In The Human Side of Enterprise,Douglas outline two opposing theories of work and motivation. What he calls Theory X is the traditional approach to works and working which assumes that people are lazy and dislike work,
ในด้านมนุษย์ขององค์กรดักลาสร่างสองทฤษฎีของฝ่ายตรงข้ามในการทำงานและแรงจูงใจ. สิ่งที่เขาเรียกว่าทฤษฎี X เป็นวิธีการแบบดั้งเดิมกับการทำงานและการทำงานซึ่งสันนิษฐานว่าเป็นคนขี้เกียจและไม่ชอบการทำงาน