• The customer bought this Samsung

• The customer bought this Samsung LED TV on 05/12/2015.
• Sub informed, on 23/03/2016, while sub fell down by accident during press button on switch air conditioner the house and bumping against to Samsung LED TV.
• Regarding this incident, the Samsung LED TV was fallen down and the Screen was cracked.
• We received assigned claim by Sub on 25/03/2016.
• JYM Engineering Co., Ltd. handle this case for us.

Our Investigation

• The technician checked and confirmed the Screen LED TV (40”) was damaged, due to accidental damaged.
• The technician advice to replace the new Screen LED TV. (40”)
• 90% of the purchased price (20,990.00 THB) is 18,891.00 THB.
• We confirmed the replace cost with JYM Engineering Co., Ltd.
• Provider quoted the cost of 12,690.00 THB. (Excluding Vat 7%)
- Service charge for 1,000.00 THB. (40”)
- Replace the new Screen LED TV (40”) cost for 11,690.00 THB.
• We confirmed cost for 13,578.30 THB. (Including Vat 7%)

Claim Documents for Accidental Damaged (Repair Service)

1. Copy of Quotation of repairing cost no. : H590368 on 31/03/2016
2. Copy of Photographs for serial no. : 0BMV3MHG900045F
3. Copy of Photographs of Damaged.
4. Copy of Claim Form with the signature
5. Copy of ID card with the signature
6. Copy of Tax Invoice.
7. Extended Warranty Service Agreement Certificate

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ลูกค้าที่ซื้อทีวี LED ซัมซุงนี้บน 05 ธ.ค. 2558•ย่อยทราบ 23 2559 ในขณะที่ย่อยอยู่ลงจากอุบัติเหตุในระหว่างกดปุ่มสวิตช์แอร์บ้านและเบียดกับทีวี LED ซัมซุง•เกี่ยวกับเรื่องนี้ Samsung LED TV ก็หล่นลง และหน้าจอร้าว•เราได้รับมอบหมายการอ้างสิทธิ์ โดยย่อยบน 25 มีนาคม 2559• JYM Engineering Co., Ltd. จัดการกรณีนี้สำหรับเราการตรวจสอบ•ช่างตรวจสอบ และยืนยันหน้าจอ LED TV (40") เสียหาย เนื่องจากอุบัติเหตุที่เสียหาย•คำแนะนำของช่างแทนใหม่ของจอ LED TV (40 นิ้ว)• 90% ของราคาซื้อ (20,990.00 บาท) เป็น 18,891.00 บาท•เราได้รับการยืนยันการแทนค่า ด้วย JYM Engineering Co., ltd•ผู้ให้บริการเสนอราคาต้นทุนของ 12,690.00 บาท (รวม Vat 7%)-ค่าบริการสำหรับ 1,000.00 บาท (40 นิ้ว)-เปลี่ยนใหม่หน้าจอ LED TV (40 นิ้ว) ราคา 11,690.00 บาท•เรายืนยันค่าใช้จ่าย 13,578.30 บาท (รวม Vat 7%)เอกสารประกอบการร้องเรียนสำหรับอุบัติเหตุเสีย (ซ่อม) 1. สำเนาใบเสนอราคาซ่อมแซมต้นทุนหมายเลข: H590368 บน 31 มีนาคม 25592. สำเนาภาพถ่ายสำหรับหมายเลขประจำสินค้า: 0BMV3MHG900045Fสำเนาภาพถ่ายของเสีย4. สำเนาของแบบฟอร์มด้วยลายเซ็น5. สำเนาบัตรประชาชนพร้อมลายเซ็น6. สำเนาใบกำกับภาษี7. การรับประกันบริการข้อตกลงรับรอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ลูกค้าที่ซื้อซัมซุงนี้ LED TV เมื่อ 05 / 12 / 2015- ซับทราบ เมื่อวันที่ 23 / 03 / 2552 ขณะที่ซบลงโดยอุบัติเหตุในระหว่างการกดปุ่มสวิทช์แอร์บ้านและการกระแทกกับ Samsung LED TVบริการเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ , Samsung LED TV ได้ล้มลง และจอร้าว- เราได้รับมอบหมายเรียกร้องย่อย วันที่ 25 / 03 / 2552 .บริการ jym วิศวกรรม จำกัด จัดการคดีนี้ สำหรับเราการสืบสวนของเรา- ช่างตรวจสอบ และยืนยันว่า จอ LED TV ( 40 " ) ได้รับความเสียหายเนื่องจากอุบัติเหตุที่เสียหาย- ช่างแนะนำให้เปลี่ยนจอใหม่ LED TV ( 40 " )- 90% ของราคาซื้อ ( 20990.00 บาท ) 18891.00 บาท- เรายืนยันแทนต้นทุนกับ jym วิศวกรรม จำกัด- ผู้ให้บริการอ้างอิงต้นทุนของ 12690.00 บาท ( ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 % )- ค่าบริการ 1 , 000.00 บาท ( 40 " )- เปลี่ยนจอใหม่ LED TV ( 40 " ) ต้นทุน 11690.00 บาท- เรายืนยันว่า ต้นทุน 13578.30 บาท ( รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 % )เอกสารสำหรับการเรียกร้องความเสียหาย ( ซ่อม )1 . คัดลอกใบเสนอราคาซ่อมไม่ได้ ราคา : h590368 เมื่อ 31 / 03 / 25522 . คัดลอกรูปถ่ายสำหรับหมายเลข : 0bmv3mhg900045f อนุกรม3 . สำเนาภาพถ่ายของความเสียหาย4 . สำเนาแบบฟอร์มการเรียกร้องกับลายเซ็น5 . สำเนาบัตรประชาชน พร้อมลายเซ็น6 . สําเนาใบกํากับภาษี7 . ขยายการรับประกันสัญญาบริการใบรับรอง