BackgroundThe purpose of this study

Background

The purpose of this study was to explore the effect of internal marketing on job satisfaction in health services, particularly in public hospitals in Northern Greece.

Methods

A questionnaire with three sections was used. The first one referred to internal marketing by using Foreman and Money's scale, while the second one contained questions on job satisfaction based on Stamps and Piermonte's work. The last section included demographic questions. Three categories of health care professionals, nurses, doctors and paramedic personnel working in public hospitals have participated.

Results

Doctors tend to be more satisfied with their job than nurses in the same hospitals. Male personnel also tend to be more satisfied with their job than female. Time-defined work contract personnel have a greater level of job satisfaction than permanent personnel. Marital status, position, and educational level have no statistically significant impact on job satisfaction. A slight decline in job satisfaction occurs as the personnel age.

Conclusions

Internal marketing has a positive effect on the job satisfaction of hospital staff in Northern Greece. Also, doctors and male personnel seem to have greater levels of job satisfaction. Staff with time-defined work contracts with the hospital are more satisfied than permanent staff, and as the staff age, there is a slight decline in job satisfaction.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พื้นหลัง

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการสำรวจผลกระทบของตลาดภายในที่ความพึงพอใจในการให้บริการสุขภาพโดยเฉพาะในโรงพยาบาลของรัฐในภาคเหนือของกรีซ.



วิธีการแบบสอบถามที่มีสามส่วนที่ถูกนำมาใช้ คนแรกที่เรียกว่าการตลาดภายในโดยใช้หัวหน้าคนงานและขนาดเงินของในขณะที่หนึ่งที่สองที่มีคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจในงานที่อยู่บนพื้นฐานของแสตมป์และการทำงานของ Piermonte ส่วนสุดท้ายที่รวมคำถามประชากร สามประเภทของผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพของพยาบาลแพทย์และบุคลากรแพทย์ที่ทำงานในโรงพยาบาลของรัฐมีส่วนร่วม.



ผลแพทย์มีแนวโน้มที่จะมีความพึงพอใจมากขึ้นกับงานของพวกเขากว่าหอผู้ป่วยในโรงพยาบาลเดียวกันบุคลากรเพศชายมีแนวโน้มที่จะมีความพึงพอใจมากขึ้นกับงานของพวกเขากว่าเพศหญิง บุคลากรสัญญาจ้างงานระยะเวลาที่กำหนดไว้มีระดับสูงของความพึงพอใจในงานกว่าบุคลากรถาวร สถานภาพสมรสตำแหน่งและระดับการศึกษาไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่พึงพอใจในงาน ลดลงเล็กน้อยในความพึงพอใจของงานที่เกิดขึ้นเป็นบุคลากรที่อายุ.



ข้อสรุปภายในตลาดมีผลบวกต่อความพึงพอใจการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลในภาคเหนือของกรีซ นอกจากนี้ยังมีแพทย์และบุคลากรชายดูเหมือนจะมีระดับสูงของความพึงพอใจในงาน พนักงานกับเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญาการทำงานร่วมกับโรงพยาบาลมีความพึงพอใจมากกว่าพนักงานประจำและพนักงานตามอายุที่มีการลดลงเล็กน้อยในการพึงพอใจในงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พื้นหลัง

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้เป็นการ สำรวจผลกระทบของการตลาดภายในในงานความพึงพอใจในบริการสุขภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโรงพยาบาลของรัฐบาลในภาคเหนือกรีซ

วิธี

ใช้แบบสอบถามส่วนที่ 3 แรกเรียกว่าการตลาดภายใน โดยใช้มาตราส่วนของเงินและแบบฟอร์ม ในขณะที่สองประกอบด้วยคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจงานตามแสตมป์ และการทำงานของ Piermonte ส่วนสุดท้ายรวมประชากรถาม ประเภท 3 ของผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ พยาบาล แพทย์ และบุคลากร paramedic ที่ทำงานในโรงพยาบาลของรัฐบาลได้มีส่วนร่วม

ผล

แพทย์มักจะพอใจมากกับงานของพวกเขากว่าพยาบาลในโรงพยาบาลเดียวกัน บุคลากรชายยังมักจะพอใจมากกับงานของพวกเขามากกว่าเพศหญิง บุคลากรสัญญากำหนดเวลาทำงานความพึงพอใจระดับมากขึ้นกว่าบุคลากรถาวรได้ สถานภาพ ตำแหน่ง และระดับการศึกษามีไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในงานความพึงพอใจ ลดลงเล็กน้อยในความพึงพอใจงานเกิดเป็นอายุบุคลากร

บทสรุป

การตลาดภายในมีผลดีต่องานความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลในภาคเหนือของกรีซ ยัง แพทย์และบุคลากรชายดูเหมือนจะ มีระดับความพึงพอใจงานมากขึ้น พนักงานที่ มีเวลากำหนดทำสัญญากับโรงพยาบาลมีมากพอ มากกว่าพนักงานถาวร และพนักงาน อายุ มีความพึงพอใจในงานลดลงเล็กน้อย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ภาพ พื้น หลัง

วัตถุประสงค์การศึกษานี้มีเพื่อการสำรวจผลของทางการตลาดเป็นการ ภายใน ในความพึงพอใจในการทำงานของบริการด้าน สุขภาพ โดยเฉพาะในโรงพยาบาลรัฐในทางตอนเหนือกรีซ.

วิธีการ

แบบสอบถามที่มีสามส่วนถูกใช้ คนแรกที่อ้างถึงในการทำการตลาด ผลิตภัณฑ์ ภายใน โดยการใช้เครื่องชั่งของหัวหน้าคนงานและเงินในขณะที่ตัวที่สองที่มีคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจในการทำงานที่ใช้งานของแสตมป์ piermonte และ ส่วนสุดท้ายที่มาพร้อมกับคำถามเกี่ยวกับข้อมูล สาม ประเภท ของผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแล สุขภาพ ,พยาบาล,แพทย์และบุคลากรผู้ช่วยแพทย์ในโรงพยาบาลรัฐได้มีส่วนร่วม.แพทย์

ผล

มีแนวโน้มที่จะพอใจมากกว่าอีกด้วยงานของตนมากกว่าพยาบาลในโรงพยาบาลเดียวกันพนักงานชายยังมีแนวโน้มจะพอใจมากกว่าอีกด้วยงานของตนมากกว่าผู้หญิง พนักงานตามสัญญาทำงานเวลาที่กำหนดไว้แล้วมีระดับสูงกว่าที่มีความพึงพอใจในการทำงานมากกว่าพนักงานถาวร ระดับการศึกษาและการจัดตำแหน่ง สถานภาพ การสมรสมีไม่มีผลกระทบต่ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิติเกี่ยวกับความพึงพอใจในการทำงาน ลดลงเล็กน้อยในความพึงพอใจในการทำงานเกิดขึ้นโดยเป็นพนักงานที่มีอายุต่ำกว่า.

ข้อสรุป

ทางการตลาดเป็นการ ภายใน มีผลเป็นบวกในความพึงพอใจในการทำงานของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลในพื้นที่ตอนเหนือกรีซ นอกจากนั้นยังแพทย์และบุคลากรเป็นผู้ชายก็ดูเหมือนจะมีระดับความพึงพอใจในการทำงานมากขึ้น พนักงานตามสัญญาทำงานเวลาที่กำหนดไว้แล้วพร้อมด้วยโรงพยาบาลที่มีมากขึ้นความพึงพอใจมากกว่าพนักงานถาวรและเป็นพนักงานที่มีอายุเป็นลดลงเล็กน้อยในความพึงพอใจในการทำงาน