The study provides empirical and pr

The study provides empirical and practical contributions to the public administration field and these findings add to the
debate concerning the value of public service ethos theory for public sector occupations (see Pratchett and Wingfield
1996; Hebson et al. 2003; Le Grand 2003). We also suggest that the findings will be of interest to policymakers who
seek to introduce radical changes to the delivery of public services. It cannot be assumed that reforms will have no
impact upon the values and behaviors of those public sector professionals whom the reforms affect. Whether this is of
concern to policy makers is, of course, another matter. The dynamic nature of the variables conceptualized in
the present study show an interesting and complicated picture due, in part, to the multifaceted nature of the constructs under examination. The pragmatic outcome for public sector organizations and their managers is the
empirical evidence of the propensity of these value systems and attitudes (conceptualized here as independent variables), to predict OCB. As discussed earlier, OCB is related to organizational and group performance as well as overall
efficiency, customer satisfaction, and performance, and negatively related to waste (e.g., Podsakoff and Mackenzie
1997; Waltz and Niehoff 1996; Podsakoff et al. 2009). It is also reported that managers are willing to place a monetary
value on this type of helpful and discretionary behavior (Orr et al. 1989). It is well established that, for example,
fairness, leader support, and conscientiousness predict OCB (Podsakoff et al. 1990; Organ and Ryan 1995) and
recent empirical evidence has started to emerge to show that public service motivation is also an antecedent to OCB
(Kim 2006, 2009; Moynihan and Pandey 2008; Pandey et al. 2008). In line with these findings, the public service
belief and public interest dimensions are positively associated with OCBI. Interestingly, the finding that public
service practice dimension is unrelated to OCBI may be that this dimension is concerned, in part, with bureaucracy
and formalization and may act in a way to prevent OCBI. Further, it is concerned with organizational practices that
are perceived to support motivation towards public service and may give some credence to those who argue that the
public sector reforms of recent years have undermined traditional values. As positive associations with OCB are
beneficial to all organizations in many ways this research represents tangible evidence for claims in the literature that
such an ethos or motivation is related to OCB and notably with the focus towards individuals. As such, this supports
the work of others who indicate that public service values and motivations need to be nurtured (e.g., Brereton and
Temple 1999; O Toole 1993; Perry and Hondeghem 2008; Moynihan 2008). It is claimed that this ethos is valuable
(Pratchett and Wingfield 1996; Le Grand 2003) and the present study demonstrates this through empirical evidence
of its power to predict OCBI. As theorized, the three dimensions of public service ethos do not have a rela-
tionship to OCB directed towards the organization.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษามีผลงานเชิงประจักษ์ และการปฏิบัติการเนื้อหารัฐประศาสนศาสตร์ และ findings เหล่านี้เพิ่มการอภิปรายเกี่ยวกับมูลค่าของบริการสาธารณะร๊อคทฤษฎีสำหรับอาชีพภาครัฐ (ดู Pratchett และ Wingfieldปี 1996 Hebson et al. 2003 โรงแรมเลอแกรนด์ 2003) นอกจากนี้เรายังแนะนำว่า findings ที่จะเป็นประโยชน์กับผู้กำหนดนโยบายที่ขอแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในการส่งมอบบริการสาธารณะ ไม่สันนิษฐานว่า การปฏิรูปจะมีไม่มีส่งผลกระทบกับค่านิยมและพฤติกรรมของเหล่าผู้เชี่ยวชาญภาครัฐที่มีผลต่อการปฏิรูป ไม่ว่าจะของความกังวลผู้กำหนดนโยบายคือ แน่นอน เรื่องอื่น ลักษณะของตัวแปรที่อนู่ในแบบไดนามิกศึกษาแสดงภาพที่น่าสนใจ และซับซ้อนเนื่องจาก ในส่วน ลักษณะหลายแง่มุมของโครงสร้างภายใต้การตรวจสอบ ผลในองค์กรภาครัฐและผู้บริหารเป็นการหลักฐานเชิงประจักษ์ของนิสัยชอบของระบบค่านิยมและทัศนคติเหล่านี้ (ท่านนี้เป็นตัวแปรอิสระ), ทำนายบริษัทฯ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บริษัทฯ เป็นที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพขององค์กร และกลุ่ม ได้โดยรวมefficiency ลูกค้า และประสิทธิภาพ และผลที่เกี่ยวข้องกับของเสีย (เช่น Podsakoff และแมคเค็นซี่คัน1997 วอลซ์และ Niehoff 1996 Podsakoff et al. 2009) นอกจากนี้ยังมีรายงานผู้จัดการยินดีที่ จะทำการเงินค่าในประเภทนี้เป็นประโยชน์ และทดแทนพฤติกรรม (Orr et al. 1989) ก็ดีที่ เช่นความเป็นธรรม การสนับสนุนผู้นำ และ conscientiousness ทำนายบริษัทฯ (Podsakoff et al. 1990 อวัยวะและ Ryan 1995) และหลักฐานเชิงประจักษ์ที่ล่าสุดได้เริ่มออกมาแสดงว่า แรงจูงใจในการบริการสาธารณะมีมาก่อนกับบริษัทฯ(คิม 2006, 2009 Moynihan และ 2008 นี้ นี้ et al. 2008) สอดคล้องกับ findings เหล่านี้ บริการสาธารณะมิติความเชื่อและประโยชน์สาธารณะมีสัมพันธ์เชิงบวกกับ OCBI น่าสนใจ finding ที่สาธารณะบริการฝึกขนาดไม่เกี่ยวข้องกับ OCBI อาจจะขนาดนี้เกี่ยวข้อง ส่วน กับขจัดและ formalization และอาจดำเนินการในวิธีที่จะป้องกัน OCBI ต่อไป เกี่ยวข้องกับวิธีปฏิบัติขององค์กรที่มีการรับรู้การสนับสนุนแรงจูงใจต่อการบริการสาธารณะ และอาจให้เห็นเหมือนบางคนยืนยันว่า การการปฏิรูปภาครัฐปีที่ผ่านมาได้ทำลายค่านิยมดั้งเดิม เป็นความสัมพันธ์ของการบวกกับบริษัทฯbeneficial องค์กรทั้งหมดในงานวิจัยนี้แสดงหลักฐานจับต้องได้เรียกร้องในวรรณคดีที่ดังกล่าวเป็นร๊อคหรือแรงจูงใจจะเกี่ยวข้อง กับบริษัทฯ และสะดุดตา มีความสำคัญต่อบุคคล เช่นนี้ นี้รองรับการทำงานของผู้อื่นที่แสดงว่า แรงจูงใจและค่าบริการสาธารณะจำเป็นต้องถูกบ่ม (เช่น Brereton และวัด 1999 O Toole 1993 เพอร์รีและ Hondeghem 2008 ทาง Moynihan ที่ 2008) มันก็อ้างว่า ร๊อคนี้มีคุณค่า(Pratchett และ Wingfield 1996 เลอแกรนด์ 2003) และศึกษาอธิบายนี้ผ่านหลักฐานเชิงประจักษ์พลังงานของการทำนาย OCBI เป็นมหาเศรษฐี สามมิติของบริการสาธารณะร๊อคไม่มีจริง-tionship กับบริษัทฯ โดยตรงต่อองค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาให้ผลงานเชิงประจักษ์และการปฏิบัติเพื่อ ELD Fi บริหารจัดการภาครัฐและเหล่า ndings Fi เพิ่มการ
อภิปรายเกี่ยวกับมูลค่าของทฤษฎีร๊อคบริการสาธารณะสำหรับการประกอบอาชีพภาครัฐ (ดูแพรและปีก Fi ELD
1996 Hebson et al, 2003. Le Grand 2003) นอกจากนี้เรายังแนะนำว่า ndings Fi จะเป็นที่สนใจของผู้กำหนดนโยบายที่
พยายามที่จะแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในการส่งมอบบริการสาธารณะ มันไม่สามารถที่จะคิดว่าการปฏิรูปจะไม่มี
ผลกระทบต่อค่านิยมและพฤติกรรมของบรรดาผู้เชี่ยวชาญด้านภาครัฐซึ่งส่งผลกระทบต่อการปฏิรูป ไม่ว่าจะเป็น
ความกังวลให้กับผู้กำหนดนโยบายเป็นของแน่นอนอีกเรื่องหนึ่ง ลักษณะของตัวแปรที่แนวความคิดใน
การศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นภาพที่น่าสนใจและมีความซับซ้อนเนื่องจากในส่วนลักษณะที่หลายแง่มุมของการสร้างที่อยู่ภายใต้การตรวจสอบ ผลในทางปฏิบัติสำหรับองค์กรภาครัฐและผู้จัดการของพวกเขาเป็น
หลักฐานเชิงประจักษ์ของความเอนเอียงของระบบค่านิยมเหล่านี้และทัศนคติ (แนวความคิดที่นี่เป็นตัวแปรอิสระ) ที่จะทำนาย OCB ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ OCB เกี่ยวข้องกับองค์กรและประสิทธิภาพของกลุ่มเช่นเดียวกับภาพรวม
ciency Fi EF พึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพการทำงานและในเชิงลบที่เกี่ยวข้องกับการเสีย (เช่น Podsakoff และแม็คเคนซี่
1997; Waltz และ Niehoff 1996. Podsakoff et al, 2009) มีรายงานว่าผู้จัดการมีความเต็มใจที่จะวางการเงิน
ค่าในประเภทของพฤติกรรมที่เป็นประโยชน์และการตัดสินใจนี้ (ออร์ et al. 1989) มันเป็นอย่างดีเป็นที่ยอมรับว่ายกตัวอย่างเช่น
ความเป็นธรรมการสนับสนุนผู้นำและจิตสำนึกทำนาย OCB (Podsakoff et al, 1990;. ออร์แกนและไรอัน 1995) และ
หลักฐานเชิงประจักษ์ที่ผ่านมาได้เริ่มต้นที่จะโผล่ออกมาแสดงให้เห็นว่าแรงจูงใจในการบริการสาธารณะยังเป็นมาก่อนที่จะ OCB
(คิม 2006 2009; มอยนิฮาและ Pandey 2008. Pandey et al, 2008) ในบรรทัดที่มี ndings Fi เหล่านี้การบริการสาธารณะ
ความเชื่อและความสนใจของประชาชนมิติที่มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับ OCBI ที่น่าสนใจ nding Fi ที่สาธารณะ
มิติปฏิบัติบริการไม่เกี่ยวข้องกับ OCBI อาจเป็นได้ว่ามิตินี้เป็นห่วงในส่วนที่มีข้าราชการ
และ formalization และอาจทำหน้าที่ในทางที่จะป้องกันไม่ให้ OCBI ต่อไปก็เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติขององค์กรที่
มีการรับรู้เพื่อสนับสนุนการสร้างแรงจูงใจต่อการให้บริการประชาชนและอาจจะให้ความเชื่อบางอย่างให้กับผู้ที่ยืนยันว่า
การปฏิรูปภาครัฐของปีที่ผ่านมาได้ทำลายคุณค่าดั้งเดิม สมาคมในฐานะที่เป็นทางบวกกับ OCB เป็น
ทางการ Fi Bene กับทุกองค์กรในหลาย ๆ งานวิจัยนี้แสดงให้เห็นถึงหลักฐานที่เป็นรูปธรรมสำหรับการเรียกร้องในวรรณคดีที่
ดังกล่าวเป็นร๊อคหรือแรงจูงใจที่เกี่ยวข้องกับ OCB สะดุดตาและมีความสำคัญต่อบุคคล เป็นเช่นนี้รองรับ
การทำงานของคนอื่น ๆ ที่แสดงให้เห็นว่าค่าบริการสาธารณะและแรงจูงใจที่จะต้องมีการหล่อเลี้ยง (เช่นเบรเรตันและ
วัด 1999; O โอทูล 1993 เพอร์รี่และ Hondeghem 2008 มอยนิฮา 2008) มันก็อ้างว่าร๊อคนี้มีคุณค่า
(แพรและปีก Fi ELD 1996 Le Grand 2003) และการศึกษาที่แสดงให้เห็นในปัจจุบันนี้ผ่านหลักฐานเชิงประจักษ์
ของอำนาจของตนที่จะคาดการณ์ OCBI ในฐานะที่เป็นมหาเศรษฐีสามมิติของการบริการสาธารณะร๊อคไม่ได้มีความสัมพันธ์
tionship เพื่อ OCB โดยตรงต่อองค์กร