Communication competence is viewed

Communication competence is viewed from different theoretical perspectives.
For example, McCroskey and Richmond (1996) used assertiveness and responsiveness
to distinguish between competent and non-competent communicators. Competent
communicators possess high assertive and responsive skills, while non-competent
communicators are low or lacking in these skills. Competence is measured as a
judgment about people's ability to communicate or as a self-evaluation of communication
skills (Rubin, 1990).
Research on assertiveness and responsiveness confirms that people who perceive
themselves as competent communicators also report having satisfying interpersonal
and group member relationships (Anderson & Martin, 1995b, 1999; Parks, 1994;
Rubin, 1990). According to Lamke, Sollie, Durbin, and Fitzpatrick (1994), assertive
communicative behaviors serve instrumental functions (decision-making), whereas
responsive communicative behaviors serve expressive functions (relational maintenance).
For example, Anderson and Martin (1995a) reported that competent group
members, identified as both assertive and responsive communicators, were more
highly satisfied with group work and member relations when they met each other's
needs for affection, pleasure, and inclusion. Yet, group members who think that they
are competent by dominating communication may be judged by other members as not
competent and receive feedback.to that effect (Bern, 1974; Richmond & Martin, 1998;
Rubin & Martin, 1994; Wheeless & Dierks-Stewart, 1981).
In summary, assertive and responsive communicators are more likely to be
actively contributing to not only the task dimension of group work but to the relational
dimension as well. The prediction was:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ดูความสามารถในการสื่อสารจากมุมมองทางทฤษฎีตัวอย่าง ริชมอนด์และ McCroskey (1996) ใช้ยืนกรานและการตอบสนองแยกความแตกต่างระหว่าง communicators อำนาจ และไม่มีอำนาจ พนักงานเจ้าหน้าที่communicators มีสูง และทำการตอบสนองทักษะ ในขณะที่ไม่มีอำนาจcommunicators ได้ต่ำ หรือขาดทักษะเหล่านี้ วัดความสามารถเป็นการคำพิพากษา เกี่ยวกับประชาชนความสามารถในการสื่อสาร หรือ เป็นการประเมินตนเองของการสื่อสารทักษะ (Rubin, 1990)วิจัยยืนกรานและการตอบสนองยืนยันว่า กลุ่มคนที่สังเกตตัวเองเป็นอำนาจ communicators รายงานยังมีมนุษยสัมพันธ์ความพึงพอใจกลุ่มความสัมพันธ์ของสมาชิก (แอนเดอร์สันและมาร์ติน 1995b, 1999 สวนสาธารณะ 1994Rubin, 1990) ตาม Lamke, Sollie, Durbin ฟิทซ์แพทริก (1994), ทำพฤติกรรมการสื่อสารทำหน้าที่บรรเลง (ตัดสินใจ), ในขณะที่ลักษณะการทำงานเพื่อตอบสนองให้บริการฟังก์ชันแสดงออก (การบำรุงรักษาเชิง)ตัวอย่าง แอนเดอร์สันและมาร์ติน (1995a) รายงานที่กลุ่มอำนาจสมาชิก เป็นการตอบสนอง และทำ communicators ถูกมากสูงพอใจกับความสัมพันธ์ของงานและสมาชิกกลุ่มเมื่อพวกเขาได้พบของผู้อื่นความต้อง การจิต ความสุข รวม กลุ่มสมาชิกที่คิดว่า ได้ พวกเขามีอำนาจโดยอาจตัดสินสื่อสารมีอำนาจเหนือสมาชิกอื่นไม่เชี่ยวชาญ และได้รับผลนั้น (เบิร์น 1974; feedback.to ริชมอนด์และมาร์ติน 1998Rubin และมาร์ติน 1994 Wheeless และ Dierks-สจ๊วต 1981)ในสรุป communicators ทำ และการตอบสนองมีแนวโน้มที่จะไม่เพียงแต่ขนาดงานของกลุ่มทำงาน แต่ที่เชิงสนับสนุนอย่างแข็งขันมิติเช่น คำทำนายคือ:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความสามารถในการสื่อสารมีการดูจากมุมมองที่แตกต่างกันทางทฤษฎี.
ยกตัวอย่างเช่น McCroskey และริชมอนด์ (1996)
ใช้อหังการและการตอบสนองที่จะแยกแยะระหว่างความสามารถและการสื่อสารที่ไม่ได้มีอำนาจ พนักงานเจ้าหน้าที่สื่อสารมีทักษะการแสดงออกที่เหมาะสมและตอบสนองสูงในขณะที่ไม่ได้มีอำนาจในการสื่อสารอยู่ในระดับต่ำหรือขาดทักษะเหล่านี้ ความสามารถเป็นวัดที่เป็นการตัดสินเกี่ยวกับความสามารถของผู้คนในการสื่อสารหรือเป็นการประเมินตนเองของการสื่อสารทักษะ(รูบิน, 1990). การวิจัยเกี่ยวกับการกล้าแสดงออกและการตอบสนองยืนยันว่าคนที่รับรู้ว่าตัวเองเป็นนักสื่อสารที่มีอำนาจยังรายงานที่มีความพึงพอใจความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและกลุ่มความสัมพันธ์ของสมาชิก( เดอร์สันและมาร์ติน, 1995b, 1999; สวนสาธารณะ, 1994; รูบิน 1990) ตามที่ Lamke, Sollie เดอร์บินและฟิทซ์ (1994), การแสดงออกที่เหมาะสมพฤติกรรมการสื่อสารที่ให้บริการฟังก์ชั่นการใช้เครื่องมือ(การตัดสินใจ) ในขณะที่พฤติกรรมการสื่อสารที่ตอบสนองต่อการให้บริการฟังก์ชั่นการแสดง(การบำรุงรักษาสัมพันธ์). ตัวอย่างเช่นเดอร์สันและมาร์ติน (1995a) รายงานว่ามีอำนาจ กลุ่มสมาชิกระบุว่าเป็นทั้งการสื่อสารการแสดงออกที่เหมาะสมและตอบสนองได้มากขึ้นมีความพึงพอใจอย่างมากกับการทำงานเป็นกลุ่มและความสัมพันธ์กับสมาชิกเมื่อพวกเขาพบกันของความต้องการความรักความสุขและการรวม แต่สมาชิกในกลุ่มที่คิดว่าพวกเขามีความสามารถในการสื่อสารโดยมีอำนาจเหนืออาจได้รับการตัดสินโดยสมาชิกคนอื่น ๆ ไม่สามารถและได้รับfeedback.to ที่มีผล (เบิร์น 1974; ริชมอนด์และมาร์ติน, 1998; รูบินและมาร์ติน, 1994; & Dierks- Wheeless สจ๊วต 1981). ในการสรุปการสื่อสารการแสดงออกที่เหมาะสมและตอบสนองมีแนวโน้มที่จะมีความกระตือรือร้นที่เอื้อไม่เพียง แต่มิติงานของการทำงานเป็นกลุ่ม แต่เพื่อความสัมพันธ์มิติเช่นกัน ทำนายเป็น:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความสามารถทางการสื่อสาร มองจากมุมมองเชิงทฤษฎีที่แตกต่างกัน .
ตัวอย่างเช่น mccroskey ริชมอนด์ ( 1996 ) และใช้พฤติกรรมการแสดงออกที่เหมาะสมและการตอบสนอง
ที่จะแยกแยะระหว่างความสามารถและไม่สื่อสารเชี่ยวชาญ ความสามารถสูง กล้าแสดงออก มีทักษะสื่อสาร
และการตอบสนองในขณะที่ไม่เชี่ยวชาญ
สื่อสารต่ำหรือขาดทักษะเหล่านี้ ความสามารถคือวัดเป็น
การตัดสินใจเกี่ยวกับคน ความสามารถในการติดต่อสื่อสาร หรือเป็นการประเมินทักษะการสื่อสาร
( Rubin , 1990 ) .
การวิจัยในการกล้าแสดงออกและการตอบสนองจะยืนยันว่าตัวเองเป็นคนที่รับรู้
สื่อสารเชี่ยวชาญยังรายงานมีเพียงบุคคล
และความสัมพันธ์สมาชิกในกลุ่ม ( แอนเดอร์สัน&มาร์ติน 1995b , 1999 ; สวนสาธารณะ , 1994 ;
Rubin , 2533 ) ตาม lamke sollie เดอร์บิน , , ,ฟิทซ์แพทริค ( 1994 ) และพฤติกรรมการสื่อสารแสดงออก
ใช้ฟังก์ชันเครื่องมือ ( การตัดสินใจ ) ส่วนพฤติกรรมการสื่อสารที่ตอบสนองการทำงานที่แสดงออกให้

( รักษาสัมพันธ์ ) ตัวอย่างเช่น แอนเดอร์สัน และ มาร์ติน ( 1995a ) รายงานว่า มีสมาชิกกลุ่ม
, ระบุว่าเป็นทั้งการแสดงออกและการตอบสนองมากขึ้น
สื่อสารพอใจอย่างมากกับการทำงานกลุ่ม และสมาชิกสัมพันธ์ เมื่อพวกเขาเจอกัน
ความต้องการความรัก ความสุข และรวม แต่สมาชิกในกลุ่มที่คิดว่าพวกเขามีความเชี่ยวชาญในการสื่อสารโดย
อาจจะถูกตัดสินโดยสมาชิกคนอื่น ๆที่ไม่ได้รับ feedback.to
พนักงานเจ้าหน้าที่และผล ( เบิร์น , 1974 ; ริชมอนด์&มาร์ติน , 1998 ;
รูบิน&มาร์ติน , 1994 ; wheeless &เดียร์คึส Stewart , 1981 ) .
ในการสรุป , การแสดงออกที่เหมาะสมและการตอบสนองที่ดีน่าจะเป็น
อย่างเกิดไม่เพียงงานมิติของงานกลุ่ม แต่มิติสัมพันธ์
เช่นกัน การทำนายคือ :