How people decide what news to trust on digital platforms and social media
PUBLISHED 04/17/16 10:30 AM
Digital formats provide distinctly different opportunities for people to engage with news and information than do traditional print and broadcast media formats. In doing so, they also provide new ways in which consumers can evaluate a news source. In much the way misspellings and grammatical errors do for text, or dead air might in broadcast, factors such as load times, mobile compatibility, and ad placement may now serve as indicators for consumers to evaluate a source’s competence on digital platforms.
In the survey, 66 percent of Americans report that they get news of any type from a computer and 63 percent from a smartphone. In all, 46 percent of people report receiving news in a digital form (a website, app, or email alert) from at least one of the sources they use to closely follow one of their topics of interest.
“
“My day is very busy, and I have very little patience for news that is flawed with inaccurate info,” said Robert, a younger, hard news consumer. “Also, I do not have patience for websites so cluttered with ads that it interrupts my reading.”
”
Majorities of these digital news consumers cite three specific factors of digital presentation as critical to whether they rely on a news source. Those factors are the behavior and placement of digital ads, load times, and how well a site works on a mobile device.
Other features of online news are less important to digital news consumers, including interactive features and links to additional content.
But, as with the actionable and specific factors related to trust, the relative importance of these digital features changes, depending on the topic. How well the page works on mobile, for example, matters more often for news on traffic and weather than for news on national politics.
Social media platforms are another way that many people access news online. In the survey, a majority of Americans (51 percent) told us they now get news on social networks such as Facebook, Twitter, and YouTube. Of these, Facebook is by far the most frequently cited social media platform for getting news.
When it comes to trust, many people who receive news from these social media platforms consume it with skepticism. Social media news consumers do not generally trust the news they see there. As a result, they consider a variety of factors to adjudicate whether a particular story can be trusted. The most important are their perceptions of the original news source and also the person who posted the item.
For online news consumers, presentation and delivery of digital news are important
Which digital features matter most to audiences? Do they want to drill down into links? Do they want to comment? Is it load times? Or visuals and interactives?
While these specific factors may not be typical elements of trust, they affect whether people rely on a news source. And in the same way that typos in a print article might make consumers question whether a source is getting the bigger facts right, in the 21st century consumers may think if a source can’t get its app to work right, it may be incompetent more generally.
Three specific factors in online news matter most, people say: A majority of digital news consumers report it is very important to them that ads not interfere with the news (63 percent); that the site or app loads fast (63 percent); that the content works well on their mobile phones (60 percent).
Numerous comments from the focus groups reinforced the importance of load times, mobile compatibility, and ad presentation in why people use and trust an online source.
“
“If it takes me two minutes to get to the actual article after clicking on the link where [another] one can take me two seconds, you’ve already lost me,” said Robert, a younger, hard news respondent. “And that’s one click that is not going to come back, because of poor design.”
”
“I also feel that a well put‑together page means it is running from a well put‑together media company,” said Jason, an older, hard news consumer. “If I were to click a link and the page appears all wonky, I would feel that the stories behind it could be flaky, as well as the reporting behind it. I do kind of judge a book by its cover in this category.”
People talked in particular about the importance of these qualities on their mobile phones, where traffic for news has shifted rapidly. Several consumers told us they have turned away from a news source because the site was hard to use or read on their phones.
“If a news source or a website doesn’t have a mobile version, I don’t know why but I just feel like I don’t even want to read it,” said Tanushree, a younger, hard news respondent. “It makes me feel like if you don’t have a mobile version, you’re not keeping up with the times. It just makes me not want to go to the website. It makes me question it.”
And both the survey an
ตัดสินใจว่าข่าวอะไรให้เชื่อถือบนแพลตฟอร์มแบบดิจิทัลและสื่อสังคมออนไลน์เผยแพร่เมื่อ 04/17/16 10:30 น.รูปแบบดิจิตอลให้โอกาสแตกสำหรับคนที่จะมีส่วนร่วมกับข่าวและข้อมูลมากกว่ารูปแบบการพิมพ์ และออกอากาศสื่อดั้งเดิม ในการทำเช่นนั้น พวกเขายังให้วิธีการใหม่ ๆ ที่ผู้บริโภคสามารถประเมินแหล่งข่าว ในลักษณะ คำสะกดและไวยากรณ์ได้สำหรับข้อความ หรืออากาศตายอาจในออกอากาศ ปัจจัยเช่นโหลดครั้ง มือถือเข้ากันได้ และพื้นที่โฆษณาอาจตอนนี้เป็นตัวบ่งชี้ที่ประเมินความสามารถของแหล่งที่มาบนแพลตฟอร์มแบบดิจิตอลในการสำรวจ 66 เปอร์เซ็นต์ของคนอเมริกันรายงานว่า พวกเขาได้รับข่าวสารประเภทใดจากคอมพิวเตอร์และร้อยละ 63 จากสมาร์ทโฟน ในทุก ร้อยละ 46 ของผู้รายงานการรับข่าวสารในรูปแบบดิจิตอลแบบ (เว็บไซต์ แอ หรือการแจ้งเตือนอีเมล) จากแหล่งที่ใช้ตามหัวข้อที่น่าสนใจอย่างใดอย่างหนึ่งอย่างน้อยหนึ่ง“"วันของฉันไม่ว่างมาก และมีความอดทนน้อยมากข่าวสารที่เป็นข้อบกพร่องพร้อม ด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง กล่าวว่า โรเบิร์ต น้อง ผู้บริโภคข่าวฮาร์ "ยัง ผมไม่มีความอดทนสำหรับเว็บไซต์ดังนั้น เนืองแน่นไป ด้วยโฆษณาว่า มันรบกวนการอ่านของฉัน"”ทีของผู้บริโภคข่าวสารดิจิตอลเหล่านี้อ้างอิงสามเฉพาะปัจจัยของการนำเสนอเป็นสำคัญว่าพวกเขาพึ่งพาแหล่งข่าว ปัจจัยเหล่านั้นมีลักษณะการทำงานและการจัดวางโฆษณาดิจิตอล การโหลดครั้ง และดีไซต์ที่ทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คุณสมบัติอื่น ๆ ของข่าวออนไลน์ที่มีความสำคัญน้อยกว่ากับผู้บริโภคข่าวสารดิจิตอล รวมทั้งคุณลักษณะเชิงโต้ตอบและเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาเพิ่มเติมแต่ เช่นเดียวกับการจัดการ และระบุปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อถือ ความสำคัญของคุณลักษณะเหล่านี้ดิจิตอล เปลี่ยน ขึ้นอยู่กับหัวข้อนี้ วิธีการที่ดีมีหน้าที่การทำงานบนมือถือ เช่น เรื่องบ่อยขึ้นสำหรับข่าวสารเกี่ยวกับการจราจรและสภาพอากาศมากกว่าข่าวสารทางการเมืองแห่งชาติแพลตฟอร์มสื่อสังคมเป็นอีกวิธีหนึ่งที่หลายคนเข้าถึงข่าวสารออนไลน์ ในการสำรวจ ส่วนใหญ่ของคนอเมริกัน (ร้อยละ 51) บอกว่า เราพวกเขาตอนนี้รับข่าวสารบนเครือข่ายสังคม เช่น Facebook, Twitter, YouTube เหล่านี้ Facebook คือไกลโดย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอ้างถึงบ่อยที่สุดสำหรับรับข่าวสารได้เมื่อมันมาถึงความเชื่อถือ หลายคนที่รับข่าวสารจากแพลตฟอร์มสื่อสังคมเหล่านี้กินมัน ด้วยความสงสัย สื่อสังคมข่าวสารผู้บริโภคโดยทั่วไปเชื่อข่าวพวกเขาเห็นที่นั่น เป็นผล พวกเขาพิจารณาความหลากหลายของปัจจัยจะต้องว่าเรื่องใดสามารถเชื่อถือได้ สิ่งสำคัญสุดของพวกเขารับรู้แหล่งข่าวต้นฉบับและผู้โพสต์สินค้าไว้สำหรับผู้บริโภคข่าวออนไลน์ ส่งข่าวดิจิตอลและงานนำเสนอมีความสำคัญคุณลักษณะดิจิตอลที่สำคัญที่สุดผู้ชม พวกเขาต้องการดูรายละเอียดแนวลึกเป็นลิงก์ พวกเขาต้องการแสดงความคิดเห็น คือ มันโหลดเวลา หรือภาพและ interactivesWhile these specific factors may not be typical elements of trust, they affect whether people rely on a news source. And in the same way that typos in a print article might make consumers question whether a source is getting the bigger facts right, in the 21st century consumers may think if a source can’t get its app to work right, it may be incompetent more generally.Three specific factors in online news matter most, people say: A majority of digital news consumers report it is very important to them that ads not interfere with the news (63 percent); that the site or app loads fast (63 percent); that the content works well on their mobile phones (60 percent).Numerous comments from the focus groups reinforced the importance of load times, mobile compatibility, and ad presentation in why people use and trust an online source.““If it takes me two minutes to get to the actual article after clicking on the link where [another] one can take me two seconds, you’ve already lost me,” said Robert, a younger, hard news respondent. “And that’s one click that is not going to come back, because of poor design.””“I also feel that a well put‑together page means it is running from a well put‑together media company,” said Jason, an older, hard news consumer. “If I were to click a link and the page appears all wonky, I would feel that the stories behind it could be flaky, as well as the reporting behind it. I do kind of judge a book by its cover in this category.”People talked in particular about the importance of these qualities on their mobile phones, where traffic for news has shifted rapidly. Several consumers told us they have turned away from a news source because the site was hard to use or read on their phones.“If a news source or a website doesn’t have a mobile version, I don’t know why but I just feel like I don’t even want to read it,” said Tanushree, a younger, hard news respondent. “It makes me feel like if you don’t have a mobile version, you’re not keeping up with the times. It just makes me not want to go to the website. It makes me question it.”And both the survey an
การแปล กรุณารอสักครู่..

วิธีการที่คนตัดสินใจที่จะเชื่อข่าวอะไรบนแพลตฟอร์มดิจิตอลและสื่อสังคมเผยแพร่ 17 / 04 / 16 เวลา 10.30 น.รูปแบบดิจิทัลให้โอกาสที่แตกต่างสำหรับคนที่จะต่อสู้กับข่าวและข้อมูลกว่าการพิมพ์แบบดั้งเดิมและสื่อกระจายเสียงรูปแบบ ในการทำเช่นนั้น พวกเขายังให้วิธีใหม่ที่ผู้บริโภคสามารถประเมินข่าวแหล่งที่มา ในมากวิธีการสะกดผิดและข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ สำหรับข้อความหรืออากาศตายอาจจะออกอากาศ ปัจจัย เช่น เวลาในการโหลด , ความเข้ากันได้ , มือถือและการจัดวางโฆษณาตอนนี้อาจใช้เป็นตัวชี้วัดสำหรับผู้บริโภคเพื่อประเมินความสามารถของแหล่งที่มาบนแพลตฟอร์มดิจิตอลในการสำรวจ 66 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันที่รายงานว่าพวกเขาได้รับข่าวจากประเภทใด ๆจากคอมพิวเตอร์ และร้อยละ 63 จากมาร์ทโฟน ทั้งหมด 46 เปอร์เซ็นต์ของคนรายงานการรับข่าวสารในรูปแบบดิจิตอล ( เว็บไซต์ , App , หรืออีเมล์แจ้งเตือน ) อย่างน้อยหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่พวกเขาใช้ในการติดตามของพวกเขา หัวข้อที่น่าสนใจ"" วันนี้ฉันยุ่งมาก ฉันมีความอดทนน้อยมากสำหรับข่าวที่สมบูรณ์ด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้องกล่าวว่า " โรเบิร์ต น้องหนักข่าวผู้บริโภค " ก็ไม่ได้มีความอดทนสำหรับเว็บไซต์รกกับโฆษณาที่มันขัดจังหวะการอ่านของฉัน " ."ส่วนมากของเหล่านี้ดิจิตอลข่าวผู้บริโภคอ้างถึงสามปัจจัยเฉพาะของการนำเสนอดิจิตอลอย่างว่าพวกเขาพึ่งพาข่าวแหล่งที่มา ปัจจัยเหล่านั้นมีพฤติกรรมและการจัดวางโฆษณาดิจิตอล , เวลาโหลดและวิธีที่ดีเว็บไซต์ทำงานบนอุปกรณ์มือถือคุณสมบัติอื่น ๆของข่าวออนไลน์ที่สำคัญน้อยกว่าผู้บริโภคข่าวดิจิตอลรวมถึงคุณลักษณะแบบโต้ตอบและการเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาเพิ่มเติมแต่เป็นกับเรา และเฉพาะปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความไว้วางใจ , ความสําคัญของเหล่านี้ดิจิตอลคุณลักษณะการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับหัวข้อ แล้วหน้างานบนมือถือ เช่น เรื่องบ่อยสำหรับข่าวการจราจรและอากาศมากกว่าข่าวการเมืองระดับชาติแพลตฟอร์มสื่อสังคมเป็นอีกวิธีหนึ่งที่หลายๆ คนเข้าถึงข่าวสารออนไลน์ ในการสำรวจ , ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ ( ร้อยละ 51 ) บอกเราว่า พวกเขาได้รับข่าวเกี่ยวกับเครือข่ายทางสังคมเช่น Facebook , Twitter และ YouTube ของเหล่านี้ , Facebook คือไกลโดยส่วนใหญ่มักอ้างถึงแพลตฟอร์มสื่อสังคมสำหรับการข่าวเมื่อมันมาพร้อมกับความน่าเชื่อถือ หลายคนที่ได้รับข่าวจากสื่อสังคมแพลตฟอร์ม กินมันด้วยความสงสัย สื่อสังคมผู้บริโภคข่าวไม่ได้โดยทั่วไปเชื่อข่าวที่พวกเขาเห็น เป็นผลให้ , พวกเขาพิจารณาหลายปัจจัยที่จะตัดสินว่าเรื่องใดสามารถเชื่อถือได้ ที่สำคัญที่สุดคือการ รับรู้ของแหล่งที่มาของข่าวต้นฉบับและบุคคลที่โพสต์รายการสำหรับผู้บริโภคข่าวออนไลน์ การนำเสนอและการส่งมอบดิจิตอลข่าวสำคัญซึ่งคุณสมบัติสำคัญที่สุดดิจิตอลกับผู้ชม ? พวกเขาจะเจาะลงไปในการเชื่อมโยง ? พวกเขาต้องการที่จะแสดงความคิดเห็น คือมันโหลดครั้ง หรือภาพและ interactives ?โดยเฉพาะปัจจัยเหล่านี้ไม่อาจเป็นองค์ประกอบทั่วไปของความไว้วางใจที่พวกเขาต่อว่าคนพึ่งข่าวแหล่งที่มา และในลักษณะเดียวกันที่พิมพ์ผิดในบทความอาจทำให้ผู้บริโภคคำถามไม่ว่าจะเป็นแหล่งได้รับข้อเท็จจริงที่ใหญ่กว่าสิทธิผู้บริโภคในศตวรรษที่ 21 อาจจะคิดว่าถ้าแหล่งที่มาไม่สามารถได้รับ app ทำงานทันที มันอาจจะไร้ความสามารถมากขึ้นโดยทั่วไปสามปัจจัยที่เฉพาะเจาะจงในข่าวออนไลน์สำคัญที่สุด คนกล่าวว่าส่วนใหญ่ของผู้บริโภคข่าวสารดิจิตอลรายงานมันสำคัญมากสำหรับพวกเขา โฆษณาที่ไม่ได้ยุ่งกับข่าว ( ร้อยละ 63 ) ; ที่เว็บไซต์หรือโหลด app ได้อย่างรวดเร็ว ( ร้อยละ 63 ) ; ที่เนื้อหาทำงานได้ดีบนโทรศัพท์มือถือ ( ร้อยละ 60 )ความคิดเห็นมากมายจากกลุ่มโฟกัสเสริมความสำคัญของเวลาในการโหลดความเข้ากันได้ , มือถือ , และการนำเสนอโฆษณา ทำไมคนถึงใช้และไว้วางใจแหล่งออนไลน์"" ถ้าฉันใช้เวลาสองนาทีที่จะไปถึงบทความที่เกิดขึ้นจริงหลังจากคลิกลิงค์ที่ [ อื่น ] หนึ่งสามารถใช้เวลา 2 วินาที คุณแพ้แล้ว ฉันกล่าวว่า " โรเบิร์ต น้องหนักข่าวผู้ตอบ " และที่คลิกหนึ่งที่ไม่ต้องกลับมา เพราะการออกแบบที่น่าสงสาร """ ผมยังรู้สึกว่า ดีใส่‑กันหน้ามันวิ่งจากบ่อน้ำใส่‑ด้วยกัน บริษัท สื่อกล่าวว่า " เจสัน เก่ายากข่าวผู้บริโภค " ถ้าฉันคลิกที่ลิงก์และหน้าเว็บจะปรากฏสั่นสะเทือนไปหมด ผมจะรู้สึกว่าเรื่องราวที่อยู่เบื้องหลังมันเป็นขุย ตลอดจนการรายงานที่อยู่เบื้องหลังมัน ฉันทำชนิดของตัดสินหนังสือจากปกของมันในประเภทนี้คนคุยกันเฉพาะเรื่องความสำคัญของคุณภาพเหล่านี้บนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา ที่การจราจรมีข่าวเลื่อนอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคหลาย บอกกับเราว่า เขามีการเปิดไปจากข่าวแหล่งเพราะเว็บไซต์เป็นเรื่องยากที่จะใช้หรืออ่านบนมือถือ" ถ้าเป็นข่าวที่มาหรือเว็บไซต์ไม่ได้มีรุ่นมือถือ ผมไม่รู้ว่าทำไม แต่ผมแค่รู้สึกว่าผมไม่อยากจะอ่านมัน กล่าวว่า tanushree , เด็ก , ข่าวผู้ตอบ " มันทำให้ผมรู้สึกเหมือนกับว่าถ้าคุณไม่มีมือถือรุ่นที่คุณไม่ได้รักษากับเวลา มันทำให้ผมไม่อยากจะไปเว็บไซต์ มันทำให้ฉันสงสัยมันเป็น
การแปล กรุณารอสักครู่..
