Performance evaluation (PE)Parry an

Performance evaluation (PE)
Parry and Proctor-Thomson (2003) presented that the leadership style and
organizational culture have significant effects on organizational performance.
Different leadership styles can create different organizational cultures and
management methods. Flood et al. (1994) introduced four concepts for describing
hospital performance: productivity, efficiency, organizational effectiveness and cost
effectiveness. Cross and Lynch (1990) developed the pyramid model, in which the
strategic goal can transition the operational standards. Kaplan and Norton (1996a)
presented the idea of BSC; it is a strategy management system that combines strategy,
distant view and PE. It can help management to accomplish the company vision.
Balanced scorecard (BSC)
BSC provided a good communication and cooperation mechanism that allocates the
responsibilities of implementing strategy to the various levels for development
(Inamdar et al., 2002). It also emphasized customer and employee-oriented mission
driving that distributes organizational resources to new products or services needed by
target customers. The key to success in implementing BSC lies in a clear operation
strategy, transformed into measurable performance indicators (Kaplan and Norton,
1996b). Therefore, a good performance management tool would help managers or
operators consider across the board organizational prospective strategies and develop
them into measurable indicators. The BSC method forced us to be clear about what to
do and what not to do, and what we should do with greater confidence (Edenius and
Styhre, 2006).
IJHCQA
24,5
350
Downloaded by BURAPHA UNIVERSITY At 19:26 13 November 2015 (PT)
Methodology
Research design
This research is divided into qualitative and quantitative researches, to gain a deeper
insight into policy-makers’ perceptions and the relationship between KM cognition and
demand and the activities of KM enablers within the hospital. Document analysis and
content analysis were employed to reorganize the data and design a quantitative
questionnaire. The research procedures are shown in Figure 1.
Research subjects
The subjects of this research were the full-time subordinates at a regional research
hospital in the Northern part of Taiwan at which the author works.
Qualitative research
Participants. The research used a sampling method (Patton, 1990) that selects
participants purposefully to gain the answers to research questions (LeCompte and
Preissle, 1993). The criteria for interviewee selection were full-time subordinate at the
hospital, having held positions in management for at least two years, with practical
experience in the medical industry for more than five years. The hospital policy-maker
operational definition is a person that decides the hospital operational direction, for

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประเมินประสิทธิภาพ (PE)หลบหลีกและ Proctor-ทอม (2003) เสนอที่แบบภาวะผู้นำ และวัฒนธรรมองค์กรมีผลประสิทธิภาพขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญลักษณะผู้นำที่แตกต่างกันสามารถสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่าง และวิธีการจัดการ น้ำท่วมร้อยเอ็ด al. (1994) นำแนวคิดที่สี่สำหรับการอธิบายประสิทธิภาพการทำงานของโรงพยาบาล: ประสิทธิผล ประสิทธิภาพ ประสิทธิผลองค์การ และต้นทุนประสิทธิผล ข้ามและ Lynch (1990) พัฒนารูปแบบปิรามิด ในที่นี้เป้าหมายเชิงกลยุทธ์สามารถเปลี่ยนมาตรฐานการดำเนินงาน Kaplan และ Norton (1996a)แสดงความคิดของบีเอสซี เป็นระบบการจัดการกลยุทธ์ที่ผสมผสานกลยุทธ์ดูห่างไกลและ PE มันสามารถช่วยให้การจัดการเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของบริษัทบาลานซ์สกอร์การ์ด (บีเอสซี)บีเอสซีให้บริการสื่อสารที่ดีและกลไกความร่วมมือที่จัดสรรความรับผิดชอบของการใช้กลยุทธ์ระดับต่าง ๆ สำหรับการพัฒนา(Inamdar et al., 2002) ยังเน้นลูกค้าและมุ่งเน้นพนักงานพันธกิจขับรถที่กระจายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือบริการที่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรขององค์กรลูกค้าเป้าหมาย ความสำเร็จในการใช้บีเอสซีที่อยู่ในการดำเนินงานที่ชัดเจนกลยุทธ์ เปลี่ยนเป็นตัวบ่งชี้วัดประสิทธิภาพ (Kaplan และ Norton1996b) เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพดีจะช่วยให้ผู้จัดการ หรือผู้ประกอบการพิจารณาผ่านคณะกรรมการองค์กรมีแนวโน้มกลยุทธ์ และพัฒนาพวกเขาได้เป็นตัวบ่งชี้ที่วัด บีเอสซีวิธีการบังคับให้มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ทำ และสิ่งที่ทำ และสิ่งที่เราควรทำ ด้วยความมั่นใจมากขึ้น (Edenius และStyhre, 2006)IJHCQA24,5350ดาวน์โหลดที่ 19:26 วันที่ 13 2015 พฤศจิกายน (PT) มหาวิทยาลัยบูรพาวิธีการที่ออกแบบการวิจัยงานวิจัยนี้แบ่งออกเป็นเชิงคุณภาพ และเชิงปริมาณงานวิจัย เข้าลึกลึกเข้าไปใน policy-makers' เข้าใจและความสัมพันธ์ระหว่างประชาน KM และความต้องการและกิจกรรมของ enablers KM ภายในโรงพยาบาล เอกสารการวิเคราะห์ และมีจ้างวิเคราะห์เนื้อหาเพื่อจัดระเบียบข้อมูล และออกแบบเชิงปริมาณแบบสอบถาม ขั้นตอนการวิจัยจะแสดงในรูปที่ 1หัวข้อวิจัยหัวข้อของงานวิจัยนี้ถูกผู้ใต้บังคับบัญชาเต็มเวลาที่วิจัยภูมิภาคโรงพยาบาลในภาคเหนือของไต้หวันที่ผู้เขียนทำงานการวิจัยเชิงคุณภาพผู้เข้าร่วม การวิจัยใช้วิธีสุ่มตัวอย่าง (แพททัน 1990) ที่เลือกผู้เข้าร่วมทุกได้รับคำตอบของคำถามวิจัย (LeCompte และPreissle, 1993) เงื่อนไขสำหรับการเลือกสัมภาษณ์ถูกย่อยเต็มเวลาในการโรงพยาบาล มีจัดตำแหน่งในการบริหารอย่างน้อย 2 ปี มีจริงประสบการณ์ในอุตสาหกรรมทางการแพทย์มากกว่า 5 ปี Policy-maker โรงพยาบาลข้อกำหนดในการดำเนินงานเป็นคนที่ตัดสินใจตามทิศทางการดำเนินงานโรงพยาบาล การ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การประเมินผลการปฏิบัติงาน (PE)
ปัดป้องและพรอคเตอร์ทอมสัน (2003)
นำเสนอว่าลักษณะการเป็นผู้นำและวัฒนธรรมองค์กรที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร. รูปแบบความเป็นผู้นำที่แตกต่างกันสามารถสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่างกันและวิธีการบริหารจัดการ น้ำท่วม et al, (1994) แนะนำสี่แนวคิดสำหรับการอธิบายผลการดำเนินงานของโรงพยาบาล: การผลิตที่มีประสิทธิภาพประสิทธิผลขององค์กรและค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ ครอสและลินช์ (1990) การพัฒนารูปแบบปิรามิดซึ่งเป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สามารถเปลี่ยนมาตรฐานการดำเนินงาน Kaplan และ Norton (1996a) นำเสนอความคิดของ BSC นั้น มันเป็นระบบการจัดการกลยุทธ์ที่รวมกลยุทธ์มุมมองที่ห่างไกลและ PE มันสามารถช่วยให้การบริหารจัดการเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของ บริษัท . ดุลยภาพ (BSC) BSC ให้การสื่อสารที่ดีและกลไกความร่วมมือที่จัดสรรความรับผิดชอบของการใช้กลยุทธ์ในระดับที่แตกต่างกันสำหรับการพัฒนา(Inamdar et al., 2002) นอกจากนี้ยังเน้นลูกค้าและพนักงานภารกิจที่มุ่งเน้นการขับรถที่กระจายทรัพยากรขององค์กรให้กับสินค้าหรือบริการใหม่ที่จำเป็นโดยลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย กุญแจสู่ความสำเร็จในการดำเนินการ BSC อยู่ในการดำเนินการที่ชัดเจนกลยุทธ์กลายเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่วัดได้(Kaplan และ Norton, 1996b) ดังนั้นเครื่องมือการจัดการผลการปฏิบัติงานที่ดีจะช่วยให้ผู้จัดการหรือผู้ประกอบการพิจารณาในบอร์ดกลยุทธ์ในอนาคตขององค์กรและพัฒนาพวกเขาเป็นตัวชี้วัดที่วัด วิธี BSC บังคับให้เราต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ทำและสิ่งที่จะไม่ทำและสิ่งที่เราควรจะทำอย่างไรกับความมั่นใจมากขึ้น(Edenius และStyhre 2006). IJHCQA 24,5 350 ดาวน์โหลดโดยมหาวิทยาลัยบูรพาที่ 19:26 13 พฤศจิกายน 2015 (PT) วิธีการออกแบบการวิจัยการวิจัยครั้งนี้แบ่งออกเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณและคุณภาพเพื่อให้ได้รับลึกข้อมูลเชิงลึกในการรับรู้ของผู้กำหนดนโยบายและความสัมพันธ์ระหว่างKM ความรู้ความเข้าใจและความต้องการและกิจกรรมของenablers KM ภายในโรงพยาบาล การวิเคราะห์เอกสารและการวิเคราะห์เนื้อหาที่ใช้ในการจัดระเบียบข้อมูลและการออกแบบเชิงปริมาณแบบสอบถาม ขั้นตอนการวิจัยแสดงให้เห็นในรูปที่ 1 การวิจัยวิชาวิชาการวิจัยครั้งนี้เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาเต็มเวลาที่การวิจัยในระดับภูมิภาคที่โรงพยาบาลในภาคเหนือของไต้หวันที่ผลงานของผู้เขียน. การวิจัยเชิงคุณภาพเข้าร่วม การวิจัยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่าง (แพ็ตตัน, 1990) ที่จะเลือกผู้เข้าร่วมจะได้รับการมุ่งตอบคำถามการวิจัย(คอมพ์และPreissle, 1993) เกณฑ์การคัดเลือกเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาสัมภาษณ์แบบเต็มเวลาที่โรงพยาบาลมีการดำรงตำแหน่งในการบริหารเวลาอย่างน้อยสองปีที่ผ่านมามีการปฏิบัติที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมทางการแพทย์มานานกว่าห้าปี นโยบายการผลิตที่โรงพยาบาลนิยามการดำเนินงานเป็นคนที่ตัดสินใจโรงพยาบาลทิศทางการดำเนินงานสำหรับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การประเมินผลการปฏิบัติงาน ( PE )
ปัดป้องและ Proctor ทอมสัน ( 2003 ) เสนอว่า รูปแบบภาวะผู้นำและ
วัฒนธรรมองค์กรมีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพขององค์การ ภาวะผู้นำแตกต่างกัน
สามารถสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่างกันและ
วิธีการจัดการ น้ำท่วม et al . ( 1994 ) แนะนำสี่แนวคิดเพื่ออธิบาย
ผลงานของโรงพยาบาล : ผลผลิต ประสิทธิภาพประสิทธิผลและต้นทุน
ประสิทธิผล ข้ามและลินช์ ( 1990 ) พัฒนารูปแบบพีระมิด ซึ่ง
เป้าหมายเชิงกลยุทธ์สามารถเปลี่ยนมาตรฐานการปฏิบัติงาน Kaplan และ Norton ( 1996a )
เสนอแนวคิดของ BSC ; มันเป็นกลยุทธ์การจัดการระบบที่รวมกลยุทธ์
วิวไกลและ PE มันสามารถช่วยในการจัดการเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของ บริษัท ดุลยภาพ ( BSC )

BSC ให้มีทักษะการสื่อสารที่ดีและกลไกความร่วมมือที่จัดสรรความรับผิดชอบในการใช้กลยุทธ์ให้

( ระดับต่างๆ เพื่อพัฒนา inamdar et al . , 2002 ) นอกจากนี้ยังเน้นลูกค้าและพนักงานที่มุ่งเน้นภารกิจ
ขับรถที่กระจายทรัพยากรขององค์กรเพื่อผลิตภัณฑ์ใหม่หรือบริการที่ต้องการโดย
ลูกค้าเป้าหมายกุญแจสู่ความสำเร็จในการนำ BSC อยู่ในกลยุทธ์การดำเนินงาน
ชัดเจน กลายเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ( Kaplan และ Norton ,
1996b ) ดังนั้น ผลงานที่ดีเครื่องมือการจัดการจะช่วยให้ผู้จัดการหรือผู้ประกอบการพิจารณาในบอร์ด

อนาคตกลยุทธ์และพัฒนาองค์กร ให้เป็นตัวชี้วัดที่สามารถวัดได้ วิทยา วิธีบังคับเรา ให้มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่
ทำ และอะไรไม่ควรทำ และสิ่งที่เราควรจะทำมีความมั่นใจมากขึ้น ( edenius และ
styhre , 2006 ) .



ijhcqa 24,5 350 ดาวน์โหลดโดยมหาวิทยาลัยบูรพา ที่ 19 : 26 13 พฤศจิกายน 2015 ( PT )


วิธีการวิจัยการออกแบบการวิจัยนี้แบ่งเป็นวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกลึก
เข้าไปจัดการรับรู้และความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ km และ
ความต้องการและกิจกรรมของ enablers กม. ภายในโรงพยาบาล เอกสารการวิเคราะห์และ
การวิเคราะห์เนื้อหานำมาจัดข้อมูลและการออกแบบแบบสอบถามเชิงปริมาณ

ขั้นตอนการวิจัยจะแสดงในรูปที่ 1

การวิจัยจำนวนพนักงานเต็มเวลาในโรงพยาบาลวิจัย
ภูมิภาคในภาคเหนือของไต้หวันที่ผู้เขียนทำงาน .
ผู้เข้าร่วม
การวิจัยเชิงคุณภาพ การวิจัยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่าง ( แพตตัน , 1990 ) ที่เลือกผู้ตั้งใจที่จะได้รับ
คำตอบของคำถามการวิจัย ( เล็กเคิ่มปต์และ
preissle , 1993 ) เกณฑ์ในการเลือกผู้ให้สัมภาษณ์ได้เต็มเวลา ผู้ใต้บังคับบัญชาที่
โรงพยาบาล มีจัดขึ้นในตำแหน่งบริหารอย่างน้อย 2 ปี กับปฏิบัติ
ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมทางการแพทย์มานานกว่าห้าปี ผู้ผลิต
นโยบายโรงพยาบาลงานนิยาม คือคนตัดสินใจโรงพยาบาลดำเนินงานทิศทางสำหรับ