The SMERF markets: social, military

The SMERF markets: social, military, educational, religious, fraternal
* The incentive market and the unique requirements of this segment
* The tour and travel market, and how it has drastically changed in recent
years
* The senior, theater, and sports market segments

INTRODUCTION
The following markets can provide a significant amount of both individual
and group room nights for some types of hotels. Some of these markets also
have meetings and trade shows, which can provide more than incremental
revenue. These markets, however, are not presented in order of their revenue
potential. Historically, each hotel individually evaluates the potential of each
market segment and then develops its marketing plans accordingly.

TOUR AND TRAVEL MARKET
The tour and travel market is like a large umbrella that covers many other
markets. In recent years, this market has undergone unprecedented change in
booking practices and procedures. Until the late 1990s, retail travel agents were
responsible for the majority of both group and individual bookings for both
transportation and accommodations. Since then two huge events have collectively
brought about this change.
The first was the Internet, which quickly revolutionized how people planned
and booked their own vacations and business trips. According to American
Express, “45 percent of all travelers now use the Internet as their primary planning
resource, up from 35 percent in 2003.” According to Forrester Research,
“More and more people research Web sites for destinations, hotels, and airlines
on their own PCs and laptops without having used a travel agent.”
Reports from the famous Cal Neva Resort in Lake Tahoe, Nevada confirm this
trend: “Individual website reservations made directly by the customer have
increased 30 to 40 percent, in the last six months, while travel agent bookings
have decreased substantially, even though we still pay 10 percent commission.”
Consumers were expected to spend $37 billion online in 2003 for air travel,
hotel, and car reservations, and online hotel and lodging bookings should experience
142 percent growth over the next five years, says Forrester Research.
And room nights booked online in the third quarter were up 51.6 percent over
last year, according to TravelCLICK’s eMonitor.
Second, but not independently, the airline industry has slowly cut the commissions
to travel agents. Since mass air travel first began, commissions of
around 10 percent had been standard to agents for their services and issuing
of airline tickets. Subsequently, commissions became the standard by which
other major travel services, especially hotels, reward travel agencies for their
business.
Late in the 1990s the major airlines, in a drastic cost-cutting move and an
attempt to ward off bankruptcy, began the commission reductions. By the
beginning of the new century, most airlines had implemented plans to phase
out commissions. Contrary to industry analysts’ predictions, however, as of
late 2004, most large hotel corporations have not followed suit and are still
paying commissions, albeit reduced from the original standard of 10 percent.
At the same time, there has been an increase in the amount of leisure time
for some travelers, whereas others often need to combine business and (family)
vacations into one trip. As previously mentioned, many well-traveled individuals
no longer rely on (or see the benefit of) a travel agent, thereby rendering
the retail travel agent obsolete.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตลาด SMERF: สังคม ทหาร การศึกษา ศาสนา fraternal* ตลาดจูงใจและความต้องการเฉพาะของเซ็กเมนต์นี้* ทัวร์และตลาด และวิธีนั้นอย่างรวดเร็วเปลี่ยนแปลงล่าสุดปี* อาวุโส โรงละคร การตลาดกีฬาแนะนำตลาดต่อไปนี้สามารถให้จำนวนเงินสำคัญของบุคคลทั้งสองและคืนห้องพักกลุ่มสำหรับบางชนิดของโรงแรม เหล่านี้ตลาดยังมีการประชุมและงานแสดงสินค้า ซึ่งสามารถให้เพิ่มขึ้นมากกว่ารายได้ ตลาดเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม จะไม่แสดงลำดับของรายได้ของพวกเขาศักยภาพ อดีต แต่ละโรงแรมแต่ละรายการประเมินศักยภาพของแต่ละตลาดเซ็กเมนต์ และพัฒนาแผนการตลาดตามลำดับแล้ว นั้นตลาดทัวร์และท่องเที่ยวตลาดทัวร์และเป็นเหมือนร่มขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมหลายอื่น ๆตลาด ในปีล่าสุด ตลาดนี้มีเปลี่ยนเปลี่ยนเป็นประวัติการณ์จองปฏิบัติและกระบวนการ จนถึงปลายปี 1990 ตัวแทนท่องเที่ยวขายปลีกได้รับผิดชอบส่วนใหญ่ของกลุ่มและการจองแต่ละทั้งการเดินทางและสถานที่พัก หลังจากนั้น เหตุการณ์ใหญ่สองโดยรวมได้นำมาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้แรกคือ Internet ซึ่ง revolutionized วิธีการวางแผนของคนได้อย่างรวดเร็วและจองตนเองหยุดและพัก ตามอเมริกันเอ็กซ์เพรส "45 เปอร์เซ็นต์ของนักท่องเที่ยวทั้งหมดตอนนี้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นการวางแผนหลักทรัพยากร ขึ้นจากร้อยละ 35 ใน 2003 " ตามการวิจัย Forrester“More and more people research Web sites for destinations, hotels, and airlineson their own PCs and laptops without having used a travel agent.”Reports from the famous Cal Neva Resort in Lake Tahoe, Nevada confirm thistrend: “Individual website reservations made directly by the customer haveincreased 30 to 40 percent, in the last six months, while travel agent bookingshave decreased substantially, even though we still pay 10 percent commission.”Consumers were expected to spend $37 billion online in 2003 for air travel,hotel, and car reservations, and online hotel and lodging bookings should experience142 percent growth over the next five years, says Forrester Research.And room nights booked online in the third quarter were up 51.6 percent overlast year, according to TravelCLICK’s eMonitor.Second, but not independently, the airline industry has slowly cut the commissionsto travel agents. Since mass air travel first began, commissions ofaround 10 percent had been standard to agents for their services and issuingof airline tickets. Subsequently, commissions became the standard by whichother major travel services, especially hotels, reward travel agencies for theirbusiness.Late in the 1990s the major airlines, in a drastic cost-cutting move and anattempt to ward off bankruptcy, began the commission reductions. By thebeginning of the new century, most airlines had implemented plans to phaseout commissions. Contrary to industry analysts’ predictions, however, as oflate 2004, most large hotel corporations have not followed suit and are stillpaying commissions, albeit reduced from the original standard of 10 percent.At the same time, there has been an increase in the amount of leisure timefor some travelers, whereas others often need to combine business and (family)vacations into one trip. As previously mentioned, many well-traveled individualsno longer rely on (or see the benefit of) a travel agent, thereby renderingthe retail travel agent obsolete.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตลาด SMERF: สังคมการทหาร, การศึกษา, ศาสนาพี่น้อง
* ตลาดแรงจูงใจและความต้องการเฉพาะของส่วนนี้
*
ทัวร์และตลาดการท่องเที่ยวและวิธีการที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดในที่ผ่านมาปี
* อาวุโส, ละคร, กีฬาและการตลาดบทนำตลาดต่อไปนี้สามารถให้บริการเป็นจำนวนมากของทั้งรายบุคคลและกลุ่มคืนห้องพักสำหรับบางชนิดของโรงแรม บางส่วนของตลาดเหล่านี้ยังมีการประชุมและแสดงสินค้าซึ่งสามารถให้บริการที่เพิ่มขึ้นมากกว่ารายได้ ตลาดเหล่านี้ แต่ไม่ถูกต้องในการสั่งซื้อของรายได้ของพวกเขาที่มีศักยภาพ ประวัติศาสตร์โรงแรมแต่ละรายบุคคลประเมินศักยภาพของแต่ละส่วนตลาดแล้วพัฒนาแผนการตลาดตามความเหมาะสม. การท่องเที่ยวและการตลาดการท่องเที่ยวทัวร์และตลาดการท่องเที่ยวเป็นเหมือนร่มขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมอื่น ๆ อีกมากมายในตลาด ในปีที่ผ่านมาตลาดนี้ได้รับการเปลี่ยนแปลงเป็นประวัติการณ์ในการปฏิบัติและขั้นตอนการจองห้องพัก จนกระทั่งปลายปี 1990 ตัวแทนด้านการท่องเที่ยวการค้าปลีกมีความรับผิดชอบในการจองห้องพักส่วนใหญ่ของทั้งสองกลุ่มและบุคคลทั้งการขนส่งและที่พัก ตั้งแต่นั้นมาทั้งสองเหตุการณ์ใหญ่ได้รวมมาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้. เป็นครั้งแรกที่อินเทอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็วปฏิวัติวิธีการที่คนวางแผนและจองวันหยุดพักผ่อนของตัวเองและการเดินทางทางธุรกิจ ตามที่อเมริกันเอ็กซ์เพรส, "ร้อยละ 45 ของนักท่องเที่ยวทั้งหมดในขณะนี้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นหลักของการวางแผนทรัพยากรเพิ่มขึ้นจากร้อยละ35 ในปี 2003" ตามที่ Forrester Research, "คนมากขึ้นการวิจัยเว็บไซต์สำหรับปลายทาง, โรงแรมและสายการบินใน. พีซีและแล็ปท็อปของตัวเองโดยไม่ต้องมีการใช้ตัวแทนการท่องเที่ยว "รายงานจากที่มีชื่อเสียงCal Neva รีสอร์ทเลคทาโฮเนวาดายืนยันนี้แนวโน้ม" จองเว็บไซต์ส่วนบุคคลได้โดยตรงโดยลูกค้าได้เพิ่มขึ้น 30-40 เปอร์เซ็นต์ในช่วงหกเดือน ในขณะที่จองตัวแทนการท่องเที่ยวได้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญถึงแม้ว่าเรายังคงต้องจ่ายค่านายหน้าร้อยละ10. "ผู้บริโภคที่คาดว่าจะใช้จ่าย$ 37000000000 ออนไลน์ในปี 2003 สำหรับการเดินทางทางอากาศ, โรงแรมและจองรถและโรงแรมออนไลน์และจองที่พักควรจะมีประสบการณ์การเจริญเติบโตร้อยละ 142 กว่าห้าปีถัดไป Forrester Research. กล่าวและคืนห้องพักที่จองออนไลน์ในไตรมาสที่สามเพิ่มขึ้นร้อยละ51.6 ในช่วงปีที่ผ่านมาตามeMonitor TravelCLICK ของ. ประการที่สอง แต่ไม่อิสระอุตสาหกรรมการบินได้ช้าตัดค่าคอมมิชชั่นที่จะเดินทางตัวแทน ตั้งแต่การเดินทางทางอากาศมวลแรกเริ่มที่ค่าคอมมิชชั่นของประมาณร้อยละ 10 ได้รับมาตรฐานให้กับตัวแทนสำหรับการให้บริการของพวกเขาและออกของเที่ยวบิน ต่อมาค่าคอมมิชชั่นกลายเป็นมาตรฐานโดยที่อื่น ๆ บริการด้านการท่องเที่ยวที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งโรงแรมรางวัลหน่วยงานการท่องเที่ยวของพวกเขาธุรกิจ. ในช่วงปลายปี 1990 สายการบินที่สำคัญในการลดต้นทุนอย่างมากย้ายและความพยายามที่จะปัดล้มละลายเริ่มลดค่านายหน้า. โดยจุดเริ่มต้นของศตวรรษใหม่สายการบินส่วนใหญ่ได้ดำเนินแผนการที่จะเลิกออกค่าคอมมิชชั่น ตรงกันข้ามกับการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์อุตสาหกรรม แต่เป็นของปลายปี2004 ส่วนใหญ่ บริษัท โรงแรมขนาดใหญ่ยังไม่ได้ตามเหมาะสมและจะยังคงจ่ายค่าคอมมิชชั่นแม้จะลดลงจากมาตรฐานเดิมร้อยละ10. ในขณะเดียวกันได้มีการเพิ่มขึ้นในการที่ ระยะเวลาการพักผ่อนสำหรับนักท่องเที่ยวบางขณะที่คนอื่นมักจะต้องรวมธุรกิจและ(ครอบครัว) วันหยุดพักผ่อนเป็นหนึ่งในการเดินทาง ดังกล่าวข้างต้นหลายบุคคลที่ดีเดินทางไม่ต้องอาศัย (หรือเห็นประโยชน์ของ) ตัวแทนการท่องเที่ยวจึงแสดงตัวแทนการท่องเที่ยวค้าปลีกล้าสมัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตลาด smerf : สังคม , การทหาร , การศึกษา , ศาสนา , fraternal
* ตลาดแรงจูงใจและความต้องการเฉพาะของเซ็กเมนต์นี้
* ทัวร์และตลาดท่องเที่ยว และวิธีการมันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงปี

* โรงละครอาวุโส และกีฬากลุ่มตลาด

บทนำ
ตลาดต่อไปนี้สามารถให้ จํานวนบุคคลทั้งสอง
และกลุ่มห้องคืนสำหรับบางประเภทของโรงแรม บางส่วนของตลาดเหล่านี้ยัง
มีการประชุมและแสดงสินค้า ซึ่งสามารถให้มากกว่ารายได้ที่เพิ่มขึ้น

เหล่านี้ตลาด อย่างไรก็ตาม ไม่ได้แสดงเพื่อศักยภาพรายได้
. ในอดีต แต่ละโรงแรมแบบประเมินศักยภาพของกลุ่มแต่ละ
ตลาดแล้วพัฒนาการตลาดของแผนตาม


ท่องเที่ยวตลาดทัวร์และการเดินทางเป็นตลาดขนาดใหญ่ ร่มที่ครอบคลุมตลาดอื่น
มากมาย ในปีที่ผ่านมาตลาดนี้ได้รับการเปลี่ยนแปลงประวัติการณ์ใน
จองการปฏิบัติและกระบวนการ จนถึงปลายปี 1990 , ตัวแทนท่องเที่ยวขายปลีกถูก
รับผิดชอบส่วนใหญ่ของทั้ง 2 กลุ่มและการจองส่วนบุคคลทั้ง
การขนส่งและที่พัก ตั้งแต่นั้นมาสองเหตุการณ์ใหญ่ร่วมกัน
นำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้
คนแรกคือ อินเทอร์เน็ต ซึ่งรีบปฏิวัติ คนที่วางแผน
และจองวันหยุดของพวกเขาเองและธุรกิจ ตามที่อเมริกัน
ด่วน " 45 เปอร์เซ็นต์ของนักท่องเที่ยวทั้งหมด ตอนนี้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นทรัพยากรการวางแผน
หลักของพวกเขาเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 35 ในปี 2003 . " ตาม Forrester Research
" คนมากขึ้นและมีเว็บไซต์สำหรับปลายทางโรงแรม และสายการบิน
บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของตัวเองและแล็ปท็อปโดยไม่ต้องใช้ตัวแทนการท่องเที่ยว "
รายงานจากที่มีชื่อเสียงแคลเนวา รีสอร์ท ในทะเลสาบ Tahoe , เนวาดายืนยันแนวโน้มนี้
" จองเว็บไซต์บุคคลได้โดยตรง โดยลูกค้ามี
เพิ่ม 30 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ในขณะที่ตัวแทนการท่องเที่ยวการจอง
ได้ลดลงอย่างมาก แม้ว่าเรายังจ่ายค่านายหน้าร้อยละ 10"
ผู้บริโภคคาดว่าการใช้จ่าย $ 37 พันล้านออนไลน์ใน 2003 เดินทางทางอากาศ
, โรงแรมและการจองรถและที่พักและโรงแรมออนไลน์จองควรมีประสบการณ์
142 เติบโตร้อยละกว่าห้าปีถัดไปกล่าวว่า Forrester Research .
และห้องคืนจองออนไลน์ในไตรมาสที่สามเพิ่มขึ้น 51.6 เปอร์เซ็นต์ มากกว่า
เมื่อปีที่แล้ว ตาม travelclick เป็น emonitor .
2 แต่ไม่อิสระอุตสาหกรรมสายการบินได้ค่อยๆตัดค่าคอมมิชชั่น
การเดินทางตัวแทน เนื่องจากมวลอากาศเดินทางแรกเริ่ม ค่าคอมมิชชั่นของ
ประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ ได้รับมาตรฐานตัวแทนสำหรับการบริการของพวกเขาและการออก
ของตั๋วสายการบิน ต่อมาคณะกรรมการได้กลายเป็นมาตรฐานที่
บริการท่องเที่ยวใหญ่อื่น ๆ โดยเฉพาะโรงแรม รางวัลท่องเที่ยวสำหรับธุรกิจของตนเอง

ในช่วงปลายทศวรรษที่ 1990 สายการบินหลักในการย้ายการตัดค่าใช้จ่ายและ
พยายามปัดการล้มละลาย คณะกรรมการเริ่มลด โดย
จุดเริ่มต้นของศตวรรษใหม่ สายการบินส่วนใหญ่ก็ใช้แผนเฟส
ออกค่าคอมมิชชั่น ตรงกันข้ามกับการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์อุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม ในฐานะของ
ปลายปี 2004 , บริษัท โรงแรมขนาดใหญ่ที่สุดได้ตามเหมาะสม และยังคง
จ่ายค่าคอมมิชชั่นแม้ว่าจะลดลงจากมาตรฐานเดิมของ 10 เปอร์เซ็นต์
ในเวลาเดียวกัน มีการเพิ่มขึ้นของปริมาณ
เวลาว่างสำหรับบางคน ในขณะที่คนอื่น ๆมักจะต้องการที่จะรวมธุรกิจ ( ครอบครัว )
เที่ยวในทริปเดียว ตามที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ หลายคนก็เดินทางบุคคล
ไม่พึ่งพา ( หรือเห็นประโยชน์ของ ) ตัวแทนการท่องเที่ยว จึงแสดงผล
ธุรกิจตัวแทนท่องเที่ยวที่ล้าสมัย