In addition, through lack of direction or control, top management has allowed the IS group to change not only information systems but also operating systems and procedures without operating management approval
นอกจากนี้ through lack of ทิศทางหรือควบคุม ผู้บริหารระดับสูงได้อนุญาตให้กลุ่ม IS เปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่ระบบข้อมูล แต่ยังระบบปฏิบัติการ และขั้นตอนปฏิบัติจัดการอนุมัติ