You are on a call with a potential

You are on a call with a potential client who tells you that he is willing to purchase a very expensive product right now but only if you can guarantee a 10% discount. Although you are allowed to give this discount without your manager's approval, you are worried that you will not meet your monthly sales goal if you give the discount.

1. Tell the client that you need to discuss the discount with your manager and that you will let him know later today if you can provide the discount.
2. Tell the client that you need to do some research to figure out if you can give the discount, and ask how soon he needs an answer about the discount.
3. Ask the client if you can place him on hold, and then, ask one of your coworkers for advice.
4. Examine your sales numbers while on the call to determine if giving the discount would cause you to miss your goal, and give the client your decision before you end the call.
5. Tell the client you can give him the discount, and after the call, review your sales numbers to determine what you need to do to meet your goal.


What would you most likely do?

What would you least likely do?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณจะโทรด้วยลูกค้ามีศักยภาพที่บอกคุณว่า เขาจะยินดีที่ซื้อผลิตภัณฑ์ราคาแพงมากอยู่ แต่เฉพาะ ถ้าคุณสามารถรับประกันได้ส่วนลด 10% แม้ว่าคุณสามารถให้ส่วนลดนี้ โดยการอนุมัติของผู้จัดการของคุณ คุณเป็นห่วงว่า คุณจะตรงกับเป้าหมายการขายรายเดือนของคุณถ้าคุณให้ส่วนลด1. บอกไคลเอ็นต์คุณต้องหารือลดผู้จัดการของคุณ และว่า คุณจะให้เขารู้ว่าภายหลังวันนี้หากคุณสามารถให้ส่วนลด2. บอกลูกค้าว่า คุณต้องทำการค้นคว้าเพื่อดูถ้าคุณสามารถให้ส่วนลด และถามว่า เขาต้องการคำตอบเกี่ยวกับส่วนลด3. ขอให้ไคลเอ็นต์ถ้าคุณสามารถทำเขาคงค้าง และ สอบถามเพื่อนร่วมงานของคุณอย่างใดอย่างหนึ่งสำหรับคำแนะนำ4. ตรวจสอบหมายเลขของคุณขายในขณะที่ในการโทรเพื่อดูว่า ให้ส่วนลดจะทำให้คุณพลาดเป้าหมายของคุณ และให้ลูกค้าตัดสินใจของคุณก่อนที่คุณจบการโทร5. บอกไคลเอ็นต์คุณสามารถให้เขามีส่วนลด และหลังจากการเรียก ตรวจสอบตัวเลขยอดขายของคุณเพื่อตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตอบสนองเป้าหมายของคุณคุณมักจะทำอะไร อย่างน้อยมีแนวโน้มอย่างไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณอยู่ในสายกับลูกค้าที่มีศักยภาพที่จะบอกคุณว่าเขายินดีที่จะซื้อสินค้าที่มีราคาแพงมากในขณะนี้ แต่ถ้าคุณสามารถรับประกันส่วนลด 10% แม้ว่าคุณจะได้รับอนุญาตให้ส่วนลดนี้โดยไม่ได้รับการอนุมัติของผู้จัดการของคุณคุณมีความกังวลใจว่าคุณจะไม่บรรลุเป้าหมายยอดขายรายเดือนของคุณถ้าคุณให้ส่วนลด. 1 บอกลูกค้าที่คุณต้องการเพื่อหารือเกี่ยวกับส่วนลดกับผู้จัดการของคุณและคุณจะให้เขารู้ว่าต่อมาในวันนี้หากคุณสามารถให้ส่วนลด. 2 บอกลูกค้าว่าคุณจะต้องทำวิจัยบางอย่างที่จะคิดออกว่าคุณสามารถให้ส่วนลดและถามว่าเร็ว ๆ นี้เขาต้องการคำตอบเกี่ยวกับส่วนลดที่. 3 ขอให้ลูกค้าในกรณีที่คุณสามารถวางเขาไว้แล้วขอให้เพื่อนร่วมงานของคุณสำหรับคำแนะนำ. 4 ตรวจสอบตัวเลขยอดขายของคุณในขณะที่การเรียกร้องให้ตรวจสอบว่าการให้ส่วนลดจะทำให้คุณพลาดเป้าหมายของคุณและให้ลูกค้าตัดสินใจของคุณก่อนที่คุณจะวางสาย. 5 บอกลูกค้าที่คุณสามารถให้เขาส่วนลดและหลังจากการเรียกตรวจสอบตัวเลขยอดขายของคุณเพื่อตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ. สิ่งที่คุณจะมีโอกาสมากที่สุดทำอย่างไร สิ่งที่คุณจะอย่างน้อยน่าจะทำอย่างไร