0 Non-existent—Complete lack of any

0 Non-existent—Complete lack of any recognisable processes. The enterprise has not even recognised that there is an issue to be addressed.
1 Initial/Ad Hoc—There is evidence that the enterprise has recognised that the issues exist and need to be addressed. There are, however, no
standardised processes; instead, there are ad hoc approaches that tend to be applied on an individual or case-by-case basis. The overall approach
to management is disorganised.
2 Repeatable but Intuitive—Processes have developed to the stage where similar procedures are followed by different people undertaking the
same task. There is no formal training or communication of standard procedures, and responsibility is left to the individual. There is a high
degree of reliance on the knowledge of individuals and, therefore, errors are likely.
3 Defined Process—Procedures have been standardised and documented, and communicated through training. It is mandated that these
processes should be followed; however, it is unlikely that deviations will be detected. The procedures themselves are not sophisticated
but are the formalisation of existing practices.
4 Managed and Measurable—Management monitors and measures compliance with procedures and takes action where processes appear not to
be working effectively. Processes are under constant improvement and provide good practice. Automation and tools are used in a limited or
fragmented way.
5 Optimised—Processes have been refined to a level of good practice, based on the results of continuous improvement and maturity modelling
with other enterprises. IT is used in an integrated way to automate the workflow, providing tools to improve quality and effectiveness, making the
enterprise quick to adapt.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ไม่มี 0 — สมบูรณ์ของกระบวนการใด ๆ ที่จำ องค์กรได้ไม่แม้รู้ว่า มีปัญหาที่แก้ไข1 ต้น/กิจ — มีหลักฐานที่องค์กรได้รับรู้ว่า มีปัญหา และแก้ไข มี อย่างไรก็ตาม ไม่กระบวนการมาตรฐาน แทน มีแนวทางเฉพาะกิจที่มีแนวโน้มที่จะใช้ในแต่ละบุคคล หรือโดยกรณี วิธีการทั้งหมดการจัดการคือ disorganised2 Repeatable แต่ใช้งานง่ายซึ่งได้พัฒนากระบวนการขั้นตอนที่การปฏิบัติตามขั้นตอนเหมือนคนอื่นที่ดำเนินการงานเดียวกัน มีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการหรือสื่อสารขั้นตอนมาตรฐานไม่ และความรับผิดชอบด้านการบุคคล มีสูงระดับของการพึ่งพาความรู้ของบุคคลและ ดังนั้น ข้อผิดพลาดมีแนวโน้มกระบวนการกำหนด 3 — ขั้นตอนได้มาตรฐาน และจัดทำเอกสาร และผ่านการฝึกอบรมการสื่อสาร มันเป็นตามที่กระบวนการที่ควรปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม ก็ไม่น่าที่จะถูกตรวจพบความแตกต่าง ขั้นตอนตัวเองมีความซับซ้อนแต่เป็น formalisation ของการปฏิบัติที่มีอยู่จัดการ 4 และ Measurable — จัดการตรวจสอบ และประเมินการปฏิบัติตามขั้นตอน และจะดำเนินการที่กระบวนการปรากฏไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระบวนการอยู่ภายใต้การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และมีแนวปฏิบัติที่ดี อัตโนมัติและเครื่องมือที่ใช้ในการจำกัด หรือมีการกระจายได้5 Optimised — กระบวนการกลั่นในระดับปฏิบัติที่ดี ตามผลการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและอายุงานกับองค์กรอื่น ๆ ใช้ในทางที่รวมการทำให้เวิร์กโฟลว์ ให้เครื่องมือเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพ ทำให้การองค์กรที่รวดเร็วในการปรับตัว

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

0 ไม่มีอยู่จริงสมบูรณ์ขาดกระบวนการใด ๆ ที่เป็นที่รู้จัก องค์กรที่ยังไม่ได้รับการยอมรับว่าแม้มีปัญหาได้รับการแก้ไข.
ต้น 1 / Ad Hoc-มีหลักฐานว่าองค์กรได้รับการยอมรับว่าปัญหาอยู่และจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขคือ มี แต่ไม่มี
มาตรฐานกระบวนการ; แต่มีวิธีการเฉพาะกิจซึ่งมีแนวโน้มที่จะนำไปใช้กับบุคคลหรือกรณีโดยกรณีพื้นฐาน วิธีการโดยรวม
ในการบริหารจัดการเป็นระเบียบ.
2 ซ้ำ แต่ที่ใช้งานง่ายกระบวนการได้มีการพัฒนาไปยังเวทีที่วิธีการที่คล้ายกันจะตามมาด้วยผู้คนที่แตกต่างกันการประกอบ
งานเดียวกัน ไม่มีการฝึกอบรมหรือการสื่อสารของขั้นตอนมาตรฐานคือและความรับผิดชอบที่เหลืออยู่กับแต่ละบุคคล มีความสูง
ระดับของความเชื่อมั่นในความรู้ของประชาชนและมีข้อผิดพลาดที่มีแนวโน้ม.
3 กำหนดกระบวนการขั้นตอนการได้รับมาตรฐานและเอกสารและมีการสื่อสารผ่านการฝึกอบรม มันจะได้รับคำสั่งว่าสิ่งเหล่านี้
กระบวนการควรจะปฏิบัติตาม; แต่ก็ไม่น่าที่เบี่ยงเบนจะถูกตรวจพบ วิธีการที่ตัวเองไม่ได้มีความซับซ้อน
แต่ formalization ของการปฏิบัติที่มีอยู่.
4 การบริหารจัดการและการวัดการจัดการตรวจสอบและมาตรการการปฏิบัติตามขั้นตอนและใช้เวลาดำเนินการที่กระบวนการไม่ปรากฏ
จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระบวนการอยู่ภายใต้การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและให้การปฏิบัติที่ดี ระบบอัตโนมัติและเครื่องมือที่ใช้ในการ จำกัด หรือ
วิธีการแยกส่วน.
5 Optimised กระบวนการได้รับการขัดเกลาให้อยู่ในระดับของการปฏิบัติที่ดีขึ้นอยู่กับผลของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการสร้างแบบจำลองที่ครบกำหนด
กับองค์กรอื่น ๆ มันถูกใช้ในทางที่บูรณาการการทำงานโดยอัตโนมัติขั้นตอนการทำงานให้เครื่องมือในการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพทำให้
องค์กรที่รวดเร็วในการปรับตัว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

0 ที่ไม่เป็นที่รู้จักใด ๆ ขาดความสมบูรณ์ของกระบวนการ องค์กรมีไม่ได้ยอมรับว่ามีปัญหาที่ต้อง addressed1 เริ่มต้น / เฉพาะกิจ มีหลักฐานว่า บริษัท ได้รับการยอมรับว่าปัญหาอยู่และต้อง addressed มี , อย่างไรก็ตาม , ไม่มีมาตรฐานกระบวนการ แทน มี Ad Hoc วิธีที่มักจะถูกนำมาใช้ในแต่ละคน หรือกรณีพื้นฐาน วิธีการรวมการจัดการคือสับสน .กระบวนการที่ 2 ทำซ้ำ แต่ใช้งานง่ายได้พัฒนาไปตามขั้นตอนที่ขั้นตอนที่คล้ายคลึงกันโดยคนที่แตกต่างกันกิจการงานเดียวกัน ไม่มีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ หรือการสื่อสารของกระบวนการมาตรฐานและความรับผิดชอบ คือ ซ้าย ให้ บุคคล มีสูงระดับของการพึ่งพาความรู้ของบุคคลและ , จึง , ข้อผิดพลาดจะมาก3 กำหนดกระบวนการขั้นตอนที่ได้มาตรฐานและมีเอกสารและสื่อสารผ่านการฝึกอบรม มันขึ้นอยู่กับว่า เหล่านี้กระบวนการที่ควรจะปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม เป็นการยากที่โรงเรียนจะตรวจพบ ขั้นตอนด้วยตนเอง ไม่ซับซ้อนแต่เป็น formalisation ปฏิบัติที่มีอยู่4 การจัดการและการวัดการจัดการจอภาพ และมาตรการการปฏิบัติตามขั้นตอนและการกระทำที่ปรากฏไม่ กระบวนการจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระบวนการในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และให้ปฏิบัติดี เครื่องมือระบบอัตโนมัติและใช้ในการ จำกัด หรือการกระจายทาง5 การปรับปรุงกระบวนการได้รับการกลั่นในระดับของการปฏิบัติที่ดี จากผลของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและวุฒิภาวะ แบบจำลองกับ บริษัท อื่น ๆ มันถูกใช้ในการบูรณาการวิธีการอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ให้เครื่องมือที่จะปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพ ทำองค์กรอย่างรวดเร็วปรับ