Main issues: Rapid advancements in

Main issues:
Rapid advancements in technology platforms, digitisation, mobile connectivity and customer expectations are creating the conditions for airlines to extend and deepen direct relationships with end customers. Securing more direct relationships offers the prize of margin enhancement as well as greater customer loyalty. In the air and on the ground, customers are expecting airlines to think more like other service providers and retailers and less like transportation operators. That means being more innovative and improving the use of data analytics.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปัญหาหลัก: ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในแพลตฟอร์มเทคโนโลยี การแปลง เชื่อมต่อโทรศัพท์เคลื่อนที่ และความคาดหวังของลูกค้าจะสร้างเงื่อนไขสำหรับ การขยายอย่างลึกซึ้งความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าสิ้นสุดสายการบิน การรักษาความปลอดภัยความสัมพันธ์โดยตรงมากขึ้นมีกำไรเพิ่มเป็นสมาชิกลูกค้ามากกว่ารางวัล ในอากาศ และ บนพื้นดิน ลูกค้าจะคาดหวังว่าสายการบินคิดเหมือนผู้ให้บริการและร้านค้าปลีกอื่น ๆ และน้อยเช่นผู้ประกอบการขนส่ง นั่นหมายความว่า มีความคิดใหม่ ๆ ขึ้น และปรับปรุงการใช้การวิเคราะห์ข้อมูล

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประเด็นสำคัญ:
ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในแพลตฟอร์มเทคโนโลยี, แปลง, การเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือและความคาดหวังของลูกค้าที่กำลังสร้างเงื่อนไขสำหรับสายการบินที่จะขยายและลึกมากขึ้นความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าปลาย การรักษาความปลอดภัยความสัมพันธ์โดยตรงมากขึ้นมีรางวัลของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรากำไรขั้นต้นเช่นเดียวกับความภักดีของลูกค้ามากขึ้น ในอากาศและบนพื้นดินที่ลูกค้าคาดหวังว่าสายการบินจะคิดว่ามากขึ้นเช่นผู้ให้บริการอื่น ๆ และผู้ค้าปลีกและผู้ประกอบการน้อยเช่นการขนส่ง นั่นหมายถึงการเป็นนวัตกรรมมากขึ้นและการปรับปรุงการใช้งานของการวิเคราะห์ข้อมูล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประเด็นหลัก :
อย่างรวดเร็วก้าวหน้าในแพลตฟอร์ม เทคโนโลยี digitisation การเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือและความคาดหวังของลูกค้าคือการสร้างเงื่อนไขสำหรับสายการบินที่จะขยายและลึกมากขึ้นความสัมพันธ์โดยตรงให้กับลูกค้าปลาย การรักษาความสัมพันธ์โดยตรง มีรางวัลของการเพิ่มกำไร ตลอดจนความภักดีของลูกค้ามากขึ้น ในอากาศและบนพื้นดินลูกค้าคาดหวังสายการบินคิดเช่นผู้ให้บริการอื่น ๆและร้านค้าปลีกและไม่เหมือนผู้ประกอบการขนส่ง นั่นหมายความว่าเป็นนวัตกรรมมากขึ้นและการปรับปรุงการใช้วิเคราะห์ข้อมูล