the PDCA cycle is used in all quali

the PDCA cycle is used in all quality improvement projects at Mercy. In one specific project project. customer satisfaction with the emergency department at its hospital in Jancesville, Wisconsin , fell below 93%, and a group was created to develop an action plan for improvement. The drop in satisfaction was determined to be caused by an increase patient volume resulting from intermingling urgent care and emergency room patients. The resulted in a misperception that patients who come in later were seeing medical staff sooner than those already waiting, when, in fact, were from two different group: some were urgent care patients and other were emergency room patients.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วงจร PDCA จะใช้ในโครงการปรับปรุงคุณภาพทั้งหมดที่เมตตา ในโครงการหนึ่งโครงการเฉพาะโครงการ ความพึงพอใจของลูกค้ากับแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาลใน Jancesville วิสคอนซิน ลดลงเหลือ 93% และสร้างกลุ่มเพื่อพัฒนาแผนการดำเนินการปรับปรุง พิจารณาความพึงพอใจลดลงมีสาเหตุจากปริมาณผู้ป่วยเพิ่มขึ้นเกิดจากการ intermingling เร่งด่วนห้องฉุกเฉินและการดูแลผู้ป่วย ส่งผลให้ใน misperception ที่ผู้ป่วยที่มาในภายหลังได้เห็นเจ้าหน้าที่การแพทย์เร็วกว่ารอแล้ว เมื่อ ในความเป็นจริง ได้จากกลุ่มอื่นที่สอง: อย่างเร่งด่วนในการดูแลผู้ป่วย และอื่น ๆ มีผู้ป่วยที่ห้องฉุกเฉิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วงจร PDCA ถูกนำมาใช้ในทุกโครงการปรับปรุงคุณภาพในความเมตตา ในโครงการหนึ่งที่เฉพาะเจาะจง ความพึงพอใจของลูกค้าด้วยแผนกฉุกเฉินที่โรงพยาบาลใน Jancesville วิสคอนซินลดลงต่ำกว่า 93% และกลุ่มถูกสร้างขึ้นเพื่อพัฒนาแผนการดำเนินการสำหรับการปรับปรุง ลดลงในความพึงพอใจก็ตัดสินใจที่จะมีสาเหตุมาจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้ป่วยที่เกิดจากการผสมผสานการดูแลและผู้ป่วยฉุกเฉินเร่งด่วนห้องพัก ส่งผลให้เข้าใจผิดว่าผู้ป่วยที่มาในภายหลังได้เห็นเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เร็วกว่าผู้ที่รออยู่แล้วเมื่อในความเป็นจริงมาจากสองกลุ่มที่แตกต่างกันบางคนเป็นผู้ป่วยดูแลอย่างเร่งด่วนและเป็นผู้ป่วยห้องฉุกเฉินอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วงจร PDCA มาใช้ในโครงการปรับปรุงคุณภาพทั้งหมดที่เมตตา หนึ่งในโครงการเฉพาะโครงการ ความพึงพอใจของลูกค้ากับแผนกฉุกเฉินในโรงพยาบาลใน jancesville , Wisconsin , ลดลงต่ำกว่า 93 % และกลุ่มที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อปรับปรุง การลดลงของความพึงพอใจ ตั้งใจที่จะเกิดจากการเพิ่มปริมาณผู้ป่วยที่เกิดจาก intermingling ดูแลอย่างเร่งด่วน และผู้ป่วยที่ห้องฉุกเฉิน ผลใน misperception ที่ผู้ป่วยที่เข้ามาในภายหลังพบแพทย์เร็วกว่านั้นรออยู่แล้ว เมื่อในความเป็นจริง จากกลุ่มที่แตกต่างกันสอง : บางผู้ป่วยเร่งด่วน และอื่น ๆ ผู้ป่วยที่ห้องฉุกเฉิน