คุณศรพงษ์ ติดต่อเข้ามาแจ้งว่าใช้ผลิตภัณฑ์ ไบกอนยาจุดกันยุง กลิ่นลาเวนเดอร์ ทำให้เกิดอาการมึนเมา และวิงเวียนศีรษะค่ะ
สุภารัตน์สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ลูกค้าไม่สะดวกแจ้งข้อมูลส่วนตัว ซื้อผลิตภัณฑ์มาจากจังหวัดเพชรบูรณ์ ไม่สะดวกแจ้งชื่อร้าน วันที่ผลิต 25032015 ผลิตที่ประเทศเวียดนาม ใช้งานโดยจุดไว้นอกบ้านเมื่อตอนกลางคืน เมื่อได้สูดดมเข้าไปทำให้มีอาการวิงเวียนศีรษะ มึนเมา และรู้สึกเหมือนจะเป็นลม ซึ่งตอนนี้ไม่มีอาการแล้ว ต้องการแจ้งเป็นข้อมูลให้ทราบ ลูกค้าสอบถามว่าอาจเกิดจากการแพ้ดอกลาเวนเดอร์ด้วยหรือไม่ สุภารัตน์กล่าวขอบคุณลูกค้าสำหรับข้อมูลที่แจ้งให้ทราบ โดยแนะนำลูกค้าว่าหากมีอาการเวียนศีรษะ มึนเมา หรือเหมือนจะเป็นลม จากการสูดดมควันเข้าไป แนะนำให้อยู่ในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทได้สะดวก และห่างไกลจากบริเวณที่จุดใช้งาน หากลูกค้าไม่มั่นใจในการแพ้ดอกลาเวนเดอร์ แนะนำให้ปรึกษาแพทย์ พร้อมนำฉลากผลิตภัณฑ์ไปด้วย ลูกค้ารับทราบเรียบร้อยค่ะ