The physical service environment pl

The physical service environment plays an important role in shaping the service experience and delivering customer satisfaction. Disney theme parks, often cited as vivid example of service environments that make very customer feel comfortable and highly satisfied, leave a long-lasting impression. But in fact, organizations of all types - from hospitals to hotels to restaurants to offices of professional firms - have come to recognize that the service environment is an important component of their overall value proposition.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริการทางกายภาพสิ่งแวดล้อมมีบทบาทสำคัญในการสร้างรูปร่างประสบการณ์การบริการ และการส่งมอบความพึงพอใจของลูกค้า รูปดิสนีย์ มักจะเรียกว่าสภาพแวดล้อมของบริการที่ทำให้ลูกค้ามากรู้สึกสบาย และพอ ใจอย่างมาก อย่างสดใสให้ความประทับใจยาวนาน แต่ในความเป็นจริง องค์กรทุกประเภท - จากโรงพยาบาลโรงแรมร้านอาหารกับสำนักงานของบริษัทมืออาชีพ - มารู้จักว่า บริการมีส่วนประกอบที่สำคัญของข้อเสนอมูลค่าโดยรวมของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สภาพแวดล้อมทางกายภาพบริการมีบทบาทสำคัญในการสร้างประสบการณ์การบริการและการส่งมอบความพึงพอใจของลูกค้า ดิสนีย์สวนสนุก, มักจะอ้างเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของสภาพแวดล้อมการบริการที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบายมากและความพึงพอใจสูงออกจากความประทับใจยาวนาน แต่ในความเป็นจริงองค์กรทุกประเภท - จากโรงพยาบาลไปจนถึงโรงแรมร้านอาหารไปยังสำนักงานของ บริษัท มืออาชีพ - ได้มารับรู้ว่าสภาพแวดล้อมของการบริการที่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของคุณค่าโดยรวมของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริการด้านสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่มีบทบาทสำคัญในการสร้างประสบการณ์การบริการและความพึงพอใจของลูกค้าที่ส่ง สวนสนุกดิสนีย์ มักจะอ้างเป็นตัวอย่างที่เด่นชัดของบริการสภาพแวดล้อมที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบายมากและพอใจมาก ทิ้งนาน ประทับใจ แต่ในความเป็นจริงองค์กรของประเภททั้งหมดจากโรงพยาบาล โรงแรม ร้านอาหาร ในสำนักงานของ บริษัท มืออาชีพต้องรู้จักสภาพแวดล้อมบริการเป็นองค์ประกอบสำคัญของข้อเสนอมูลค่าโดยรวมของพวกเขา .