The moral responsibility to provide

The moral responsibility to provide assistance not only manifests itself in helping fix problems, it is also apparent in the sharing of information on brand‐related resources. These resources contain preventative materials, devices to enhance the performance of the product or brand promotional materials such as images or information. For example, in the Macintosh brand community, Mac users share information concerning where to buy Mac computers or software or where to have them serviced. These are important considerations as fewer and fewer computer retailers are supporting Macintosh. These pages also contain user‐generated promotional materials extolling the virtues of the brand and are well received by visitors: “Great page Brian!!!!! I’m new to the Mac, your page was of great help, and got me started on this new adventure. THANKS A LOT , and KEEP IT UP!!!”

In the Saab and Bronco brand communities, some of the assistance community members provide to one another includes information on recommended dealerships and parts suppliers, as well as sources for technical information. In some ways, the information provided by brand communities is more useful to consumers than information provided by marketers due to the lack of commercial self‐interest. This again represents a blurring of the marketer‐consumer role boundary.

Assisting in the use of the brand is one of the places where computer‐mediated communication offers a great deal of information. These pages are typically replete with technical descriptions of the brand and related products, advice on solving problems and troubleshooting, and lists and links of service centers and suppliers for the brand. For example, Bronco pages include information on suppliers of discontinued parts and Saab pages include lists of dealers and places to get parts. This information in turn enables consumers to solve problems and have a better consumption experience, and demonstrates commitment to a collective.

We only occasionally see situations where brand community membership extends benefits similar to those typical of a traditional face‐to‐face setting. It is somewhat rare (but not unheard of) for a member of a brand community to do something for another member such as watch their kids while they go to the store, or help them with a task in the yard, just because they are both members of the same brand community. In the Saab brand community we actually observed a fair amount of a wider construction of moral responsibility. We see hints of it with Mac and Bronco, but in more modest degrees. We do, however, believe that brand community membership does raise the probability of helping with such tasks because felt likeness of kind is not so easily, cleanly, and totally parsed in human relationships. How much such probabilities of wider responsibility are raised is a subject for further examination.

Brand communities are generally communities of limited liability (Jannowitz 1952). Much like an urban neighborhood, members’ participation is voluntary and can be withdrawn at any time. But it rarely is, as opposed to the ephemeral neo‐tribes proposed by Maffesoli (1996). And, it is true that the community sense of moral responsibility is bounded, but this does not obviate its importance or legitimacy. The type of support provided is entirely consistent with findings in urban sociology. The assistance provided between individuals sharing a communal bond is often specialized according to the primary nature of the relationship (Wellman 1990; Wellman and Wortley 1990). Thus brand communities exhibit moral responsibility, but a limited and specialized one

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความรับผิดชอบทางศีลธรรมให้ความช่วยเหลือไม่เพียงแต่ปรากฏตัวในการช่วยแก้ไขปัญหา ก็ยังมีความชัดเจนในการแบ่งปันข้อมูลทรัพยากร brand‐related ทรัพยากรเหล่านี้ประกอบด้วยการป้องกัน วัสดุ อุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์โปรโมชั่นวัสดุเช่นรูปภาพหรือข้อมูล ตัวอย่าง ในชุมชนแบรนด์ Macintosh ผู้ใช้ Mac ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานจำหน่ายคอมพิวเตอร์ Mac หรือซอฟต์แวร์หรือให้บริการ เหล่านี้คือสิ่งที่ควรปลีกคอมพิวเตอร์น้อยลง และน้อยลงจะสนับสนุน Macintosh หน้านี้ยังประกอบด้วยวัสดุส่งเสริมการขาย user‐generated extolling คุณค่าของแบรนด์ และรับดีนัก: "ดีหน้าไบรอัน!!! ฉันใหม่ Mac หน้าของช่วยเหลือที่ดี การมีฉันเริ่มต้นในการผจญภัยใหม่นี้ ขอบคุณมาก A และให้มันขึ้น!"ในชุมชนแบรนด์ซาบและม้า ของชุมชนช่วยเหลือสมาชิกให้กันมีข้อมูลแนะนำ dealerships และผู้ผลิตชิ้นส่วน รวมทั้งแหล่งข้อมูลทางเทคนิค ในบางวิธี ข้อมูลที่ให้ไว้ โดยแบรนด์ชุมชนเป็นประโยชน์ให้กับผู้บริโภคมากกว่าข้อมูลโดยนักการตลาดขาด self‐interest ค้า นี้อีกถึงอพยพ marketer‐consumer บทบาทขอบเขตให้ความช่วยเหลือในการใช้ของแบรนด์เป็นหนึ่งในสถานที่ที่สื่อสาร computer‐mediated มีข้อมูลมาก หน้านี้มีจะประกอบไป ด้วยคำอธิบายทางเทคนิคของแบรนด์ และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง คำแนะนำในการแก้ปัญหา และการแก้ไข ปัญหา และรายการ และการเชื่อมโยงของศูนย์บริการและจำหน่ายในแบรนด์ ตัวอย่าง หน้าม้ารวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ส่วนที่ยกเลิก และซาบหน้ารวมรายชื่อตัวแทนจำหน่ายและสถานที่จะได้รับชิ้นส่วน ข้อมูลนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคเพื่อแก้ปัญหา และมีประสบการณ์การใช้ดีขึ้น และแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นเป็นกลุ่มเฉพาะบางครั้งเราดูสถานการณ์ที่สมาชิกชุมชนแบรนด์ขยายประโยชน์คล้ายกับทั่วไปของการตั้งค่าแบบ face‐to‐face มีค่อนข้างน้อย (แต่ไม่ได้ยินของ) สำหรับสมาชิกของชุมชนจะทำสำหรับสมาชิกอื่นเช่นนาฬิกาเด็กของพวกเขาในขณะที่พวกเขาไปที่ร้าน หรือช่วย ด้วยงานในลาน เพียง เพราะพวกเขามีทั้งสมาชิกของชุมชนเดียวกันแบรนด์แบรนด์นั้น ในชุมชนแบรนด์ซาบ เราจริงสังเกตสมควรก่อสร้างกว้างความรับผิดชอบทางศีลธรรม เราเห็นคำแนะนำของ Mac และม้า แต่องศาเจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เรา เชื่อว่า สมาชิกชุมชนแบรนด์ยกความเป็นไปได้ช่วยงานดังกล่าวเนื่องจากคล้ายสักหลาดชนิดไม่ให้ง่าย ๆ cleanly และแยกวิเคราะห์ในความสัมพันธ์ของมนุษย์ทั้งหมด จำนวนกิจกรรมความรับผิดชอบกว้างดังกล่าวจะยกเป็นหัวข้อการชุมชนแบรนด์โดยทั่วไปชุมชนจำกัด (Jannowitz 1952) มากเช่นย่านตัวเมือง การมีส่วนร่วมของสมาชิกเป็นความสมัครใจ และสามารถถอนตลอดเวลา แต่มันไม่ค่อย ตรงข้ามกับ neo‐tribes ข้อมูลแบบชั่วคราวเสนอ โดย Maffesoli (1996) ก มันเป็นความจริงว่า ความรับผิดชอบคุณธรรมชุมชนล้อมรอบ แต่นี้ obviate ชอบธรรมหรือความสำคัญของ ชนิดของให้การสนับสนุนได้ทั้งหมดสอดคล้องกับผลการวิจัยในสังคมวิทยาการเมือง มักจะมีความความช่วยเหลือให้ระหว่างบุคคลที่ใช้ร่วมพันธะชุมชนตามธรรมชาติหลักของความสัมพันธ์ (Wellman 1990 Wellman ก Wortley 1990) ดังนั้น แบรนด์ชุมชนแสดงคุณธรรมความรับผิดชอบ แต่หนึ่งเฉพาะ และจำกัด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณธรรมความรับผิดชอบเพื่อให้ความช่วยเหลือไม่เพียง แต่แสดงออกในการช่วยแก้ไขปัญหาได้ก็ยังเป็นที่เห็นได้ชัดในการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ทรัพยากรเหล่านี้มีวัสดุป้องกันอุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของสื่อส่งเสริมการขายสินค้าหรือแบรนด์เช่นรูปภาพหรือข้อมูล ยกตัวอย่างเช่นในชุมชนของแบรนด์แมคอินทอชผู้ใช้ Mac แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่จะซื้อคอมพิวเตอร์ Mac หรือซอฟแวร์หรือที่พวกเขาได้รับการบริการ เหล่านี้เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเป็นน้อยลงและน้อยกว่าร้านค้าปลีกคอมพิวเตอร์จะสนับสนุน Macintosh หน้านี้ยังมีผู้ใช้สร้างสื่อส่งเสริมการขายช็อปคุณธรรมของแบรนด์และมีรับอย่างดีจากผู้เข้าชม: "Great หน้าไบรอัน !!!!! ฉันใหม่เพื่อ Mac หน้าของคุณเป็นความช่วยเหลือที่ดีและมีฉันเริ่มต้นในการผจญภัยใหม่นี้ ขอบคุณมากและให้มันได้ !!! " ใน Saab และป่าชุมชนแบรนด์บางส่วนของสมาชิกในชุมชนให้ความช่วยเหลือให้กับอีกคนหนึ่งที่มีข้อมูลเกี่ยวกับตัวแทนจำหน่ายแนะนำและซัพพลายเออร์ชิ้นส่วนเช่นเดียวกับแหล่งที่มาสำหรับข้อมูลทางด้านเทคนิค ในบางวิธีข้อมูลที่ได้รับจากชุมชนเป็นแบรนด์ที่มีประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมายให้กับผู้บริโภคกว่าข้อมูลที่ให้ไว้โดยนักการตลาดเนื่องจากการขาดการเชิงพาณิชย์ประโยชน์ของตนเอง ครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงทำให้เปรอะเปื้อนของบทบาทนักการตลาดผู้บริโภคขอบเขต. ให้ความช่วยเหลือในการใช้งานของแบรนด์เป็นหนึ่งในสถานที่การสื่อสารสื่อคอมพิวเตอร์มีการจัดการที่ดีของข้อมูล หน้านี้มักจะประกอบไปด้วยรายละเอียดทางเทคนิคของแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องคำแนะนำในการแก้ปัญหาและการแก้ไขปัญหาและรายชื่อและการเชื่อมโยงของศูนย์บริการและซัพพลายเออร์สำหรับแบรนด์ ตัวอย่างเช่นหน้าตะวันตกรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ชิ้นส่วนยกเลิกและหน้า Saab รวมถึงรายชื่อของผู้แทนจำหน่ายและสถานที่ที่จะได้รับชิ้นส่วน ข้อมูลเหล่านี้ในทางกลับกันจะช่วยให้ผู้บริโภคในการแก้ปัญหาและมีประสบการณ์ในการบริโภคที่ดีขึ้นและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะร่วมกัน. เราเพียงบางครั้งเห็นสถานการณ์ที่สมาชิกชุมชนแบรนด์ขยายผลประโยชน์ที่คล้ายคลึงกับที่โดยทั่วไปของดั้งเดิมใบหน้าเพื่อใบหน้าการตั้งค่า มันจะค่อนข้างหายาก (แต่ไม่เคยได้ยินมาก่อน) สำหรับสมาชิกของชุมชนแบรนด์ที่จะทำอะไรบางอย่างให้สมาชิกคนอื่น ๆ เช่นดูเด็กของพวกเขาในขณะที่พวกเขาไปที่ร้านหรือช่วยให้พวกเขากับงานในบ้านเพียงเพราะพวกเขาทั้งสอง สมาชิกของชุมชนยี่ห้อเดียวกัน ในชุมชนของแบรนด์ Saab เราจริงสังเกตเห็นจำนวนเงินที่ยุติธรรมของการก่อสร้างที่กว้างขึ้นของความรับผิดชอบทางศีลธรรม เรามาดูคำแนะนำของมันด้วย Mac และตะวันตก แต่ในองศาที่เจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตามเราเชื่อว่าสมาชิกชุมชนของแบรนด์ที่จะยกระดับความน่าจะเป็นของการให้ความช่วยเหลือกับงานดังกล่าวเพราะรู้สึกว่าภาพของชนิดไม่เป็นเช่นนั้นได้อย่างง่ายดายสะอาดและแยกวิเคราะห์โดยสิ้นเชิงในความสัมพันธ์ของมนุษย์ ความน่าจะเป็นวิธีดังกล่าวมากของความรับผิดชอบที่กว้างขึ้นมีการยกกำลังอยู่ภายใต้การตรวจสอบต่อไป. ชุมชนยี่ห้อมักจะมีชุมชนรับผิด จำกัด (Jannowitz 1952) เหมือนใกล้เคียงในเมือง, การมีส่วนร่วมของสมาชิกเป็นความสมัครใจและสามารถถอนได้ตลอดเวลา แต่มันไม่ค่อยเป็นเมื่อเทียบกับเผ่านีโอชั่วคราวที่เสนอโดย Maffesoli (1996) และก็เป็นความจริงที่ความรู้สึกของชุมชนความรับผิดชอบทางศีลธรรมเป็นที่สิ้นสุด แต่นี้ไม่ได้ขจัดความสำคัญของหรือถูกต้องตามกฎหมาย ชนิดของการสนับสนุนให้มีความสอดคล้องกับผลการวิจัยทั้งหมดในสังคมวิทยาเมือง ให้ความช่วยเหลือร่วมกันระหว่างบุคคลพันธบัตรชุมชนมักจะเฉพาะตามลักษณะหลักของความสัมพันธ์ (Wellman 1990; Wellman และเวิร์ท 1990) ชุมชนแบรนด์ดังนั้นแสดงความรับผิดชอบทางศีลธรรม แต่ จำกัด และเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความรับผิดชอบทางจริยธรรมที่จะให้ความช่วยเหลือไม่เพียง แต่แสดงอาการออกมาช่วยแก้ไขปัญหา มันยังชัดเจนในการแบ่งปันข้อมูลใน‐แบรนด์ทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง ทรัพยากรเหล่านี้ประกอบด้วยวัสดุป้องกัน , อุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์สื่อส่งเสริมการขาย เช่น ภาพหรือข้อมูล ตัวอย่างเช่นใน Macintosh แบรนด์ชุมชนผู้ใช้ Mac แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่จะซื้อคอมพิวเตอร์ Mac หรือโปรแกรมหรือที่ให้บริการ เหล่านี้เป็นข้อควรพิจารณาที่สำคัญน้อยลง และน้อยกว่าร้านค้าปลีกคอมพิวเตอร์สนับสนุน Macintosh . หน้านี้ยังประกอบด้วย‐ผู้ใช้สร้างสื่อส่งเสริมการขาย extolling คุณธรรมของแบรนด์และได้รับอย่างดีจากผู้เยี่ยมชม : " ดีหน้าไบรอัน ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ฉันใหม่เพื่อ Mac ,หน้าของคุณช่วยที่ดี และมีฉันเริ่มต้นผจญภัยใหม่ ขอบคุณ มาก และให้มันขึ้น ! ! ! ! ! ! ! ! "

ใน Saab และ Bronco แบรนด์ชุมชนบางส่วนให้ความช่วยเหลือสมาชิกในชุมชนให้กันและกัน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตัวแทนจำหน่ายแนะนำ และซัพพลายเออร์ชิ้นส่วน ตลอดจนแหล่งข้อมูลทางเทคนิค ในบางวิธีข้อมูลที่ให้ไว้โดยชุมชนคือแบรนด์มีประโยชน์มากขึ้นผู้บริโภคกว่าข้อมูลที่ให้ไว้โดยนักการตลาดเนื่องจากการขาดของตนเองเชิงพาณิชย์‐ดอกเบี้ย นี้อีกครั้งเป็นเบลอของนักการตลาด‐ขอบเขตบทบาทผู้บริโภค

ช่วยในการใช้แบรนด์เป็นหนึ่งในสถานที่ที่‐คอมพิวเตอร์โดยมีการสื่อสารข้อมูลมากหน้าเหล่านี้มักจะประกอบไปด้วยรายละเอียดทางเทคนิคของแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง , คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหา และรายการและการเชื่อมโยงของศูนย์บริการและซัพพลายเออร์สำหรับแบรนด์ ตัวอย่างเช่น Bronco หน้ารวมข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ชิ้นส่วนและงานหน้าไม่รวมรายการของผู้ค้าและสถานที่ที่จะได้รับชิ้นส่วนข้อมูลนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคในการแก้ไขปัญหา และมีประสบการณ์การบริโภคที่ดีขึ้นและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะร่วมกัน

เราแค่บางครั้งเจอสถานการณ์ที่สมาชิกชุมชนแบรนด์ขยายประโยชน์คล้ายคลึงกับโดยทั่วไปของ‐หน้าแบบ‐การตั้งค่าหน้ามันค่อนข้างหายาก ( แต่ไม่เคยได้ยินของ ) สำหรับสมาชิกของชุมชนแบรนด์เพื่อทำบางอย่างสำหรับสมาชิกอื่น เช่น ดูเด็ก ๆของพวกเขาขณะที่พวกเขาไปที่ร้าน หรือช่วยพวกเขาได้กับงานในบ้าน เพียงเพราะพวกเขาเป็นทั้งสมาชิกของชุมชนเดียวกันกับแบรนด์ ในชุมชน Saab แบรนด์ เราสังเกตได้จริงจำนวนเงินที่ยุติธรรมของการก่อสร้างกว้างของความรับผิดชอบทางศีลธรรมเราพบคําแนะนํากับ Mac และตะวันตก แต่ในองศาที่เจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้น เราทำ อย่างไรก็ตาม เชื่อว่า สมาชิกชุมชนแบรนด์จะเพิ่มความน่าจะเป็นของช่วยงานดังกล่าว เพราะรู้สึกเหมือนมันไม่ได้ง่ายๆ อย่างหมดจด และเต็มเปาแจงในความสัมพันธ์ของมนุษย์ เท่าใด เช่น ความน่าจะเป็นของกว้างรับผิดชอบเลี้ยงคือ เรื่องการตรวจสอบต่อไป

สังคมแบรนด์โดยทั่วไปของชุมชน รับผิด จำกัด ( jannowitz 1952 ) เหมือนบ้านเมือง การมีส่วนร่วมของสมาชิกเป็นความสมัครใจและสามารถถอนได้ตลอดเวลา แต่ก็ไม่ค่อยเป็น เป็นนอกคอกไม่ยั่งยืนนีโอ‐เผ่าที่เสนอโดย maffesoli ( 1996 ) และมันเป็นความจริงที่ชุมชนล้อมรอบ ความรู้สึกของความรับผิดชอบทางศีลธรรม ,แต่นี้ไม่ได้ป้องกันความสำคัญหรือความถูกต้องตามกฎหมาย ประเภทของการสนับสนุนให้ทั้งหมดที่สอดคล้องกับผลการวิจัยในสังคมวิทยาเมือง ความช่วยเหลือให้ระหว่างบุคคลร่วมกันพันธบัตรชุมชนมักจะมีเฉพาะตามลักษณะหลักของความสัมพันธ์ ( WELLMAN 1990 ; เวลแมน และ Wortley 1990 ) ดังนั้นสังคมแบรนด์แสดงความรับผิดชอบทางจริยธรรมแต่จำกัดเฉพาะหนึ่ง