2.6. Loyalty and Repurchase Intenti

2.6. Loyalty and Repurchase Intentions
Bran
(Aaker, 2004). Customers with high brand loyalty are defined as
customers who repeatedly buy a brand and feel strong commitment to the brand (Baldinger and Rubinson, 1996).
Customers who are committed to the brand become loyal customers of that brand and exhibit the behavior of repeat
purchases.
Repurchase intentions are usually identified with brand commitment. However, there is an important difference
between them. Brand commitment means a relationship similar to a friendship a consumer develops for the brand.
Repeat purchase is explained as the purchase of the brand because it is cheaper or there is no other brand (
1997).The hypotheses determined in this direction are stated as follow:
H12: Affective commitment is effective on repurchase intention.
H13: Affective commitment is effective on advocacy intention.
H14: Continuance commitment is effective on repurchase intention.
H15: Continuance commitment is effective on advocacy intention.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.6. ความจงรักภักดีและความตั้งใจในการปรับรำ(Aaker, 2004) ลูกค้า มีความภักดีในแบรนด์สูงได้แก่ลูกค้าที่ซื้อแบรนด์ซ้ำ ๆ และรู้สึกมั่นใจความแข็งแกร่งแบรนด์ (Baldinger และ Rubinson, 1996)ลูกค้าที่จะให้แบรนด์กลายเป็น แบรนด์ที่ลูกค้าซื่อสัตย์ และลักษณะของซ้ำซื้อRepurchase มักระบุความตั้งใจ ด้วยความมุ่งมั่นของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างระหว่างพวกเขา แบรนด์มั่นหมายถึง ความสัมพันธ์กับผู้บริโภคพัฒนามิตรภาพสำหรับแบรนด์ซื้อซ้ำโดยมีคำอธิบายเป็นการซื้อของแบรนด์ เพราะมันถูกกว่า หรือไม่(ยี่ห้ออื่นไม่มีปี 1997) สมมุติฐานที่กำหนดในคำสั่งนี้ระบุไว้ดังต่อไปนี้:H12: ความมุ่งมั่นที่ผลคือมีประสิทธิภาพในความตั้งใจปรับH13: ความมุ่งมั่นที่ผลคือบนความตั้งใจสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพH14: ความมุ่งมั่นต่อเนื่องคือมีผลบังคับในความตั้งใจปรับH15: ความมุ่งมั่นต่อเนื่องมีประสิทธิภาพในความตั้งใจของหลุย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.6 ความจงรักภักดีและความตั้งใจซื้อ
รำ
(Aaker, 2004) ลูกค้าที่มีความจงรักภักดีต่อแบรนด์สูงจะถูกกำหนดเป็น
ลูกค้าที่ซื้อซ้ำ ๆ แบรนด์และความรู้สึกที่มุ่งมั่นต่อแบรนด์ (Baldinger และ Rubinson, 1996).
ลูกค้าที่มุ่งมั่นที่จะกลายเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าประจำของแบรนด์ที่มีลักษณะการทำงานของการทำซ้ำ
การซื้อสินค้า
ความตั้งใจซื้อคืนมักจะยึดติดกับความมุ่งมั่นของแบรนด์ แต่มีความแตกต่างที่สำคัญ
ระหว่างพวกเขา ความมุ่งมั่นของแบรนด์หมายถึงความสัมพันธ์ที่คล้ายกับมิตรภาพของผู้บริโภคสำหรับการพัฒนาแบรนด์.
ซื้อซ้ำจะมีการอธิบายการซื้อของแบรนด์เพราะมันมีราคาถูกหรือไม่มียี่ห้ออื่น ๆ (
1997) สมมติฐานได้โดยเริ่มต้นที่กำหนดไว้ในทิศทางนี้ตามที่ระบุไว้ตาม :
H12: ความมุ่งมั่นที่มีประสิทธิภาพส่งผลต่อความตั้งใจในการซื้อคืน.
H13: ความมุ่งมั่นที่มีประสิทธิภาพส่งผลต่อความตั้งใจในการสนับสนุน.
H14: ความมุ่งมั่นต่อเนื่องมีประสิทธิภาพในความตั้งใจที่จะซื้อคืน.
H15: ความมุ่งมั่นต่อเนื่องที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนความตั้งใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2.6 ความจงรักภักดีและประกาศความตั้งใจ

( รำข้าว เคอร์ , 2004 ) ลูกค้าที่มีความภักดีในตราสินค้าสูง เช่น
ลูกค้าที่ซ้ำๆ ซื้อแบรนด์และความรู้สึกความผูกพันกับแบรนด์ ( บอลดิงเงอร์ และ rubinson , 1996 ) .
ลูกค้าที่มุ่งมั่นที่จะกลายเป็นลูกค้าที่ซื่อสัตย์ของแบรนด์ที่แบรนด์และแสดงพฤติกรรมการซื้อซ้ำ

ความตั้งใจซื้อมักจะระบุกับความมุ่งมั่นของแบรนด์ อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างที่สำคัญ
ระหว่างพวกเขา ความมุ่งมั่นของแบรนด์หมายถึงความสัมพันธ์คล้ายกับมิตรภาพของผู้บริโภคที่พัฒนาสำหรับแบรนด์ .
ย้ำซื้ออธิบายการซื้อแบรนด์เพราะมันถูกกว่า หรือ ไม่มีแบรนด์อื่น ๆ (
1997 )และตัดสินใจในทิศทางนี้มีดังนี้ :
ตัวความมีประสิทธิภาพในด้านความตั้งใจซื้อ .
h13 ความมีประสิทธิภาพในด้านความตั้งใจสนับสนุน .
h14 ความมีประสิทธิภาพในด้านความตั้งใจซื้อ .
h15 ความมีประสิทธิภาพในด้านความตั้งใจสนับสนุน .