measure, record and tabulate dozens

measure, record and tabulate dozens of details about how efficiently the worker is putting information into the machine

Airline reservation computers, for example, closely measure of long individual take to handle each customer and the amount time between calls

Of course, having"Big Brother" constantly monitor performance can be psychologically oppressive. HR specialists need to consider the impact on morale. Otherwise, legislation or union efforts may force changes.

Subjective performance measures are ratings that are based on the personal standards or opinions of those the evaluation and are not verifiable by doing subjective measures others, Figure 12.3 compares the accuracy of objective and lower, For When subjective measures are also indirect, accuracy becomes even example, measurement of an operator's phone manners is done subjectively supervisors must use their personal opinions of good or bad manners Since the evaluation is subjective, accuracy is usually low even if the supervisor observes the operator directly. Accuracy is likely to be even lower when the rater uses an indirect measure, or construct, such as an essay test of phone manners HR specialists always prefer objective and direct measures of performance

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัด บันทึก และใด ๆ ของรายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานคือการวางข้อมูลลงในเครื่อง สายการบินจองคอมพิวเตอร์ เช่น อย่างใกล้ชิดวัดนานละจะรับมือกับลูกค้าแต่ละรายและจำนวนเวลาโทร แน่นอน มี "พี่ใหญ่" อย่างต่อเนื่องตรวจสอบประสิทธิภาพสามารถกดขี่จิตใจ ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ต้องพิจารณาผลกระทบต่อขวัญกำลังใจ มิฉะนั้น กฎหมายหรือสหภาพความพยายามอาจทำให้การเปลี่ยนแปลง การจัดอันดับตามมาตรฐานส่วนบุคคลหรือความคิดเห็นของผู้ ประเมินประสิทธิภาพอัตนัยคือการประเมินผลและตรวจสอบได้ โดยการทำมาตรการอัตนัยผู้อื่น ไม่มีรูปที่ 12.3 การเปรียบเทียบความถูกต้องของวัตถุประสงค์และต่ำกว่า มาตรการอัตนัยสำหรับเมื่ออ้อมยัง ความถูกต้องเป็น ตัวอย่างแม้ วัดของมารยาทของผู้ให้บริการโทรศัพท์จะทำจิตใจหัวหน้างานต้องใช้ความคิดเห็นส่วนบุคคลของมารยาทดี หรือไม่ดีเนื่องจากการประเมินเป็นอัตนัย ความแม่นยำจะต่ำมักจะแม้ว่าผู้ควบคุมงานผู้สังเกตโดยตรง ความถูกต้องแม่นยำมีแนวโน้มจะต่ำลงเมื่อประเมินที่ใช้การวัดทางอ้อม หรือสร้าง เช่นการทดสอบเรียงความของโทรศัพท์มารยาท ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR เสมอต้องการวัตถุประสงค์และมาตรการโดยตรงของประสิทธิภาพการทำงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัดบันทึกและจัดระเบียบหลายสิบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการได้อย่างมีประสิทธิภาพผู้ปฏิบัติงานที่มีการวางข้อมูลลงในเครื่อง

คอมพิวเตอร์สำรองห้องพักของสายการบินเช่นการวัดอย่างใกล้ชิดของใช้แต่ละนานในการจัดการกับลูกค้าแต่ละรายและในเวลาจำนวนเงินระหว่างสาย

แน่นอนว่า "พี่ใหญ่" อย่างต่อเนื่องการตรวจสอบประสิทธิภาพสามารถกดขี่ทางจิตใจ ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลต้องพิจารณาผลกระทบต่อขวัญและกำลังใจ มิฉะนั้นการออกกฎหมายหรือสหภาพแรงงานความพยายามอาจบังคับให้เปลี่ยนแปลง.

วัดประสิทธิภาพอัตนัยมีการให้คะแนนที่เป็นไปตามมาตรฐานส่วนบุคคลหรือความเห็นของผู้ประเมินผลและไม่สามารถตรวจสอบได้โดยการทำมาตรการอัตนัยคนอื่น ๆ รูปที่ 12.3 เปรียบเทียบความถูกต้องของวัตถุประสงค์และล่างสำหรับเมื่อ มาตรการอัตนัยนอกจากนี้ยังมีทางอ้อมความถูกต้องแม้จะกลายเป็นตัวอย่างเช่นการวัดมูลค่าของผู้ประกอบการของมารยาทโทรศัพท์จะทำผู้บังคับบัญชาผู้กระทำต้องใช้ความคิดเห็นส่วนตัวของพวกเขามารยาทที่ดีหรือไม่ดีตั้งแต่การประเมินผลเป็นอัตนัยถูกต้องมักจะต่ำแม้ว่าผู้บังคับบัญชาสังเกตผู้ประกอบการโดยตรง ความถูกต้องมีแนวโน้มที่จะต่ำลงเมื่อผู้ประเมินใช้มาตรการทางอ้อมหรือสร้างเช่นการทดสอบการเขียนเรียงความของผู้เชี่ยวชาญทรัพยากรบุคคลโทรศัพท์มารยาทที่มักจะชอบมาตรการและวัตถุประสงค์ของการปฏิบัติงานโดยตรง