ฝ่ายรับประกันคุณภาพเริ่มฝึกการอบรมทั้ง3 กลุ่ม โดยเนื้อหาในการอบรม ทั้ง3กลุ่มนี้ ได้ชี้แจ้งไว้ในข้างต้น และได้มีการจัดอบรม
ให้หัวหน้างานเพื่อเป็นการให้ความรู้ในการทำงานแก่หัวหน้างาน จากนั้นทำการจดบันทึกข้อมูลของผู้เข้ารับการอบรม ลงในแบบฟอร์ม
(FR-QA-XX-020) และมีการประเมินผลการฝึกอบรมโดยใช้วิธีการถาม-ตอบ หากผู้เข้าอบรมสามารถตอบคำถามจากทางผู้อบรมได้
ถือว่าผ่านการอบรม (กรณีที่ไม่สามารถตอบคำถามได้ จะต้องเข้ารับการอบรมใหม่อีกครั้ง โดยฝ่ายรับประกันคุณภาพ)และจัดเก็บ
เอกสารบันทึกประวัตืของผู้เข้ารับการอบรมและจัดเก็บโดยหน่วยงานฝึกอบรม และอนุมัติโดยผู้จัดการ/หัวหน้าฝ่ายคุณภาพ