Training Training TrainingWhen thin

Training Training Training
When thinking of technology planning,there is often a tendency to focus on the hardware aspects of planning and to ignore the human aspects of automation – specifically, staff and user training. Without these, the most carefully designed system may not be accepted by library staff or library users. To ensure the success of your hard planning work, a training plan should be part of any technology project.
How do you train – and retrain – staff?
It is important to remember that when we automate, we are not just learning how to use an integrated system; we are in most instances also learning new jobs. This is true even if your library is currently automated and migrating a different system. Fortunately, educating the staff and orienting them to technology can begin long before the selected system is installed. By involving staff at all levels in the analysis of operations, the identification of needs, the setting of priorities, the development of specifications, and the evaluation of systems, staff will gain much of the general knowledge they need as the planning progresses. When developing the operational requirement (OR), pay particular
SECRETS OF SUCCESSFUL TRAINING
To ensure that your training efforts are as possible, the following tips should be kept in mind:
1. Designate an individual or group of individuals who will work closely with vendor representatives and will have responsibility for ongoing training.
2. Focus on those skills most relevant to day-to-day operations.
3. Work with small groups and provide hands-on experience.
4. Do practice training on a small test group first
5. Make sure that trainees can go back and actually use the system immediately after receiving training.
6. Always check your equipment, software, and database prior to beginning training.
7. Ask trainees to evaluate training sessions and make changes accordingly.
8. Offer refresher training on a regular basis.
Attention to the section on training
- Identify and plan your training needs.
- Describe in detail what you expect to receive from the vendors training programme.
- State objectives clearly and ask for a detailed outline of the training offered, including the curriculum, the amount of time spent on each segment, the number of people to be trained at once, and the cost.
- Ask what training aids the vendor provides, such as once, and web-based tutorials, workbooks, indexed and well-organized documentation, computer-aided instruction, instruction, instructional videos, and web-based tutorials. Ask if these can be downloaded or copied for future internal use.
- Request cost information on telephone support and follow-up, on-site training.
- Inquire about videotaping training classes for review and for training of new staff.
- Require output measures that insure satisfactory proficiency levels.
Evaluate and analyse vendor responses to training questions as critically as you would the responses to hardware and software specifications. Finalize all aspects of the training program as part of the contract negotiations. This is particularly important in system migrations, when staff is being retrained. Determine when and where training sessions will be held, how many will attend each class, what the level and content of each session will be, and what documentation and training aids – including test databases and audiovisual aids – will be provided.
Remember that resistance to change, unlcarning old skills acquired from previous manual or automated systems, and longer learning curves are characteristic of many staff trainees. Do not schedule sessions too far in advance of when the trainees wall actually begin to use the beginning, and create a non - threatening environment.
Foe initial training, scenarios are particularly useful – A user is trying to borrow a book but has forgotten her library card – and staff can enjoy developing them in order to explore system functionality. Encourage crcativity on the part of trainers, and remember that staff will learn better – and longer – if theyre having fun!
Particularly when retraining staff, ensure that training sessions
geared to the participants' levels of expertise. For staff already skilled in using an automated system, an emphasis on training in the basic aspects of the system may be unnecessary. However this may not be true when migrating from a text-based legacy system to one with graphical capabilities in which dexterity using a mouse assumes greater importance. Staff used to the keyboard/scanner configuration of a text-based system may feel that adding the mouse into the configuration slows them down and causes them to work less efficiently particularly in circulation-based functions such as issue and discharge and fine collection. In fact the mouse/ keyboard/ scanner configuration may actually be dower and more cumbersome in these circumstances. Often there are keyboard combinations that can take the place of the mouse, and part of the training class should focus on these fastcr mouse-alternative sequences. Provide an introductory overview of the entire system. Encourag procedural and methodological comparisons with the previous system.
In most instances, systems are sufficiently complex that it will be necessary to have certain staff members receive training in specific components of the system. For each such component. Identify a staff member who will work closely with vendor and will in turn provide ongoing training for other staff members as required.

This person should not be the system administrator. In choosing an in-house training coordinator, enthusiasm and interest should be the primary consideration, rather than just computer expertise.
The training coordinator should:
- assess the knowledge and experience of the vendor trainer(s) –-- assess in advance the quality and timeliness of the training aids and documentation, rewriting where necessary
- select an appropriate training area
-select staff to be trained and grouped in classes based on criteria such as level of expertise and curriculum to be covered
-identify trainees with an aptitude to become in-house trainers
-communicate with vendor trainer(s) to discuss the level of training needed for each group and the amount of support that will be provided to subsequent in-house training, including follow-up training.
Specialized staff training The impact of the internet and the world wide web on automated library systems has resulted in the need to train staff in the development and use of tools needed for the creation of a virtual' library. The creation and design of web pages requires significant training in the use of electronic authoring tools and data encoding schemes such as HTML and SGML(respectively, HyperText Markup Language and Standard Generalized Markup Language see Chapter 17). Cataloguers must learn to create the MARC 856 field for Electronic Location and Access and link the contents of its subfields. particularly the URL(Uniform Resource Locator), into a web browser environment for instant user access to the location specified. Training in these specialized areas may be done in house but may also require an investment in vendor-run training classes either on - or of-site.
In all cases, though, it is important to determine what skills your staff currently skills they need to attain to effectively work with the new system. Once these have been established, the challenge will be
to combine vendor training programs with in-house efforts to design and implement a strategy that will meet the needs of your staff.
Training and retraining the public
public relations is not the first vehicle that comes to mind when we think of training the public, but public acceptance and enthusiasm for your new automated system is an important ingredient in a successful planning effort. Remember that the public, more than ever before, is much more likely to be using technology to provide access to entertainment and information from home, work and school. Your users will want to know how your system fits into and interacts with the electronic resources and activities that they are already familiar with. Public relations can accomplish three things:
-It can make users aware of your new system and services.
-it can motivate them to use the system
-It can train them in using the new system and services effectively.
In developing a training plan, all three of these should be consciously addressed. and each may suggest a different approach, public training methodologies will vary with the type of library. They may include:
-developing handouts. flyers, and tip sheets geared to the library's clientele
-formal class instruction, particularly in school and academic libraries
-short, focused mini-courses on topics such as system overview. searching strategies. understanding a web browser, and developing. using, and removing individual user preferences
-use of volunteers, as well as staff, to provide individualized one-on- one help.
Remember, not all training has to occur in the library. Outreach efforts that take place where users live and work can be just as effective - if not more so - than efforts undertaken on-site. These might include
workshops in establishing remote connections to your system from home computers and web-based tutorials. which can be used from home, school, or work on particular aspects of the system that ir dividual users or groups of users will be interested in.
Whenever possible. try to identify specific user groups for whom customized training can be provided, particularly if training can be tailored to the known needs of the group. Such groups might include academic staff, friends, community organizations, or groups within your parent organization.
You may also want to explore online tutorials, designed to introduce patrons to basic system features and advanced research techniques. These

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฝึกฝึกฝึกเมื่อคิดวางแผนเทคโนโลยี มีมักจะเป็นแนวโน้มที่ จะมุ่งเน้นด้านฮาร์ดแวร์ของการวางแผน และละเว้นด้านมนุษย์ ของอัตโนมัติ – โดย เฉพาะ พนักงานและฝึกอบรมผู้ใช้ โดยเหล่านี้ ระบบการออกแบบอย่างระมัดระวังมากที่สุดอาจไม่สามารถรับหน้าที่หรือผู้ใช้ไลบรารี ความสำเร็จของงานของคุณหนักวางแผน แผนการฝึกอบรมควรเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเทคโนโลยีใด ๆวิธีทำ รถไฟ – และ – retrain พนักงานสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า เมื่อเราทำการ เราจะไม่เพียงเรียนรู้วิธีการใช้ระบบรวม เรามีส่วนใหญ่ยัง เรียนรู้งานใหม่ นี้เป็นจริงแม้ว่าไลบรารีของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติในขณะนี้ และย้ายระบบอื่น โชคดี ให้พนักงาน และ orienting นั้นให้เทคโนโลยีสามารถเริ่มยาวก่อนติดตั้งระบบที่เลือก โดยเกี่ยวข้องกับพนักงานทุกระดับในการวิเคราะห์การดำเนินงาน รหัสของความต้องการ การตั้งค่าระดับความสำคัญ การพัฒนาข้อกำหนด และการประเมินระบบ พนักงานจะได้รับความรู้ทั่วไปที่ต้องเป็นยะวางแผนมาก เมื่อพัฒนาความต้องการการดำเนินงาน (OR), ค่าจ้างเฉพาะความลับของการฝึกอบรมประสบความสำเร็จเพื่อให้แน่ใจว่า ความพยายามฝึกอบรมจะเป็นไปได้ เคล็ดลับต่อไปนี้ควรเก็บไว้ในใจ:1. กำหนดบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่จะทำงานร่วมกับตัวแทนผู้จัดจำหน่าย และจะมีความรับผิดชอบในการฝึกอบรม2. เน้นทักษะเหล่านั้นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานประจำวัน3. ทำงานกับกลุ่มขนาดเล็ก และให้เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์4. ทำการฝึกอบรมในกลุ่มการทดสอบขนาดเล็กก่อน5. ให้แน่ ใจว่า ผู้รับการฝึกสามารถกลับไปใช้ระบบทันทีหลังจากได้รับการฝึกอบรม6. ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ ซอฟต์แวร์ และฐานข้อมูลก่อนที่จะเริ่มฝึก7. ขอให้ฝึกเพื่อประเมินการฝึกอบรม และทำการเปลี่ยนแปลงตาม8. ให้ฝึกอบรมฟื้นฟูเป็นประจำความสนใจไปส่วนฝึกอบรม-ระบุ และวางแผนความต้องการ-อธิบายรายละเอียดสิ่งที่คุณคาดว่าจะได้รับจากผู้ฝึกอบรมหลักสูตรการ-ระบุวัตถุประสงค์ชัดเจน และเค้าร่างรายละเอียดของการฝึกอบรมที่นำเสนอ หลักสูตร ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละเซ็กเมนต์ จำนวนคนที่จะได้รับการอบรมในครั้งเดียว และต้นทุนรวมขอ-ถามอะไรช่วยฝึกอบรมผู้ขายบริการ อีกครั้ง และเว็บไซต์บทเรียน สมุด เอกสารดัชนี และเป็นระเบียบอย่างดี ใช้คอมพิวเตอร์ช่วยสอน สอน สอนวิดีโอ และบทเรียนบนเว็บ ถามถ้า เหล่านี้สามารถดาวน์โหลด หรือคัดลอกเพื่อใช้ในอนาคตภายใน-คำขอทุนข้อมูลโทรศัพท์สนับสนุนและติดตามผล การฝึกอบรมซัก-สอบถามเกี่ยวกับ videotaping เรียนฝึกทบทวน และ การฝึกอบรมพนักงานใหม่-ต้องออกมาตรการที่ประกันระดับความชำนาญพอประเมิน และวิเคราะห์ผู้ฝึกถามตอบถึงจะตอบสนองกับข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ จบทุกด้านของโปรแกรมการฝึกอบรมเป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาสัญญา ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบตั้ง เมื่อพนักงานมีการ retrained กำหนดฝึกอบรมจะจัดขึ้น จำนวนจะเข้าแต่ละคลาส อะไรระดับและเนื้อหาของแต่ละเซสชัน จะ และสิ่งเอกสาร และฝึกอบรม เอดส์ – รวมถึงฐานข้อมูลทดสอบ และ เอดส์ภาพ – จะได้รับการจำที่ต้านทานการเปลี่ยนแปลง ทักษะเก่า unlcarning มาจากก่อนหน้านี้ด้วยตนเอง หรืออัตโนมัติระบบ และเส้นโค้งการเรียนรู้อีกต่อไปเป็นลักษณะของผู้ฝึกเจ้าหน้าที่ในการ จัดกำหนดการช่วงไกลล่วงหน้าเมื่อกำแพงฝึกจริงจะเริ่มใช้ต้น และสร้างไม่ - คุกคามสภาพแวดล้อมศัตรูที่เริ่มฝึกอบรม สถานการณ์จะมีประโยชน์– ผู้กำลังจะยืมหนังสือ แต่ลืมบัตรไลบรารีของเธอ – ห้อง พักพนักงานสามารถพัฒนาได้ออกแบบระบบงาน ส่งเสริม crcativity ในส่วนของการฝึกอบรม และจำว่า พนักงานจะได้เรียนรู้ดี ขึ้น – และ อีกถ้าพวกเขาจะมีความสนุกสนานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ retraining พนักงาน การฝึกอบรมตรวจสอบรอบเวลามุ่งไปคนระดับของความเชี่ยวชาญ พนักงานมีทักษะในการใช้ระบบอัตโนมัติแล้ว เน้นการฝึกอบรมในด้านพื้นฐานของระบบอาจไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม นี้ไม่ได้เป็นจริงเมื่อย้ายจากระบบดั้งเดิมข้อหนึ่งมีความสามารถแบบกราฟิกซึ่งถนัดในการใช้เมาส์ถือความสำคัญมากขึ้น พนักงานที่ใช้ในการกำหนดค่าแป้นพิมพ์/สแกนเนอร์ระบบข้ออาจรู้สึกว่า เพิ่มเมาส์เป็นการกำหนดค่าให้ช้าลง และทำให้พวกเขาทำงานน้อยได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฟังก์ชันที่ใช้หมุนเวียนเช่นปัญหาปล่อย และคอลเลกชันที่ดี ในความเป็นจริงเมาส์ / คีย์บอร์ด / กำหนดค่าสแกนเนอร์อาจไม่จริง dower และอื่น ๆ ยุ่งยากในสถานการณ์เหล่านี้ มักจะมีแป้นพิมพ์ที่สามารถใช้แทนเมาส์ และส่วนชั้นฝึกอบรมควรเน้นลำดับเหล่านี้ทดแทนเมาส์ fastcr มีเกริ่นนำภาพรวมของระบบทั้งหมด Encourag methodological และขั้นตอนเปรียบเทียบกับระบบก่อนหน้านี้ ระบบไม่ซับซ้อนพอที่จะจำเป็นต้องมีพนักงานบางได้รับการฝึกอบรมในคอมโพเนนต์เฉพาะที่ของระบบในกรณีส่วนใหญ่ สำหรับแต่ละส่วนประกอบดังกล่าว ระบุพนักงานที่จะทำงานร่วมกับผู้ขาย และจะให้การฝึกอบรมสำหรับพนักงานอื่น ๆ ตามความจำเป็นในบุคคลนี้ควรเป็นผู้ดูแลระบบ ในการเลือกผู้ประสานงานการฝึกอบรมภายใน ความกระตือรือร้นและสนใจควรพิจารณาหลัก มากกว่าเพียงคอมพิวเตอร์ชำนาญการผู้ประสานงานฝึกอบรมควร: -ประเมินความรู้และประสบการณ์ของผู้จัดจำหน่าย trainer(s)- - ประเมินล่วงหน้ามีคุณภาพและเที่ยงตรงในการช่วยฝึกอบรมและเอกสาร การเขียนที่จำเป็น -เลือกตั้งการฝึกอบรมที่เหมาะสม -เลือกพนักงานการฝึกอบรม และจัดกลุ่มตามเงื่อนไขเช่นระดับของความเชี่ยวชาญและหลักสูตรจะครอบคลุมการเรียน -ระบุผู้ฝึก มีความสามารถเป็น วิทยากรภายใน -สื่อสารกับผู้จัดจำหน่าย trainer(s) เพื่อหารือเกี่ยวกับระดับของการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับแต่ละกลุ่มและจำนวนที่จะได้ไปต่อในบริษัทฝึกอบรม การสนับสนุนรวมทั้งติดตามผลการฝึกอบรม เฉพาะพนักงานฝึกอบรมผลกระทบของอินเทอร์เน็ตและเวิลด์ไวด์เว็บในระบบห้องสมุดอัตโนมัติมีผลในการจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงานในการพัฒนาและการใช้เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการสร้างเสมือน ' ไลบรารี สร้างและออกแบบเว็บเพจต้องฝึกอย่างมีนัยสำคัญในการใช้เครื่องมือการเขียนแก้อิเล็กทรอนิกส์และแผนงานการเข้ารหัสข้อมูล HTML และในเชิงของ SGML (ตามลำดับ มาตรฐานตั้งค่าทั่วไปภาษามาร์กอัปและภาษามาร์กอัป HyperText ดูบทที่ 17) Cataloguers ต้องการเรียนรู้เพื่อสร้างฟิลด์ 856 มาร์คสำหรับตำแหน่งอิเล็กทรอนิกส์และการเข้าถึง และเชื่อมโยงเนื้อหาของ subfields ของ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง URL (สม่ำเสมอทรัพยากรตัวระบุตำแหน่ง), ในสภาพแวดล้อมการเบราว์เซอร์เว็บสำหรับผู้ใช้โต้ตอบแบบทันทีเข้าถึงตำแหน่งที่ระบุ ฝึกอบรมในพื้นที่เหล่านี้เฉพาะอาจทำในบ้าน แต่อาจยังต้องการลงทุนในการฝึกอบรมผู้ใช้งานคลาใดบน - หรือของไซต์ในทุกกรณี แม้ว่า จะต้องกำหนดว่าทักษะของคุณในปัจจุบันทักษะที่พวกเขาต้องการบรรลุได้อย่างมีประสิทธิภาพทำงานร่วมกับระบบใหม่ เมื่อมีการก่อตั้งเหล่านี้ ความท้าทายจะรวมโปรแกรมฝึกอบรมผู้จัดจำหน่ายกับความพยายามภายในการออกแบบ และใช้กลยุทธ์ที่จะตอบสนองความต้องการของพนักงาน ฝึกอบรม และ retraining สาธารณะ ประชาสัมพันธ์ไม่ใช่รถแรกที่เกิดขึ้นในใจเมื่อเราคิดว่า การฝึกการยอมรับของสาธารณะ แต่สาธารณะ และความกระตือรือร้นของระบบแบบอัตโนมัติใหม่เป็นส่วนผสมสำคัญในความพยายามวางแผนประสบความสำเร็จ อย่าลืมว่า ประชาชน มากขึ้นกว่าเดิม มีแนวโน้มมากที่จะใช้เทคโนโลยีให้เข้าถึงความบันเทิงและข้อมูลจากที่บ้าน ทำงาน และโรงเรียน ผู้ใช้จะต้องทราบว่าระบบของคุณเหมาะกับใน และโต้ตอบกับทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์และกิจกรรมที่พวกเขาคุ้นเคยอยู่แล้วกับ ประชาสัมพันธ์สามารถทำสามสิ่ง: -ก็สามารถทำให้ผู้ใช้ทราบถึงระบบใหม่และบริการของคุณ -จะสามารถจูงใจให้ใช้ระบบ -สามารถฝึกได้ในการใช้ระบบใหม่และบริการอย่างมีประสิทธิภาพ ในการพัฒนาแผนการฝึกอบรม ทั้งสามเหล่านี้ควรมีสติอยู่ และแต่ละอาจแนะนำวิธีการแตกต่างกัน อบรมหลักสูตรจะแตกต่างกันกับชนิดของไลบรารี พวกเขาอาจรวมถึง: -การพัฒนาเอกสารประกอบคำบรรยาย ใบปลิว และแผ่นคำแนะนำมุ่งให้ลูกค้าของไลบรารี -คำสั่งชั้นอย่างเป็นทางการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโรงเรียนและห้องสมุดวิชาการ -สั้น เน้นมินิหลักสูตรในหัวข้อต่าง ๆ เช่นภาพรวมของระบบ ค้นหากลยุทธ์ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ และการพัฒนา ใช้ และการเอาออกการกำหนดลักษณะผู้ใช้ -ใช้ให้ความช่วยเหลือจำนวนหนึ่งบนหนึ่งของอาสาสมัคร เจ้าหน้าที่ การ จำ ฝึกอบรมทั้งหมดไม่ได้เกิดขึ้นในไลบรารี ความพยายามของเพื่อนที่ทำที่ผู้อาศัย และทำงานได้เพียงเป็นผล - ถ้าไม่ใช่ - กว่าความพยายามที่ดำเนินการซัก เหล่านี้อาจรวมถึงประชุมเชิงปฏิบัติการในการสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลกับระบบของคุณจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้านและบทเรียนบนเว็บ ซึ่งสามารถใช้ภายในบ้าน โรงเรียน หรือทำงานในลักษณะเฉพาะของระบบที่ผู้ใช้ dividual ir หรือกลุ่มของผู้ใช้จะมีความสนใจใน การ หากเป็นไปได้ พยายามที่จะระบุผู้ใช้เฉพาะกลุ่มที่ฝึกเองสามารถให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าสามารถเหมาะฝึกรู้จักความต้องการของกลุ่ม กลุ่มดังกล่าวอาจรวมถึงอาจารย์ เพื่อน องค์กรชุมชน หรือกลุ่มภายในองค์กรหลัก นอกจากนี้คุณยังอาจต้องการสำรวจบทเรียนออนไลน์ การออกแบบมาเพื่อแนะนำลูกค้าให้คุณสมบัติพื้นฐานของระบบและเทคนิคการวิจัยขั้นสูง เหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฝึกอบรมฝึกอบรม
เมื่อคิดของการวางแผนเทคโนโลยี ก็มักจะมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่ฮาร์ดแวร์ด้านการวางแผนและไม่สนใจด้านของมนุษย์และระบบอัตโนมัติโดยเฉพาะ พนักงาน และฝึกอบรมผู้ใช้ ถ้าไม่มีพวกนี้ ส่วนใหญ่ออกแบบระบบอย่างรอบคอบ อาจไม่ได้รับการยอมรับจากพนักงานหรือห้องสมุดผู้ใช้ห้องสมุด เพื่อให้มั่นใจในความสำเร็จของงานวางแผนของคุณยากแผนการฝึกอบรมควรเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเทคโนโลยีใด ๆ .
คุณรถไฟ ) และฝึกอบรมพนักงาน– ?
มันเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าเมื่อเราโดยอัตโนมัติ เราไม่เพียง แต่เรียนรู้วิธีการใช้ระบบบูรณาการ ; เราเป็นในกรณีส่วนใหญ่ยังเรียนรู้งานใหม่ ๆ นี้เป็นจริงแม้ว่าห้องสมุดของคุณในปัจจุบันเป็นแบบอัตโนมัติ และการโยกย้ายระบบที่แตกต่างกัน โชคดีให้ความรู้แก่พนักงานและปฐมนิเทศให้เทคโนโลยีสามารถเริ่มต้นก่อนที่ระบบที่เลือกติดตั้ง โดยเกี่ยวข้องกับพนักงานทุกระดับใน การวิเคราะห์ การกำหนดความต้องการ การตั้งค่าของการลําดับความสําคัญของการพัฒนาข้อมูลและการประเมินระบบ พนักงานจะได้รับมากของความรู้ทั่วไปที่พวกเขาต้องเป็นแผนงานที่ดำเนินเมื่อมีการพัฒนาความต้องการการดำเนินงาน ( หรือ ) จ่ายโดยเฉพาะ

ความลับของการฝึกอบรมที่ประสบความสำเร็จเพื่อให้แน่ใจว่า ความพยายามในการฝึกอบรมของคุณจะเป็นไปได้ เคล็ดลับต่อไปนี้ควรเก็บไว้ในใจ :
1 แต่งตั้งบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับตัวแทนผู้ขายจะรับผิดชอบการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง .
2เน้นทักษะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดกับการดำเนินงานแบบวันต่อวัน .
3 ทำงานร่วมกับกลุ่มเล็ก ๆ และให้ประสบการณ์ .
4 อบรมการปฏิบัติในกลุ่มทดสอบขนาดเล็กก่อน
5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถกลับไปใช้ระบบทันทีหลังจากที่ได้รับการฝึกอบรม .
6 หมั่นตรวจสอบอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์และฐานข้อมูลก่อนที่จะเริ่มต้นการฝึกอบรม .
7ขอให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมการประเมินการฝึกอบรมและการเปลี่ยนแปลงตาม
8 เสนอการฝึกอบรมทบทวนเป็นประจำ
สนใจส่วนการฝึกอบรม
- ระบุและวางแผนความต้องการฝึกอบรมของคุณ .
- อธิบายในรายละเอียดสิ่งที่คุณคาดว่าจะได้รับจากผู้ขายการฝึกอบรม .
- กำหนดวัตถุประสงค์อย่างชัดเจน และขอสรุปรายละเอียดของการเสนอ รวมทั้งหลักสูตรปริมาณของเวลาที่ใช้ในแต่ละเซ็กเมนต์ จำนวนคน เข้ารับการฝึกอบรมในครั้งเดียวและค่าใช้จ่าย .
- ถามผู้ขายให้ฝึกอบรมเอดส์ เช่น ครั้งหนึ่ง และผ่านเว็บ บทเรียน แบบฝึกหัด การสร้างดัชนีและจัดเอกสาร , คอมพิวเตอร์ , การสอน , วิดีโอการเรียนการสอนและบทเรียนบนเว็บ . ถามว่า เหล่านี้สามารถดาวน์โหลดหรือคัดลอกเพื่อใช้ภายในอนาคต
- ขอข้อมูลต้นทุนในการสนับสนุนทางโทรศัพท์และติดตามผลการฝึกอบรมในสถานที่ .
- สอบถามเกี่ยวกับ videotaping ชั้นเรียนการฝึกอบรมเพื่อทบทวนและฝึกพนักงานใหม่ ต้องออกมาตรการประกัน
-
ระดับถิ่นน่าพอใจ ประเมินและวิเคราะห์การตอบสนองของผู้ขายคำถามการฝึกอบรมเป็นอย่างยิ่ง คุณจะตอบสนองกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์รายละเอียดจัดการทุกด้านของโปรแกรมการฝึกอบรมเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา เจรจาต่อรอง นี้เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการโยกย้ายระบบ เมื่อเจ้าหน้าที่ถูกฝึกอบรม . เมื่อพิจารณาและที่ฝึกอบรมจะจัดขึ้นกี่จะเข้าร่วมในแต่ละชั้น แล้วระดับและเนื้อหาของแต่ละครั้งจะแล้วเอกสารและฝึกอบรมเอดส์–รวมถึงฐานข้อมูลการทดสอบและโสตทัศนอุปกรณ์ที่คาดว่าจะได้รับ .
จำได้ว่าต้านทานการเปลี่ยนแปลง unlcarning เก่าทักษะที่ได้มาจากระบบด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติก่อน แล้วเป็นลักษณะของเส้นโค้งการเรียนรู้การฝึกอบรมพนักงานหลาย ไม่กำหนดเวลาการประชุมไกลล่วงหน้าเมื่อเข้ากำแพงจริงเริ่มใช้เริ่มต้นและสร้างไม่คุกคามสิ่งแวดล้อม การฝึกขั้นต้น
ศัตรู , สถานการณ์ที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้พยายามที่จะยืมหนังสือ แต่เธอได้ลืมบัตรห้องสมุด ) และเจ้าหน้าที่สามารถเพลิดเพลินกับการพัฒนาเพื่อศึกษาการทำงานของระบบ ส่งเสริมให้ crcativity ในส่วนของการฝึกอบรม และอย่าลืมว่า พนักงานจะได้เรียนรู้–ดีและนานและหากพวกเขากำลังมีความสนุกสนาน !