Scenario 1 - Part 1 You are working

Scenario 1 - Part 1
You are working at the front desk of Jupiter’s Hotel and Casino on the Gold Coast as a guest relation’s officer when you receive a phone call from Mrs Smith. She is calling to confirm her booking for seven days next week. Upon checking the computer you confirm that you have a booking for a twin share room for a Mrs Smith.
Mrs Smith, sounding quite upset tells you that she booked a double room and requested a king size bed and that she also requested an early check in as herself and Mr. Smith will be arriving on an early flight at the Gold Coast airport and they wish to come straight to the Hotel. Her daughter is getting married on Friday and the reception is being held at the Casino. Her daughter and other guests will also be staying there.
As you check your system you are concerned as there is a large medical conference this week also, you can see from your system that you don’t have any double rooms available. There are some suites available but they are triple the price of a double and you are not sure if Mrs Smith will be able to afford this, especially as she has booked for the entire week.
You can also see that Mrs Smith has booked with your motel on a number of occasions and she is a black member of the Absolute Rewards program.
She doesn’t appear to have used many of her benefits, as you can see she has two of her four complimentary nights still available and she also has over 14590 points which may entitle her to some additional benefits.
You will need to check the rewards benefit chart to see if Mrs Smith may be entitled to exclusive benefits that may assist you in solving her problem..

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สถานการณ์สมมติ 1 - Part 1 คุณกำลังทำงานที่แผนกต้อนรับของโรงแรมและคาสิโนในโกลด์โคสต์ของดาวพฤหัสบดีเป็นเจ้าหน้าที่ของลูกค้าสัมพันธ์เมื่อได้รับโทรศัพท์จากนางสมิธ เธอจะโทรยืนยันการจอง 7 วันสัปดาห์ถัดไปของเธอ เมื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ คุณยืนยันว่า คุณได้จองสำหรับเป็นห้องที่ใช้ร่วมกันสำหรับ Smith นางMrs Smith หูค่อนข้างอืดบอก คุณว่า เธอเป็นดับเบิลถูกจองเมื่อร้องขอคิงไซส์ และว่า เธอยังร้องขอการเช็คอินเป็นตัวเอง และนาย Smith จะมาถึงในการบินที่สนามบินโกลด์โคสต์ และพวกเขาต้องมาถึงโรงแรม ลูกสาวของเธอคือการแต่งงานในวันศุกร์ และต้อนรับจัดขึ้นคาสิโน ลูกสาวของเธอและแขกอื่น ๆ จะยังอยู่มีการ ขณะที่คุณตรวจสอบระบบของคุณมีความกังวลมีการประชุมแพทย์ใหญ่สัปดาห์นี้ คุณสามารถดูจากระบบของคุณว่า คุณไม่ได้ใด ๆ ห้องว่าง มีบางห้องที่มี แต่พวกเขามีสามราคา double และคุณไม่แน่ใจว่า Mrs Smith จะสามารถซื้อได้นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเธอได้จองสัปดาห์ทั้งหมดนอกจากนี้คุณยังสามารถดูว่า Mrs Smith ได้ถูกจองเมื่อ มีโรงแรมของคุณในจำนวนครั้ง และเธอเป็นสมาชิกของโปรแกรมรางวัลแน่นอนสีดำ เธอไม่ปรากฏการใช้ประโยชน์ของเธอ มากมายคุณสามารถดูมีสองเธอสี่ฟรีคืนยังคงมีอยู่ และเธอยังมีกว่าจุด 14590 อาจชื่อเธอเพื่อประโยชน์บางประการเพิ่มเติม You will need to check the rewards benefit chart to see if Mrs Smith may be entitled to exclusive benefits that may assist you in solving her problem..

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรณีที่ 1 - Part 1
คุณกำลังทำงานที่แผนกต้อนรับของโรงแรมของดาวพฤหัสบดีและคาสิโนในโกลด์โคสต์เป็นเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของผู้เข้าพักเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์จาก Mrs Smith เธอเรียกร้องเพื่อยืนยันการจองห้องพักของเธอเป็นเวลาเจ็ดวันในสัปดาห์หน้า เมื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ที่คุณยืนยันว่าคุณมีการจองห้องพักสำหรับห้องหุ้นคู่สำหรับนางสมิ ธ .
นางสมิ ธ ทำให้เกิดเสียงค่อนข้างผิดหวังจะบอกคุณว่าเธอจองห้องพักเตียงเดี่ยวและขอเตียงขนาดคิงไซส์และบอกว่าเธอยังขอให้ตรวจสอบในช่วงต้น ขณะที่ตัวเองและนายสมิ ธ จะเดินทางมาถึงในช่วงต้นเที่ยวบินที่สนามบินโกลด์โคสต์และพวกเขาต้องการที่จะมาตรงไปยังโรงแรม ลูกสาวของเธอกำลังจะแต่งงานในวันศุกร์และแผนกต้อนรับส่วนหน้าจะถูกจัดขึ้นที่คาสิโน ลูกสาวของเธอและแขกคนอื่น ๆ นอกจากนี้ยังจะอยู่ที่นั่น.
ในขณะที่คุณตรวจสอบระบบของคุณมีความกังวลที่มีการประชุมทางการแพทย์ขนาดใหญ่ในสัปดาห์นี้นอกจากนี้ยังมีคุณสามารถดูจากระบบของคุณว่าคุณไม่ได้มีห้องคู่ที่มีอยู่ มีห้องสวีทบางอย่าง แต่พวกเขามีสามราคาของคู่และคุณไม่แน่ใจว่านางสมิ ธ จะสามารถที่จะจ่ายนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่เธอได้จองสำหรับทั้งสัปดาห์.
มีนอกจากนี้คุณยังจะเห็นว่านางสมิธ ได้จองกับคุณ ห้องเช่าในหลายครั้งและเธอเป็นสมาชิกคนดำของโปรแกรมรางวัลแอบโซลูท.
เธอจะไม่ปรากฏให้ได้ใช้ประโยชน์มากมายของเธอเป็นคุณสามารถเห็นเธอมีสองคืนฟรีสี่ของเธอยังคงมีอยู่และเธอยังมีมากกว่า 14,590 จุดซึ่งอาจใช้สิทธิของเธอที่จะได้รับประโยชน์เพิ่มเติมบางอย่าง.
คุณจะต้องตรวจสอบรางวัลได้รับประโยชน์แผนภูมิเพื่อดูว่า Mrs Smith อาจจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษที่อาจช่วยคุณในการแก้ปัญหาของเธอ ..

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทที่ 1 ส่วนที่ 1 --
คุณทำงานที่โต๊ะด้านหน้าของดาวพฤหัสบดีเป็นโรงแรมและคาสิโนในโกลด์โคสต์เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ของเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์จากนางสมิธ เธอโทรมาเพื่อยืนยันการจองห้องพักของเธอเป็นเวลาเจ็ดวัน ในสัปดาห์หน้า เมื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ที่คุณยืนยันว่า คุณได้จองห้องทวินแชร์สำหรับนาง . .
คุณนายสมิธเสียงค่อนข้างหงุดหงิด บอกเธอว่าขอจองห้องเตียงคู่และเตียงขนาดคิงไซส์ และว่า เธอยังขอตรวจสอบในช่วงต้นเป็นตัวเองและคุณสมิธจะมาถึงในเที่ยวบินแรกที่โกลด์โคสต์สนามบินและพวกเขาต้องการที่จะตรงไปที่โรงแรม ลูกสาวของเธอกำลังจะแต่งงานในวันศุกร์และแผนกต้อนรับส่วนหน้าจะถูกจัดขึ้นที่คาสิโนลูกสาว และแขกคนอื่น ๆเธอจะอยู่ที่นั่น
คุณตรวจสอบระบบของคุณคุณมีความกังวลเนื่องจากมีการประชุมแพทย์ใหญ่ในสัปดาห์นี้ นอกจากนี้ คุณสามารถเห็นได้จากระบบของคุณที่คุณไม่ต้องใด ๆ ห้องใช้ได้ มีบางห้อง แต่พวกเขาเป็นสามเท่าของคู่และคุณไม่แน่ใจว่าถ้านางจะสามารถนี้โดยเฉพาะเมื่อเธอมีการจองสำหรับทั้งสัปดาห์ .
คุณยังสามารถดูว่านางมีจองกับโรงแรมของคุณบนหมายเลขของโอกาสและเธอเป็นสมาชิกสีดำของโปรแกรมรางวัลแน่นอน
เธอไม่ปรากฎมีใช้หลายโยชน์อย่างที่คุณเห็น เธอสองของเธอสี่ฟรีคืนยังคงมีอยู่ และนอกจากนี้เธอยังได้ 14590 จุด ซึ่งอาจให้สิทธิของเธอเพื่อผลประโยชน์บางอย่างเพิ่มเติม
คุณจะต้องตรวจสอบผลตอบแทนประโยชน์แผนภูมิเพื่อดูว่า นางอาจจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษที่อาจช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา . . . . . . .