In order to construct a standardized self-rating instrument for assessing how
leaders perceive their communication with their employees we built a pool of 45
items based on the theoretical facets of the interpersonal communication process
model previously described. We developed items inspired by existing measures
relevant for the assessment of single constructs embedded in the interpersonal communication
process model. Thus, we used: (a) 10 items inspired by the German
version of the Organizational Communication Questionnaire (Roberts&O’Reilly,
1974) named “Fragebogen zur Erfassung der Kommunikation in Organisationen”
(KOMMINO; Sperka & R´ozsa, 2007); (b) seven items inspired by the Communicator
Competence Questionnaire (Monge, Bachman, Dillard, & Eisenberg, 1982);
(c) five items inspired by the self-report version of the Nonverbal Immediacy
Scale (Richmond, McCroskey, & Johnson, 2003); (d) four items inspired by the
McCroskey Shyness Scale (McCroskey & Richmond, 1982); and (e) one item
inspired by the Personal Report of Communication Fear (McCroskey, Andersen,
Richmond, & Wheeless, 1981). In addition, we developed 18 new items.1 All
45 items theoretically belong to the following seven facets: (a) knowledge about
strategic communication, (b) verbal and nonverbal communication skills, (c) communicative
motivation, (d) communication quality, (e) reduction of uncertainty,
(f) shared meaning, and (g) openness of communication. Each item was rated
on a five-point response scale ranging from 0 (completely disagree) to 4 (completely
agree). Three pilot participants with leadership responsibilities in small
and medium-sized enterprises filled out the questionnaire.
เพื่อที่จะสร้างเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินตัวเองเป็นมาตรฐานสำหรับการประเมินว่าผู้นำรับรู้การสื่อสารกับพนักงานของพวกเขาเราสร้างสระว่ายน้ำ 45 รายการที่อยู่บนพื้นฐานของทฤษฎีแง่มุมของกระบวนการสื่อสารระหว่างบุคคลรูปแบบการอธิบายไว้ก่อนหน้า เราได้พัฒนารายการแรงบันดาลใจจากมาตรการที่มีอยู่ที่เกี่ยวข้องกับการประเมินโครงสร้างเดียวที่ฝังอยู่ในการสื่อสารระหว่างบุคคลแบบจำลองกระบวนการ ดังนั้นเราจึงใช้ (ก) 10 รายการแรงบันดาลใจจากเยอรมันรุ่นของแบบสอบถามการสื่อสารในองค์การ(โรเบิร์ตและโอเรลลี, 1974) ชื่อ "Fragebogen ซูร์เดอร์ Erfassung Kommunikation ใน Organisationen" (KOMMINO; Sperka และ R'ozsa, 2007); (ข) เจ็ดรายการแรงบันดาลใจจาก Communicator ความสามารถแบบสอบถาม (Monge ลัง, ดิลลาร์และไอเซนเบิร์ก, 1982); (c) ห้ารายการแรงบันดาลใจจากรุ่นรายงานตนเองของกริยาฉับไวขนาด(ริชมอนด์ McCroskey และจอห์นสัน, 2003 ); (ง) สี่รายการแรงบันดาลใจจากMcCroskey อายขนาด (McCroskey และริชมอนด์ 1982); และ (จ) รายการหนึ่งแรงบันดาลใจจากรายงานส่วนบุคคลของการสื่อสารความกลัว(McCroskey เซน, ริชมอนด์และ Wheeless, 1981) นอกจากนี้เรายังได้รับการพัฒนา 18 รายการ 1 ใหม่ทั้งหมด45 รายการในทางทฤษฎีอยู่ในแง่มุมต่อไปนี้เจ็ด (ก) ความรู้เกี่ยวกับการสื่อสารเชิงกลยุทธ์(ข) ทักษะการสื่อสารทางวาจาและอวัจนภาษา (ค) การสื่อสารแรงจูงใจ(ง) ที่มีคุณภาพการสื่อสาร (จ) การลดลงของความไม่แน่นอน(ฉ) ความหมายร่วมกันและ (ช) การเปิดกว้างในการติดต่อสื่อสาร แต่ละรายการได้รับการจัดอันดับในระดับการตอบสนองห้าจุดตั้งแต่ 0 (สมบูรณ์ไม่เห็นด้วย) ถึง 4 (สมบูรณ์เห็นด้วย) สามผู้เข้าร่วมนักบินที่มีความรับผิดชอบในการเป็นผู้นำที่มีขนาดเล็กผู้ประกอบการและขนาดกลางกรอกแบบสอบถาม
การแปล กรุณารอสักครู่..
