The items with the lowest gap score

The items with the lowest gap scores imply areas where the hotels are doing relatively well from the employees’ perspective and the hotels should uphold what they are doing to sustain quality service delivery. These items pertain mostly to the tangibles dimension.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สินค้าที่ มีช่วงคะแนนต่ำสุดเป็นสิทธิ์แบบพื้นที่ที่โรงแรมทำค่อนข้างดีจากมุมมองของพนักงาน และโรงแรมควรทำนุบำรุงสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อให้คุณภาพบริการจัดส่ง สินค้าที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่กับมิติ tangibles

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รายการที่มีคะแนนต่ำสุดบ่งบอกถึงช่องว่างพื้นที่ที่โรงแรมกำลังทำค่อนข้างดีจากมุมมองของพนักงานและโรงแรมควรจะรักษาสิ่งที่พวกเขากำลังทำเพื่อรักษาการส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ รายการเหล่านี้ส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับมิติกายภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายการที่มีคะแนนต่ำที่สุดช่องว่างหมายถึงพื้นที่ที่โรงแรมจะทำค่อนข้างดีจากพนักงานของโรงแรมที่ควรรักษาสิ่งที่พวกเขากำลังทำเพื่อรักษาการส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ รายการเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับรูปธรรมมิติ