The main effect of tourism economy is reflected through services and facilities for the passengers. Restaurants and food services, accommodation and hospitality facilities, transportation services, camps, information services, entertainment-sport facilities and shops have the most rates of employment, revenue and taxes. The collection of these services is usually called hospitality services industry[23].
The products and services of tourism are distributed in two ways: direct distribution system and indirect distribution system.
In direct distribution system, the distributors of product contact the customer or passenger without middleman.
Tour wholesalers serve as the middle-man between the tourism services providers and travel agencies (referred to as retailers).
Tour operator which is called “land operators,” too, provides the same travel services and products like tour operator, but in a smaller scale[24].
Tour operators are trade organizations which supply a combination of transportation, accommodation and other services as a tour package to the people, through a series of communication channels[25].
Travel agents in tourism industry, play the role of retailers providing all tourists required services such as ticket, hotel reservation, and car rent. These offices are part of middleman in tourism industry, as the last chain connecting tourism services and products to the consumers. Actually, successfulness of a travel agent depends on three key factors[26].
a) Location and physical facilities: location and easy access to agency, for those who are interested to travel, and also visibility and having good view are very important.
b) Information, ticketing and reservation systems for providing services, in an immediate way and with most proper rates, are necessary.
c) Personal services: concentrating on human element, the ability to understand tourists, tour operators and good and respectful behavior; also, travel agent should have the required knowledge and skill for providing proper counseling to the clients.
ผลหลักของเศรษฐกิจการท่องเที่ยวสะท้อนผ่านการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสาร ร้านอาหารและบริการอาหารที่พักและการบริการสิ่งอำนวยความสะดวกการขนส่ง , บริการ , แคมป์ , บริการสารสนเทศ , บันเทิงกีฬาสิ่งอำนวยความสะดวกและร้านค้ามีอัตรามากที่สุดของการจ้างงาน รายได้ และภาษีคอลเลกชันของบริการเหล่านี้มักจะเรียกว่าอุตสาหกรรมบริการ [ 23 ] .
ผลิตภัณฑ์ และบริการการท่องเที่ยวมีการกระจายในสองวิธี : ระบบจ่ายตรง และระบบการกระจายทางอ้อม
ในระบบจำหน่ายโดยตรง จำหน่าย ติดต่อ ผลิตภัณฑ์ลูกค้าหรือผู้โดยสาร โดยไม่มีคนกลาง .
ขายส่งทัวร์ให้บริการเป็นตัวกลางในการสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการ และการท่องเที่ยวบริการท่องเที่ยว ( เรียกว่าเป็นร้านค้าปลีก ) .
ทัวร์ซึ่งเรียกว่า " ที่ดินผู้ประกอบการ " เหมือนกัน , มีเหมือนกัน การท่องเที่ยว การบริการ และสินค้า เช่น ผู้ประกอบการทัวร์ แต่ในระดับขนาดเล็ก [ 24 ] .
ทัวร์ผู้ประกอบการการค้าองค์กรซึ่ง อุปทานรวมของการขนส่งที่พักและบริการอื่น ๆเช่น แพ็คเกจทัวร์ คนผ่านชุดของช่องทางการสื่อสาร [ 25 ] .
เดินทางตัวแทนในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว , เล่นบทบาทของร้านค้าปลีกให้นักท่องเที่ยวใช้บริการ เช่น จองตั๋ว , จองโรงแรม , เช่ารถ หน่วยงานเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของคนกลางในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นโซ่สุดท้ายเชื่อมต่อการท่องเที่ยวการบริการและผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคที่ จริงๆ แล้ว ความสำเร็จของตัวแทนการท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับสามปัจจัย [ 26 ] .
) ที่ตั้งและทางกายภาพสิ่งอำนวยความสะดวก : สถานที่และการเข้าถึงหน่วยงาน สำหรับผู้ที่สนใจที่จะเที่ยว และยังสามารถมองเห็น และมีมุมมองที่ดีเป็นสิ่งสำคัญมาก
b ) ข้อมูลบริการระบบการจองเพื่อให้บริการในวิธีทันที และด้วยอัตราที่เหมาะสมมากที่สุด จำเป็น .
C ) บริการส่วนบุคคล : มุ่งเน้นองค์ประกอบของมนุษย์ ความสามารถในการเข้าใจ นักท่องเที่ยว ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและพฤติกรรมที่ดีและสุภาพ นอกจากนี้ ตัวแทนท่องเที่ยว ควรมีความรู้และทักษะในการให้คำปรึกษาที่เหมาะสมกับ
ลูกค้า .
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)