาพจัดกิจกรรม
ลูกค้า- ความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ
- พิสูจน์ความสามารถในการกระตุ้นและตะกั่วที่มีประสิทธิภาพสูงทีมงานตาม KPI และเป้าหมาย
- แสดงความสำเร็จในฐานะสมาชิกทีม และช่วยเหลือทีมเป้าหมาย
- ความสามารถในการเดสก์ทอปทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Word และ Excel