Responsibilities:• Resolves product

Responsibilities:

• Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution.
• Recommends potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs
• Maintains customer records by updating account information and prepares product or service reports by collecting and analyzing customer information.

Qualifications:

• Bachelor's degree in Marketing, Business Administration or any related field
• Experience in customer service / sales administration and other related filed
• Good command of English both verbal and written
• High documentation and database management skills
• Service minded with good attention to details
• Dynamic, energetic and self-motivated professional
• Good interpersonal skills and can work under pressure

Location: 11 Q.House Sathorn Building 17 Floor, South Sathorn Rd., Tungmahamek, Sathorn, Bangkok 10120, Thailand.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความรับผิดชอบ:

•สามารถแก้ผลิตภัณฑ์หรือบริการปัญหา โดยทำการร้องเรียนของลูกค้า กำหนดสาเหตุของปัญหา เลือกและอธิบายการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหา เร่งแก้ไขหรือปรับปรุง ต่อไปจะให้ความละเอียด
•แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีศักยภาพเพื่อการบริหารจัดการ โดยการรวบรวมข้อมูลลูกค้า และวิเคราะห์ความต้องการลูกค้า
•รักษาเรกคอร์ดลูกค้า โดยปรับปรุงข้อมูลบัญชี และเตรียมรายงานผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยการรวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

คุณสมบัติ:

•ปริญญาตรีสาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องใด ๆ
•ประสบการณ์ลูกค้าจัดการขาย / บริการและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องยื่น
•ภาษาอังกฤษทั้งด้วยวาจา และลายลักษณ์อักษร
•สูงเอกสารและฐานข้อมูลการจัดการทักษะ
•บริการดีพร้อมดี
มืออาชีพแบบไดนามิก มีความกระตือรือร้น และแรงจูงใจตนเอง•
•ทักษะมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทำงานภายใต้ความดัน

ตำแหน่ง: 11 ชั้น 17 อาคารคิวเฮ้าส์สาทร ถนนสาทรใต้ ทุ่งมหาเมฆ สาธร กรุงเทพ 10120 ประเทศไทย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

- ช่วยแก้ปัญหาโดยการอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าร้องเรียน การหาสาเหตุของปัญหา การเลือกและอธิบายวิธีที่ดีที่สุดที่จะแก้ปัญหา ; เร่งแก้ไขหรือการปรับตัว ต่อไปให้ละเอียด .
- แนะนำศักยภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อการจัดการโดยการเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า และวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
- ดูแลข้อมูลลูกค้า โดยปรับปรุงข้อมูลบัญชี และเตรียมรายงานสินค้าหรือบริการ โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

-

- วุฒิปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - ประสบการณ์ในการบริการลูกค้า /
ขายและการบริหารอื่น ๆที่เกี่ยวข้อง
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดีทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษร
- จัดทำเอกสารและฐานข้อมูลการจัดการทักษะสูง - มีใจรักงานบริการ มีความสนใจดี

รายละเอียดแต่ละแบบไดนามิก , กระตือรือร้นและมีมนุษยสัมพันธ์ดี และทักษะวิชาชีพ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

ที่ตั้ง : 11 ถ. บ้านสาทร อาคาร 17 ชั้น ถนนสาทรใต้ ทุ่งมหาเมฆ สาทร กรุงเทพ 10120 , ประเทศไทย